Khuôn viên nơi lưu trú
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về L'Hermitage Gantois, Autograph Collection

5 out of 5
L'Hermitage Gantois, Autograph Collection
224 Rue Pierre Mauroy, Lille, Nord

Nhận xét

9,0

Tuyệt vời

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 344/556 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 151/556 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 45/556 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 13/556 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 3/556 nhận xét" "

9,4/10

Sạch sẽ

9,2/10

Nhân viên & dịch vụ

8,8/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,2/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,4/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

W Robert, Dublin

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very nice hotel. Rooms very luxurious and come with deep bathtub, small fridge, safe and coffee machine. Takes a while for the hot water to heat up.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Thomas trả lời vào 31/03/2024
Dear W Robert,We would like to thank you very much for having chosen L’Hermitage Gantois Autograph Collection on your last stay in Lille.By commenting your stay, you have shared your experience with us and I am extremely grateful for this.Your feedback is a great value for us and I am glad to learn that our level of service has globally reached your expectations.Once again, thank you very much for your feedback and we hope we will soon have the pleasure to welcome you back at our hotel.Warm regards,Thomas.

10/10 - Xuất sắc

Matthias

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Beautiful hotel, right in the Center, friendly staff. Had a great time
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Linda

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Elaine

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Happy guest
Stunning hotel, a very short walk to the old town. Our room was beautiful, and the staff were incredibly friendly and efficient. Only one criticism - the lighting in the bathroom was seriously inadequate. We will definitely return!
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 12, 2023

4/10 - Kém

Olivier

Đi cùng gia đình
Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Déception
Le service pas au niveau , trop d’amateurisme d’erreurs . Pas suffisamment de locaux véhiculant une image bienveillante propre au gens du Nord. Personnel plus style ibis
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2023

8/10 - Tốt

Hilary

Thích: Tiện nghi, dịch vụ
Nothing not to like about property
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2023

6/10 - Được

emma

Not a 5* hotel
Not a 5*. No one helped with bags at the door. Parking was full so we had to drive around for over an hour to find anything. Building site next to our bedroom, nowhere near 5* experience.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

8/10 - Tốt

Geert

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Belkacem

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023

8/10 - Tốt

Daniel

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Reasonable hotel within walking distance of the centre of Lille. The cooked element of the buffet breakfast was cold (beans, scrambled eggs etc) which was disappointing.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023

10/10 - Xuất sắc

Birgitte

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2023

10/10 - Xuất sắc

Hans

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023

6/10 - Được

alexandre, Bordeaux

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Malheureusement les chambres ne valent absolument pas le tarif de la nuit.... le matelas n'est clairement pas confortable (on touche pratiquement le sommier), la moquette vieillote, le contrôle des chambres laisse à desirer, la peinture du couloir au 2eme etage n'est pas finit (pour un 5 etoiles cest moyen). Gros souci avec l'eau chaude de la chambre (l'eau froide est revigorante mais bon ....) heureusement que le personnel à la reception est sympa et disponible (merci au night qui est venu constater pour l'eau froide dans ma chambre) Vraiment dommage car le bâtiment est magnifique
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023

10/10 - Xuất sắc

Elodie

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023

8/10 - Tốt

FREDERIC

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Qualité d’accueil très satisfaisante. Staff très serviable et aimable. L’hôtel en lui même est daté (peintures écaillées , humidité , moquette type Marriott , une bouilloire en plastique en guise de cafetière ,…) Pas du standard d’un 5 etoiles ;
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2023

10/10 - Xuất sắc

Carine

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2023

10/10 - Xuất sắc

Isaac

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Ce séjour nous a tout les deux fait un bien fou. Le service était au top, les cocktails délicieux et la piscine et le spa incroyable
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2023

8/10 - Tốt

Augusta

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi phòng
Week
J’avais réservé un. Grand lit la première chambre présenter était avec un petit lit. Après avoir dit que j’avais réservé un grand lit on m’a dit ah un grand lit d’accord mais dans ce cas pas de climatisation franchement je trouve ça un peu mauvais vue le prix de la chambre sans clim c’est pas normal tout ça parce que j’ai réclamer mon grand lit je suis déçue l’endroit est magnifique
Piscine
Jardin intérieur
Bar
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2023

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Verblijf en services van het hotel zijn ten zeerste aan te raden. Enige minpunt is dat de airco in de kamer niet naar behoren werkte.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2023

10/10 - Xuất sắc

Leah

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2023

10/10 - Xuất sắc

Michel

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Super séjour 😊
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2023

10/10 - Xuất sắc

Emmanuel

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2023

10/10 - Xuất sắc

Elisa

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2023

2/10 - Tồi

Federica

Khách đi công tác
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
J’ai fait couler l’eau 10 mn pour l’avoir chaude !
Scandaleux ! Réveillé à 5 h par un bruit de machine de ventilation ! Ai dû laisser couler l’eau 10 mn pour l’avoir chaude !
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2023

10/10 - Xuất sắc

Gaetan

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2023

4/10 - Kém

Micheline

Đi cùng gia đình
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
chambre qui ne correspondait pas à ma demande. Un petit chauffage d'appoint pour la chauffer. Chambre sombre et très mal éclairée. Inspection de la chambre qui n'avait pas été faite (vieux sandwich entamé resté dans le frigo) Un peu loin à pied du centre ville ; mais il y a le métro à proximité de l'hôtel. POINT POSITIF : belle piscine et SPA agréables. Dommage que la qualité/ prix n'y était pas.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2023

8/10 - Tốt

Diann

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2023

10/10 - Xuất sắc

Frédéric

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hôtel installé dans un monument historique. Chambre vaste et agréable dans un environnement paisible
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2023

10/10 - Xuất sắc

GREGOIRE

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2022

10/10 - Xuất sắc

Katerina

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent hôtel pour séjourner à Lille. Très bien placé, très bien aménagé, confortable, prestations parfaites, personnel au top (disponible, agréable, souriant). A recommander.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2022

6/10 - Được

Clément

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Très bel hôtel, décoration dans le thème de l’abbaye, literie confortable, très propre. Accueil très décevant car nous n’avions pas eu la chambre réservée pour notre nuit de noce (confirmée par téléphone), plusieurs réceptionnistes sur leur téléphone. Suite à notre réclamation nous avons eu une suite équivalente. Lors du check out, nous avons fait part de notre déception. La réceptionniste très navrée a compris notre mécontentement et nous a offert une bouteille de champagne en guise de maigre compensation.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2022

8/10 - Tốt

Lesley

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2022

10/10 - Xuất sắc

Fabrice

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2022

10/10 - Xuất sắc

Pernilla

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2022

8/10 - Tốt

Florence

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2022

10/10 - Xuất sắc

Yves

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2022

10/10 - Xuất sắc

Darren

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Fantastic!
Fantastic stay at this lovely hotel !
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2022

10/10 - Xuất sắc

Khamla

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2022

8/10 - Tốt

Michael

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2022

4/10 - Kém

Maxime

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2022

10/10 - Xuất sắc

JOHN

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2022

10/10 - Xuất sắc

Clive

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Enjoyed our stay here. Staff were very friendly and helpful, room was modern and clean. Nice and walkable from city centre but far enough away to be quiet.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2022

6/10 - Được

Olivier

Agréable mais pas à la hauteur d’un 5 étoiles
Chambre convenable. Établissement avec du cachet mais espace SPA et Hammam pas à la hauteur (piscine froide et odeur désagréable du hammam), vieillissant. Dommage.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2022

8/10 - Tốt

RENAUD

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Il y a eu un mariage organisé dans l'établissement le samedi soir avec donc énormément de bruit jusqu'à 2h30 du matin ce qui est évidemment inacceptable pour un établissement de ce type et compte tenu du tarif demandé pour les chambres.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2022

6/10 - Được

Farika

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2022

4/10 - Kém

Aline

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This is NOT a 5 star hotel!! No even a 3 stars… Very outdated.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 5, 2022

10/10 - Xuất sắc

Claudia

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2022

10/10 - Xuất sắc

Sabrina

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2022

10/10 - Xuất sắc

Pierre-Alain

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Au top !
Nous sommes venus à 2 couples passer le week-end de pâques sur Lille. L'hôtel est superbe, le personnel au top,le petit déjeuner incroyable et la chambre impeccable... Tout était parfait !
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2022

10/10 - Xuất sắc

Mohamed Salah

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2022