Đến trang nội dung

Hotel Bon Voyage

Nơi lưu trú 4.0 sao

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

7,6 trên 10,
Tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Bồn tắm nóng
  • Spa
  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
Giá hiện tại là 3.992.888 ₫
Tổng 4.491.999 ₫
bao gồm thuế & phí
07/08 - 08/08

Tùy chọn phòng

Xem tất cả ảnh Phòng đôi Deluxe

Phòng đôi Deluxe | Bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập, chăn bông, nệm Tempur-Pedic

Phòng đôi Deluxe

8,0 trên 10
Rất tốt
(1 nhận xét)
  • Quang cảnh vườn
  • 36 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king
  • Wifi miễn phí

Phòng Tiêu chuẩn

  • 23 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 1 khách
  • 1 giường đơn
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng Suite Junior

Phòng Suite Junior | Bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập, chăn bông, nệm Tempur-Pedic

Phòng Suite Junior

8,8 trên 10
Xuất sắc
(3 nhận xét)
  • 40 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ queen
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng Deluxe, quang cảnh eo biển

Phòng Deluxe, quang cảnh eo biển | Bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập, chăn bông, nệm Tempur-Pedic

Phòng Deluxe, quang cảnh eo biển

  • Quang cảnh phá
  • 36 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king
  • Wifi miễn phí
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Thuộc Lagos, Hotel Bon Voyage nằm ở khu trung tâm thành phố và trên hồ. Du khách có thể khám phá cảnh đẹp tự nhiên tại Bãi biển Kuramo và Công viên Freedom; trong khi đó, những người thích tìm hiểu về văn hóa có thể đến Trung tâm MUSON hay Viện bảo tàng quốc gia Nigeria. Cũng đừng bỏ qua Trung tâm Thương mại Palms Mall và Silverbird Galleria nhé. Khám phá những hoạt động và môn thể thao nước trong vùng như lái thuyền buồm lân cận, hay du lịch sinh thái để tận hưởng không gian tự nhiên tuyệt vời. Xem cẩm nang du lịch Lagos của chúng tôi
Bản đồ
57a A. J. Marinho Drive, Off Ajose Adeogun Street, Lagos

Lân cận

  • Bãi biển riêng Oniru
    2 phút đi xe - 1.0 km
  • Bãi biển Kuramo
    2 phút đi xe - 2.0 km
  • Terra Kulture
    4 phút đi xe - 3.6 km
  • Trung tâm MUSON
    6 phút đi xe - 6.4 km
  • Viện bảo tàng quốc gia Nigeria
    6 phút đi xe - 6.7 km

Đi lại

  • Ga Mobolaji Johnson - 33 phút lái xe
  • Sân bay Lagos (LOS-Sân bay Quốc tế Murtala Muhammed) - 46 phút lái xe

Nhà hàng

  • Tantalizers - Adetokunbo Ademola, V/ Island
    16 phút đi bộ
  • Encanto Lagos
    7 phút đi bộ
  • Lagos Irish Pub
    16 phút đi bộ
  • Panda Express
    12 phút đi bộ
  • Turaka Lagos
    4 phút đi xe

Thông tin về nơi lưu trú này

Hotel Bon Voyage

  • Khách sạn cao cấp phù hợp cho gia đình ở ngay gần Bãi biển Kuramo
  • Tọa lạc gần Trung tâm Thương mại Palms Mall và Silverbird Galleria, Hotel Bon Voyage có quán bar cạnh hồ bơi, sân hiên và vườn. Du khách muốn nghỉ ngơi thư giãn chớ bỏ lỡ bồn tắm nước nóng, nơi được biết đến với dịch vụ chăm sóc da mặt, massage hay chăm sóc móng tay/chân. Nhà hàng trong khuôn viên phục vụ bữa sáng, bữa sáng muộn cuối tuần, bữa trưa và bữa tối. Không chỉ có hiệu cắt tóc và dịch vụ giặt ủi/giặt khô, khách lưu trú còn có thể sử dụng Wifi miễn phí trong phòng.
  • Bạn cũng có thể tận hưởng các tiện nghi, dịch vụ sau trong kỳ lưu trú:
    • Hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em với dòng sông lười, nhà lều miễn phí và ghế dài tắm nắng
    • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
    • Dịch vụ xe limo/xe đưa đón hạng sang, bữa sáng buffet (phụ phí) và dịch vụ trả phòng nhanh
    • Dịch vụ nhận phòng nhanh, khu lò nướng BBQ và dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch
  • Các tiện nghi trong phòng
  • Cả 72 phòng đều đầy đủ các tiện nghi tuyệt vời bao gồm dịch vụ phòng 24 giờ và khu vực làm việc phù hợp cho laptop, bên cạnh những nét riêng rất được lòng du khách như điều hòa và áo choàng tắm.
  • Những tiện nghi nổi bật thêm trong phòng gồm có:
    • Bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập, giường Tempur-Pedic và chăn bông
    • Phòng tắm với vòi sen/bồn tắm kết hợp và đồ dùng nhà tắm miễn phí
    • TV độ phân giải cao (HDTV) 24 inch với kênh truyền hình cao cấp
    • Tủ quần áo, ấm điện và dịch vụ dọn phòng hàng ngày

Nơi lưu trú tương tự

Phòng đôi Royal, quang cảnh thành phố | Khu phòng khách
The Addison Hotels and Apartments
Đảo Victoria
  • Hồ bơi
  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí
  • Quầy tiếp tân 24/7
6.0 trên 10, 2 nhận xét
Giá hiện tại là 1.079.639 ₫
Tổng 1.276.673 ₫
bao gồm thuế & phí
07/08 - 08/08
The Addison Hotels and Apartments
So sánh những nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Xe đưa đón sân bay 24 giờ theo yêu cầu (phụ phí)
  • Dịch vụ xe limo/hạng sang
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí, an toàn, trong khuôn viên
  • Số chỗ đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên có hạn
  • Có chỗ đậu xe có lối đi dành cho xe lăn

Ăn uống

  • Có bữa sáng buffet hàng ngày từ 7:00 đến 10:30 với phụ phí: 6.500 NGN cho người lớn và 3.250 NGN cho trẻ em
  • 1 nhà hàng
  • 1 quầy bar bên hồ bơi
  • 1 quầy bar/khu lounge
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli

Hoạt động giải trí

  • 1 bồn tắm nóng
  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • Dòng sông lười
  • Gym
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Mô-tô nước cá nhân

Phù hợp cho khách gia đình

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Dòng sông lười
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Phòng cách âm
  • Tiện nghi giặt ủi

Tiện ích

  • Báo miễn phí tại sảnh
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Hiệu làm tóc
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ cưới
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ dọn phòng buổi tối
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • Khu hội nghị diện tích 80 mét vuông
  • Phòng họp
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng phục vụ 24 giờ

Ngoài trời

  • Bên hồ
  • Dù/ô bên hồ bơi
  • Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
  • Lò nướng BBQ
  • Nhà lều bên hồ bơi miễn phí
  • Sân thượng/sân hiên
  • Vườn

Spa

  • Chăm sóc da mặt
  • Chăm sóc móng tay/chân
  • Massage
  • Tẩy tế bào chết

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Bãi đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
  • Lối đi phù hợp cho xe lăn
  • Thang máy

Thêm

  • 11 tầng
  • 3 tòa nhà
  • Không cho phép hút thuốc
  • Kiến trúc Art Deco
  • Phòng đại tiệc
  • Xây vào năm 2009

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập
  • Chăn bông
  • Màn/rèm cản sáng
  • Nệm Tempur-Pedic

Phòng tắm

  • Áo choàng tắm
  • Bồn tắm/buồng tắm vòi sen kết hợp
  • Cung cấp khăn
  • Dép đi trong nhà
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng

Giải trí

  • TV LCD 24 inch có kênh truyền hình vệ tinh cao cấp

Ăn uống

  • Ấm điện
  • Dịch vụ phòng 24 giờ
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Minibar
  • Nước đóng chai miễn phí

Thêm

  • Bàn
  • Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
  • Két bảo mật
  • Không gian làm việc bằng máy tính xách tay
  • Lối vào qua hành lang ngoài
  • Phòng cách âm

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 13:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng muộn tùy tình hình thực tế
Có thể nhận phòng nhanh
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 16

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00
Có thể trả phòng nhanh

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nơi lưu trú này có dịch vụ đưa đón từ sân bay (có thể áp dụng phụ phí). Khách phải liên hệ với nơi lưu trú để thông báo chi tiết thời gian đến trước khi khởi hành bằng thông tin liên hệ trong xác nhận đặt phòng
Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được phép mang theo vật nuôi

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Không có giường gấp/giường phụ

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Đặt cọc: 6500.00 NGN mỗi đêm

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Phí tùy chọn

  • Phụ phí bữa sáng buffet (ước tính): người lớn - 6500 NGN; trẻ em - 3250 NGN
  • Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay: 10000 NGN mỗi xe (một chiều)

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và tiền đặt cọc (cho các chi phí phát sinh - nếu có) để làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt

Lưu ý khác

Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng

Câu hỏi thường gặp

Hotel Bon Voyage có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em.

Chi phí lưu trú tại Hotel Bon Voyage

Kể từ 06/08/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Hotel Bon Voyage vào 07/08/2026 có giá từ 3.992.888 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Hotel Bon Voyage có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Phí đậu xe tại Hotel Bon Voyage

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Hotel Bon Voyage

Bắt đầu nhận phòng: 13:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm. Khách có thể nhận phòng muộn trong khoảng thời gian giới hạn.

Giờ trả phòng tại Hotel Bon Voyage

Giờ trả phòng: 12:00.

Hotel Bon Voyage có đưa đón sân bay không?

Có. Nơi lưu trú này có xe đưa đón sân bay (phục vụ theo yêu cầu). Thu phí đưa đón 10000 NGN mỗi xe.

Hotel Bon Voyage tọa lạc ở đâu?

Khách sạn phù hợp cho cả gia đình ở Lagos này nằm trên hồ, cách Bãi biển Kuramo và Trung tâm Thương mại Palms Mall khoảng 3 km. Silverbird Galleria và Câu lạc bộ Thuyền máy Lagos cũng nằm trong phạm vi khoảng 10 km.

Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?

Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.

Nhận xét

Nhận xét về Hotel Bon Voyage

7,6

Tốt

7,8

Sạch sẽ

7,6

Địa điểm

8,0

Nhân viên & dịch vụ

7,2

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 61/178 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 61/178 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 24/178 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 16/178 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 16/178 nhận xét

Nhận xét

Nhận xét đã xác thực

8/10 - Tốt

Olubunmi

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Awesome place, great staff, clean property
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2025
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Janell

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great property to stay at
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2022
Nhận xét đã xác thực

8/10 - Tốt

Emily

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Staff is wonderful and acommodating. Great location. Not too vegan friendly but i know my diet is rare. A little renovation in some parts would make it excellent.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 12, 2025
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Prudence

Everything went well thank you I will be back
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2025
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Vivian

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
A hidden gem in the heart of Victoria Island.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 5, 2025
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Janell

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Awesome place
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Chinyere

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The people are nice. Great and friendly
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 11, 2023
Nhận xét đã xác thực

8/10 - Tốt

Andrew

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff were excellent and i felt there was a personal touch with the service. Im quite comfortable at the hotel.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 12, 2024
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Chukwuemeka

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great service
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2023
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

ONYINYE CHINENYE

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 1, 2025
Nhận xét đã xác thực

8/10 - Tốt

Paul

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The Junior Suite with Ocean view was quite nice, very comfortable bed, spacious bathroom, nice furniture, and linens. The grounds were well kept as was the swimming pool. Restaurants were easily accessible.
Lưu trú 10 đêm vào Tháng 5, 2024
Nhận xét đã xác thực

8/10 - Tốt

Sabrina

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Der Pool und die Außenanlagen sind wunderschön. Das Hotel hat hervorragendes Personal. Wir kommen gerne wieder
Nhận xét đã xác thực

6/10 - Tạm được

Shynita

Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
… it was a nice experience. Thanks
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2023
Nhận xét đã xác thực

8/10 - Tốt

Mark D

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Nice place inside. But, pool area was not available some repair work being done.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Nhận xét đã xác thực

8/10 - Tốt

Estelle

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Très bien

Le petit déjeuner n'est pas continental mais très accessible à tous. La chambre est bien même si j'aurai préféré avoir la tv en face du lit et non sur le côté. Douche très agréable. L'espace extérieur est absolument sublime, que ce soit le jardin ou la terrasse avec la piscine, la vue est superbe et le personnel aux petits soins, absolument gentil et très commerçant.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2025
Nhận xét đã xác thực

6/10 - Tạm được

Angela

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Wonderful staff. Was hoping to enjoy the pool as it looks wonderful but was not in operation. Guards and gate keep it safe.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2024
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Evans

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Comfortable & Accommodating

The service people are polite and helpful opening doors carrying bags. Swimming pool very clean. Food is prepared well and presentation is exceptional. Laundry services are prompt and meticulous. I've stayed times and would not hesitate to return again. Stay here feels like home.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Vivian

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The pictures do not do this place justice. It is an oasis on the creek, lush and green with beautiful Nigerian artwork in every nook. Quiet and elegant. Great staff committed to my every comfort. Lovely grounds. Lovely well appointed room. Great menu. Tasty food. Nice pool area. Steady reliable wifi allowed to work remotely unperturbed. Yes. I defo love this gem and will be back. VEJ from Canada.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 5, 2025
Nhận xét đã xác thực

2/10 - Tệ

allene

Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The property is actually a great property however they were remodeling the swimming pool area and they were workers and when I arrived they put me in a room Equipment all over the place
Lưu trú 19 đêm vào Tháng 1, 2024
Nhận xét đã xác thực

8/10 - Tốt

Holly

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The hotel was nice overall. The pool area is very nice however it would have been nice if they had service for drinks and food by the pool. The room as good except the shower glass was a bit awkward and didn't open very well. Also the tv channels were continually breaking up or freezing and the tv had backlights that could be seen in the picture. Overall the hotel was acceptable.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2023
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Janell

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This is the most amazing place to stay, but I’m reluctant to say that.., because I don’t want everyone coming here. My husband I met here and we’ve had many more experiences here. Just recently, his birthday. The owner was most accommodating to us, and I thank her and her son deeply. It was an amazing time. 🙏. Inshallah
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2023
Nhận xét đã xác thực

2/10 - Tệ

Motunrayo

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I hope this message finds you well. I noticed a few areas where cleanliness could be improved. I believe that maintaining a high standard of cleanliness is crucial for guest satisfaction. Here are some suggestions that might help enhance the overall cleanliness of your property. (1) Thorough Cleaning (2) Attention to Detail (3) Regular Inspections (4) Staff Training. Also, would you please process my "refund" for 1 night through Expedia that I did not stay at your hotel. Thank you.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023
Nhận xét đã xác thực

4/10 - Kém

Olivia

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
Booked this hotel property specifically to relax and enjoy the *onsite* spa. When I arrived at the property I asked about booking a spa service and that was when they said the spa was under renovation. Guest services was friendly but not enough for me to overlook a spa resort hotel without access to spa. Restaurant didn’t have all food on menu. Hotel room smelled musty. A few bugs flying around in room. Breakfast buffet was average, nothing special. I checked out of hotel early and asked for refund because I would not have booked this hotel if they had advertised that the spa was not in service. The manager denied the request for refund. No problem for me - much better to get out of there!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2025
Nhận xét đã xác thực

2/10 - Tệ

Stephen

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
No elevator, flooded bathroom and light went out twice at night. Also room has a persisting odor. I had to check out after one night of a 4 night stay and the hotel refused to refund the remaining 3 nights that I did not stay. Very disappointing and I feel ripped off.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2023
Nhận xét đã xác thực

2/10 - Tệ

Nneka

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I wish I could give this place 0 stars. The only thing going for them is the location and view of the Lagoon. Otherwise, it’s all terrible. I booked 3 nights and had to leave after the first night due to mold & blood stains found in my sheets. The mold was in the headboard and other parts of the room. I couldn’t sleep or breathe at night because I am allergic to mold. I decided to check out the next morning. They tried putting me in a different room and I just couldn’t stay. I requested for a refund and the hotel refused. I was happy to at least pay for the one night I stayed but the hotel kept the money for the remaining 2 nights. Secondly, they charge you for room service from the restaurant to bring you stale food. For your peace, health & safety — do not book here. I rarely leave reviews for places as I know running a business in Nigeria is hard but this was beyond unacceptable. Please beware.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2023