Phòng đôi Tiêu chuẩn | Bàn, màn/rèm cản sáng, truy cập Internet không dây miễn phí
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Red Carpet Inn

3.5 out of 5
Red Carpet Inn
2101 Columbia Ave, Lancaster, PA

Nhận xét

6,2
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 139/1000 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 256/1000 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 270/1000 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 165/1000 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 170/1000 nhận xét" "

6,4/10

Sạch sẽ

7,0/10

Nhân viên & dịch vụ

5,4/10

Tiện nghi, dịch vụ

5,8/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

5,8/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

6/10 - Được

Jeanette

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Clean place, nice staff. Older/dated facilities. A/C not that great.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
FD trả lời vào 20/05/2024
Dear JeanetteThank you for taking the time to share your experience with us

6/10 - Được

Hany

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
FD trả lời vào 14/05/2024
Dear HanyThank you for your feedback

6/10 - Được

Patrick

Đi theo nhóm
Thích: Nhân viên & dịch vụ
The first night of our stay we were in a smoking room which was not nearly as nice as the room we had the second night in a none smoking portion of the motel. For the price it was about what we expected.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
FD trả lời vào 14/05/2024
Dear PatrickWe thank you for having taken the time to give us an evaluation of your stay. We work hard to make our guests happy and we do appreciate your feedback!

10/10 - Xuất sắc

investor

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Not a bad experience.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
FD trả lời vào 14/05/2024
Dear Investorthank you for your feedback

8/10 - Tốt

Deborah V

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Our room had ants in it/ Room 219. Should have cleaned better. No conditioner, but had shampoo for our use. Otherwise it was a good location close to were my daughter was living.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
FD trả lời vào 07/05/2024
We thank you for having taken the time to give us an evaluation of your stay. We are very sorry to hear that your stay did not meet all your expectations. We hope you will accept our sincere apologies for the inconvenience you may have experienced.

10/10 - Xuất sắc

Nydia i Lugo

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
FD trả lời vào 14/05/2024
Dear NydiaThank you for sharing your feedback with us

6/10 - Được

ronald

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
FD trả lời vào 26/02/2024
Dear RonaldThank you for taking the time to leave a feedback

10/10 - Xuất sắc

Tre

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
FD trả lời vào 29/01/2024
Dear TreThank you for taking the time to leave a feedback

10/10 - Xuất sắc

Alexander

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
FD trả lời vào 10/01/2024
Dear AlexanderThank you for taking the time to leave a feedback

2/10 - Tồi

Leah

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Got blamed for property damage that was not our fault pain was bubbling on the walls in bathroom from shower moisture very dirty hotel needs upgraded for the price they charge
Lưu trú 10 đêm vào Tháng 12, 2023
FD trả lời vào 08/01/2024
We already responded privately with the guests

6/10 - Được

Gary

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Heat was broken in my first room, so I was switched late at night. Second room the heat was broken too, switched again. Thankfully I’m a solo traveler, so it wasn’t a huge deal. But for a group or family, that could be a real hassle. The staff member was immediately at my room and helping, and was friendly and attentive. They ensured that I did have heat. So the customer service is great!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
FD trả lời vào 18/12/2023
Dear GaryThanks for sharing your feedback from your stay

2/10 - Tồi

Jordan

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023
FD trả lời vào 18/12/2023
Dear JordanWe are very sorry to hear that your stay did not meet all your expectations. We hope you will accept our sincere apologies for the inconvenience you may have experienced.

10/10 - Xuất sắc

Mirna, Norristown

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Only one thing didn't like one cleaning crew they moved me different room it was dirty floor under the refrigerator was something sticky the place is nice l wish they changed one clean crew
FD trả lời vào 15/12/2023
Dear Mirna,First, we want to thank you for your feedback. While I wish, you had a better experience with your housekeepers, it is feedback like this that we learn from and use to improve. Once again we thank you for your feedback

10/10 - Xuất sắc

William

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023
FD trả lời vào 15/12/2023
Dear WilliamWe thank you for having taken the time to give us an evaluation of your stay. We work hard to make our guests happy and we do appreciate your feedback!

2/10 - Tồi

Carlina

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
They took a copy of my credit card. They said it was mandatory if not I can leave. I got there after midnight and couldn’t find another place to stay.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
FD trả lời vào 11/12/2023
Dear Carlina,Your credit card could not be scanned. The rules are the same for everybody. Lancaster County has more than 60 hotels and motels, and in November, there are plenty of vacancies.

10/10 - Xuất sắc

Torres

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
FD trả lời vào 11/12/2023
Thank your for your feedback

6/10 - Được

Maria

Không thích: Sạch sẽ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
FD trả lời vào 11/12/2023
Dear MariaThank you for taking the time to leave a survey

8/10 - Tốt

Tatiana

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Recommend 👍
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
FD trả lời vào 11/12/2023
Dear TatianaThank you for your feedback. We do appreciate your business

8/10 - Tốt

Ilona

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Generally a decent motel to spend the night. My only complaint was that the floor was so dirty my feet got black walking on it.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
FD trả lời vào 11/12/2023
Dear Ilona, We thank you for having taken the time to give us an evaluation of your stay. We are very sorry to hear that your stay did not meet all your expectations.

10/10 - Xuất sắc

Kathy Jo

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
FD trả lời vào 11/12/2023
Thank you so much

10/10 - Xuất sắc

Bryan

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
FD trả lời vào 11/12/2023
Dear BryanWe thank you for having taken the time to give us an evaluation of your stay. We work hard to make our guests happy and we do appreciate your feedback!

6/10 - Được

Juan C

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023
FD trả lời vào 18/12/2023
Dear JuanThank you for leaving a feedback

8/10 - Tốt

Kim

Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff wasnt in the office when i tried to check in had to wait a half hour for someone to show up
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
FD trả lời vào 24/11/2023
Dear KimWe are sorry you had to wait for the front desk clerk to show up. He was re-programing a lock at the time, and it took longer than expected. We apologize for the inconvenience

6/10 - Được

JOSE, Gordonville

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
Needs updating. They have started to upgrade.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023
FD trả lời vào 24/11/2023
Thank you for your feedback

10/10 - Xuất sắc

Samwel

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023
FD trả lời vào 17/11/2023
Dear SamwelWe thank you for having taken the time to give us an evaluation of your stay. We work hard to make our guests happy and we do appreciate your feedback!

10/10 - Xuất sắc

Ashley

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Our room was spacious and clean. The tap water was pleasant to drink (forgot a water bottle). The staff were very nice and friendly. The Namaste restaurant attached to the property was absolutely delicious. We'd definitely stay here again!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
FD trả lời vào 17/11/2023
Dear AshleyThank you for taking the time to share your experience with us. Your comments are greatly appreciated

6/10 - Được

Nancy

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Dated furniture. Patched door. Electronic key lock didn’t work. Thin walls- heard neighbors during the night. Comfortable beds
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023
FD trả lời vào 17/11/2023
Dear NancyWe thank you for having taken the time to give us an evaluation of your stay. We are very sorry to hear that your stay did not meet all your expectations. We hope you will accept our sincere apologies for the inconvenience you may have experienced.

4/10 - Kém

Patricia

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023
FD trả lời vào 06/11/2023
Dear guestThank you for taking the time to leave a feedback

4/10 - Kém

witold

Thích: Tiện nghi phòng
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Poor
The wall rack fell off the wall and hasn’t been fixed. The cups and sugar have not been replenished. The lock require a number of tries to open.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023
FD trả lời vào 06/11/2023
Dear Witold,Dear guestWe thank you for having taken the time to give us an evaluation of your stay. We are very sorry to hear that your stay did not meet all your expectations. We hope you will accept our sincere apologies for the inconvenience you may have experienced.

2/10 - Tồi

Khách đã xác thực

Khách đi công tác
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
I would never stay here ever again.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
FD trả lời vào 30/10/2023
Dear KippiThank you for your feedback

10/10 - Xuất sắc

Ronald

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023
FD trả lời vào 26/10/2023
Dear RonaldWe thank you for having taken the time to give us an evaluation of your stay. We work hard to make our guests happy and we do appreciate your feedback!

8/10 - Tốt

kathy

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
FD trả lời vào 16/10/2023
Thanks for sharing your feedback from your stay

10/10 - Xuất sắc

Lory

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff were so helpful and the rooms were neat, clean and warm. I was quite happy.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
FD trả lời vào 16/10/2023
We thank you for having taken the time to give us an evaluation of your stay. We work hard to make our guests happy and we do appreciate your feedback!

8/10 - Tốt

Jacque

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023
FD trả lời vào 12/10/2023
Thank you for sharing your feedback with us

6/10 - Được

Judith

Đi cùng bạn đồng hành
We were only there to sleep. The only problem was it was away from our granddaughter who lives in East Lancaster
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023
FD trả lời vào 11/10/2023
We are located 3 miles west of downtown Lancaster

2/10 - Tồi

Carlos

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
FD trả lời vào 09/10/2023
Than you for your feedback

6/10 - Được

Anita

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Went to PA for a wrestling tournament. All that is needed is a bed, and shower. This hotel was not to far from the convention center, and cost less. I guess you get what you paid for. Sheets were dirty, and we saw one roach. Definitely won't book again.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023
FD trả lời vào 09/10/2023
Dear AnitaFirst, we want to thank you for your feedback. While I wish, you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. In your case, we apparently fell short. For the inconvenience, it caused, we are sorry.

6/10 - Được

Daniel

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023
FD trả lời vào 30/10/2023
Dear DanielThank you for taking the time to leave a feedback

2/10 - Tồi

Familia

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình, Khách đi công tác
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The stay was for less than an hour, it was just for showering, the room smell just like cigarets, the bed sheet was dirty, there was dust all over, the bathroom was dirty even the floor and wall, it was a scary experience, took a. Bath with sandals. The parking was “ok” by it smell like dirty water, I’ll said I’ll not go back or rent again. From 1 to 10 I’ll give a 1 do to the person who took care of me was nice.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
F trả lời vào 09/10/2023
Dear CarmenWe thank you for having taken the time to give us an evaluation of your stay. We are very sorry to hear that your stay did not meet all your expectations. We do not understand your reference to the parking lot smelling like dirty water though.We hope you will accept our sincere apologies for the inconvenience you may have experienced.

2/10 - Tồi

ashtyn

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
we literally found a ROACH when we opened our drawers up to check the room, also had what to look like blood stains on sheetz and disgusting makeup smeared on the pillows. i wouldn’t stay here if my life depended on it. Also they won’t give you you’re money back and charged me 50$ for no reason. absolutely disgusting never again
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
FD trả lời vào 09/10/2023
Dear Elle According to our records, you paid Expedia/Hotel.com directly and the credit card belonging to Expedia was charged not yours. We did not have your personal credit card. We read the log book for that day and have no mention of your party coming to the front desk either to report any issues or tell us you were checking out.

8/10 - Tốt

Joe

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
FD trả lời vào 03/10/2023
Dear JoeWe thank you for having taken the time to give us an evaluation of your stay. We work hard to make our guests happy and we do appreciate your feedback!

6/10 - Được

Harry

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
FD trả lời vào 23/10/2023
Thank you for your Feeback

6/10 - Được

Bryant

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ
inside looked better than it did outside. Outside like like a shady motel.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
FD trả lời vào 28/09/2023
Dear Bryant We thank you for having taken the time to give us an evaluation of your stay.

10/10 - Xuất sắc

Luis

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Muy bien
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
FD trả lời vào 25/09/2023
Dear LuisThank you for your review

10/10 - Xuất sắc

Samwel

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023
FD trả lời vào 22/09/2023
Dear SamwelWe thank you for having taken the time to give us an evaluation of your stay. We work hard to make our guests happy and we do appreciate your feedback!

10/10 - Xuất sắc

Marten

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
A nice place to stay for sure. Staff was in my room every day and cleaned it including fixing my bed. That was a surprise. Room was huge. I'd stay there again.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 9, 2023
FD trả lời vào 22/09/2023
Dear MartenWe do appreciate your kind words and hope to see you in the future

10/10 - Xuất sắc

Tracy

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
FD trả lời vào 22/09/2023
Thank you for your review

6/10 - Được

Carmen

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
FD trả lời vào 18/09/2023
Thank you for leaving a feedback

4/10 - Kém

Andy

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We felt unsafe. The keys we had for the room didn’t work and the attendant thought we could just stay in the room and not leave. We felt very uneasy and left!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
FD trả lời vào 18/09/2023
Dear Andy,We are sorry about the lock issue and refunded your credit card the full amount.

10/10 - Xuất sắc

Kathy Jo

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Our stays here are ALWAYS terrific! Staff is very friendly, rooms are nicely redone and CLEAN, bedding is super comfortable and pricing is awesome! Highly recommend!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023
FD trả lời vào 13/09/2023
Dear Kathy JoThank you for your great review.