"L'hôtel et la chambre étaient bien, mais nous avons été déçus par le service à la clientèle.
Après avoir réservé la chambre en ligne, j'ai appelé le lendemain pour confirmer ma réservation et réserver deux massages et le restaurant.
Lors de la confirmation de la chambre, j'ai demandé si l'accès aux bains et au SPA était bien inclus avec la chambre et on m'a confirmé que oui.
Le jour de notre visite nous avons eu nos massages et juste après, au moment d'aller au SPA, on nous a informés que ce n'était pas inclus mais qu'on pouvait y accéder moyennant 25 $ par personne. Nous avons refusé vu qu'on nous avait confirmé que c'était inclus.
Nous sommes allés à la réception de l'hôtel pour expliquer la situation et on nous a alors dit que c'était une erreur du personnel et que ce n'était pas inclus.
Après avoir insisté sur le fait que nous avions pris la peine d'appeler auparavant pour s'assurer que tout était inclus, on nous a finalement proposé un accès gratuit mais seulement pour le lendemain matin car soit disant le SPA était à sa pleine capacité alors que 15 min auparavant on nous proprosait d'y entrer en payant.
Expérience très désagréable pour notre anniversaire de mariage!"
"Le site est vraiment superbe, tout y est pour une pause de relaxation et de plein-air. Tout est très propre et confortable. La cuisine est savoureuse. Nous avons passé un merveilleux séjour. Nous y reviendrons!"
Yes, there are holiday rentals close to the most popular sights in Langue-de-Terre, or you can select a more secluded option if you're looking for a relaxing stay.
What can I see and do in Langue-de-Terre?
Explore the area and family-friendly sights such as Ecole de kitesurf Bigair, or get out into nature at a spot like Sainte-Ursule Falls Park. In the wider area, you’ll find Chapelle des Cuthbert and Parc Regard-sur-le-fleuve.
What are holiday rentals like in Langue-de-Terre?
Holiday rentals are privately owned properties you can book for a few days, or a quick weekend, in Langue-de-Terre. Holiday rentals provide amenities such as kitchens and laundry facilities so you'll feel just like you're at home. If you're concerned about a sanitised environment, a holiday rental can offer a sense of seclusion away from shared hotel lifts and busy concierge desks while still allowing you the experience of travel. You'll also get more space in a holiday rental than in a standard hotel, which makes a holiday rental an attractive option for a family trip.
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