2 nhà hàng, phục vụ bữa sáng, bữa trưa, bữa tối, món ăn kiểu Mỹ
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về The Beverly Hills Hotel

5 out of 5
The Beverly Hills Hotel
9641 Sunset Blvd, Beverly Hills, CA

Nhận xét

9,8

Ngoại hạng

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 630/708 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 42/708 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 21/708 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 10/708 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 5/708 nhận xét" "

9,8/10

Sạch sẽ

9,8/10

Nhân viên & dịch vụ

9,8/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,6/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

9,4/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Hilary

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff are very helpful and courteous. The rooms are very spacious. If you can afford to stay, go for it.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Kimberly

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
You can feel the rich history of the property walking through the hotel. BUT…the up keep of the hotel doesn’t impede on the history of the place. The Beverly Hills hotel has modern amenities but still honors its history.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Steven trả lời vào 16/05/2024
Thank you for your kind review. I am delighted you enjoyed your stay and look forward to welcoming you back soon!

10/10 - Xuất sắc

Ethel

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The hotel deserves the 5 stars!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Steven trả lời vào 29/04/2024
Thank you for your very kind review! I am delighted you enjoyed your stay and I hope to see you again in the near future.Best regards,

10/10 - Xuất sắc

Marats

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Steven trả lời vào 16/05/2024
Thank you for your kind review. I am delighted you enjoyed your stay and look forward to welcoming you back soon!

10/10 - Xuất sắc

laurie

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Steven trả lời vào 29/04/2024
Thank you for your very kind review! I am delighted you enjoyed your stay and I hope to see you again in the near future.Best regards,

10/10 - Xuất sắc

Susan

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Would love a sauna and sadly we came for the pool and it rained. Super bummed. The staff was amazing. Chris, Fizal, sunny and everyone was truly amazing
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Steven trả lời vào 04/03/2024
Thank you for your very kind review! I am delighted to hear that you enjoyed your stay and I look forward to seeing you again in the near future.

10/10 - Xuất sắc

Timothy

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
Steven trả lời vào 21/02/2024
Thank you very much for your kind review! I am delighted you enjoyed your stay and hope to see you again in the near future.Best regards,

2/10 - Tồi

Mehraban

Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
So I live in the neighborhood and my electric went away due to rain so I went to the hotel and got a room. Elevator to my room was not working so from third to fourth floor we walked the stairs. We moved there because I have a breathing machine and electricity went off many times so I could sleep at all. To make matters worst while I was walking from bed to bathroom my feet got all wet as they had major leak from patio to inside the room. Nothing went right NOTHING
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

6/10 - Được

Jere

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Steven trả lời vào 04/02/2024
Thank you for taking the time to fill out the survey.Best regards,

10/10 - Xuất sắc

Demetrus

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2023
Steven trả lời vào 04/02/2024
Thank you for taking the time to fill pout the survey. I am delighted you enjoyed your stay and look forward to seeing you again in the near future!Best regards,

10/10 - Xuất sắc

Nina

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff was excellent, they went above and beyond to make our stay just memorable in everyway!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Steven trả lời vào 31/12/2023
Thank you for your very kind words! I am delighted you enjoyed your stay and I look forward to welcoming you back in the very near future.Best regards,

10/10 - Xuất sắc

ping

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Steven trả lời vào 25/12/2023
Thank you for your very kind review. I am delighted you enjoyed your stay and I hope to see you again in the near future.Best regards,

10/10 - Xuất sắc

Trinity

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Amazing
Amazing resort. Very affordable. Felt like home
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Steven trả lời vào 23/12/2023
Thank you so much for your very kind review. I am delighted you enjoyed your stay and I look forward to welcoming you back in the near future!

10/10 - Xuất sắc

Carlos

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Steven trả lời vào 23/12/2023
Thank you for your very kind review. I am delighted you enjoyed your stay and I look forward to welcoming you back in the near future!

10/10 - Xuất sắc

Amal

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
An absolutely beautiful experience! The Christmas decorations is so festive and magical. The room spacious and beautiful. The food and drinks are perfection. And the staff went beyond and far to be hospitable and professional. Love it. Would definitely go back. You have to try the soufflé at the Polo Bar
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Steven trả lời vào 23/12/2023
Thank you so much for your very kind review. I am delighted you enjoyed your stay and I look forward to welcoming you back in the near future!

10/10 - Xuất sắc

Sasha

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff was absolutely amazing made our honeymoon a dream!!!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Steven trả lời vào 19/10/2023
Dear Sasha,Thank you for taking the time to fill out this survey. I am delighted you enjoyed your stay and I look forward to welcoming you back in the near future!Best regards,

10/10 - Xuất sắc

Thomas

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very classy hotel
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Steven trả lời vào 19/10/2023
Dear Thomas,Thank you for taking the time to fill out the survey. I am delighted that you enjoyed your visit and I look forward to seeing you again in the near future.Best regards,

10/10 - Xuất sắc

Garry

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Our stay at the Beverly Hills Hotel
Amazing hotel and service. Highly recommend
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Steven trả lời vào 05/10/2023
Dear Garry,Thank you for your nice review! I am delighted you enjoyed your stay and I look forward to welcoming you back in the near future.Best regards

8/10 - Tốt

Robin

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 9, 2023
Steven trả lời vào 19/10/2023
Thank you very much for taking time to fill out this survey. I hope you enjoyed your visit and will return in the near future!Best regards,

8/10 - Tốt

napabha

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
Steven trả lời vào 05/10/2023
Thank you for your kind review but it looks like we could have done better. If there is anything we could have done differently to make your stay more enjoyable, I'd love to hear it.Best regards,

10/10 - Xuất sắc

Curtis

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 9, 2023
Steven trả lời vào 26/09/2023
Thank you very much for your kind review! I am delighted you enjoyed your visit and hope to see you again in the very near future.

10/10 - Xuất sắc

Martin Heinz

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Another wonderful stay at a hotel so full of history. The staff was attentive, prompt and friendly. The room was clean and quiet, with an amazingly comfortable bed. Thank you to everyone at the Beverly Hills Hotel!!!
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 9, 2023
Steven trả lời vào 20/09/2023
Thank you so much for your very kind words. I am delighted you enjoyed your visit and I look forward to welcoming you back in the near future!Best regards,

10/10 - Xuất sắc

Mary, Carmel

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We LOVE LOVE LOVE The Beverly Hills Hotel!! The employees went above and beyond to make our stay wonderful!! Everyone there is so tremendously kind and helpful, it keeps us coming back!! Chloe from guest relations is AMAZING!! She took such great care of us and she was so sweet to our 7 year old son!! He loved visiting with her!! She also gave our son the cutest Oscar for completing his scavenger hunt in addition she presented our son’s stuffed animal “Stich” an Oscar as well which made our son over the moon excited!! The pool staff are also incredible!! Blanca is so helpful and kind and it’s amazing that she remembers us each year when we arrive!! She is awesome!! We frequently stay at five star hotels and the Beverly Hill Hotel sets the standard!! Also, the Valet Team is incredible!! Watching them work is like watching a symphony!! We can’t wait to return!!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2023
Steven trả lời vào 10/09/2023
Dear Mary,Thank you so much for your very kind words! We are delighted you enjoyed your stay with us and look forward to seeing you again in the very near future.

10/10 - Xuất sắc

Kenneth

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The best of everything
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2023
Steven trả lời vào 10/09/2023
I am delighted you enjoyed your visit and look forward to welcoming you back in the near future.Best regards,

10/10 - Xuất sắc

Gregory

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2023
Steven trả lời vào 20/09/2023
Thank you so much for your very kind words. I am delighted you enjoyed your visit and I look forward to welcoming you back in the near future!Best regards,

10/10 - Xuất sắc

Ana

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
Steven trả lời vào 20/09/2023
Thank you so much for your very kind words. I am delighted you enjoyed your visit and I look forward to welcoming you back in the near future!Best regards,

10/10 - Xuất sắc

Jean

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2023
Steven trả lời vào 14/08/2023
Dear Jean,I am delighted that you enjoyed your stay with us and I look forward to welcoming you back in the near future!

10/10 - Xuất sắc

Jennifer

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Absolutely fabulous!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2023
Steven trả lời vào 13/08/2023
Dear Jennifer,I am delighted that you enjoyed your stay and I look forward to welcoming you back in the near future!Best regards,

10/10 - Xuất sắc

Jake

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
Steven trả lời vào 10/09/2023
I am delighted you enjoyed your visit and look forward to welcoming you back in the near future.Best regards,

10/10 - Xuất sắc

Courtney

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Amazing! Great staff. Excellent Hotel
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023
Steven trả lời vào 30/07/2023
Thank you for your very kind words! I am delighted you enjoyed your visit and I look forward to welcoming you back in the near future.

10/10 - Xuất sắc

Ashley

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The service and special attention
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023
Steven trả lời vào 27/07/2023
Thank you for your very kind words! I am delighted you enjoyed your stay and I hope to see you again in the near future.

10/10 - Xuất sắc

James

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023
Steven trả lời vào 13/08/2023
Dear James,I am delighted that you enjoyed your stay and I look forward to welcoming you back in the near future!Best regards,

10/10 - Xuất sắc

Viren

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Fantastic property. We own and operate hotels so we value the intrinsic value of hotels. The only downside I would say is the folks working at the Dior boutique that is seasonal for the hotel are very rude and put a damper on our mood but overall the hotel is phenomenal.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2023
Steven trả lời vào 27/07/2023
Thank you for your very kind words! I am delighted you enjoyed your stay and I hope to see you again in the near future. I apologize for attitude of the Dior salespeople. I have already spoken to their manager!

10/10 - Xuất sắc

Eloy, Garden City

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2023
Steven trả lời vào 28/07/2023
Thank you for your response. I am delighted you enjoyed your stay and I hope to see you again in the near future!

10/10 - Xuất sắc

Nicole

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
One of the best hotels on the planet!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023
Steven trả lời vào 28/07/2023
Thank you for your response. I am delighted you enjoyed your stay and I hope to see you again in the near future!

8/10 - Tốt

MAMDOUH

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2023
Steven trả lời vào 28/07/2023
Thank you for your response. I am delighted you enjoyed your stay and I hope to see you again in the near future!

10/10 - Xuất sắc

Paulette, Chicago

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2023
Steven trả lời vào 28/07/2023
Thank you for your response. I am delighted you enjoyed your stay and I hope to see you again in the near future!

4/10 - Kém

Khách đã xác thực

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2023
Steven Boggs trả lời vào 05/06/2023
It looks as if you didn't enjoy your stay. Please let me know what we could have done better so that we can ensure a better stay next time.Sincerely

10/10 - Xuất sắc

Stewart

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Pink Palace Staycation
Incredible staycation! From two-weeks prior to our stay, through our last interaction with the bellman, we received first-class service. The facilities and staff are top-notch. Great food as well! Thanks Pink Palace for a great stay!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2023
Steven trả lời vào 15/05/2023
Thank you for your very kind words! I am delighted you enjoyed your stay and I look forward to seeing you in the very near future. Best regards,

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Girls weekend Spring 2023
Fabulous in every way, especially service, with two exceptions 1) Elevators were not working well which caused delays 2) Lighting in the bathroom is terrible for doing makeup. We had to go sit in the chair by the window to be able to properly see. The lighted makeup mirror is not good enough, and using the big mirror is impossible.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2023
Steven trả lời vào 02/05/2023
Thank you for your very kind words! I apologize for the elevator issue! We have the company coming out as we speak.I am delighted you enjoyed your stay and I look forward to welcoming you back in the near future.

10/10 - Xuất sắc

Kim

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Wow, what an iconic hotel with superb service. The check in was smooth, we were walked to our room and had a balcony room overlooking the front so it wasn't quiet due to the busy road. Everywhere is perfectly maintained and super clean. The room was spacious with a very comfortable bed and top quality linen. The one thing we would have liked in the room is a coffee machine but that wasn't a major deal. The pool area is beautiful. When you arrive they set the sunbed up with towels and offer sunscreen. There is waiter service poolside, lovely cocktails. We found it very quiet around the pool and in the lobby - it lacked atmosphere I guess. Being one of the top hotels in the world it seemed very discreet and private. We are neither rich or famous, this was a one off for a 50th birthday, but we received the same service. If you aren't used to this type of service, its a bit strange. People around the pool called one of the attendants to put the parosol up or move it to give them more shade whereas we'd just get up and do it ourselves - how the other half live I guess! We ate at the Polo Lounge, food was amazing. It was very noisy in the indoor restaurant - everyone seemed to be competing to be the loudest - so we opted for an outdoor booth and it was very special. The cafe was great for breakfast, again a booth and top quality food and service in beautiful surroundings. Lastly the coffee shop, nice coffee/food options but its very small and dark in there
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2023
Steven trả lời vào 28/04/2023
Thank you so much for your very kind words! I am delighted you enjoyed your stay and look forward to welcoming you back in the near future.

10/10 - Xuất sắc

Guo Hai

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It is a beautiful place
Steven trả lời vào 23/04/2023
Thank you for your very kind words! I am delighted you enjoyed your stay and look forward to welcoming you back to the Beverly Hills Hotel sometime in the near future. Best regards,

10/10 - Xuất sắc

Marc, New York

Khách đi công tác, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The best service and hotel in the USA, love this place
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2023
Steven trả lời vào 23/04/2023
Thank you for your very kind words! I am delighted you enjoyed your stay and look forward to welcoming you back to the Beverly Hills Hotel sometime in the near future. Best regards,

10/10 - Xuất sắc

Debbie

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The whole experience was great. Staff goes above and beyond to make you feel comfortable and welcome.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2023
Steven trả lời vào 23/04/2023
Thank you for your very kind words! I am delighted you enjoyed your stay and look forward to welcoming you back to the Beverly Hills Hotel sometime in the near future. Best regards,

10/10 - Xuất sắc

Julie, Chapel Hill

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Always a pleasure to stay here
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2023
Steven trả lời vào 19/03/2023
Thank you for your kind words. I am delighted you enjoyed your stay.

10/10 - Xuất sắc

Makai

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2023
Steven trả lời vào 19/03/2023
Thank you very much! I am delighted you enjoyed your stay.

10/10 - Xuất sắc

James

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Amazing place. Will be back for sure
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2022
Steven trả lời vào 30/10/2022
Thank you for your very kind words! I am delighted you enjoyed your visit and hope to see you again in the near future.Best regards,

10/10 - Xuất sắc

Bruce

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Brilliant stay, but.........
We had an exceptional stay. The hotel is definately a statement and you feel like you are part of a by gone era staying there. My only criticism would be the lack of response to emails and special requests. I phoned and sent emails with specific details and requests and none of these were answered. Not sure where the communication is breaking down. Would have like a kettle with tea and coffee making facilities in the room. Its a bit of an inconvenience to have to call room service for a simple cup of tea. Otherwise our stay was amazing and I would stay here again.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2022
Steven trả lời vào 19/10/2022
Dear Mr. Coulson. Thank you for your very kind words! I have made a note in your guest profile to always be sure to place a coffee maker and a tea set up prior to arrival. Thank you for staying with us and I look forward to welcoming you back in the near future

10/10 - Xuất sắc

Tristan

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2022
Steven trả lời vào 19/10/2022
Thank you for staying with us, I am delighted you enjoyed your visit!

10/10 - Xuất sắc

Michael

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
It was very good.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2022
Steven trả lời vào 08/10/2022
Thank you very much for your feedback. I am delighted you enjoyed your stay!