Ngoại thất
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Holiday Inn Express & Suites Woodstock South, an IHG Hotel

2.5 out of 5
Holiday Inn Express & Suites Woodstock South, an IHG Hotel
510 Norwich Avenue, Woodstock, ON

Nhận xét

9,2

Tuyệt vời

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 429/617 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 143/617 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 19/617 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 10/617 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 16/617 nhận xét" "

9,6/10

Sạch sẽ

9,4/10

Nhân viên & dịch vụ

9,0/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,4/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

9,2/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Valerie

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great hotel. Clean comfy rooms. Pool is quite small and elevators are a bit rough (one broke down that weekend with guests inside)
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

8/10 - Tốt

Andre

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I requested a bar of soap and was told they don't have them anymore. They only have the dispensers.I think the dispensers are a pain in the ass and useless They should have bars of soap as an option for those who prefer them.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Debra

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great hotel
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Lynda trả lời vào 06/05/2024
Hello Debra,Thank you for your sharing your feedback. We're very happy that you enjoyed your stay with us, and we hope to see you again!

10/10 - Xuất sắc

Wendy

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The room was beautiful and clean The breakfast was amazing I was not expecting that . they were very accommodating to us while we stayed and we enjoyed the pool . I want to say We had a problem with our TV and the night manager was the only one on that night and she still came to help us. Thank you for the wonderful 4 days we spent
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Lynda trả lời vào 03/05/2024
Hello Wendy,Thank you for taking the time to share feedback from your recent stay with us. We're sorry for the issue you had with your tv but happy it was quickly taken care of. It's great to hear that you enjoyed your stay, and we hope to see you again!Have a wonderful day!

10/10 - Xuất sắc

Neil

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

6/10 - Được

Goldie

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Kar Kiu

Khách đi công tác, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Everything was great!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Lynda trả lời vào 03/05/2024
Good Afternoon Kar Kiu,Thank you for your feedback and we're happy to hear that you enjoyed your stay with us. Have a wonderful day and we hope to see again!

10/10 - Xuất sắc

Christine

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff was very friendly. Great place to bring your kids to enjoy the water slide !
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Lynda trả lời vào 03/05/2024
Hello Christine,Thank you for sharing feedback from your recent stay with us. We're happy that the kids enjoyed the waterslide hope to see you again!

10/10 - Xuất sắc

Stanislav

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Clean, reasonable price, convenient for long-distance stop, friendly staff.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Lynda trả lời vào 03/05/2024
Hello Stanislav,Thank you for taking the time to share your feedback. We pride ourselves on great customer service and friendly staff. We're happy that you enjoyed your stay with us and hope to see you again.

10/10 - Xuất sắc

Serge, Sherbrooke

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Très bon endroit!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Jen G trả lời vào 24/04/2024
Good Morning Serge!Thank you for your feedback! Looking forward to your next visit!

10/10 - Xuất sắc

Richard

Very tidy and nice people
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Jen G trả lời vào 24/04/2024
Good Morning Richard!We appreciate your feedback! Hope to see you soon!

10/10 - Xuất sắc

Ken

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
great breakfast
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Lynda trả lời vào 22/04/2024
Hello Ken, We appreciate you taking the time to share feedback from your recent stay with us. We're happy to hear that you enjoyed our hotel and hope to see you again soon!

10/10 - Xuất sắc

Alexandra

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
thank you for making my stay amazing!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
lynda trả lời vào 15/04/2024
Hello Alexandra, Thank you for taking the time to share your feedback. We're very happy that you enjoyed your stay with us and look forward to seeing you again.Have a wonderful day!

10/10 - Xuất sắc

Bethany

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Ravi P. trả lời vào 02/04/2024
Thank you for your rating!

8/10 - Tốt

Aloys

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Prossional and very polite staff Clean property Good use of tech for tv casting. Spacious clean room Nice and healthy breakfast with alot of varieties The air conditionner is too loud
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Ravi P. trả lời vào 02/04/2024
Thank you for your feedback!

10/10 - Xuất sắc

CAREY, Grimsby

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We were so very impressed with this hotel!!! Wow great room, dove products in room, beds super comfortable, jacuzzi huge and breakfast was very good too
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Lynda trả lời vào 26/03/2024
Hello Carey, Thank you for taking the time to share your feedback. We're very happy to hear that you enjoyed your stay with us and hope to see you again soon.Have a wonderful day!

10/10 - Xuất sắc

Tara

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Large clean rooms free breakfast including eggs pancakes bacon ect. Only downfall is the waterslide is only open during certain days overall a great place to stay
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Lynda trả lời vào 25/03/2024
Hello Tara,Thank you for your feedback. It's unfortunate that you were unable to experience the waterslide but we're happy to hear that you enjoyed your stay.Have wonderful day and we hope to see you again!

10/10 - Xuất sắc

Leigh-Anne

Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Restaurants are nearby and easy to locate location
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Lynda trả lời vào 25/03/2024
Hello Leigh-Anne,We appreciate you taking the time to share your feedback. We're happy to hear that you enjoyed your stay and hope to see you again should your travels bring you back to Woodstock.

8/10 - Tốt

Erin

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great for a hockey tournament, lots of amenities near by
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Lynda trả lời vào 18/03/2024
Hello Erin, Thank you for your feedback. I'm happy to hear that you enjoyed your stay with us, and we hope your team did well in the tournament.Have a wonderful day!

10/10 - Xuất sắc

Brianna

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
lynda trả lời vào 15/04/2024
Hello Brianna, We appreciate you taking the time to share your feedback. We're happy to hear that you enjoyed your stay with us and hope to see you again should your travels bring you back to Woodstock.

10/10 - Xuất sắc

Cale

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Lynda trả lời vào 18/03/2024
Hello Cale, Thank you for taking the time to share your feedback. We're happy to hear that you enjoyed your stay with us and hope to see you again soon.

10/10 - Xuất sắc

Laura

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The property is lovely, but the biggest selling point is the very friendly and welcoming woman at the front desk. I wish I knew her name, but unfortunately can’t recall it. She is wonderful; she was so kind and engaging with my kids! Holiday Inn, you are lucky to have her!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Jen trả lời vào 15/03/2024
Good Morning Laura,Thank you for your feedback! Jen

2/10 - Tồi

Daniel

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Nhân viên & dịch vụ
For the second time here its not to bad there were flaws the first time, and second time i showed up for some reason my email wasent working so i couldent claim the rewards and get better pricing for a one night stay to have a meeting with a " ontario child lawyer" the pool was chilly, same as the first time i came, the shower didnt work the way it should jus a pain in the ass, so i went to take a bath and the tub was tiny af, then i went to watch tv and the cable in my room isnt working, pretty sad ive gotta go to the gym and watch tv and i paid more for the second visit with one bed and a couch the i did for the last visit in which i had 2 beds , driving 500 km for one night and the little problems just arnt worth it i can get a night cheeper at another place the only reason to coming here is the pool for my daughter and neice during the stay ..
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Ravi P. trả lời vào 14/03/2024
Thank you for your feedback. Upon review, I am no notes that these were raised to the Front Desk, we would never have a guest in a room with these issues, our bath tubs are the same size as your home tub, the showers work fine and the pool is maintained at 84 degrees and monitored several times a day. If anything, we would have offered a room move to ensure your stay was satisfactory. We wish you all the best in your future travels.

6/10 - Được

jessica

Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
I didnt like that they were renovating a room above us and sounded like they were up there all threw the early morning from 4ish am and on but everything eles was bice it was clean big room 2 tvs nice staff just super noisy above room 315
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Ravi P. trả lời vào 13/03/2024
Thank you for your feedback. We do not have any renovations going on at this time.

10/10 - Xuất sắc

She

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We spent the night Saturday night. Lots of kids for the pool slide pool was cold …room was quiet beds were comfortable. Would stay again
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Lynda trả lời vào 04/03/2024
Good Afternoon,Thank you for taking the time to share your feedback. We're happy that you enjoyed your stay with us and hope to see you again.

8/10 - Tốt

Bijon

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
Lynda trả lời vào 25/03/2024
Hello Bijon,Thank you for taking the time to share feedback from your recent stay and we hope to see you again soon.

10/10 - Xuất sắc

Aidan

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Lynda trả lời vào 28/02/2024
Hello Aidan,Thank you for taking the time to share your feedback. We're happy to hear that you enjoyed your stay with us and hope to see you again.Have a wonderful day!

8/10 - Tốt

Stacey

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Very clean room !
I came to the holiday inn with my husband ! Our room was extremely clean! Our tv didnt work at 1st but the man that came to fix it was super nice ! The only thing that i wished you had was paperview so we could order a movie.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Ravi P. trả lời vào 24/02/2024
Thank you for your feedback! Our TVs offer Casting, Pay per view is not something hotels generally offer nowadays.

10/10 - Xuất sắc

David

Đi cùng gia đình
Thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Right off Xway
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
lynda trả lời vào 21/02/2024
Hello David,Thank you for taking the time to share your feedback. We're happy to hear that you enjoyed your stay with us and hope to see you again.

10/10 - Xuất sắc

carrie

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
lynda trả lời vào 19/02/2024
Good Afternoon Carrie,Thank you for your feedback. We're happy to hear that you enjoyed your recent stay with us and hope to see you again.Have a wonderful day!

8/10 - Tốt

Alison

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Lynda trả lời vào 12/02/2024
Hello Alison, Thank you for taking the time to share your feedback. We're happy you enjoyed your stay and hope to see you again.

10/10 - Xuất sắc

Abdul

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Lynda trả lời vào 05/02/2024
Hello Abdul,Thank you for taking the time to share your feedback. We're happy to hear that you enjoyed your stay with us, and we hope to see you again!

10/10 - Xuất sắc

Mary Anne

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
cleanest hotel I have ever stayed in.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
Ravi P. trả lời vào 04/02/2024
Thank you for your feeeback, we look forward to your next stay with us!

6/10 - Được

Josh

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Meh...
We chose this hotel simply because of the water slide. When we got here and went in this morning, we were told that lifeguard doesn't come till 10:00...we have to be out by 11....no indication on the website as far as I could see. Wife and son were bummed...I talked to them at the front desk and no one seemed interested in chatting about it. Hot free breakfast was pretty rough. Unripened bananas, over ripened oranges and apples, runny bag eggs, standard tasteless sausages and no bacon....no bacon....I've never seen that before. Coffee was good. They had iogo yogurt. Decent clean room. Shout out to the lady taking care of the breakfast area. She was smiling, doing a great job and seemed genuinely happy. (Unlike Mr unhappy maintenance guy and the emotionless lady at the front counter).
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Ravi P. - GM/"Unhappy Maintenance Guy" trả lời vào 04/02/2024
Dear Sir, Let me clarify some items that you seemed to have omitted from your review. Upon booking your room on this site you were immediately sent an email which shows as "read" on Jan 29 at 5:31PM in which the waterslide hours are specifically stated, the same email was sent to you again on Feb 1 (day before check in) and was read at 3:14PM. When you checked in at 4:44PM on Feb 2, you were again informed and sent a text message with the slide hours. The slide was open Friday evening 5-10PM and you were able to use it. On Saturday morning you could have requested a late check out to use the slide but instead you chose to break rules and have your child climb the slide to use it without water. I am sorry but we will not apologize for looking out for guest safety. No one was unhappy or emotionless, but someone had to look out for your child's safety. We wish you all the best in your future travels and in your attempts to become an NLS Certified Lifeguard so you can supervise your child on the waterslide.

10/10 - Xuất sắc

Amanda

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great location with many stores snd restaurant options.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
lynda trả lời vào 02/02/2024
Hello Amanda,Thank you for taking the time to share your feedback. We're happy that you enjoyed your stay with us and we hope to see you again should your travels bring you back to Woodstock.

10/10 - Xuất sắc

Richard

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Lynda trả lời vào 25/03/2024
Hello Richard, Thank you for sharing feedback from your recent stay. We're happy that you enjoyed your stay and hope to see you again.

10/10 - Xuất sắc

Josee

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Lynda trả lời vào 30/01/2024
Hello Josee, Thank you for taking the time to share your feedback. We're happy to hear that you enjoyed your stay with us and hope to see you again soon!

10/10 - Xuất sắc

Maxim

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Best spot for a Hotel. Near everything required for an out of town worker. Will stay there everytime I go to Woodstock.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2024
Lynda trả lời vào 30/01/2024
Hello Maxim,Thank you for your feedback. We're very happy that you enjoyed your stay with us and look forward to seeing you again! Have a wonderful day!

6/10 - Được

Michelle

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Ravi P. trả lời vào 29/01/2024
Thank you for your feedback. We would appreciate further information as to why we scored poorly. Thank you!

8/10 - Tốt

sanaz

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Ravi P. trả lời vào 28/01/2024
Thank you for your rating.

10/10 - Xuất sắc

Lesley

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great hotel, clean and very friendly staff 10/10
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
Ravi P. trả lời vào 28/01/2024
Thank you for your feedback!

10/10 - Xuất sắc

Lesley

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Holiday Inn Woodstock is always a wonderful hotel to stay, they have wonderful staff, great free breakfast and a water slide for the kids. 10/10
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Jen G trả lời vào 22/01/2024
Thank you for taking a moment to share your experience. We are happy to hear you enjoyed your stay. We strive to provide gracious, engaging and caring service and look forward to welcoming you back to our hotel!

10/10 - Xuất sắc

David

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Jen G trả lời vào 22/01/2024
Thank you!

10/10 - Xuất sắc

Justin

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Super great time!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
Jen G trả lời vào 22/01/2024
Thank you for your feedback! Hope to see you again!

10/10 - Xuất sắc

Stephanie

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff was very friendly and helpful
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Jen G trả lời vào 22/01/2024
We are happy to hear you enjoyed your stay. We look forward to welcoming you back to our hotel!

10/10 - Xuất sắc

joseph

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Nice hotel
Nice hotel. Only regret I have is couldn’t use the pool
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Ravi P. trả lời vào 15/01/2024
Thank you for for feedback, we look forward to seeing you again soon.

10/10 - Xuất sắc

Holly

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Ravi P. trả lời vào 15/01/2024
Thank you for your rating.

10/10 - Xuất sắc

Rupinder

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2023
Ravi P. trả lời vào 28/01/2024
Thank you for your rating.

6/10 - Được

Rupinder

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2023
Ravi P. trả lời vào 29/01/2024
Thank you for your feedback. We would appreciate further information as to why we scored poorly. Thank you!

10/10 - Xuất sắc

Sheri

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Jen G trả lời vào 22/01/2024
Thank you!