Đến trang nội dung

Lutecia Smart Design Hotel

Nơi lưu trú 4.0 sao
Khách sạn với nhà hàng, gần Campo Grande

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

8,6 trên 10,
Xuất sắc

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Có phục vụ bữa sáng
  • Spa
  • Bar
  • Dịch vụ phòng
  • Gym
  • Dịch vụ dọn phòng

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 20 trên 20 phòng

Xem tất cả ảnh Phòng dành cho gia đình, quang cảnh thành phố

2 phòng ngủ, minibar, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng dành cho gia đình, quang cảnh thành phố

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(4 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV LED
2 phòng ngủ
Màn/rèm cản sáng
Máy sấy tóc
  • 46 mét vuông
  • 2 phòng ngủ
  • Quang cảnh thành phố
  • 6 khách
  • 1 giường đôi và 2 giường đơn

Xem tất cả ảnh Phòng đôi hoặc 2 giường đơn Executive

Phòng đôi hoặc 2 giường đơn Executive | 2 phòng ngủ, minibar, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng đôi hoặc 2 giường đơn Executive

8,0 trên 10
Rất tốt
(3 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
TV LED
Màn/rèm cản sáng
2 phòng ngủ
Đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng
Phòng tắm riêng
  • 23 mét vuông
  • Quang cảnh thành phố
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ queen HOẶC 2 giường đơn

Xem tất cả ảnh Phòng Suite

Phòng Suite | 2 phòng ngủ, minibar, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng Suite

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
TV LED
Màn/rèm cản sáng
Sofa giường
Phòng ngủ riêng
Máy sấy tóc
  • 50 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • Quang cảnh thành phố
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ queen và 1 sofa giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng dành cho gia đình

2 phòng ngủ, minibar, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng dành cho gia đình

9,0 trên 10
Tuyệt vời
(2 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV LED
2 phòng ngủ
Màn/rèm cản sáng
  • 46 mét vuông
  • 2 phòng ngủ
  • Quang cảnh thành phố
  • 6 khách
  • 1 giường đôi và 2 giường đơn

Xem tất cả ảnh Phòng 3

Phòng 3 | 2 phòng ngủ, minibar, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng 3

9,6 trên 10
Ngoại hạng
(4 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
TV LED
Màn/rèm cản sáng
2 phòng ngủ
Đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng
Phòng tắm riêng
  • 23 mét vuông
  • Quang cảnh thành phố
  • 3 khách
  • 3 giường đơn

Xem tất cả ảnh Phòng đôi hoặc 2 giường đơn Premium, ban công

Phòng đôi hoặc 2 giường đơn Premium, ban công | Quang cảnh từ phòng

Phòng đôi hoặc 2 giường đơn Premium, ban công

9,2 trên 10
Tuyệt vời
(14 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV LED
Màn/rèm cản sáng
2 phòng ngủ
  • 23 mét vuông
  • Quang cảnh thành phố
  • 3 khách
  • 1 giường đôi HOẶC 2 giường đơn

Xem tất cả ảnh Phòng đôi hoặc 2 giường đơn, quang cảnh thành phố

2 phòng ngủ, minibar, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng đôi hoặc 2 giường đơn, quang cảnh thành phố

9,4 trên 10
Ngoại hạng
(47 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV LED
Màn/rèm cản sáng
2 phòng ngủ
Đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng
  • 23 mét vuông
  • Quang cảnh thành phố
  • 3 khách
  • 1 giường đôi HOẶC 2 giường đơn

Xem tất cả ảnh Executive Room

2 phòng ngủ, minibar, két bảo mật tại phòng, bàn

Executive Room

  • 2 khách

Xem tất cả ảnh Suite with Balcony Non smoking

2 phòng ngủ, minibar, két bảo mật tại phòng, bàn

Suite with Balcony Non smoking

  • 4 khách

Xem tất cả ảnh Premium Design Room Non smoking

2 phòng ngủ, minibar, két bảo mật tại phòng, bàn

Premium Design Room Non smoking

  • 2 khách

Xem tất cả ảnh City Design Family Room Non smoking

2 phòng ngủ, minibar, két bảo mật tại phòng, bàn

City Design Family Room Non smoking

  • 4 khách

Xem tất cả ảnh Triple Design Room With Balcony

2 phòng ngủ, minibar, két bảo mật tại phòng, bàn

Triple Design Room With Balcony

  • 3 khách

Xem tất cả ảnh Premium Family Design Room With Balcony

2 phòng ngủ, minibar, két bảo mật tại phòng, bàn

Premium Family Design Room With Balcony

  • 4 khách

Xem tất cả ảnh City Design Room

2 phòng ngủ, minibar, két bảo mật tại phòng, bàn

City Design Room

  • 2 khách

Executive King Room

  • 2 khách

Xem tất cả ảnh Premium Design twin Room

2 phòng ngủ, minibar, két bảo mật tại phòng, bàn

Premium Design twin Room

  • 2 khách

Xem tất cả ảnh Premium Design King Room

2 phòng ngủ, minibar, két bảo mật tại phòng, bàn

Premium Design King Room

  • 2 khách

City Design Twin Room

  • 2 khách

Executive Twin Room-Non-Smoking

  • 2 khách

Xem tất cả ảnh Family Room

2 phòng ngủ, minibar, két bảo mật tại phòng, bàn

Family Room

  • 6 khách

Bạn cũng có thể quan tâm

Quảng cáo
Hiên

Holiday Inn Lisbon by IHG

Trung tâm Lisbon
  • Hồ bơi
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
  • Máy điều hòa nhiệt độ
8.6 trên 10, Xuất sắc, 1.002 nhận xét
Giá hiện tại là 2.061.509 ₫
Tổng 2.883.250 ₫
bao gồm thuế & phí
13/12 - 14/12
Holiday Inn Lisbon by IHG
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
Avenida Frei Miguel Contreiras, 52, Lisbon, 1749-086

Lân cận

  • Avenida de Roma - 2 phút đi bộ - 0.2 km
  • Campo Grande - 5 phút đi bộ - 0.5 km
  • Avenida Almirante Reis - 8 phút đi bộ - 0.7 km
  • Sân đấu bò Campo Pequeno - 12 phút đi bộ - 1.0 km
  • Bảo tàng Gulbenkian - 2 phút đi xe - 1.9 km

Đi lại

  • Ga Roma-Areeiro - 5 phút đi bộ
  • Ga Roma - 5 phút đi bộ
  • Lisbon (LIS-Humberto Delgado) - 13 phút lái xe

Nhà hàng

  • ‪Frutalmeidas - ‬3 phút đi bộ
  • ‪Padaria Portuguesa. Galp - ‬1 phút đi bộ
  • ‪Chuan Yue - ‬1 phút đi bộ
  • ‪Manolo Bakes - ‬2 phút đi bộ
  • ‪Dom Feijão - ‬3 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Lutecia Smart Design Hotel

Khách sạn cao cấp này ở gần Campo Grande
Còn chần chừ gì mà không đến Lutecia Smart Design Hotel để trải nghiệm tiệm cà phê/quán cà phê, dịch vụ giặt ủi/giặt khô và quán bar. Massage hay các dịch vụ spa khác chắn chắn sẽ giúp bạn có được tinh thần sảng khoái. Nhà hàng In Fusion trong khuôn viên phục vụ bữa sáng, bữa trưa, bữa tối và có thực đơn cho trẻ. Không chỉ có phòng gym 24 giờ và trung tâm dịch vụ văn phòng phục vụ 24 giờ, khách lưu trú còn có thể sử dụng Wifi miễn phí trong phòng.
Bạn cũng sẽ tìm thấy các tiện nghi, dịch vụ như:
  • Bữa sáng buffet (phụ phí), dịch vụ nhận phòng nhanh và trông trẻ/giữ trẻ (phụ phí)
  • Thang máy, nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ và phòng họp
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày, dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách và dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch
  • Khách rất ấn tượng với nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ
Các tiện nghi trong phòng
Toàn bộ 175 phòng cung cấp những ưu đãi bao gồm két bảo mật đặt được máy tính xách tay và máy điều hòa nhiệt độ, bên cạnh đó là các tiện nghi hấp dẫn như Wifi miễn phí và phòng cách âm. Khách hết lời khen ngợi các phòng sạch sẽ tại nơi lưu trú.
Những tiện nghi khác trong phòng bao gồm:
  • Đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng, bồn tắm và chậu vệ sinh/vòi rửa
  • TV LED 55 inch với truyền hình cáp
  • Dịch vụ dọn phòng hàng ngày và bàn

Nơi lưu trú tương tự

Ngoại thất
Radisson Blu Hotel
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
  • Máy điều hòa nhiệt độ
  • Gym
8.2 trên 10, Rất tốt, 2.137 nhận xét
Giá hiện tại là 2.691.414 ₫
Tổng 3.095.699 ₫
bao gồm thuế & phí
27/11 - 28/11
Radisson Blu Hotel

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Không có chỗ đậu xe trong khuôn viên

Ăn uống

  • Có bữa sáng buffet hàng ngày từ 6:30 đến 10:30 với phụ phí: 17EUR mỗi người
  • 1 nhà hàng
  • 1 quán cà phê
  • 1 quầy bar/khu lounge

Nhà hàng trong khuôn viên

  • In Fusion

Hoạt động giải trí

  • Gym 24 giờ
  • TV ở khu vực chung

Phù hợp cho khách gia đình

  • Phòng cách âm
  • Tiện nghi giặt ủi
  • Trông trẻ (phụ phí)

Tiện ích

  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • Khu hội nghị diện tích 110 mét vuông
  • Phòng họp
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng phục vụ 24 giờ

Spa

  • Dịch vụ spa
  • Massage

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Lối đi đến thang máy phù hợp cho xe lăn
  • Thang máy

Thêm

  • 1 tòa nhà
  • 11 tầng
  • Khu vực hút thuốc riêng
  • Phòng đại tiệc
  • Xây vào năm 1969

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Cung cấp bộ trải giường
  • Màn/rèm cản sáng

Phòng tắm

  • Bồn tắm
  • Chậu vệ sinh/vòi rửa
  • Cung cấp khăn
  • Đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng
  • Máy sấy tóc

Giải trí

  • TV LED 55 inch có kênh truyền hình cáp

Ăn uống

  • Dịch vụ phòng có giới hạn
  • Dụng cụ pha Espresso
  • Minibar

Thêm

  • Bàn
  • Có phòng thông nhau
  • Két bảo mật đặt được máy tính xách tay
  • Máy điều hòa
  • Phòng cách âm

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm
Có thể nhận phòng nhanh
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được phép mang theo vật nuôi

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
1 trẻ em, từ 12 tuổi trở xuống, có thể lưu trú miễn phí nếu sử dụng giường có sẵn tại phòng của cha mẹ hoặc người giám hộ
Khách có thể yêu cầu giường gấp/giường phụ với phụ phí 50 EUR mỗi đêm

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Thuế do thành phố quy định: 4.00 EUR mỗi người, mỗi đêm, tối đa 7 đêm. Không áp dụng thuế này với trẻ em dưới 13 tuổi.

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Phí tùy chọn

  • Phụ phí bữa sáng buffet (ước tính): 17 EUR/người
  • Phí giường gấp: 50 EUR mỗi đêm

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng; không nhận tiền mặt
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm máy phát hiện khí carbon monoxide, bình cứu hỏa, máy phát hiện khói, hệ thống an ninh, hộp sơ cứu và thanh chắn cửa sổ
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.
Số đăng ký nơi lưu trú 890

Lưu ý khác

Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Lutecia Smart Design Hotel Lisbon
Lutecia Smart Design Hotel
Lutecia Smart Design Lisbon
Lutecia Smart Design
Lutecia Hotel Lisbon
Lutecia Smart Design
Lutecia Smart Design Hotel Hotel
Lutecia Smart Design Hotel Lisbon
Lutecia Smart Design Hotel Hotel Lisbon

Câu hỏi thường gặp

Lutecia Smart Design Hotel có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Phí đậu xe tại Lutecia Smart Design Hotel

Lutecia Smart Design Hotel không có bãi đậu xe.

Giờ nhận phòng tại Lutecia Smart Design Hotel

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm.

Giờ trả phòng tại Lutecia Smart Design Hotel

Giờ trả phòng: 12:00.

Lutecia Smart Design Hotel tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại khu vực Trung tâm Lisbon, khách sạn này cách Avenida de Roma và Campo Grande khoảng 15 phút đi bộ. Quảng trường Rossio và Avenida da Liberdade cũng chỉ cách đó khoảng 5 km. Cách Ga Roma 5 phút và cách Ga Areeiro 10 phút.

Nhận xét về Lutecia Smart Design Hotel

Nhận xét

8,6

Xuất sắc

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 504/1003 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 336/1003 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 100/1003 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 39/1003 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 24/1003 nhận xét

9,0/10

Sạch sẽ

8,6/10

Nhân viên & dịch vụ

8,4/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,6/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,4/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Doron

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Clean room. Close to the airport
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2025

2/10 - Tồi

Margerie

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2025

2/10 - Tồi

Margerie

Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Rooms were clean. Facilities were lousy, staff was below par.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2025

10/10 - Xuất sắc

D Joan, Clearwater

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We were upgraded to a beautiful suite. Excellent hotel
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

GLORIA MIREYA

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excelente
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2025

6/10 - Được

Volker

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Wartezeiten beim Frühstück waren zu lange so dass Leo Frühstück eingenommen werden konnte
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

Sofia Dias Costa de

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great location and staff
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 9, 2025

4/10 - Kém

Marianela

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Desayuno no había variedad y el personal en el lobby fue muy grosero cuando le preguntamos si se podía hacer en early check in
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

Kshitiz

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

Palmira

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Hotel needs some TLC in common areas. We were on the noisy side where the train was.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2025

8/10 - Tốt

Dana

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

collin

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

Ahmed

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2025

8/10 - Tốt

Melanie

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very clean. Comfortable bed. Convenient to shops and dining. Beautiful area
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2025

6/10 - Được

Elizabeth

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ
The are is ugly, a bunch of people gathered smoking by the door of the hotel. It was quite expensive for the facilities and the area
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2025

8/10 - Tốt

Mehmet Kemal

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
İyiydi genel anlamda, kahvaltı çeşidi azdı diyebilirim. Türkiye’den geldim belki alışık olmadığım çeşitliliği görmediğim için de olabilir
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2025

8/10 - Tốt

EDGAR, Seattle

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Close to wonderful restaurant (Dom Feijao) and metro station, nice room and bathroom
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2025

10/10 - Xuất sắc

Ines

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Clean, good breakfast
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2025

10/10 - Xuất sắc

SHERWYN

Thích: Sạch sẽ
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2025

8/10 - Tốt

Maria

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2025

2/10 - Tồi

Les

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Do not stay at this hotel- despite showing the staff several live bed bugs and a leak in the ceiling they refused to give us a refund for the 3 nights. They gave us a refund for 1 night and moved us to ‘a suite’ that was shabby at best, dated, marked carpet, ripped and patched wall paper, damaged furniture (the room was supposed to be €440 a night I wouldn’t have given them €100). The original room was modern and stylish. When we politely complained the front desk staff were embarrassed the management couldn’t care less. Their little gift for the inconvenience was a small tub of Pringles a bottle of water and 4 tubs of peanuts. Not a lot of use but especially not if your daughter has a nut allergy. They still charged us for the room service coffees which we did pay for. Despite reaching out to management on 3 occasions directly and via Expedia they are not interested in offering a refund. Expedia were on it at first but as soon as the hotel said no, they lost interest and did not update us despite me chasing twice. This review is not out of vengeance but I am sorry bed bugs in a 4 star hotel is unacceptable. Never mind the leak that was on the floor that we had to mop up with a towel.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2025

10/10 - Xuất sắc

Rosa, Lima

Thích: Sạch sẽ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2025

8/10 - Tốt

Harold

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2025

8/10 - Tốt

Linda, Los Banos

Đi theo nhóm, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Clean room, but elevator was slow
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2025

8/10 - Tốt

Zahraa

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
There were ants in the bedroom and in the bathroom, which wasn't great, but otherwise it looked clean and new.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2025