Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng sớm tùy tình hình thực tế
Có thể nhận phòng sớm với phụ phí
Nhận phòng không tiếp xúc
Có thể nhận phòng nhanh
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18
Trả phòng
Trả phòng trước 12:00
Trả phòng không tiếp xúc
Vệc đáp ứng yêu cầu trả phòng muộn tùy tình hình thực tế
Có thể trả phòng muộn với phụ phí
Có thể trả phòng nhanh
Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt
Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Nếu có câu hỏi nào, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú theo thông tin có trong xác nhận đặt phòng
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động
Hướng dẫn nhận chỗ
Người gác cửa
Vật nuôi
Không được phép mang theo vật nuôi
Trẻ em và giường bổ sung
Trẻ em được chào đón
Trẻ em có thể lưu trú miễn phí nếu sử dụng giường có sẵn tại phòng của cha mẹ hoặc người giám hộ
Hình thức thanh toán
Thông tin quan trọng
Phí tùy chọn
Có thể nhận phòng sớm với phụ phí (tùy tình hình thực tế)
Có thể trả phòng muộn với phụ phí (tùy tình hình thực tế)
Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.
Cần biết
Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và thẻ tín dụng (cho các chi phí phát sinh - nếu có) để làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và tiền mặt
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.
Để đăng ký tại nơi lưu trú này, khách là công dân Ấn Độ phải cung cấp thẻ căn cước có ảnh hợp lệ do Chính phủ Ấn Độ cấp; khách không phải là công dân Ấn Độ phải xuất trình hộ chiếu và visa hợp lệ.
Lưu ý khác
Nơi lưu trú này không có thang máy
Cần đặt trước dịch vụ massage. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú bằng phương thức liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng trước khi đến để đặt các dịch vụ này
Câu hỏi thường gặp
Citrus Hotel Lonavala có cho phép mang theo vật nuôi không?
Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.
Phí đậu xe tại Citrus Hotel Lonavala
Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.
Giờ nhận phòng tại Citrus Hotel Lonavala
Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm. Áp dụng phụ phí khi nhận phòng sớm (tùy theo tình trạng phòng thực tế).
Giờ trả phòng tại Citrus Hotel Lonavala
Giờ trả phòng: 12:00. Khách có thể trả phòng trễ với phụ phí (tùy theo tình trạng phòng thực tế).
Citrus Hotel Lonavala tọa lạc ở đâu?
Khách sạn phù hợp cho cả gia đình ở Mawal này nằm trên núi, cách Công viên Ryewood và Đền Narayani Dham khoảng 3 km. Della Adventure và Hồ Pawna cũng nằm trong phạm vi khoảng 10 km. Cách Ga Lonavala 8 phút đi bộ.
Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?
Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.
Nhận xét
Nhận xét về
7,2
Tốt
Tất cả nhận xét được hiển thị đều là từ trải nghiệm thật của khách. Chỉ những khách đã đặt kỳ lưu trú với chúng tôi mới có thể gửi nhận xét. Chúng tôi xác thực nhận xét theo nguyên tắc của mình và đăng tất cả nhận xét, dù tích cực hay tiêu cực.Thông tin thêmMở trong cửa sổ mới
7,6
Sạch sẽ
7,0
Địa điểm
8,0
Nhân viên & dịch vụ
7,2
Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 9/44 nhận xét
10 - Xuất sắc
9
Đánh giá 8 - Tốt. 20/44 nhận xét
8 - Tốt
20
Đánh giá 6 - Được. 7/44 nhận xét
6 - Được
7
Đánh giá 4 - Kém. 4/44 nhận xét
4 - Kém
4
Đánh giá 2 - Tồi. 4/44 nhận xét
2 - Tồi
4
Nhận xét
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
Khách đã xác thực
25/04/2025
During the checkout, the credit card machine for payment was mal function and unable tonpay by credit card. Have to empty all our money to in cash.
Khách đã xác thực
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2025
Đã xác thực
2/10 - Tệ
Abhijit
26/06/2024
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We had booked a room with an extra person and therefore an extra bed. They never gave the extra bed. The room was also not clean. The bathroom door did not close all the way. Overall absolutely not the 4-star hotel that it claims to be. I'd give it a level of 2 star.
Abhijit
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2024
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
Khách đã xác thực
13/12/2020
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
stay was ok but it can be improved with more facilities
Khách đã xác thực
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2020
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Khách đã xác thực
21/01/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent Location, right in the market, but little away from the crowd, ever ready helping staff , neat and clean rooms, excellent food . nothing negative about it .
Khách đã xác thực
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2019
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Ananthanarayan
25/09/2018
Thích: Nhân viên & dịch v ụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lonavala Stay
The rooms are compact and nice. The A/C was working fine. The bathrooms were neat. The staff at the hotel were very nice. The Breakfast was great with lot of varieties like Live Counter of Masala Dosa & Omlette, Bread Butter/Jam, Vada Sambar, Poha, Upma Juices, Tea, Coffee etc.
The Buffet dinner was also great with Good Vegetarian dishes. Since I am a vegetarian, I do not have any idea about the Non Vegetarian items.
The location of the hotel is great as it is very near to the Market.
Ananthanarayan
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2018
Đã xác thực
8/10 - Tốt
JSP
21/04/2018
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Very good place to stay
It was very wonderful stay with lots of activities to keep yourself occupied
JSP
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2018
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Dinesh
14/03/2018
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Decent but expensive hotel
I stayed here with my family for 3 nights over the last week-end and returned yesterday.
The overall experience was very good. The hotel rooms are excellent and leave no room for complaint.The location is also pretty decent with close proximity to the market and the main thoroughfare.
The only think that rankles is the exorbitant price of food in the hotel. It was really ridiculous. I am not sure if they thought they were competing with the likes of Fariyas or Duke's at Khandala which claim to be 5*. And if so, they have a long way to go to catch up. The prices were just not rational.
The hotel staff was very helpful whenever required.
One of the major things that was an eyesore was the swimming pool. It was rather small in size and on top of that it was not maintained at all. My kids used it for the first day but just could not make themselves go in on the second day. That is something which the hotel needs to be serious about.
The last thing I would like to mention is the price. At around 5K, it is pretty expensive, and this price is surely on the higher side, compared to what was offered. Add to that the GST/taxes and you come with your pocket significantly lighter.
Dinesh
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2018
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Khách đã xác thực
23/01/2018
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Good stay and food! Staff is helpful and courteous.
Khách đã xác thực
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2018
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Khách đã xác thực
22/01/2018
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Comfortable Stay with Good Service
Comfortable stay. Quiet location. Hotel feels a bit run down but the service and friendliness of the staff makes up for the condition. Didnt really appreciate the music program on Saturday night as was looking for a peaceful holiday and the AC wasn't very effective. Overall a decent, comfortable stay.
Khách đã xác thực
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2018
Đã xác thực
2/10 - Tệ
Khách đã xác thực
17/12/2017
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Not worth for the money.
They are charging for complimentary services also. In online pics, hotel seems excellent but in reality it is worse.
Khách đã xác thực
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2017
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Khách đã xác thực
27/11/2017
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
comfort stay
cool n comfort stay
Khách đã xác thực
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2017
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Khách đã xác thực
28/06/2017
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
quality and food can be improved
Khách đã xác thực
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2017
Đã xác thực
4/10 - Kém
Dr. S. Jain
01/06/2017
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Forgetful hotel and forgetful staff
The entire experience was not something to remember about. Hotel staff kept forgetting everything. They forgot to send our luggage to the room. They forgot to clean up the room. They forgot to send replacements to the room. The light switch kept getting off on its own. The reception staff had no smiles on their faces. As if they were not at all happy to see the guests.
The room was decent. Little small though.
Breakfast spread was limited. There were some items which were not really up to the mark. Like the coconut chutney..... seemed to be diluted with water to account for the number of guests.
Overall not value for money.
Dr. S. Jain
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Khách đã xác thực
19/02/2017
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Our group of 7 stayed in 3 rooms
Each of us found the staff of the hotel to be functioning above average all the time! It was a great service. The facility was well maintained and attractive. We had no complaints about the food. The staff were responsive and presented a customer first attitude and did not balk at special requests or said they couldn't be done. They just responded as best they could to even unique circumstances.
Only downside was they did not have non-smoking rooms nor did they exclude smoking from the restaurant area.
Khách đã xác thực
Đã xác thực
4/10 - Kém
Amey
24/01/2017
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Average Hotel. Staff is cooperative
Highly ok Hotel compared to price Charged. 100 times better quality of rooms available in better chains of hotels. Thanks To Mr. Salim who changed our room and made our stay comfortable.
Amey
Đã xác thực
4/10 - Kém
Atul
21/05/2016
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Not worth the
IMO this hotel is not the worth the room rate they charge which is quite high. This is much smaller property with very few parking spots. I am not sure why location is stated as advantage because it is not on the main road but in a street - almost 1 KM from the main road.
Atul
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Pushkar
24/02/2016
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Weekend Getaway at Citrus ! ! !
The hotel is located in a quite place so it is great for relaxation. It is a good place for a weekend getaway from the hustle and bustle of city life. The food is good. The rooms are not extravagant, but they are quite comfortable.
Pushkar
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Ajay
01/12/2015
Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Overall a nice experience
It was very comfortable and a pleasant stay, only suggestion is that the hotel should start accepting amex cards
Ajay
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
KIRAN KUMAR
12/08/2015
Thích: Sạch sẽ
HIGHER END BUDGET HOTEL
To some-up in short- less value for the money,very compact rooms,neighborhood sounds,are the minus points and the only plus points are customer friendly staff and restaurant with good ambiance.
KIRAN KUMAR
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Khách đã xác thực
06/07/2015
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Had a short stay, pleasent ambience,quality of service is OK
Khách đã xác thực
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
Kapadia
03/09/2014
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Friendly staff who try to do their best !
The room charges were a bit higher than normal as we stayed there during the long weekend holidays due to Ganesh festival. The staff is very well trained and has excellent attitude to serve and make your stay pleasant.
Kapadia
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Khách đã xác thực
05/05/2014
Thích: Tiện nghi phòng
Stay at Citrus Hotel Lonavala
It is a descent property. I stayed in premium room which I found comfortable. Staff is courteous. Hotel can concentrate on providing better service through more recreation activities, better-trained staff and a little more concentration on room-cleanliness. Overall a good hotel to stay in. Bathroom was posh.
Khách đã xác thực
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
Khách đã xác thực
21/01/2014
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Cozy Hotel, But pricey !
Our experience was ok. The hotel's location is in the heart of the city. So if you are looking for a resort like experience, with scenic views etc, this is not the place. It's good for a business conference or if you are just looking for a place where you will rest for the night after seeing places around. There is limited parking. The room was ok. Spacious, but there was a big house just outside our window, so we couldn't keep the curtains open. Fan was making noise, the bathroom tap was leaking and over head lights were flickering. Considering the price we paid, we expected better.
However, the hotel staff is very friendly and that was very nice to see.
Khách đã xác thực
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Jignesh Patel
02/01/2014
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great staff & service
Love to stay again
Excellent food and excellent Staff and service
Good to stay ageing
Thanks from
Jignesh Patel
Australia
Jignesh Patel
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
Ash
13/10/2013
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Good property centrally located
We drove from Lavasa to Lonavala and stayed here. The hotel is located in some inner roads so it took some effort to find. (GPS wasn't too helpful). Reached late evening; got a complimentary citrus drink; and had a little hiccup regarding our room (the hotel said they were sold out whereas we had a confirmed booking voucher!) Once that was sorted out, the hotel got us a room - which was comfortable, well laid out and equipped with all the basic necessities.
Food at the hotel is good - enjoyed a mix of continental and oriental cuisine which was well made.
The staff were extremely courteous, helpful and proactive. As the hotel wireless was down, on their own they offered us a data card!
Overall good experience and we would stay there again.