Tất cả nhận xét được hiển thị đều là từ trải nghiệm thật của khách. Chỉ những khách đã đặt kỳ lưu trú với chúng tôi mới có thể gửi nhận xét. Chúng tôi xác thực nhận xét theo nguyên tắc của mình và đăng tất cả nhận xét, dù tích cực hay tiêu cực.Thông tin thêmMở trong cửa sổ mới
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 3/4 nhận xét" "
10 - Xuất sắc
3
Đánh giá 8 - Tốt. 1/4 nhận xét" "
8 - Tốt
1
Đánh giá 6 - Được. 0/4 nhận xét" "
6 - Được
0
Đánh giá 4 - Kém. 0/4 nhận xét" "
4 - Kém
0
Đánh giá 2 - Tồi. 0/4 nhận xét" "
2 - Tồi
0
10/10
Sạch sẽ
8,8/10
Nhân viên & dịch vụ
10/10
Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
10/10
Thân thiện với môi trường
Nhận xét
10/10 - Xuất sắc
Duc Tuan
04/09/2023
Duc Tuan
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2023
10/10 - Xuất sắc
Thi Kim Dung
25/04/2018
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Thi Kim Dung
10/10 - Xuất sắc
James
10/04/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
James
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Chris Huwng trả lời vào 12/04/2024
Dear Mr. James,Warmest greetings from Melia Vinpearl Cua Sot. We are delighted that you enjoyed your stay with us and appreciate your kind comments about our team who work hard to ensure that we deliver the best service and always meet your expectations. Our guests' satisfaction is our highest reward.We look forward to a return visit from you in the future.Best wishes,Management team
8/10 - Tốt
Li Hsuan
Đi cùng gia đình
27/06/2020
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
A comfortable experience
Good infrastructure, comfortable room with private swimming pool makes whole family a relaxing experience.
May due to popular holidays (summer vacation), room service level got a little bit down at these time.
Li Hsuan
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2020
FOM trả lời vào 03/07/2020
Dear Li Hsuan
We would like to begin by offering a word of thanks for your review of your stay at Vinpearl Discovery Ha Tinh. When a guest takes the time to write a review it is extremely useful in allowing us to see the areas in which we meet or don't meet our guests expectations, your constructive comments go a long way in assisting us in attending to the challenge of running a successful hotel. We strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us.
We are really sorry to read what you experience during your stay. We can assure you this is not our usual service standards. Our team have been informed about your feedback to strongly emphasize how serious the matter is and to pay more attention in order to avoid future occurrence. Guest satisfaction is at the paramount of our priority and we feel very disappointed.
Allow us end by saying that we hope our explanations over your review is satisfactory because we can only reiterate that both ourself and the entire Vinpearl Discovery Ha Tinh team are solely dedicated to your complete satisfaction.
It was an absolute pleasure to serve you, we hope that on your next trip to Ha Tinh, you would do us the honor of choosing us as your accommodation once again.
Best regards,
Le Ba Minh
Front Office Manager