Nệm có lớp đệm bông, két bảo mật tại phòng, bàn, màn/rèm cản sáng
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Horseshoe Las Vegas

4 out of 5
Horseshoe Las Vegas
3645 Las Vegas Blvd S, Las Vegas, NV

Nhận xét

7,8

Tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 4683/11746 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 3333/11746 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 1799/11746 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 1040/11746 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 891/11746 nhận xét" "

8,0/10

Sạch sẽ

7,8/10

Nhân viên & dịch vụ

7,4/10

Tiện nghi, dịch vụ

7,8/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

7,8/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Raymond

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I had a wonderful time. Everyone was nice and helpful. Definitely will be back to a Caesar’s property and it will most likely be the Horseshoe again.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Luz

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excelente ubicacion y buen servicio del personal
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 5, 2024
ALM trả lời vào 28/05/2024
We are happy to hear that you enjoyed your stay with us! Guest satisfaction is our number one priority. We look forward to welcoming you back on your next visit!

6/10 - Được

Marie

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I didn’t like no microwave or refrigerator in the room
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
ALM trả lời vào 28/05/2024
We are happy to hear that you enjoyed your stay with us! Please know that we are working to resolve any challenges you may have faced to make your next stay with us even better. Guest satisfaction is our number one priority. We look forward to welcoming you back on your next visit!

8/10 - Tốt

Hali

Đi theo nhóm
Thích: Nhân viên & dịch vụ
So expensive
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2024
ALM trả lời vào 28/05/2024
We are happy to hear that you enjoyed your stay with us! Please know that we are working to resolve any challenges you may have faced to make your next stay with us even better. Guest satisfaction is our number one priority. We look forward to welcoming you back on your next visit!

10/10 - Xuất sắc

Jose Pedro Segovia

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
👍
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
John trả lời vào 28/05/2024
We are happy to hear that you enjoyed your stay with us! Guest satisfaction is our number one priority. We look forward to welcoming you back on your next visit!

2/10 - Tồi

Joe

Worst class of guests, can tell the dont so the best job cleaning due to the type of people that stay here
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
John trả lời vào 28/05/2024
Hello Joe, I would like to thank you for taking the time to express your comments concerning your visit. We’re sorry you are disappointed, and we will work hard to fix the issue you experienced. I hope you will view this negative experience as an isolated incident.

6/10 - Được

Lorna

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Tiện nghi, dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ
Our room had cobwebs with dust hanging off of them, dirty base boards, dirty doors and peeling wall paper. The ice bucket bag was never changed. The hotel definitely deteriorated since last year.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2024
Doug trả lời vào 28/05/2024
Thank you for taking the time to let us know of your experience with us. Please know that we are working to resolve the challenges you faced. Guest satisfaction is our number one priority.

10/10 - Xuất sắc

Jose R.

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff needs to familiarize themselves with Kiosk options when questions are raised.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Michelle trả lời vào 27/05/2024
Thank you for taking the time to let us know of your experience with us. Please know that we are working to resolve the challenges you faced. Guest satisfaction is our number one priority.

8/10 - Tốt

Shari

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Everything
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
Michelle trả lời vào 27/05/2024
We are happy to hear that you enjoyed your stay with us! Guest satisfaction is our number one priority. We look forward to welcoming you back on your next visit!

10/10 - Xuất sắc

Nicole

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Good location! Nice clean hotel!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Latrice trả lời vào 27/05/2024
Hello, I would like to thank you for taking the time to provide feedback about the experience you had during your recent stay. We are happy to hear that you enjoyed it! Guest satisfaction is our number one priority. We look forward to welcoming you back on your next visit!

10/10 - Xuất sắc

Ashtyn, Van Buren

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This was our first time staying in vegas and we absolutely LOVED it! the horseshoe was smack in the center of the strip and we were able to walk everywhere! the location of this hotel was immaculate, and the price was ever BETTER! even if you don’t want to go far, the hotel itself has SO much to do and room for exploration! definitely give it a try on your next time in!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Latrice trả lời vào 27/05/2024
Hello, I would like to thank you for taking the time to provide feedback about the experience you had during your recent stay. We are happy to hear that you enjoyed your stay with us! Guest satisfaction is our number one priority. We look forward to welcoming you back on your next visit!

8/10 - Tốt

Cristian

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Property was has a great location. It also has a variety of Dining options. Easy access to Las Vega Strip.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Latrice trả lời vào 27/05/2024
Hello, I would like to thank you for taking the time to provide feedback about the experience you had during your recent stay. We are happy to hear that you enjoyed your stay with us! Guest satisfaction is our number one priority. We look forward to welcoming you back on your next visit!

8/10 - Tốt

Francisco, Tampa

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great location
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2024
Kimberly trả lời vào 27/05/2024
We are happy to hear that you enjoyed your stay with us! Guest satisfaction is our number one priority. We look forward to welcoming you back on your next visit!

10/10 - Xuất sắc

Pawel, Las vegas

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Doug trả lời vào 27/05/2024
We are happy to hear that you enjoyed your stay with us! Guest satisfaction is our number one priority. We look forward to welcoming you back on your next visit!

10/10 - Xuất sắc

Carlos

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
poner mas maquinas
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
Michelle trả lời vào 26/05/2024
We are happy to hear that you enjoyed your stay with us! Please know that we are working to resolve any challenges you may have faced to make your next stay with us even better. Guest satisfaction is our number one priority. We look forward to welcoming you back on your next visit!

10/10 - Xuất sắc

Ellen, OAKLAND

Did my homework. Read a gazillion reviews for the Horseshoe and other properties as I had not been to Las Vegas in a long time. I had stayed at “Ballys” in the past. Took a deep breath and booked 4 nights at the Horseshoe … and it was the PERFECT choice! To address some of the issues noted in the reviews … 1) check-in was EASY and QUICK using the kiosk - I recommend this even for a tech-phobes (they have people there to help you if you need them), 2) never had a problem with slow elevators, always got one within a minute, 3) my room on floor 11 was spotlessly clean (no “snakes” … per one review), very comfy bed, dead quiet at night and blackout drapes that worked, 4) GREAT water pressure in the shower, perfect AC as I wanted it, 5) mini-frig was cold … true - no “coffee service” but I brought a hot pot and made my own (duh!), 6) internet was FAST for 2 devices, and 7) check out was quick per the kiosk (and you can check your bags for free for the day!). Best part … CENTER STRIP!!! Location, location, location! I walked to everything. My room was on the north side of the building facing the sphere so I had a sphere-show every night! That thing is very entertaining! Worst part … LOTS of smoking in the casino. Just yuck! But since the Horseshoe is connected to Paris I just ran through into Paris which had MUCH better air … or bring a gas mask for when you have to walk through the casino :) Overall, the Horseshoe was a winner and worked for me! I highly recommend it!!!
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2024
Christina Banks trả lời vào 26/05/2024
We are happy to hear that you enjoyed your stay with us! Guest satisfaction is our number one priority. We look forward to welcoming you back on your next visit!

8/10 - Tốt

Sean

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great view of the sphere
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2024
Dan trả lời vào 25/05/2024
We are happy to hear that you enjoyed your stay with us! Please know that we are working to resolve any challenges you may have faced to make your next stay with us even better. Guest satisfaction is our number one priority. We look forward to welcoming you back on your next visit!

6/10 - Được

Pamela

Đi cùng gia đình
Great location. We have stayed at the Horseshoe Las Vegas 4 times. This year we noticed it was beginning to look run down and not as well kept. The hallway carpet on our floor was not vacuumed once in the week we stayed. We were very annoyed with the wifi as we had to phone tech support everyday to get reconnected. After paying a high resort fee we felt we did not get the service we expected. There were 2 days that house keeping did not come in and clean our room. It’s unlikely we’ll be staying at the Horseshoe again.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 5, 2024
Dan trả lời vào 25/05/2024
Hello Pamela, I would like to thank you for taking the time to express your experience concerning your visit. We’re sorry you are disappointed, and we will work hard to fix the issues you may have experienced. I hope you will view this negative experience as an isolated incident.

4/10 - Kém

JOSE

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
Michelle trả lời vào 26/05/2024
Thank you for taking the time to let us know of your experience with us. Please know that we are working to resolve the challenges you faced. Guest satisfaction is our number one priority.

10/10 - Xuất sắc

Anna, River Grove

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lady at check in was such a kind lady
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Dan trả lời vào 25/05/2024
We are happy to hear that you enjoyed your stay with us! Guest satisfaction is our number one priority. We look forward to welcoming you back on your next visit!

2/10 - Tồi

Linda

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
The property offers a lot of options
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Dan trả lời vào 25/05/2024
Thank you for taking the time to share your thoughts. Guest satisfaction is our number one priority.

10/10 - Xuất sắc

jose, miami

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Recently renovated, rooms are clean, spacious and smoke free.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2024
Doug trả lời vào 25/05/2024
We are happy to hear that you enjoyed your stay with us! Guest satisfaction is our number one priority. We look forward to welcoming you back on your next visit!

10/10 - Xuất sắc

Tahnia

Good
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2024
Michelle trả lời vào 25/05/2024
We are happy to hear that you enjoyed your stay with us! Guest satisfaction is our number one priority. We look forward to welcoming you back on your next visit!

6/10 - Được

Emma

Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 5, 2024
Michelle trả lời vào 25/05/2024
Thank you for taking the time to let us know of your experience with us. Please know that we are working to resolve the challenges you faced. Guest satisfaction is our number one priority.

10/10 - Xuất sắc

Alana

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great experience
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2024
Kimberly trả lời vào 25/05/2024
We are happy to hear that you enjoyed your stay with us! Guest satisfaction is our number one priority. We look forward to welcoming you back on your next visit!

4/10 - Kém

Cody Michael

Đi cùng gia đình
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Caught blackjack dealers cheating, and the only response from management and pit boss was “yeah that’s messed up”. I have a random $400 charge, on top of all the other charges to my credit card that can’t be explained as to why. When I checked in, the staff refused me accommodations I was promised when booking, and it wasn’t until I threatened to rebook my stay that they cooperated. Just wasn’t impressed. Won’t be staying again unless it’s my only option.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2024
Kimberly trả lời vào 25/05/2024
Hello Cody, thank you for providing your feedback on your most recent stay.  Please contact Horseshoe Las Vegas directly to speak to a member of management regarding your experience.

8/10 - Tốt

Kaveh, Westmont

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
Dan trả lời vào 25/05/2024
We are happy to hear that you enjoyed your stay with us! Please know that we are working to resolve any challenges you may have faced to make your next stay with us even better. Guest satisfaction is our number one priority. We look forward to welcoming you back on your next visit!

10/10 - Xuất sắc

Michael

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I enjoyed my stay
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 5, 2024
Kimberly trả lời vào 24/05/2024
We are happy to hear that you enjoyed your stay with us! Guest satisfaction is our number one priority. We look forward to welcoming you back on your next visit!

6/10 - Được

Karel

Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
2,5 h beim Check in gewartet. Dusche total dreckig mit toten Fliegen, die mit dem Putzen nicht entfernt wurden, sondern einfach an einer anderen Stelle auftauchten. Zimmer war vom Fahrstuhl schnell zu erreichen. 50 Dollar Resort Fee und 20 Dollar Parkgebühren einfach unverschämt.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Kimberly trả lời vào 24/05/2024
Thank you for taking the time to let us know of your experience with us. Please know that we are working to resolve the challenges you faced. Guest satisfaction is our number one priority.

2/10 - Tồi

shu wen

Đi cùng gia đình
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
I’m check out in this morning around10:40am,I want a Question with the lady the name called Lucy Bad attitude! I feel unhappy with that! I came Vegas so many time, but in this trip, I tried horseshoe first time that made me so sad!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
Christina Banks trả lời vào 24/05/2024
Hello (guest name), I would like to thank you for taking the time to express your comments concerning your visit. We’re sorry you are disappointed, and we will work hard to fix the issue you experienced. I hope you will view this negative experience as an isolated incident.

6/10 - Được

Wesley

Đi theo nhóm, Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Horseshoe is definitely one of the better Caesars properties when compared ti Linq, Harrahs, and Flamingo. The room was sizable with a decent shower, though it is still due for another remodel as there are many scuffs and wears & tears on all the furniture. I will say the bed was actually quite exceptional. The elevators on the other hand were terrible and on one day it completely stopped working. This place would not be my first choice to stay a, but for impacted weekends, it is not a bad choice for a comfortable room. View is also very underrated if you are facing the highroller and sphere.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 5, 2024
ALM trả lời vào 23/05/2024
Thank you for taking the time to let us know of your experience with us. Please know that we are working to resolve the challenges you faced. Guest satisfaction is our number one priority.

10/10 - Xuất sắc

Stella

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Kimberly trả lời vào 23/05/2024
We are happy to hear that you enjoyed your stay with us! Guest satisfaction is our number one priority. We look forward to welcoming you back on your next visit!

2/10 - Tồi

Carlos R

Đi cùng gia đình
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Ok hotel. You get what you pay for
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Kimberly trả lời vào 24/05/2024
Thank you for taking the time to let us know of your experience with us. Please know that we are working to resolve the challenges you faced. Guest satisfaction is our number one priority.

8/10 - Tốt

Juan

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great facilities, nice ubication and the rooms very spacius and comfort.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
Kimberly trả lời vào 23/05/2024
We are happy to hear that you enjoyed your stay with us! Please know that we are working to resolve any challenges you may have faced to make your next stay with us even better. Guest satisfaction is our number one priority. We look forward to welcoming you back on your next visit!

4/10 - Kém

Luz

Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Kimberly trả lời vào 24/05/2024
Thank you for taking the time to let us know of your experience with us. Please know that we are working to resolve the challenges you faced. Guest satisfaction is our number one priority.

8/10 - Tốt

Naian

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Kimberly trả lời vào 24/05/2024
We are happy to hear that you enjoyed your stay with us! Please know that we are working to resolve any challenges you may have faced to make your next stay with us even better. Guest satisfaction is our number one priority. We look forward to welcoming you back on your next visit!

10/10 - Xuất sắc

Samer

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Line for chicken was huge and stuff was unhelpful
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Latrice trả lời vào 22/05/2024
Hello, I would like to thank you for taking the time to provide feedback about the experience you had during your recent stay. We are happy to hear that you enjoyed your stay with us! Guest satisfaction is our number one priority. We look forward to welcoming you back on your next visit!

10/10 - Xuất sắc

Carissa

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The rooms have been recently renovated. The room was very clean and the view from the high roller room was excellent! I will be staying here again when I find myself in Vegas.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2024
Latrice trả lời vào 22/05/2024
Hello, I would like to thank you for taking the time to provide feedback about the experience you had during your recent stay. We are happy to hear that you enjoyed your stay with us! Guest satisfaction is our number one priority. We look forward to welcoming you back on your next visit!

6/10 - Được

Audree

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
ALM trả lời vào 23/05/2024
Thank you for taking the time to let us know of your experience with us. Please know that we are working to resolve the challenges you faced. Guest satisfaction is our number one priority.

4/10 - Kém

GUMMADI MAHESHWAR

Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2024
John trả lời vào 23/05/2024
Hello Gummadi, I would like to thank you for taking the time to express your comments concerning your visit. We’re sorry you are disappointed, and we will work hard to fix the issue you experienced. I hope you will view this negative experience as an isolated incident.

10/10 - Xuất sắc

Cornelia

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The hotel is huge and it took us two days to get our bearings. The parking garage is in the neighboring hotel and was therefore not easy to find. The room was spacious and clean.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2024
Doug trả lời vào 22/05/2024
We are happy to hear that you enjoyed your stay with us! Guest satisfaction is our number one priority. We look forward to welcoming you back on your next visit!

2/10 - Tồi

DONG JAI

now i didnt check in. because , i dont have a hotel comformation number, and long line at front desk
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Kimberly trả lời vào 23/05/2024
Thank you for taking the time to let us know of your experience with us. Please know that we are working to resolve the challenges you faced. Guest satisfaction is our number one priority.

10/10 - Xuất sắc

Angelo

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Posizione perfetta per vedere la Strip a piedi. Struttura ottima
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Doug trả lời vào 22/05/2024
We are happy to hear that you enjoyed your stay with us! Guest satisfaction is our number one priority. We look forward to welcoming you back on your next visit!

8/10 - Tốt

Brian

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
A little pricey for the quality of hotel. Additional dining options would be nice. Waters in the room would also be good. Convenient location with a monorail stop.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2024
Michelle trả lời vào 22/05/2024
Thank you for taking the time to let us know of your experience with us. Please know that we are working to resolve the challenges you faced. Guest satisfaction is our number one priority.

2/10 - Tồi

Veerinder

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
Kimberly trả lời vào 23/05/2024
Thank you for taking the time to let us know of your experience with us. Please know that we are working to resolve the challenges you faced. Guest satisfaction is our number one priority.

8/10 - Tốt

Vilwanathan

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Great location
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Doug trả lời vào 22/05/2024
We are happy to hear that you enjoyed your stay with us! Please know that we are working to resolve any challenges you may have faced to make your next stay with us even better. Guest satisfaction is our number one priority. We look forward to welcoming you back on your next visit!

10/10 - Xuất sắc

JOAQUIN ANTONIO CRUZ

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Todo muy bien. Gracias
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2024
Latrice trả lời vào 21/05/2024
Hello, I would like to thank you for taking the time to provide feedback about the experience you had during your recent stay. We are happy to hear that you enjoyed your stay with us! Guest satisfaction is our number one priority. We look forward to welcoming you back on your next visit!

6/10 - Được

Darcy

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
We picked this hotel because it was center. We have stayed there once before. Getting our room cleaned took 3 days, even after requesting twice. Wasnt impressed.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2024
Dan trả lời vào 21/05/2024
Hello Darcy, I would like to thank you for taking the time to express your experience concerning your visit. We’re sorry you are disappointed, and we will work hard to fix the issues you may have experienced. I hope you will view this negative experience as an isolated incident.

10/10 - Xuất sắc

Paul Luis Takano

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff are very nice! The rooms are clean!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
ALM trả lời vào 21/05/2024
We are happy to hear that you enjoyed your stay with us! Guest satisfaction is our number one priority. We look forward to welcoming you back on your next visit!

10/10 - Xuất sắc

Walter J

Đi cùng gia đình
Location
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2024
ALM trả lời vào 21/05/2024
We are happy to hear that you enjoyed your stay with us! Guest satisfaction is our number one priority. We look forward to welcoming you back on your next visit!