Hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa, dù/ô trên bãi biển/hồ bơi
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Hilton Vacation Club Polo Towers Las Vegas

3.5 out of 5
Hilton Vacation Club Polo Towers Las Vegas
3745 Las Vegas Blvd S, Las Vegas, NV

Nhận xét

8,4

Rất tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 1884/3506 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 877/3506 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 346/3506 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 177/3506 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 222/3506 nhận xét" "

8,8/10

Sạch sẽ

8,6/10

Nhân viên & dịch vụ

8,2/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,4/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,2/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Wilson

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great place to relax
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

6/10 - Được

Joan L, Port St. Lucie

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
Staff was friendly and professional. The unit was clean just a little noisy in the morning for construction would’ve been nicer to have more options to eat on the grounds.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024

6/10 - Được

Maita

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Was disappointed with the parking situation and that there was only one valet staff when we checked in. The day we checked out, there were four staff at the front desk, but they were all on the phone and had to wait awhile just to check out. I could see the frustration of the other guest behind us.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Alexander

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The rooms were very huge and I liked this a lot.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 5, 2024

8/10 - Tốt

John

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
Kitchen facilities were great. Though this is a smoke-free resort, we had to change rooms due to the smell of smoke in our assigned room. Construction on the adjacent lot starts at 6am and was noisy.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Polo Towers Team, trả lời vào 22/05/2024
Thank you for staying at Polo Towers, hope to welcome you back soon.

10/10 - Xuất sắc

Vanessa

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Everything was great just not for the parking
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2024
Polo Towers Team, trả lời vào 22/05/2024
Thank you for staying at Polo Towers, hope to welcome you back soon.

10/10 - Xuất sắc

Lance

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2024

4/10 - Kém

Jalal

Khách đi công tác
Thích: Nhân viên & dịch vụ
This was by far my worst experience staying in Las Vegas. Loud, nearby construction began at 6 AM, and staff were unaccommodating. I have had generally pleasant and rewarding experiences at Hilton properties around the world, but I will never go back to Polo Tower.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Polo Towers Team, trả lời vào 22/05/2024
We are so sorry to let you down. Thanks for taking the time to let us know about this issue. We are diligently doing everything possible to communicate any/all impact to our guests. This is estimated to be a 15 month project which started in August of 2023. During this time, we invite you to consider other Hilton properties in Las Vegas. Though we missed the mark during this stay, sure hope you will consider us again after completion and enjoy the new shopping and dining options in the immediate area and allow us to provide a more pleasant and relaxing stay. Thank you for taking the time to give us your feedback.

10/10 - Xuất sắc

Sade

Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I loved my stay!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
Polo Towers Team, trả lời vào 22/05/2024
Thank you for staying at Polo Towers, hope to welcome you back soon.

8/10 - Tốt

Christopher

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The full kitchen was a nice touch
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 5, 2024
Polo Towers Team, trả lời vào 22/05/2024
Thank you for staying at Polo Towers, hope to welcome you back soon.

8/10 - Tốt

Jarrod

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very close to the strip and in walking distance to most attractions.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2024
Polo Towers Team, trả lời vào 22/05/2024
Thank you for staying at Polo Towers, hope to welcome you back soon.

10/10 - Xuất sắc

Johnny B.

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I love the rooftop pool !
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2024
Polo Towers Team, trả lời vào 21/05/2024
Thank you for staying at Polo Towers, hope to welcome you back soon.

10/10 - Xuất sắc

Santos

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great place and quite
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2024
Polo Towers Team, trả lời vào 21/05/2024
Thank you for staying at Polo Towers, hope to welcome you back soon.

10/10 - Xuất sắc

Alejandra

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2024
Polo Towers Team, trả lời vào 21/05/2024
Thank you for staying at Polo Towers, hope to welcome you back soon.

10/10 - Xuất sắc

JOSE

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Muy buena
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2024
Polo Towers Team, trả lời vào 21/05/2024
Thank you for staying at Polo Towers, hope to welcome you back soon.

6/10 - Được

Stacey

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Polo Towers Team, trả lời vào 21/05/2024
Thank you for staying at Polo Towers, hope to welcome you back soon.

4/10 - Kém

Maxine Andrews

Đi cùng gia đình
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The hallway leading to the lobby was closed at 10pm for waxing the floor. I was advised by staff to walk around outside of the building. When I questioned further, they told me I could go back up the elevator and walk around. When I checked in, the bellman did not offer to take the bags out of the car or assist. There is construction in front of the hotel and parking is limited. Lastly, the room was filthy when we checked in. It had not been dusted,
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 5, 2024
Polo Towers Team, trả lời vào 22/05/2024
We set a high standard for ourselves, and we’re so sorry to hear that we missed the mark while you were with us and that our standards were not met. Thank you for your feedback and we hope for a second chance at making it right the next time you visit Hilton Vacation Club Polo Towers Las Vegas.

10/10 - Xuất sắc

Mariela

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This was my first time staying at this hotel and it was very spacious with so many amenities. It was a great stay but it is near construction which made it harder to get to and from the strip. I would still come to visit especially when the construction is done.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Polo Towers Team, trả lời vào 21/05/2024
Thank you for staying at Polo Towers, hope to welcome you back soon.

6/10 - Được

Jamie

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Older property but clean and well priced. There is construction surrounding the entire property so walking to and from the strip through a construction zone is not great. Otherwise good location across Harmon Ave from Planet Hollywood/Miracle Mile shops. Units were dated but clean and well stocked.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
Polo Towers Team, trả lời vào 21/05/2024
Thank you for staying at Polo Towers, hope to welcome you back soon.

10/10 - Xuất sắc

Carlos

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I liked my stay, but the construction around it at the time I was staying was just inconvenient.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 5, 2024
Polo Towers Team, trả lời vào 21/05/2024
Thank you for staying at Polo Towers, hope to welcome you back soon.

10/10 - Xuất sắc

nathalie

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
avec les nouvelles constructions en avant de l'hotel, il n'y a plus de vue sur la strip, le bruit tout autour et il y a plus de jeunes gens d'avant et ca pas sur que se soit une bonne chose!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
Polo Towers Team, trả lời vào 21/05/2024
Thank you for staying at Polo Towers, hope to welcome you back soon.

10/10 - Xuất sắc

Chris

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I liked the outdoor pool. I didn't like the construction on parking lot.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Polo Towers Team, trả lời vào 21/05/2024
Thank you for staying at Polo Towers, hope to welcome you back soon.

6/10 - Được

Crystal, Mount Holly

Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Polo Towers Team, trả lời vào 21/05/2024
Thank you for staying at Polo Towers, hope to welcome you back soon.

8/10 - Tốt

Athanasios

everything is fine but I have a lot of dust from the accommodation
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
Polo Towers Team, trả lời vào 21/05/2024
Thank you for staying at Polo Towers, hope to welcome you back soon.

10/10 - Xuất sắc

Darnell

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Polo Towers Team, trả lời vào 18/05/2024
Thank you for staying at Polo Towers, hope to welcome you back soon.

8/10 - Tốt

Ali, Port Elgin

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The hotel and room were clean and satisfactory. The staff were nice. However, due to ongoing construction around the hotel, access was inconvenient and required a longer walk. The hotel's location is convenient, close to shopping centers. Additionally, the pool was enjoyable.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
Polo Towers Team, trả lời vào 18/05/2024
Thank you for staying at Polo Towers, hope to welcome you back soon.

10/10 - Xuất sắc

Dianna

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Love the hotel
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Polo Towers Team, trả lời vào 16/05/2024
Thank you for your 5-star rating! We hope to provide you with another amazing experience on your next visit.

10/10 - Xuất sắc

Al'Niah

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The only issue was the construction going on in the property. It made the place look messy and frankly unattractive. The hotel did offer discounts to surrounding events as a way to make up for the inconvenience of the construction but the hotel was nice and clean.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
Polo Towers Team, trả lời vào 16/05/2024
Thank you for your 5-star rating! We hope to provide you with another amazing experience on your next visit.

8/10 - Tốt

Farnaz

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2024
Polo Towers Team, trả lời vào 16/05/2024
Thank you for your feedback and 4-star rating! We hope to provide you with a 5-star experience on your next visit.

10/10 - Xuất sắc

Leidy

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 5, 2024
Polo Towers Team, trả lời vào 16/05/2024
Thank you for your 5-star rating! We hope to provide you with another amazing experience on your next visit.

4/10 - Kém

Mary Jane

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Tried selling us time shares on arrival …. Not interested. Maid service was ok. Once a week cleaning. Found Bell service uninterested in actually helping out. To get a taxi…. Scan a QR code. No one really interested in putting any effort into customer service. Dining room table was dirty with yuck still on the table. Handicap room was really not. Unable to get mechanical lift under the bed base. Shower had an attached shower plank that was user unfriendly. Needed to order a bath bench. One wheelchair room had pathetic water pressure available and needs correcting. One room personal safe had no batteries and was non functional upon arrival— was corrected. I was not aware of the amount of construction near the site and would not have booked if we had known in advance. Would not recommend. Find something else on the strip.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 5, 2024
Polo Towers Team, trả lời vào 16/05/2024
We set a high standard for ourselves, and we’re so sorry to hear that we missed the mark while you were with us and that our standards were not met. Thank you for your feedback and we hope for a second chance at making it right the next time you visit Hilton Vacation Club Polo Towers Las Vegas.

10/10 - Xuất sắc

JUAN

Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I had an amazing time, suites are spacious and very welcoming. We didn’t mind not having a parking in the property because there’s an extra parking behind hotel which work out well for us. Highly recommended
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Polo Towers Team, trả lời vào 14/05/2024
Thank you for staying at Polo Towers, hope to welcome you back soon.

6/10 - Được

Michael, Lakeland

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
This hotel has seen better days and is in dire need of a refresh. There is construction all around the hotel, and the construction noise starts very early in the morning. My wife and I were woken up every morning of our 4-night stay, between 5:20 am and 7:00 am. According to the hotel staff, Las Vegas has no restrictions on how early work can begin, so this can be a major problem for guests who need to sleep late after a night of partying. On the positive side, the staff was very friendly and accommodating, and our room was clean.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2024
Polo Towers Team, trả lời vào 14/05/2024
We set a high standard for ourselves, and we’re so sorry to hear that we missed the mark while you were with us and that our standards were not met. Thank you for your feedback and we hope for a second chance at making it right the next time you visit Hilton Vacation Club Polo Towers Las Vegas.

10/10 - Xuất sắc

Anne

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Clean, convenient, close to shopping, friendly staff, accomodating and helpful. A very nice property to stay at while in Las Vegas.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2024
Polo Towers Team, trả lời vào 14/05/2024
Thank you for staying at Polo Towers, hope to welcome you back soon.

10/10 - Xuất sắc

Raul

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
Polo Towers Team, trả lời vào 16/05/2024
Thank you for your 5-star rating! We hope to provide you with another amazing experience on your next visit.

10/10 - Xuất sắc

DAVID, Carmel

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I stayed at this hotel twice for a total of 14 days. I recommend the hotel. I appreciate the amenities and excellent location within walking distance of the Las Vegas strip. There is a lot of construction around this hotel so there’s additional walking due to the construction and parking is difficult. However, this is not the hotel’s fault. There is a Target and Walgreens in close proximity of the hotel. I would stay here again
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 5, 2024
Polo Towers Team, trả lời vào 14/05/2024
Thank you for staying at Polo Towers, hope to welcome you back soon.

10/10 - Xuất sắc

Renee

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We like that everything is close to Polo Towers.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Polo Towers Team, trả lời vào 14/05/2024
Thank you for staying at Polo Towers, hope to welcome you back soon.

8/10 - Tốt

Zivago

Đi cùng gia đình
Thích: Tiện nghi, dịch vụ
Stanza gradevole completa del necessario per cucinare. Ottimo il servizio lavanderia gratis. A due passi dalla strip
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2024
Polo Towers Team, trả lời vào 14/05/2024
Thank you for staying at Polo Towers, hope to welcome you back soon.

10/10 - Xuất sắc

Denis

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Amazing service
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 5, 2024
Polo Towers Team, trả lời vào 14/05/2024
Thank you for staying at Polo Towers, hope to welcome you back soon.

10/10 - Xuất sắc

seriocha

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
Perfecto servicio
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Polo Towers Team, trả lời vào 14/05/2024
Thank you for staying at Polo Towers, hope to welcome you back soon.

10/10 - Xuất sắc

Luk, Lexington

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We had an excellent week at this property. The valet parking system is the best I have ever experience.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 5, 2024
Polo Towers Team, trả lời vào 16/05/2024
Thank you for your 5-star rating! We hope to provide you with another amazing experience on your next visit.

6/10 - Được

Joe

Đi cùng gia đình, Đi cùng bạn đồng hành
Booked a 2 bedroomn deluxe suite, non smoking. However the room reeked of smoke. We were never offered fresh towels, the toilet was bubbling for some reason. Overall it was just ok.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
Polo Towers Team, trả lời vào 14/05/2024
We set a high standard for ourselves, and we’re so sorry to hear that we missed the mark while you were with us and that our standards were not met. Thank you for your feedback and we hope for a second chance at making it right the next time you visit Hilton Vacation Club Polo Towers Las Vegas.

10/10 - Xuất sắc

Ronald, pompano bch

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The improvement to the pool area
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 4, 2024
Polo Towers Team, trả lời vào 14/05/2024
Thank you for staying at Polo Towers, hope to welcome you back soon.

10/10 - Xuất sắc

Ellen

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very nice and clean.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Polo Towers Team, trả lời vào 14/05/2024
Thank you for staying at Polo Towers, hope to welcome you back soon.

10/10 - Xuất sắc

Gregory

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Due to construction, there was a lot of noise and dust and walking to Las Vegas Blvd was longer than normal and dark at night. Staff were efficient and friendly.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 5, 2024
Polo Towers Team, trả lời vào 14/05/2024
Thank you for staying at Polo Towers, hope to welcome you back soon.

10/10 - Xuất sắc

LINA MARIA

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
excelent
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2024
Polo Towers Team, trả lời vào 11/05/2024
Thank you for staying at Polo Towers, hope to welcome you back soon.

4/10 - Kém

Emily

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
we were looking for nothing but a quiet and peaceful place for my family to relax in Las Vegas but this place turn out to be the worst after all. The construction site is noisy start from 6am all the way to 12 am!!! The balcony glass is so thin that I feel like I live right at the street. Couldn’t sleep at all. I report to the hotel they just said it’s not their fault that the construction going on. Well the poor sound proof is, and there is no makeup to the guest at all too.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Polo Towers Team, trả lời vào 11/05/2024
We are so sorry to let you down. Thanks for taking the time to let us know about this issue. We are diligently doing everything possible to communicate any/all impact to our guests. This is estimated to be a 15 month project. During this time, we invite you to consider other Hilton properties in Las Vegas. Though we missed the mark during this stay, sure hope you will consider us again after completion and enjoy the new shopping and dining options in the immediate area and allow us to provide a more pleasant and relaxing stay. Thank you for taking the time to give us your feedback.

8/10 - Tốt

Suzanne

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We were not informed at reception about the fact that the rooms were not serviced everyday we were there for 7 nights and they serviced our room once. I think you could ring and request extra towels etc but we were not told about it and there was no info in the room to explain anything.
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 5, 2024
Polo Towers Team, trả lời vào 11/05/2024
Thank you for staying at Polo Towers, hope to welcome you back soon.

6/10 - Được

jason

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ
.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Polo Towers Team, trả lời vào 10/05/2024
Thank you for staying at Polo Towers, hope to welcome you back soon.

8/10 - Tốt

bibi

Đi cùng gia đình
Thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I was very disappointed because no came into clean the room except one day out of the 8 days I was stay at the hotel. I would like for the be clean every day. That made very dissatisfied of the cleaning staff.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 5, 2024
Polo Towers Team, trả lời vào 10/05/2024
Thank you for taking the time to share comments about your recent stay with us at Polo Towers. We regret to hear and extend our apologies for the less than satisfactory guest service you received. Our team will absolutely learn from your constructive feedback and use it to improve moving forward.