Hồ bơi ngoài trời, lều (phụ phí), dù/ô trên bãi biển/hồ bơi
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Kimpton Everly Hotel Hollywood, an IHG Hotel

4 out of 5
Kimpton Everly Hotel Hollywood, an IHG Hotel
1800 Argyle Ave, Los Angeles, CA

Nhận xét

8,6

Xuất sắc

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 574/1001 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 236/1001 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 93/1001 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 56/1001 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 42/1001 nhận xét" "

8,8/10

Sạch sẽ

8,8/10

Nhân viên & dịch vụ

8,4/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,8/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,6/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

8/10 - Tốt

Andrew

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 5, 2024

8/10 - Tốt

Tawana

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Richard N., Front Office Manager trả lời vào 21/05/2024
We are glad that you had a good time. Thanks for staying with us!

6/10 - Được

Megan

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Richard N., Front Office Manager trả lời vào 21/05/2024
Thank you so much for staying with us!

10/10 - Xuất sắc

Julie

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Richard N., Front Office Manager trả lời vào 21/05/2024
We are thrilled that you enjoyed your stay! Please come stay with us again VERY soon!

2/10 - Tồi

Ronald

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The AC did not work in my room. We called them to work on it 2x. It was miserable. I will Never go back.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Richard N., Front Office Manager trả lời vào 21/05/2024
We are so incredibly sorry that we disappointed you during your stay. We extend our most sincere apologies that we could not fix the AC issues you experienced during your stay.

4/10 - Kém

Kennedy

Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Richard N., Front Office Manager trả lời vào 21/05/2024
We are so sorry that we disappointed you during your stay. We re glad though that you were able to stay with us for an additional night!

4/10 - Kém

Kennedy

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Horribly rude person at the front desk, tried double charging for the deposit. The second he left the desk, the other guy checking us in corrected the amount and apologized for the manager with the bad attitude. What at you pay for when booking isn’t accurate in terms of the bill you leave with. Staff fees, property fee, tourist fees. All extra stuff you’re not aware of until you get there, or until you’re checking out actually… I’m from the city, born and raised. I’m an avid staycationer, so I love taking little mini vacations whenever I get a chance. This is not the place.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Richard N., Front Office Manager trả lời vào 14/05/2024
I am so sorry that your check-in did not go smoothly; I apologize for the issue you had with our Overnight Supervisor. It may have been related to your 4am arrival for a reservation that would normally check in at 3pm that day. I am very glad though that you enjoyed your stay enough to stay with us for an additional night though! As for the fees you mention, they are fully disclosed to you as the amount that you will pay at the hotel in your Expedia confirmation. I do know that this can be confusing but I am certain that you will find this information disclosed to you in both your confirmations from Expedia. We are sorry we were not a fit for you but we do sincerely thank you for staying with us!

8/10 - Tốt

Pamla

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
Lovely spot in the heart of Hollywood. Nice comfy bed and xlnt bathroom. Only thing I would like to add is there was no seating in the room. Just an office chair. When friend came by had to sit on the bed. Would have been nice to have complimentary water in the room. Lobby facilities very nice with complimentary coffee in the AM plus water.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
Richard N., Front Office Manager trả lời vào 14/05/2024
We so appreciate your feedback. We will definitely use your feedback to improve in the future.

10/10 - Xuất sắc

Noe

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The hotel and accommodations were very modern and stylish. The valet parking situation seems like it was an after thought or missed idea and can definitely be improved upon. The bathtub/shower idea was unique but proved messy as water splashed outside of the wash area due to lack of glass/sliding door.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Richard N., Front Office Manager trả lời vào 14/05/2024
We so appreciate your feedback! We will definitely use it to improve in the future!

10/10 - Xuất sắc

NATHANIEL

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The welcome drinks were amazing. The valets and front desk people were top notch. Room was spacy for a room on LA. Walking distance to Hollywood blvd and plenty of life. Setting inside hotel was modern and clean. Didn't like that my couch had white powdery stains on it. And went down to the Jane restaurant and menu is super limited and service kind of sucked.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Richard N., Front Office Manager trả lời vào 08/05/2024
We so appreciate your feedback. We will absolutely share it with the relevant departments and use your thoughts to improve for the future!

10/10 - Xuất sắc

Sarah Ines Guance

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
Richard N., Front Office Manager trả lời vào 08/05/2024
We are thrilled that you enjoyed your stay with us!!

2/10 - Tồi

John

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Music was way too loud and vibrating the room. Would never stay here again.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Richard N., Front Office Manager trả lời vào 05/05/2024
I am so sorry we disappointed you during your stay. So many people enjoy the free live music series we offer at the hotel; we are so sorry it was not to your liking. We extend our apologies.

10/10 - Xuất sắc

Chris

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

John

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I love this place. Design. Lighting. Comfortable touches.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024
Richard N., Front Office Manager trả lời vào 05/05/2024
We cannot wait for you to come back to the hotel, John! We will welcome you back with open arms!

10/10 - Xuất sắc

Alyssa, Cedar Rapids

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Richard N., Front Office Manager trả lời vào 05/05/2024
Thank you so much for staying with us!

8/10 - Tốt

HECTOR, FRESNO

Đi cùng gia đình, Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Difficult to find. The address does not match the navigation instructions. Nice hotel.
Richard N., Front Office Manager trả lời vào 05/05/2024
We have tried multiple navigation systems and have been directed to the hotel each time. We are so sorry that you found getting here a bit confusing.

8/10 - Tốt

Manuel

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Richard N., Front Office Manager trả lời vào 05/05/2024
Thank you so much for staying with us

8/10 - Tốt

David

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Richard N., Front Office Manager trả lời vào 21/05/2024
Thank you for staying with us!

8/10 - Tốt

Lynesha

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Richard N., Front Office Manager trả lời vào 21/05/2024
Thank you for staying with us!

10/10 - Xuất sắc

Donald

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great staff, super nice room and an awesome daily happy hour.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Richard N., Front Office Manager trả lời vào 25/04/2024
We are thrilled that you enjoyed your stay! Come back and see us again soon!!

6/10 - Được

Elise

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This was an okay hotel. We stayed here to go to a concert at the Hollywood Bowl. Nice enough inside and the staff was very friendly. Right across the street (to the left side of the lobby) are a bunch of homeless people living in tents. I know it’s how it is in LA, but we paid a lot for the room. We had one yelling at nothing right by us as we waited for an Uber ride at the front of the hotel. The room itself was okay. There was a little wear and tear on the carpet by the bathroom and the couch had whitish smudges on it. We didn’t sit on that. Bed was comfy and clean. The entire room besides the couch was really clean. We did have a great view of the Hollywood sign though. Windows in the whole hotel need a cleaning. It has rained a lot in LA recently, but I did notice the windows looking hazy in the hallway and our room.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Richard N., Front Office Manager trả lời vào 23/04/2024
We so appreciate your feedback. We will certainly address the issues you have discussed.

10/10 - Xuất sắc

Daisuke

Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
とても良かったです！ 簡易的な作りだけど、新しく綺麗で清潔感がありました！
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Richard N., Front Office Manager trả lời vào 22/04/2024
Thank you so much for staying with us!!

10/10 - Xuất sắc

Jose

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beautiful property and staff provided excellent care. Hope to be back sooner than later!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Richard N., Front Office Manager trả lời vào 21/04/2024
We support your sooner rather than later goal! We will take great care of you....come back very soon and thank you for staying with us!!

10/10 - Xuất sắc

KIMBERLY

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This hotel was very nice and extremely customer service oriented. We ordered room service several times and it was excellent!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Richard N., Front Office Manager trả lời vào 21/04/2024
We are so happy you enjoyed your stay! Come back anytime!

10/10 - Xuất sắc

Kelly

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I really appreciated how the lobby was designed for people to gather together; billiards, turntable, cozy couches, etc. The restaurant downstairs was great.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
Richard N., Front Office Manager trả lời vào 17/04/2024
We are thrilled that you had a good time with us! We hope you were able to enjoy social hour from 5-6pm while you were staying with us!!

8/10 - Tốt

Jaylon

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2024
Richard N., Front Office Manager trả lời vào 05/05/2024
Thank you so much for staying with us!

10/10 - Xuất sắc

Shelly, Coalinga

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice location, clean, helpful staff.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Richard N., Front Office Manager trả lời vào 17/04/2024
We are so glad that you chose to stay with us! Please come back and see us again very soon!!

8/10 - Tốt

Guy

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The lighting was terrible. Couldn’t see to put on makeup or insert contact lenses. Nice clean room,bed was comfy and the bathroom was nice size
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Richard N., Front Office Manager trả lời vào 17/04/2024
We appreciate your feedback! Thank you for staying with us!!

10/10 - Xuất sắc

Amy

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
Richard N., Front Office Manager trả lời vào 17/04/2024
Thank you for staying with us!!

10/10 - Xuất sắc

Tyler

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We had a great experience overall. Helpful staff, clean spaces and nice amenities.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Richard N., Front Office Manager trả lời vào 17/04/2024
Thank you so much for staying with us!!

8/10 - Tốt

Rebecca

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Richard N., Front Office Manager trả lời vào 05/05/2024
Thank you so much for staying with us!

8/10 - Tốt

Susan

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Richard N., Front Office Manager trả lời vào 26/04/2024
Thank you so much for staying with us!!

10/10 - Xuất sắc

Ellen

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great hotel and price in my budget
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Richard N., Front Office Manager trả lời vào 14/04/2024
We are so glad that you enjoyed your stay with us! Come back and visit us again very soon!

10/10 - Xuất sắc

Emely

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Amazing staff and clean resort
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Richard N., Front Office Manager trả lời vào 12/04/2024
We are so thrilled that you had a great stay with us! Come back and see us again very soon...

10/10 - Xuất sắc

alexis

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Angel and Louie were both welcoming. Super sweet 😊
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Richard N., Front Office Manager trả lời vào 08/04/2024
We will definitely share your kind words with both Angel and Luis. They will be delighted I am sure!

8/10 - Tốt

Michael

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The lobby and dining areas were nice, modern, and clean. The room’s furniture and mattress could use a refresh (uncomfortable thin mattress, and the cabinetry and couches had lots of visible wear/blemishes in our room). Great 15th floor views of the Hollywood city. Valet attendant was more interested in his cellphone than he was in coming to open our car door after we were returning for the night on one occasion. Otherwise it was a great stay. Expected a bit more quality at this price point and star level. 3.5 stars would be more accurate.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Richard N., Front Office Manager trả lời vào 05/04/2024
Thank you so much for your feedback! We will definitely use it to improve!

10/10 - Xuất sắc

steven

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Richard N., Front Office Manager trả lời vào 06/04/2024
We are so, so glad that you enjoyed your stay! Please come back and see us again very soon!

10/10 - Xuất sắc

Muqing

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Throw a lot of parties!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024
Richard N., Front Office Manager trả lời vào 31/03/2024
Thank you so much for staying with us! We are glad that you enjoyed your stay!

10/10 - Xuất sắc

Gabriel

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Friendly staff& great service.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Richard N., Front Office Manager trả lời vào 31/03/2024
Thanks so much for staying with us!!

10/10 - Xuất sắc

Theresa

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Love the pool table in the bar. The bar is very comfortable as are the rooms. Nice views of the LA skyline from the high-rise rooms. Staff are very friendly & accommodating.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Richard N., Front Office Manager trả lời vào 31/03/2024
We are thrilled that you enjoyed your time with us!

10/10 - Xuất sắc

Pham

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024
Richard N., Front Office Manager trả lời vào 31/03/2024
We love a perfect score! Thank you!!

8/10 - Tốt

Donald

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Property was nice
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Richard N., Front Office Manager trả lời vào 25/03/2024
We are delighted that you enjoyed your stay with us!

8/10 - Tốt

Darlene

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Sạch sẽ
Didn’t feel safe on the streets by this hotel a lot of homeless people ,probably wouldn’t stay in that area again
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Richard N., Front Office Manager trả lời vào 24/03/2024
Thank you so much for staying with us. While we do have some unhoused people around our hotel, they are actually incredibly respectful and very concerned about the area remaining safe as they call this area home temporarily. We have never had any type of issue with guest safety in the area.

10/10 - Xuất sắc

Cynthia

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great location for all that we wanted to do like Walk of fame, Griffith Park, downtown LA (close to Hollywood/Vine metro), comedy club (a quick Uber to West Hollywood). Nice lobby hangout, yummy pizzas at their restaurant and great city view from our room. Would stay here again.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2024
Richard N., Front Office Manager trả lời vào 21/03/2024
Come back soon, Cynthia!! Next time you come be sure you visit Musso & Frank's, Hollywood's oldest restaurant less than a mile from us!

10/10 - Xuất sắc

Kathy

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Convenient area to Hollywood attractions
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Richard N., Front Office Manager trả lời vào 21/03/2024
We are so glad that you had a good time with us! Come back and see us again!!

10/10 - Xuất sắc

Karla

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Richard N., Front Office Manager trả lời vào 06/04/2024
Thank you for staying with us!

8/10 - Tốt

Erica Danielle

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
As always, the property was great and the staff were amazing! The water did not get very hot, but other than it, we enjoyed our stay! Shout out to the bartended from Oklahoma…she was AMAZING!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024
Richard N., Front Office Manager trả lời vào 20/03/2024
We are glad that you had a great time with us! We cannot wait to welcome you back to the hotel!!

10/10 - Xuất sắc

Adele

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very nice place
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024
Richard N., Front Office Manager trả lời vào 20/03/2024
We are glad that you had a good time!!

6/10 - Được

Jasmine

The room was freezing cold and smelled like smoke. The thermostat would only go to 75 degrees and nothing more yet it never warmed up.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Richard N., Front Office Manager trả lời vào 07/03/2024
We are so sorry we disappointed you during your stay. Please never hesitate to call down to the Front Desk and ask for assistance with any issue you may have. Our team is always happy to help!

10/10 - Xuất sắc

Sabrina

Đi cùng bạn đồng hành
Close by everything
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Richard N., Front Office Manager trả lời vào 07/03/2024
We love our location as well! Thanks so much for staying with us!!