Palazzo della Scala Spa Hotel Suites & Apartments

Hạng nơi lưu trú: 4

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

8,8 trên 10,
Xuất sắc

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Bồn tắm nóng
  • Spa
  • Cho phép mang vật nuôi
  • Bao gồm đậu xe
  • Nhà hàng
Giá hiện tại là 4.084.292 ₫
Tổng 4.637.456 ₫
bao gồm thuế & phí
04/11 - 05/11

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 16 trên 16 phòng

Xem tất cả ảnh Studio Suite Junior, 1 giường cỡ king và sofa giường

Hiên

Studio Suite Junior, 1 giường cỡ king và sofa giường

9,4 trên 10
Ngoại hạng
(3 nhận xét)
  • 25 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đôi

Xem tất cả ảnh Junior Suite Superior

Hiên

Junior Suite Superior

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(1 nhận xét)
  • 25 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng Suite dành cho gia đình, 2 phòng ngủ, quang cảnh hồ

Hiên

Phòng Suite dành cho gia đình, 2 phòng ngủ, quang cảnh hồ

  • Quang cảnh hồ
  • 80 mét vuông
  • 2 phòng ngủ
  • 6 khách
  • 2 giường cỡ king và 1 sofa giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng Suite Deluxe, 1 giường cỡ king và sofa giường

Phòng

Phòng Suite Deluxe, 1 giường cỡ king và sofa giường

8,0 trên 10
Rất tốt
(1 nhận xét)
  • 60 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng Suite dành cho gia đình, 2 phòng ngủ

Khu phòng khách

Phòng Suite dành cho gia đình, 2 phòng ngủ

  • 100 mét vuông
  • 2 phòng ngủ
  • 6 khách
  • 2 giường cỡ king và 1 sofa giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng Suite Premium, 2 phòng ngủ, phòng tắm hơi, quang cảnh vườn (Palace)

Bếp riêng

Phòng Suite Premium, 2 phòng ngủ, phòng tắm hơi, quang cảnh vườn (Palace)

  • Quang cảnh vườn
  • 110 mét vuông
  • 2 phòng ngủ
  • 6 khách
  • 2 giường cỡ king và 1 sofa giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng Suite Executive, 3 phòng ngủ, hiên, quang cảnh hồ

Quang cảnh từ phòng

Phòng Suite Executive, 3 phòng ngủ, hiên, quang cảnh hồ

  • Quang cảnh hồ
  • 150 mét vuông
  • 3 phòng ngủ
  • 8 khách
  • 3 giường cỡ king và 1 sofa giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng Suite Exclusive, 2 phòng ngủ, hồ bơi riêng, quang cảnh vườn (Parc)

Quang cảnh từ phòng

Phòng Suite Exclusive, 2 phòng ngủ, hồ bơi riêng, quang cảnh vườn (Parc)

  • Quang cảnh vườn
  • 110 mét vuông
  • 2 phòng ngủ
  • 6 khách
  • 2 giường cỡ king và 1 sofa giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng đôi phong cách cổ điển

Phòng

Phòng đôi phong cách cổ điển

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(1 nhận xét)
  • 18 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king HOẶC 1 sofa giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng Suite phong cách cổ điển, 1 giường cỡ king và sofa giường

Khu phòng khách

Phòng Suite phong cách cổ điển, 1 giường cỡ king và sofa giường

  • 60 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng Suite Grand, 2 phòng ngủ, phòng tắm hơi, quang cảnh một phần hồ

Khu phòng khách

Phòng Suite Grand, 2 phòng ngủ, phòng tắm hơi, quang cảnh một phần hồ

  • Quang cảnh một phần hồ
  • 2 phòng ngủ
  • 6 khách
  • 2 giường cỡ king và 1 sofa giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng Suite Presidential, 2 phòng ngủ, bồn tắm thủy lực, quang cảnh hồ

Phòng tắm

Phòng Suite Presidential, 2 phòng ngủ, bồn tắm thủy lực, quang cảnh hồ

  • Quang cảnh hồ
  • 2 phòng ngủ
  • 8 khách
  • 2 giường cỡ king và 2 sofa giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng Suite Royal, 1 phòng ngủ, bồn tắm nước nóng, quang cảnh hồ

Phòng

Phòng Suite Royal, 1 phòng ngủ, bồn tắm nước nóng, quang cảnh hồ

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(1 nhận xét)
  • Quang cảnh hồ
  • 2 phòng ngủ
  • 6 khách
  • 3 giường cỡ king và 1 sofa giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng Suite Cao cấp, 1 phòng ngủ, hồ bơi riêng, quang cảnh hồ

Hiên

Phòng Suite Cao cấp, 1 phòng ngủ, hồ bơi riêng, quang cảnh hồ

  • Quang cảnh hồ
  • 2 phòng ngủ
  • 6 khách
  • 3 giường cỡ king và 1 sofa giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng Suite Elite, 2 phòng ngủ, quang cảnh hồ

Khu phòng khách

Phòng Suite Elite, 2 phòng ngủ, quang cảnh hồ

  • Quang cảnh hồ
  • 2 phòng ngủ
  • 6 khách
  • 2 giường cỡ king và 1 sofa giường đôi

Xem tất cả ảnh Flexible room

Hiên

Flexible room

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(1 nhận xét)
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Thuộc Lazise, Palazzo della Scala Spa Hotel Suites & Apartments nằm ở khu trung tâm thành phố và trên hồ. Bảo tàng dầu ôliu là điểm đến văn hóa nổi tiếng; ngoài ra còn có thể kể đến những danh thắng khác như Công viên nước Canevaworld - Aqua Paradise và Gardaland. Công viên Movieland và Khách sạn Spa Villa Dei Cedri cũng được khá nhiều người quan tâm.
Bản đồ
Via Gardesana 54, Lazise, VR, 37017

Lân cận

  • Lâu đài Lazise
    6 phút đi bộ - 0.6 km
  • Nhà thờ San Nicolo
    6 phút đi bộ - 0.6 km
  • bãi biển gần Porto Vecchio
    6 phút đi bộ - 0.6 km
  • bãi biển gần Porto nuovo di Lazise
    11 phút đi bộ - 1.0 km
  • bãi biển gần Località Gralaoni
    7 phút đi xe - 4.2 km

Đi lại

  • Ga Castelnuovo del Garda - 12 phút lái xe
  • Sân bay Valerio Catullo (VRN) - 24 phút lái xe

Nhà hàng

  • Cibarium
    4 phút đi bộ
  • Bar Gelateria Al Porto
    8 phút đi bộ
  • Café Gelateria Riviera
    8 phút đi bộ
  • Ristorante Pizzeria Tropical
    8 phút đi bộ
  • Lazi‘S
    6 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Palazzo della Scala Spa Hotel Suites & Apartments

  • Khách sạn cao cấp ở ngay gần Công viên nước Canevaworld - Aqua Paradise
  • Ở gần Bảo tàng dầu ôliu, Palazzo della Scala Spa Hotel Suites & Apartments cung cấp sân golf gần kề, quán bar cạnh hồ bơi và tiệc chiêu đãi miễn phí hàng ngày của ban quản lý. Đừng bỏ lỡ cơ hội tận hưởng dịch vụ massage, tẩy tế bào chết và chăm sóc da mặt tại spa trong khuôn viên. Còn gì tuyệt hơn khi được dùng bữa ở hai nhà hàng trong khuôn viên. Phòng gym cung cấp lớp yoga; sẽ thật thiếu sót nếu không nhắc đến sân hiên, tiệm cà phê/quán cà phê và vườn của nơi lưu trú. Wifi miễn phí tại khu vực chung được cung cấp cho mọi vị khách; danh sách tiện nghi còn có khu giải trí ngoài trời và quán bar.
  • Các tiện nghi, dịch vụ bổ sung bao gồm:
    • 3 hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em với ghế dài tắm nắng và ô/dù bên hồ bơi
    • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
    • Dịch vụ xe limo/xe đưa đón hạng sang, trạm sạc xe điện và nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
    • 1 phòng họp, phòng đại tiệc và nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Các tiện nghi trong phòng
  • Phòng nào ở Palazzo della Scala Spa Hotel Suites & Apartments cũng được trang bị những tiện nghi đẳng cấp bao gồm khu vực làm việc phù hợp cho laptop và điều hòa, cũng như các tiện nghi chiều lòng du khách như dịch vụ phòng phục vụ khuya và ghế cho bàn làm việc.
  • Những tiện nghi chiều lòng du khách khác trong tất cả các phòng gồm có:
    • Giường nệm cao su hoạt tính (memory foam), chăn bông và nôi/giường cho trẻ sơ sinh (phụ phí)
    • Phòng tắm với chậu vệ sinh/vòi rửa và bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen
    • TV với truyền hình vệ tinh
    • Tủ quần áo, ban công và trà túi lọc/cà phê hòa tan miễn phí

Nơi lưu trú tương tự

Bồn tắm spa riêng
Club del Sole Le Palme Lazise Family Collection
Pacengo
  • Hồ bơi
  • Bếp
  • Cho phép mang vật nuôi
  • Bao gồm đậu xe
9.0 trên 10, Tuyệt vời, 21 nhận xét
Giá hiện tại là 2.921.017 ₫
Tổng 3.282.592 ₫
bao gồm thuế & phí
01/11 - 02/11
Club del Sole Le Palme Lazise Family Collection
So sánh những nơi lưu trú tương tự

Câu hỏi thường gặp

Palazzo della Scala Spa Hotel Suites & Apartments có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có 3 hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em.

Chi phí lưu trú tại Palazzo della Scala Spa Hotel Suites & Apartments

Kể từ 25/10/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Palazzo della Scala Spa Hotel Suites & Apartments vào 04/11/2026 có giá từ 4.084.292 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Palazzo della Scala Spa Hotel Suites & Apartments có cho phép mang theo vật nuôi không?

Có, nơi lưu trú này cho phép mang theo chó và mèo (tổng cộng 1) với trọng lượng tối đa lên tới 12 kg mỗi vật nuôi. Nơi lưu trú có thu phí 25.00 EUR mỗi vật nuôi, mỗi ngày. Miễn phụ phí vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.

Phí đậu xe tại Palazzo della Scala Spa Hotel Suites & Apartments

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Palazzo della Scala Spa Hotel Suites & Apartments

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 5:30.

Giờ trả phòng tại Palazzo della Scala Spa Hotel Suites & Apartments

Giờ trả phòng: 10:30.

Palazzo della Scala Spa Hotel Suites & Apartments tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại trung tâm Lazise, khách sạn spa này cách Bảo tàng dầu ôliu 2,4 km và Công viên nước Canevaworld - Aqua Paradise 3,2 km. Gardaland cũng cách đó khoảng 6,1 km.

Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?

Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.

Nhận xét

Nhận xét về Palazzo della Scala Spa Hotel Suites & Apartments

8,8

Xuất sắc

9,4

Sạch sẽ

8,8

Tiện nghi, dịch vụ

9,4

Nhân viên & dịch vụ

9,0

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 32/48 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 8/48 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 4/48 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 1/48 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 3/48 nhận xét

Nhận xét

Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Comfortable beds and well appointed room. Robes and slippers in the room. The breakfast offerings were varied and wonderful. Pool was nice as well
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2026
Nhận xét đã xác thực

8/10 - Tốt

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Virkelig dejligt hotel med alt hvad der skulle være
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2026
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Fantastisk ställe! Verkligen inget att klaga på! Superbra pooler en Grym frukost Nära stranden och byn Fint gym och riktigt bra spa Vi kommer lätt välja detta boendet nästan gång om vi är där! Bara välj detta boendet ni kommer inte ångra er!
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 7, 2026
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Rekommenderar verkligen detta fina hotell. Fantastisk personal som är mycket hjälpsam och trevlig. F&J från Sverige
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2026
Nhận xét đã xác thực

8/10 - Tốt

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Colazione estremamente varia Forse da migliorare l’organizzazione in generale al momento del check in e check out
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2026
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Gran bel hotel, personale super gentile e professionale in particolare Silvia ci ha risolto velocemente il cambio camera. Cerchiamo sempre hotel con Spa e questa è meravigliosa super pulita e nuova . Complimenti!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2026
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Sehr schönes Hotel 👍👍👍
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2025
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Tutto perfetto, tornerò sicuramente presto
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2025
Nhận xét đã xác thực

8/10 - Tốt

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Top Lage, top Personal, gym ist mager ausgestattet
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2026
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Todo perfecto! Buen lugar buena ubicación buenas instalaciones buen desayuno
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2025
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Tutto perfetto
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2025
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
hotel di lusso spa molto bella servizio top location in centro sul lago a Lazise perfetta
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2025
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Amazing stay, hotel was brilliant and service outstanding
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 10, 2024
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Elegante Hotel a pochi passi dal centro. Complementi allo staff e alla cilazuine. La spa è molto bella e ben attrezzata. Lo consiglio.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2025
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Tutto curato in ogni dettaglio. Camere confortevoli e pulitissime, personale cordiale e sempre disponibile. Colazione di qualità. Posizione molto comoda e a soli 5 minuti a piedi dal centro Torneremo sicuramente
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2025
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Such a wonderful hotel. Friendly, clean, gorgeous rooms and pool area.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2023
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lovely pool and spa area, helpful staff, tasty breakfast. Clean room
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2025
Nhận xét đã xác thực

8/10 - Tốt

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Zentral gelegen, freundliches Personal, grosses Frühstücksbuffet. Deluxe Suite ist geräumig und sehr sauber.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Il mio soggiorno è stato davvero sopra le aspettative. Fin dall’arrivo ho trovato uno staff professionale, cordiale e sempre disponibile. La spa è splendida, curata e molto rilassante: un posto perfetto per staccare davvero. Ottima anche la colazione: ampia scelta, prodotti freschi e tutto presentato con attenzione. Un hotel che sa come far sentire gli ospiti a proprio agio. Ci tornerò sicuramente.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2025
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Underbart hotell, underbar personal och underbar mat. Jättefin spaavdelning och poolområde. Vi mellanlandade här några dagar på vår bilresa söderut och hade inte riktigt tänkt på att hotellet vid första anblick inte ser så barnvänligt ut. Och det är verkligen inte ett ”all inclusive familjehotel” men trots detta så var barnen tillåtna på spaavdelningen fram till 15:00 och såklart till poolområdet hela dagen så vi hade en fantastisk vistelse här. Mycket tack vare personalen och deras fantastiska service. Golvet var inte så rent som en skandinav skulle önskat (som gärna tar av skorna) men det är verkligen det enda som jag kan tänka mig som vara negativt och hade vi sagt till så är jag säker på att dem gladeligen putsat och städat golvet direkt. Vi valde själva att inte påtala detta för att vi inte ville flytta rundor på all packning som det innebär att resa med små barn. Det är absolut inte sista gången vi bor här.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2026
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Wir hatten eine große, sehr geräumige und sehr saubere Suite, die insgesamt einen tollen Eindruck gemacht hat. Auch der großzügige Außenbereich mit Terrasse und kleinem Poolbereich hat uns sehr gut gefallen. Es gibt viele Sitz- und Liegemöglichkeiten, sodass man draußen wirklich viel Platz zum Entspannen hat. Das gesamte Personal war ausgesprochen freundlich und aufmerksam. Auch das Frühstück hat uns überzeugt: Es war umfangreich, abwechslungsreich und ließ keine Wünsche offen. Ein absolutes Highlight war für uns jedoch die Pizza am Abend. Selten haben wir eine Pizza gegessen, die uns so begeistert hat – der Teig war wunderbar luftig, gleichzeitig knusprig und einfach perfekt gebacken. Dazu ein unglaublich aromatischer Belag und insgesamt ein Geschmack, bei dem man sofort merkt, dass hier Wert auf Qualität und echtes italienisches Handwerk gelegt wird. Für uns definitiv eine der besten Pizzen, die wir bisher gegessen haben – und das direkt am Gardasee. Ein absolutes Muss! Einige Punkte haben uns allerdings gestört: Die Suite liegt direkt mit Blick auf einen großen Parkplatz. Durch die große Glasfront gibt es leider keinen ausreichenden Sichtschutz, wodurch die Privatsphäre etwas eingeschränkt ist. Zusätzlich befindet sich seitlich eine starke Außenbeleuchtung, die abends bis weit in die Nacht hinein leuchtet und dadurch störend sein kann. Auch zum benachbarten Apartment ist der Sichtschutz leider nicht ausreichend. Insgesamt eine sehr schöne und großzügige Suite.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2026
Nhận xét đã xác thực

8/10 - Tốt

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Der Spa Bereich ist prima. Das Frühstück umfasst sehr leckere bis nicht so qualitative Sachen.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 4, 2024
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Super stay!

This is a fantastic hotel in the centre of Lazise between the beach and castle. The staff are simply lovely - so helpful and friendly. The rooms were well stocked and the pool and spa area is better than many 5* hotels where i have stayed. The breakfast has a lot of choice. Quality across the board is top notch.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2025
Nhận xét đã xác thực

2/10 - Tệ

Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Absolutely appalling customer service – missing items completely ignored Our experience with this hotel has been utterly unacceptable. Items went missing from our hotel room, and we reported the matter to reception as soon as we realised they were missing. Despite bringing this to their attention immediately, absolutely nothing meaningful was done. The only response we received from reception was that the cleaners had not seen the items in our room. That was apparently the extent of their investigation. No proper explanation, no meaningful follow-up, and no genuine effort to resolve the issue. Since then, I have sent multiple emails, messages and WhatsApp messages trying to get an update. I can see that these messages have been read, yet I have received absolutely no replies. To be repeatedly ignored after reporting missing belongings is both incredibly frustrating and deeply disappointing. A hotel has a responsibility to take concerns about guests' belongings seriously and to communicate properly when something goes wrong. This hotel has failed on both counts. The complete lack of accountability, professionalism and basic courtesy is disgraceful. I would not recommend this hotel to anyone. If you value your belongings and expect even a basic level of customer service, I strongly suggest looking elsewhere.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 7, 2026
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Preis/Leistung stimmig.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 9, 2024