Phòng Superior, 1 giường cỡ king | Bộ trải giường bằng vải Frette của Ý, bộ đồ giường cao cấp

Nhận xét về H2O Hermosa

2 out of 5
H2O Hermosa
1429 Hermosa Ave, Hermosa Beach, CA

Nhận xét

9,6

Ngoại hạng

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 312/384 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 52/384 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 10/384 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 2/384 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 8/384 nhận xét" "

9,8/10

Sạch sẽ

9,6/10

Nhân viên & dịch vụ

9,4/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,6/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

9,6/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

JOSE LUIS

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
A little hotel in a very good area. The hotel is awesome, and the location cannot be better. Staff is the best. In my case there where two bad notes, one pillowcase had a very nasty stain, they took care of it, but it shouldn't be there... And breakfast is more like a little snack. But as I said, the pros of the place and the staff overwrote those issues.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2024

8/10 - Tốt

Richard, Ventura

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Friendly and responsive staff. Clean room. Lighting in room is rather bright. Smoke detector "low battery" chirping began at about 5 AM, had to address. Overall good place to stay!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

abigail

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Thanks
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Daniel

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent experience
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Stephanie, Prescott

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent!! I highly recommend this property. The male manager is top level - very friendly and helpful. Beautiful location, very clean, great gym & good breakfast. Love the assortment of beverages in rooms. The lobby could be a little tidier, but small detail. Great place!!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

8/10 - Tốt

Valeria, Bonita

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

8/10 - Tốt

Stephanie, Prescott

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Zhenhui

Khách đi công tác, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
good
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Denise, West Deptord

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff made our stay very comfortable from check in to check out. Everyone was friendly and helpful.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Angel

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

8/10 - Tốt

bonnie

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Nice place
We really enjoyed the room, location & staff at the front desk. Unfortunately the cleaning staff only made one of our beds & didn’t remove the trash from our room.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Tomoko, Ishinomakishi Wakaba

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
帰国前夜に泊まりました。 1泊ではもったいない施設! 次回は連泊したいと思います。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Susan

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

8/10 - Tốt

Michael, Las Vegas

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Good location and close to beach and restaurants. We got there early and they were able to give us an early check in. Only complaint is we never got our room cleaned while we were there. We ran out of tissue and amenities. We even left our clean our room sign on the door. They provided bottle water and a basic breakfast.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

8/10 - Tốt

Steven, Palo Alto

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Jimmie

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I stay here all the time. I love the staff and the hotel.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Michael

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
My wife and I stayed for two nights visiting our daughter at LMU. We love Hermosa beach area and H2O did not disappoint! Front desk staff was excellent! Easy to park and one of the cheapest on site parking around. The room was fresh with a sunny balcony overlooking the main area of Hermosa. We will definitely be back!!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023

10/10 - Xuất sắc

John

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Reasonable stay
Great staff and very friendly hotel right in the heart of town.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2023

10/10 - Xuất sắc

Jon

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023

10/10 - Xuất sắc

William

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
convenient
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 11, 2023

6/10 - Được

Wayne

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Room was a bit noisy but all ok
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023

8/10 - Tốt

Elaine

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023

10/10 - Xuất sắc

Brecca

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023

10/10 - Xuất sắc

Kenneth

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023

10/10 - Xuất sắc

Stephen

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hotel is optimally located to the Hermosa Beach Pier and its bars and restaurants. 1 block from the strand for walking, biking and skateboarding. Convenience store, Starbucks and restaurants less than 2 minute walk. Best location.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023

4/10 - Kém

Fred

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Shower had no adjustment on shower head. No hold bars for safely moving in and out. Limited space for shower supplies. Bathroom lights turn on automatically when entering when I'd prefer no light unless I elect to turn on.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Tyrone F. General Manager trả lời vào 06/11/2023
Thank you for sharing your experience, in the future we can certainly adjust the light setting to fit your preferences. We do also offer accessible rooms which have hold bars for your needs, our current showers do offer a small sitting area. I will be happy to add this to your reservation needs as well. We hope to see you back so we can show you that these concerns are fixable. Best

10/10 - Xuất sắc

Laura

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
Front Desk Staff trả lời vào 26/10/2023
Thank you

2/10 - Tồi

John, Durham

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
Tyrone - General Manager trả lời vào 17/09/2023
Hi John, thank you for taking the time to share your experience, I would love to know what we could have done to make your stay more enjoyable.

8/10 - Tốt

Fred

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023
Front Desk Staff trả lời vào 26/10/2023
Thank you

10/10 - Xuất sắc

Nick

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Big shout out to Tyrone at the front desk for going above and beyond in every way. This is a great little boutique hotel in a great location for beach, breakfast joints, biking, dining, bars, everything! Get yourself down to Hermosa.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023

10/10 - Xuất sắc

Shawn

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great location for the beach and dining!!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2023

10/10 - Xuất sắc

Allison

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Location was amazing! Staff was friendly and attentive! Beds was plush and very comfortable!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023

10/10 - Xuất sắc

Derek Edward

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 8, 2023

10/10 - Xuất sắc

Adriana

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2023

2/10 - Tồi

Janine

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
My issue is with Expedia more than the Hotel H2O Hermosa. I booked 2 rooms for 2 nights 6 months in advance only to arrive on the day with nothing reserved- thanks Expedia! Luckily the hotel had 2 rooms for the first night but we were on our own for the second night and had to find another hotel. They advertise a continental breakfast which equates to gas station pastries, granola bars and cereal with no milk. The staff were sweet though, but the hotel is a disappointment. A positive is that it’s really close to the beach but there are a lot of other hotels close by to chose from.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2023
Tyrone - General Manager trả lời vào 17/09/2023
Hi Janine, it is very unfortunate that you had to start your vacation off with this experience. We were very happy to find accommodations for you and your family on a night where the area was sold out. We will continue to add items to our breakfast, as we do not have a kitchen to cook hot items, we simply do our best to provide cold continental items for our guests. I have heard from others that we do have the best coffee in the area.

10/10 - Xuất sắc

thomas

Lưu trú 5 đêm vào Tháng 7, 2023

10/10 - Xuất sắc

Roslyn

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Loved this hotel. Service was excellent. Great location near the pier.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2023

10/10 - Xuất sắc

Tami

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2023

10/10 - Xuất sắc

WARREN, Visalia

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2023

10/10 - Xuất sắc

victor

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
4th weekend
Amazing stay as always. Stayedbthere many times in the oast and Always a great stay!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2023
General Manager trả lời vào 06/07/2023
Thank you for sharing your experience! We enjoy having you as one of our regulars. We look forward to welcoming you back.

10/10 - Xuất sắc

Brent

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It was excellent
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2023

10/10 - Xuất sắc

Vikas

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great room & service!
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 6, 2023

10/10 - Xuất sắc

Bruce

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Close to pier and beach. Friendly people. Very nice property!
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 6, 2023

2/10 - Tồi

Marissa

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
I was shown to a room that hadn’t been made up. A do not disturb sign was hanging from the door. The next room I was shown had long, dark hairs in the bed as well as stained sheets. When I brought this up at the front desk I was told house keeping had left for the day. After being shown 2 dirty rooms and no house keeping on property I decided to leave and I am still fighting to get my money back for the 3 nights I booked. I have never experienced such awful service before.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2023
General Manager trả lời vào 06/07/2023
We appreciate you taking the time to share your experience. I apologize that you were given a room that was not yet serviced and prepared for an arriving guest. As this is uncharacteristic of our staff, I would love to speak to you directly and hear more.

8/10 - Tốt

Jennifer

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2023

10/10 - Xuất sắc

Sheri Lyn

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff and room were outstanding- super kind and professional! One block from beach and minutes to shopping, entertainment and food! Sheets and towels were ultra cozy.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2023

10/10 - Xuất sắc

Gloria

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2023

6/10 - Được

Andreia

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2023

10/10 - Xuất sắc

Bi Dan

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Close to the boardwalk and restaurants
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2023