5 quầy bar/khu lounge, 2 quán bar cạnh hồ bơi
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Palms Casino Resort

4.5 out of 5
Palms Casino Resort
4321 W Flamingo Rd, Las Vegas, NV

Nhận xét

8,2

Rất tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 1512/2845 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 646/2845 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 316/2845 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 186/2845 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 185/2845 nhận xét" "

8,6/10

Sạch sẽ

8,6/10

Nhân viên & dịch vụ

8,2/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,6/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,2/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

6/10 - Được

Alisha Maria

Best part of the hotel was the pool! The casino was nice as was the access to restaurants. However the rooms were okay, no fridge or microwave. Also there’s no shuttle service to the strip so you do need to Uber or taxi everywhere you go. Not sure if I would stay here again.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Renee trả lời vào 28/05/2024
Thank you for sharing your feedback with us, we appreciate your insight and will utilize your feedback to improve where we can. Most Sincerely,Guest Experience Team

10/10 - Xuất sắc

Tim

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We had an attendant at all elevators verifying those entering.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
SM trả lời vào 28/05/2024
thank you for the fed back

2/10 - Tồi

damian

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
SM trả lời vào 28/05/2024
Thank you for the feed back

6/10 - Được

Daniel

Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great location, no parking fees, great restaurants choices
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
SM trả lời vào 27/05/2024
Thank you for the feed back

10/10 - Xuất sắc

Duane

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Liked everything!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
SM trả lời vào 27/05/2024
Thank you for the feed back

10/10 - Xuất sắc

Elizabeth, Cabazon

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Off strip is always a go for me. Clean rooms, my personal pet peeve, no fan in the bathroom. Would absolutely stay here again though.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024
SM trả lời vào 27/05/2024
Thank you for the feed back

6/10 - Được

Eduardo

Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ
The cleanliness of the bathroom towels is terrible
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
SM trả lời vào 26/05/2024
Thank you for the feedback

10/10 - Xuất sắc

Trinise

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It was great experience
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
SM trả lời vào 26/05/2024
Thank you for the feedback

10/10 - Xuất sắc

Jonathan

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Palms is great and an off strip resort option. Youll need to uber to the strip if you want, but if you are just looking for a nice hotel to stay in LV for a decent rate compared to the other resorts then this us your jam. Also, this hotel is on the west side and central and only like a sub 10 minute drive to amazing asian food, if thats your jam [options].
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2024
SM trả lời vào 26/05/2024
Thank you for the feedback

2/10 - Tồi

Paul G

Đi cùng gia đình, Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very high resort fee cost more than the room itself. Sneaky way to make prices seem competitive but ends up more expensive. Btw since all pools are closed right now I’m not sure what the resort fee was supposed to cover?
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024
SM trả lời vào 26/05/2024
Thank you for the feedback

8/10 - Tốt

Erwin

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Ist o.k.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
SM trả lời vào 25/05/2024
Thank you for the feed back

10/10 - Xuất sắc

nick

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great service clean room
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
SM trả lời vào 25/05/2024
Thank you for the feedback

6/10 - Được

Phyllis

Đi cùng bạn đồng hành
The hotel definitely needs work.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
SM trả lời vào 25/05/2024
Thank you for the feedback

10/10 - Xuất sắc

Jaquelina

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Un hotel muy lindo, la limpieza impecable y el personal que atiende siempre se mostró amable. Su ubicación es conveniente ya que en coche estas a tan solo 5 minutos del Strip. Sin duda me volvería a hospedar ahi.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
SM trả lời vào 25/05/2024
Thank you for the feedback

4/10 - Kém

Joanmarie

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Tiện nghi, dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
My room was extremely sub-par for the $550 I paid for it (and that was before adding resort fees to spend the night.) Shower had hair on the walls, the mirror lights - one was super bright, the other was dim. No mirrors close enough to put make-up on, Carpet was well worn. And this place is off the strip so I don't get it.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
SM trả lời vào 24/05/2024
Thank you for the feed back

10/10 - Xuất sắc

Elaine

Đi cùng gia đình
Thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent customer service all around Super freindly & accomodating people. Real standouts were Stacey over at rewards center, Sam at luggage services, Rean at registration. All are your " extra mile" superstars. This is my first time here. Happy to say it wont be my last!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
SM trả lời vào 24/05/2024
Thank you for the feedbck

10/10 - Xuất sắc

Nicholas

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
SM trả lời vào 25/05/2024
Thank you for the feed back

10/10 - Xuất sắc

Carlos

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Front desk and valet groups did awesome job! Clean unit and felt like a VIP entire stay. Will be going back sooner than expected.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
SM trả lời vào 24/05/2024
thank you for the feedback

10/10 - Xuất sắc

Ryan

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
SM trả lời vào 24/05/2024
Thank you for the feed back

6/10 - Được

Robert

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The room in the fantasy tower is very nice. However, when I arrived the shampoo, conditioner, and body wash were all empty in the shower and had to call to get them refilled. The staff is very helpful and the property and casino is very clean! Sean and Heather at the tequila pool bar are awesome! Super friendly and make great drinks! The Mexican food bar was outstanding! But please offer free chips and salsa for the amount that you are served. To charge for small bowl of chips and a tiny cup of salsa is absurd. You can offer that to your guests for free. However, the ribeye soft tacos were amazing! I would’ve liked to have seen the ghost bar open on Monday and Tuesday night, but it was closed which is unfortunate. They should at least keep the bar open at night for cocktails and the view. Overall, the Palms is still a great spot to stay, but it just needs a few small changes.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
SM trả lời vào 24/05/2024
Thank you for the feedback

6/10 - Được

Sandra

Need some airflow . Cigarette smell is too strong.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
SM trả lời vào 24/05/2024
Thank you for the feedback

6/10 - Được

Paula

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Room was clean and very nice. The cafe was also very nice. I was bummed that there wasn't basic shampoo and conditioner. Also, the room was so loud since it was next to an elevator. Like sleeping on a train track. Otherwise nice experience and the staff was very nice - the security guards near the elevators were especially nice and helpful and I felt safer with them there.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
SM trả lời vào 24/05/2024
Thank you for the feedback

8/10 - Tốt

Alexander

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The hotel rates were decent, and the resort itself has a nice pool and casino floor. However, it is not within walking distance to the strip, several restaurants could not seat us because of a lack of reservations, and the hotel bathrooms weren’t completely clean.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
SM trả lời vào 21/05/2024
Thank you for the feedbac

10/10 - Xuất sắc

Amparo

Thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Loved everything about the place. Especially our room it was beautiful.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
SM trả lời vào 21/05/2024
Thank you for the feedback

10/10 - Xuất sắc

Brian

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Greao
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
SM trả lời vào 20/05/2024
Thank you for the feed back

10/10 - Xuất sắc

Matthew

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
SM trả lời vào 21/05/2024
Thank you for the feedback

10/10 - Xuất sắc

Kendric

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great Resort
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
SM trả lời vào 21/05/2024
Thank you for the feed back

10/10 - Xuất sắc

James

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I really enjoyed how nice the property was. In newer condition and very clean. We enjoyed the buffet and friendly staff. Nice night club and room supplies. Thank you.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
SM trả lời vào 19/05/2024
Thank you for the feed back

10/10 - Xuất sắc

Jessica

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
SM trả lời vào 20/05/2024
Thank you for feed back

8/10 - Tốt

Sergio

Đi theo nhóm, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
La atencion en los restaurantes
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
SM trả lời vào 19/05/2024
Thank you for the feed back

8/10 - Tốt

Abel

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Its was clean
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
SM trả lời vào 19/05/2024
Thank you for the feed back

8/10 - Tốt

Frances

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 5, 2024
SM trả lời vào 19/05/2024
Thank you for the feed back

10/10 - Xuất sắc

Chani

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It was a relaxing experience after traveling very far
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
SM trả lời vào 20/05/2024
Thank you for the feed back

8/10 - Tốt

Thorsten

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Sehr gutes Hotel, etwas ab vom Strip. Kühlschrank kann man nicht für seine Dinge nutzen. Parken kostenlos, aber hohe Resortfee. Ansonsten alles gut.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
SM trả lời vào 20/05/2024
Thank you for feed back

10/10 - Xuất sắc

Chung, Falls church

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great casino with many things to do
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
SM trả lời vào 21/05/2024
Thank you for the feed back

2/10 - Tồi

Greg

Đi cùng gia đình
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
very unfriendly staff
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
SM trả lời vào 17/05/2024
Thank you for the feed back

10/10 - Xuất sắc

PAT

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
SM trả lời vào 18/05/2024
Thank you for the feed back

10/10 - Xuất sắc

Shirley

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very very clean staff friendly
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
SM trả lời vào 17/05/2024
Thank you for the feed back

10/10 - Xuất sắc

Moisés

Thích: Sạch sẽ
Good
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
SM trả lời vào 17/05/2024
Thank you for the feed back

10/10 - Xuất sắc

Jessica

Thích: Tiện nghi, dịch vụ
Love it the room is beautiful. Ordered food service and the food is delicious can’t wait to explore the hotel and area more
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
SM trả lời vào 17/05/2024
Thank you for the feedback

10/10 - Xuất sắc

lianellis

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
SM trả lời vào 17/05/2024
Thank you for the feed back

8/10 - Tốt

Iman

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I had a great time I felt safe being a solo traveler the food at the buffet was delicious. The pool was to die for
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
Renee trả lời vào 15/05/2024
Hello Iman, Thank you for sharing your positive review, we happily welcome you back anytime! Most Sincerely,Guest Experience Team

6/10 - Được

Satya

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
For the price you pay all you can expect is nice room. Customer service at front desk is not to the mark. Has clogged sink, broken ice machine in the floor. I also felt the bed sheets are not clean.
Renee trả lời vào 15/05/2024
Hello Satya, We are sorry to hear you experienced challenges during your stay. We will forward your feedback to our Hotel Management for review and improvements. Most Sincerely,Guest Experience Team

4/10 - Kém

Lily

Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
Renee trả lời vào 15/05/2024
Hello Lily, We are sorry you did not have a more enjoyable stay. We hope in time you will give us another try. Most Sincerely, Guest Experience Team

10/10 - Xuất sắc

Jerimiah

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very nice room and the free parking was great with a nice view from the top we will definitely be staying there again in the future
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Renee trả lời vào 15/05/2024
Hello Jerimiah, Thank you for sharing your positive review, we happily welcome your next visit! Most Sincerely,Guest Experience Team

10/10 - Xuất sắc

Rocio

Thích: Sạch sẽ
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
SM trả lời vào 17/05/2024
Thank you for the feedback

8/10 - Tốt

Susan

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I didn’t like all the added fees. Resort fees on top of everything else
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Renee trả lời vào 15/05/2024
Hello Susan, We are sorry to hear you experienced challenges during your stay. We will forward your feedback to our Hotel Management for review and improvements. Most Sincerely,Guest Experience Team

4/10 - Kém

shona, PBG

Đi cùng gia đình, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
They charged me for early check In after they offered it , the ignored the upgrade code I had. The bathroom in my room smelled like rotten water. The toilet didn’t flush. The room was not clean. The security guard at the pool was extremely rude. I waited 2 hours for my room after the told me it would be ready. Early. Very rude front desk staff.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Renee trả lời vào 15/05/2024
Hello Shona, We are sorry to hear you experienced challenges during your stay. We will forward your feedback to our Hotel Management for review and improvements. Most Sincerely,Guest Experience Team

10/10 - Xuất sắc

David

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Always pleased with the service at the palm’s.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
SM trả lời vào 14/05/2024
Thank you for the feed back

10/10 - Xuất sắc

Tamara

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
Renee trả lời vào 15/05/2024
Hello Tamara, Thank you for sharing your positive rating, we happily welcome your next visit! Most Sincerely,Guest Experience Team