Tất cả nhận xét được hiển thị đều là từ trải nghiệm thật của khách. Chỉ những khách đã đặt kỳ lưu trú với chúng tôi mới có thể gửi nhận xét. Chúng tôi xác thực nhận xét theo nguyên tắc của mình và đăng tất cả nhận xét, dù tích cực hay tiêu cực.Thông tin thêmMở trong cửa sổ mới
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 21/26 nhận xét" "
10 - Xuất sắc
21
Đánh giá 8 - Tốt. 4/26 nhận xét" "
8 - Tốt
4
Đánh giá 6 - Được. 0/26 nhận xét" "
6 - Được
0
Đánh giá 4 - Kém. 0/26 nhận xét" "
4 - Kém
0
Đánh giá 2 - Tồi. 1/26 nhận xét" "
2 - Tồi
1
9,8/10
Sạch sẽ
9,4/10
Nhân viên & dịch vụ
9,6/10
Tiện nghi, dịch vụ
9,6/10
Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
8,8/10
Thân thiện với môi trường
Nhận xét
10/10 - Xuất sắc
Thu Huong
Đi cùng gia đình
26/07/2022
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Khách sạn rất dễ tìm, view phòng đẹp, phòng kiến trúc Âu, có thể mở cửa sổ thông khí. Phòng mới, sạch đẹp, đồ ăn ngon và đa dạng, nhân viên thân thiện
Bể bơi đông, đường xe ô tô xuống hầm rất hẹp, chỗ đỗ xe ô tô chật bề ngang.
Thu Huong
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2022
Vinpearl Hotel Lạng Sơn trả lời vào 27/07/2022
Xin chào Qúy khách
Cảm ơn quý khách đã dành thời gian đánh giá cho khách sạn Vinpearl Hotel Lạng Sơn cũng như dịch vụ tuyệt vời của chúng tôi
Chúng tôi thật sự rất vui khi Qúy khách đã có những trải nghiệm tuyệt vời Cảm ơn Qúy khách đã chia sẻ, chúng tôi rất mong sẽ lại được đón tiếp Qúy khách và gia đình trong thời gian không xa.
Trân trọng.
Mai Thuận
Ban Quản Lý Khách sạn
10/10 - Xuất sắc
Pham
12/03/2024
Pham
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
10/10 - Xuất sắc
Hidemi
Khách đi công tác
21/01/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hidemi
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2024
Sincerely, Cong Nguyen Duty Manager Fourpoints by trả lời vào 22/01/2024
Dear HidemiOn behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing about your experience with us.It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! Your feedback has been shared with the Hotel Management Team as a way of celebrating the great guest experiences we delivered. Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback.We hope to welcome you again soon.
2/10 - Tồi
Kim Phu
24/04/2023
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Kim Phu
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2023
Thuan Mai trả lời vào 16/05/2023
Dear Mrs Kim PhuThank you for taking the time to let us know about your experience while staying with us.Providing the highest level of hospitality is our number one priority and I sincerely apologize for failing to meet your expectations.We will strive to improve service quality to bring better experiences to customers I hope you choose to stay with us again when your travels bring you back to the area.Sincerely,Thuan MaiFront Office ManagerFour Points By Sheraton Lang Son
10/10 - Xuất sắc
Satoshi
04/03/2023
Satoshi
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2023
Thuan Mai trả lời vào 27/03/2023
Dear Valued GuestOn behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing about your experienceIt is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! Your feedback has been shared with Hotel Management Team as a way of celebrating the great guest experiences we delivered. Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback.We hope to welcome you again soon.Sincerely,Thuan MaiFront Office ManagerFour Points By Sheraton Lang Son
8/10 - Tốt
Thi Thao
19/10/2022
Thi Thao
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2022
Four Points by Sheraton Lang Son trả lời vào 22/10/2022
Kính gửi chị ThảoThay mặt BQL Khách sạn, cám ơn quý khách đã lựa chọn Four Points By Sheraton Lạng Sơn để sử dụng dịch vụ và đã bớt chút thời gian quý báu để đánh giá cho khách sạn.Chúng tôi rất lấy làm vinh hạnh khi nhận được sự đánh giá cao từ quý kháchChúng tôi rất mong được sớm chào đón quý khách quay trở lại trong thời gian không xa.Trân trọng.Mai ThuậnBan Quản Lý khách sạn
8/10 - Tốt
dongwon
03/09/2022
dongwon
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2022
Vinpearl Hotel Lạng Sơn trả lời vào 05/09/2022
Dear DongwonThank you for taking the time to share your feedback. It is wonderful to read how much you enjoyed your stay with us. Your precious words on the hotel facilities and services are highly appreciated. I am very proud to read that you found our customer service brilliant, this is what our teams strive for every day.Please rest assured that your kind words have been shared with the whole team for encouragement.Thank you again for your nice recommendation and it would be a pleasure to be at your service again soon.Sincerely,Mai ThuanHotel management
10/10 - Xuất sắc
kiok
04/05/2022
kiok
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2022
10/10 - Xuất sắc
Khách đã xác thực
12/03/2020
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
The staff was incredibly. From front desk to food service to housekeeping. The best is Bryan the bar supervisor. What a great happy helpful guy.
Khách đã xác thực
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2020
Mai Thuan trả lời vào 13/03/2020
Dear Mr Anonymous,
Thank you for taking the time to share your feedback. It is wonderful to read how much you enjoyed your stay with us. Your precious words on the hotel facilities and services are highly appreciated. I am very proud to read that you found our customer service brilliant, this is what our teams strive for every day. Please rest assured that your kind words have been shared with the whole team for encouragement.
Thank you again for your nice recommendation and it would be a pleasure to be at your service again soon.
Sincerely,
Mai Thuan
Hotel management
8/10 - Tốt
Khách đã xác thực
Đi cùng gia đình
09/10/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very clean and modern oasis. The attentive and eager to please staff were wonderful. I would definitely definitely recommend staying here if you are used to western amenities.
Khách đã xác thực
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2019
Nguyen Thanh Tung trả lời vào 12/10/2019
Dear Mr Anonymous
I'm glad that you are satisfied and having accorded us the opportunity to be of service to you and your family. Our usual high level of service standards has won many customer's confidence.
I will assured your kindself that I will prepared my Team to welcome you and your Team to our Hotel.
We look forwards to have the opportunity to welcome you back in the near future.
Sincerely,
Tung Nguyen
Hotel management
8/10 - Tốt
Darja
30/09/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Schöner Aufenthalt
Tolles Hotel mit einem schönen Spa. Leider war das Restaurant etwas überfordert da wir beide Vegetarier sind.
Darja
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2019
Tùng Nguyễn trả lời vào 07/10/2019
Dear Mr/Ms Schöner Aufenthalt
Thank you very much for your comments regarding your recent visit and it was a pleasure having you staying with us.
We are delighted to learn you enjoyed your stay with us and our staff were able to engage you and provide you with a memorable experience. Your feedback has been shared among our entire team and surely it will keep motivating us to be more energetic and do our best every time. After all, there is no better motivation than your words of praise for a job well-done.
Again, we value and appreciate your patronage of Vinpearl Hotel Lang Son. We look forward to the opportunity of welcoming you back in the not too distant future.
Sincerely,
Hotel management
10/10 - Xuất sắc
Khách đã xác thực
25/09/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
宿泊した部屋は、清潔で掃除が行き届いていると思います。
Khách đã xác thực
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2019
Nguyen Thanh Tung trả lời vào 12/10/2019
Dear Mr.Anonymous,
Thank you for taking the time to share your feedback. It is wonderful to read how much you enjoyed your stay with us. Your precious words on the hotel facilities and services are highly appreciated. I am very proud to read that you found our customer service brilliant, this is what our teams strive for every day.
Sincerely,
Hotel management
10/10 - Xuất sắc
Weilien
13/09/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Weilien
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2019
Tung Nguyen trả lời vào 07/10/2019
Dear Mr/Ms. Weilien
it’s our great honour to know that we have exceeded the guest’s expectation and successfully delivers a good guest’s experience while staying with us at Vinpearl. This would definitely spearhead us to the next level and we will continue to strive for customer excellence. Once again thank you and we look forward in welcoming you and your family again
10/10 - Xuất sắc
Khách đã xác thực
Khách đi công tác
30/07/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Second time here, staffs are friendly and helpful, and view is great!
Khách đã xác thực
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2019
Tung Nguyen trả lời vào 07/08/2019
Dear Ms/Mr Anonymous,
Thank you for taking the time to share your feedback. It is wonderful to read how much you enjoyed your stay with us. Your precious words on the hotel facilities and services are highly appreciated. I am very proud to read that you found our customer service brilliant, this is what our teams strive for every day. Please rest assured that your kind words have been shared with the whole team for encouragement.
Should you plan for a trip to visit us again, please feel free contact me personally: via +84 205 3782 999 I will be glad to arrange for that and providing the best our services to you and your family
Thank you again for your nice recommendation and it would be a pleasure to be at your service again soon.
Sincerely,
Hotel management
10/10 - Xuất sắc
Danny
29/07/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great Stay
The facilities are great and the service is impeccable. The only disappointment was I had been in an isolated area of Vietnam for about 2 weeks and ordered the Australian Beef Tenderloin and it was the toughest piece of meat I have ever eaten. I do not send food back as I previously worked in a kitchen. I would still highly recommend staying at this property. Quang that works in coffee/alcohol bar was great with excellent customer service. He even made me a custom blueberry smoothie with 2 shots of rum (not on the menu).
Danny
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2019
Tung Nguyen trả lời vào 07/08/2019
Dear Mr Danny,
Thank you for taking the time to share your feedback. It is wonderful to read how much you enjoyed your stay with us. Your precious words on the hotel facilities and The Tam Thanh restaurant are highly appreciated. I am very proud to read that you found our customer service brilliant, this is what our teams strive for every day. Please rest assured that your kind words have been shared with the whole team for encouragement.
My Guest service team has advised me of the service you received during your stay with us, I would like to sincerely apologize for shortcoming of our service! We will retrain staff to ensure service quality!
Thank you again for your nice recommendation and it would be a pleasure to be at your service again soon.
Sincerely,
Hotel management
10/10 - Xuất sắc
Khách đã xác thực
22/06/2019
Khách đã xác thực
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2019
Vinpearl Hotel Lạng Sơn trả lời vào 17/09/2021
Xin chào Qúy khách
Cảm ơn quý khách đã dành thời gian đánh giá cho khách sạn Vinpearl Hotel Lạng Sơn cũng như dịch vụ tuyệt vời của chúng tôi
Chúng tôi thật sự rất vui khi Qúy khách đã có những trải nghiệm tuyệt vời
Cảm ơn Qúy khách đã chia sẻ, chúng tôi rất mong sẽ lại được đón tiếp Qúy khách và gia đình trong thời gian không xa.
Trân trọng.
Mai Thuận
Ban Quản Lý Khách sạn
10/10 - Xuất sắc
Martin
25/05/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Martin
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2019
Vinpearl Hotel Lạng Sơn trả lời vào 17/09/2021
Dear Mr Martin
Thank you very much for your comments regarding your recent visit and it was a pleasure having you staying with us.
We are delighted to learn you enjoyed your stay with us and our staff were able to engage you and provide you with a memorable experience. Your feedback has been shared among our entire team and surely it will keep motivating us to be more energetic and do our best every time. After all, there is no better motivation than your words of praise for a job well-done.
Again, we value and appreciate your patronage of Vinpearl Hotel Lang Son. We look forward to the opportunity of welcoming you back in the not too distant future.
Sincerely,
Hotel management
10/10 - Xuất sắc
Khách đã xác thực
09/04/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Khách đã xác thực
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2019
Vinpearl Hotel Lạng Sơn trả lời vào 17/09/2021
Xin chào Qúy khách
Cảm ơn quý khách về những lời khen dành tặng cho khách sạn Vinpearl Hotel Lạng Sơn cũng như dịch vụ tuyệt vời của chúng tôi
Chúng tôi thật sự rất vui khi Qúy khách đã có những trải nghiệm tuyệt vời
Cảm ơn Qúy khách đã chia sẻ, chúng tôi rất mong sẽ lại được đón tiếp Qúy khách và gia đình trong thời gian không xa.
Trân trọng.
Mai Thuận
Ban Quản Lý Khách sạn
10/10 - Xuất sắc
Yao Kun
06/03/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
飯店新穎,寬闊舒適,CP值高,早餐也不錯。可惜晚餐味道不是十分理想,
Yao Kun
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2019
Vinpearl Hotel Lạng Sơn trả lời vào 17/09/2021
Dear Yao Kun
Thank you very much for your comments regarding your recent visit and it was a pleasure having you staying with us.
We are delighted to learn you enjoyed your stay with us and our staff were able to engage you and provide you with a memorable experience. Your feedback has been shared among our entire team and surely it will keep motivating us to be more energetic and do our best every time. After all, there is no better motivation than your words of praise for a job well-done.
Again, we value and appreciate your patronage of Vinpearl Hotel Lang Son. We look forward to the opportunity of welcoming you back in the not too distant future.
Sincerely,
Hotel management
10/10 - Xuất sắc
Khách đã xác thực
04/03/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
この地域ではダントツでいい!
綺麗で朝食も美味しい。それなのに安い!おすすめです。
Khách đã xác thực
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2019
Vinpearl Hotel Lạng Sơn trả lời vào 17/09/2021
Dear Valued Guest
Thank you very much for your comments regarding your recent visit and it was a pleasure having you staying with us.
We are delighted to learn you enjoyed your stay with us and our staff were able to engage you and provide you with a memorable experience. Your feedback has been shared among our entire team and surely it will keep motivating us to be more energetic and do our best every time. After all, there is no better motivation than your words of praise for a job well-done.
Again, we value and appreciate your patronage of Vinpearl Hotel Lang Son. We look forward to the opportunity of welcoming you back in the not too distant future.
Sincerely,
Hotel management
10/10 - Xuất sắc
Khách đã xác thực
03/03/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Vinpearl Hotel Lang Son Management team trả lời vào 11/04/2019
Dear Sir / Madam,
Thank you for your sharing experience during your stay with us. We try our best to give all our guest the best services.
We hope you will come back soon.
Your sincerely,
The Hotel management team
10/10 - Xuất sắc
Khách đã xác thực
27/02/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Khách đã xác thực
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2019
Vinpearl Hotel Lạng Sơn trả lời vào 17/09/2021
Dear Valued Guest
Thank you very much for your comments regarding your recent visit and it was a pleasure having you staying with us.
We are delighted to learn you enjoyed your stay with us and our staff were able to engage you and provide you with a memorable experience. Your feedback has been shared among our entire team and surely it will keep motivating us to be more energetic and do our best every time. After all, there is no better motivation than your words of praise for a job well-done.
Again, we value and appreciate your patronage of Vinpearl Hotel Lang Son. We look forward to the opportunity of welcoming you back in the not too distant future.
Sincerely,
Hotel management
10/10 - Xuất sắc
Khách đã xác thực
26/02/2019
Khách đã xác thực
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 2, 2019
Vinpearl Hotel Lạng Sơn trả lời vào 17/09/2021
Dear Valued Guest
Thank you very much for your comments regarding your recent visit and it was a pleasure having you staying with us.
We are delighted to learn you enjoyed your stay with us and our staff were able to engage you and provide you with a memorable experience. Your feedback has been shared among our entire team and surely it will keep motivating us to be more energetic and do our best every time. After all, there is no better motivation than your words of praise for a job well-done.
Again, we value and appreciate your patronage of Vinpearl Hotel Lang Son. We look forward to the opportunity of welcoming you back in the not too distant future.
Sincerely,
Hotel management
10/10 - Xuất sắc
Leah
Khách đi công tác
23/02/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
A really fancy hotel in such a small city! Room size and view are 👍 will definitely come back!
Leah
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2019
Vinpearl Hotel Lang Son Management team trả lời vào 11/04/2019
Dear Mr/Ms Leah,
Thank you for sharing your experience during your stay with us. We are very happy when you are satisfied.
We are warmly welcome you back to our hotel.
Your sincerely,
The hotel Management team