Baymont by Wyndham Louisville East

Nơi lưu trú 2.5 sao
Khách sạn có bữa sáng miễn phí, gần Công viên Louisville Waterfront

Chọn ngày để xem giá

Thư viện ảnh về Baymont by Wyndham Louisville East

Quầy tiếp tân
Ngoại thất
Bao gồm bữa sáng kiểu Âu hàng ngày
Két bảo mật tại phòng, bàn, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo
Két bảo mật tại phòng, bàn, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo
Sẽ thật đáng tiếc nếu bỏ lỡ bữa sáng kiểu Âu miễn phí, trang thiết bị giặt ủi và phòng gym 24 giờ tại Baymont by Wyndham Louisville East. Duy trì kết nối với Wifi miễn phí trong phòng đồng thời du khách có thể tận hưởng các tiện nghi khác như trung tâm dịch vụ văn phòng.

Nhận xét

6,0 trên 10,

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Dịch vụ phòng
  • Hồ bơi
  • Dịch vụ dọn phòng
  • Bao gồm bữa sáng
  • Gym
  • Bao gồm đậu xe
Giá hiện tại là 1.434.310 ₫
Tổng 1.687.609 ₫
bao gồm thuế & phí
04/09 - 05/09

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 5 trên 5 phòng

Phòng, 1 giường cỡ king, phù hợp cho người khuyết tật, không hút thuốc (Mobility)

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV LCD
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
Lò vi sóng
  • 23 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Studio Suite Deluxe, 1 giường cỡ king, không hút thuốc

Đặc điểm nổi bật

Khu tiếp khách tách biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV LCD
Phòng ngủ riêng
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
  • 46 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king

Studio Suite, 1 giường cỡ king, không hút thuốc

Đặc điểm nổi bật

Khu tiếp khách tách biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV LCD
Phòng ngủ riêng
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
  • 46 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường cỡ king

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV LCD
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
Lò vi sóng
  • 23 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng đôi, 2 giường đôi

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV LCD
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
Lò vi sóng
  • 25 mét vuông
  • 4 khách
  • 2 giường đôi

Bạn cũng có thể quan tâm

Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!

Thông tin về khu vực này

Tọa lạc tại Louisville, Baymont by Wyndham Louisville East nằm tại khu vực thương mại và gần sân bay. Trung tâm Văn hóa Muhammad Ali và Cung điện Louisville là điểm đến văn hóa nổi tiếng; ngoài ra không thể quên kể đến những địa danh được nhiều người biết đến như Belle of Louisville hay Riverfront Plaza Belvedere. Hãy kiểm tra lịch sự kiện hay thi đấu tại Sân vận động Liên minh Tín dụng Liên bang L&N và nhớ dành thời gian khám phá Công viên Kentucky Kingdom, điểm đến hàng đầu tại đây.
Bản đồ
9400 Blairwood Road, Louisville, KY, 40222

Lân cận

  • Trung tâm Thương mại St. Matthews - 5 phút đi xe - 5.9 km
  • Trung tâm thương mại Oxmoor - 6 phút đi xe - 6.9 km
  • E.P. Công viên bang Tom Sawyer - 8 phút đi xe - 8.2 km
  • Trung tâm Triển lãm Kentucky - 16 phút đi xe - 18.8 km
  • Công viên Kentucky Kingdom - 16 phút đi xe - 18.8 km

Đi lại

  • Sân bay Quốc tế Louisville (SDF) - 13 phút lái xe

Nhà hàng

  • ‪McDonald's - ‬7 phút đi bộ
  • ‪KPot - ‬2 phút đi xe
  • ‪Panda Express - ‬6 phút đi bộ
  • ‪IHOP - ‬7 phút đi bộ
  • ‪Olive Garden - ‬4 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Baymont by Wyndham Louisville East

Khách sạn ở ngay gần Belle of Louisville
Tại Baymont by Wyndham Louisville East, bữa sáng kiểu Âu miễn phí, trang thiết bị giặt ủi và phòng gym 24 giờ đều rất đáng mong đợi. Ngoài trung tâm dịch vụ văn phòng, Wifi miễn phí trong phòng cũng tuyệt vời không kém.
Các tiện nghi, dịch vụ khác bao gồm:
  • Hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
  • Dịch vụ trả phòng nhanh, dịch vụ nhận phòng nhanh và thang máy
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày, két an toàn ở quầy tiếp tân và máy bán hàng tự động
  • Khách hết lời khen ngợi nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả 100 phòng đều kèm theo những dịch vụ tận tâm bao gồm điều hòa, ngoài các tiện nghi hấp dẫn như Wifi miễn phí và két bảo mật.
Những tiện nghi tuyệt vời thêm trong phòng bao gồm:
  • Giường gấp/giường phụ (phụ phí) và nôi/giường cho trẻ sơ sinh (miễn phí)
  • Tủ lạnh, lò vi sóng và bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo
  • TV LCD 32 inch với kênh truyền hình cao cấp
  • Dụng cụ pha cà phê/trà, dịch vụ dọn phòng hàng ngày và bàn

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
  • Bãi đậu xe RV/buýt/tải trong khuôn viên
  • Bãi đậu xe trong khuôn viên có hạn

Ăn uống

  • Có bữa sáng kiểu Âu miễn phí từ 6:00 đến 9:00 vào các ngày trong tuần và từ 7:00 đến 10:00 vào cuối tuần
  • Cà phê và trà ở khu vực chung

Hoạt động giải trí

  • Gym 24 giờ
  • Hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa
  • TV ở khu vực chung

Phù hợp cho khách gia đình

  • Giường gấp/giường phụ (phụ phí)
  • Hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa
  • Lò vi sóng trong phòng
  • Nôi/cũi trong phòng
  • Tiện nghi giặt ủi
  • Tủ lạnh trong phòng

Tiện ích

  • ATM
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Lò vi sóng dùng chung
  • Máy bán hàng tự động
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • Trung tâm dịch vụ văn phòng

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Bảng hướng dẫn Braille/chữ nổi
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Thang máy
  • Thiết bị trợ thính

Thêm

  • 1 tòa nhà
  • 3 tầng
  • Khu vực hút thuốc riêng

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Cung cấp bộ trải giường
  • Giường gấp/giường phụ (phụ phí)
  • Nôi/cũi miễn phí

Phòng tắm

  • Bàn chải và kem đánh răng (theo yêu cầu)
  • Cung cấp khăn
  • Máy sấy tóc

Giải trí

  • TV LCD 32 inch có kênh truyền hình cáp cao cấp

Ăn uống

  • Dịch vụ phòng có giới hạn
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Lò vi sóng
  • Tủ lạnh

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo
  • Điện thoại
  • Điện thoại nội vùng miễn phí
  • Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
  • Két bảo mật
  • Lối vào qua hành lang ngoài

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 5:30
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng sớm tùy tình hình thực tế
Phí nhận phòng sớm: 15 USD
Có thể nhận phòng nhanh
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 21

Trả phòng

Trả phòng trước 11:00
Trả phòng không tiếp xúc
Vệc đáp ứng yêu cầu trả phòng muộn tùy tình hình thực tế
Có thể trả phòng muộn với phụ phí
Có thể trả phòng nhanh

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được mang theo vật nuôi (chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí)

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
2 trẻ em, từ 15 tuổi trở xuống, có thể lưu trú miễn phí nếu sử dụng giường có sẵn tại phòng của cha mẹ hoặc người giám hộ
Khách có thể yêu cầu giường gấp/giường phụ với phụ phí 15.0 USD mỗi ngày
Cung cấp nôi/cũi miễn phí theo yêu cầu tại nơi lưu trú

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Đặt cọc: 150.00 USD mỗi lần lưu trú

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Phí tùy chọn

  • Phí nhận phòng sớm: 15 USD (tùy tình hình thực tế)
  • Có thể trả phòng muộn với phụ phí (tùy tình hình thực tế)
  • Phí giường gấp: 15.0 USD mỗi ngày

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Tên trên thẻ tín dụng sử dụng khi nhận phòng để trả cho các khoản phí phát sinh phải trùng tên với khách lưu trú chính trong đặt phòng
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ; không nhận tiền mặt
Nơi lưu trú giữ quyền xác thực trước thẻ tín dụng trước khi khách đến nơi.
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa và máy phát hiện khói
Nơi lưu trú xác nhận đang áp dụng biện pháp vệ sinh và khử trùng theo quy định của Count on Us (Wyndham).
Khách chưa tiêm vaccine ngừa COVID-19 phải đeo khẩu trang tại nơi lưu trú
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.

Lưu ý khác

Hồ bơi hoạt động theo mùa sẽ mở cửa từ Tháng Năm đến Tháng Chín
Giờ sử dụng hồ bơi: 9:00 đến 21:00
Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng
Nơi lưu trú này không phục vụ thức uống có cồn

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Baymont Inn Hotel Louisville
Baymont Inn Louisville
Baymont Inn Louisville Hotel
Jameson Inn - Louisville South Hotel Louisville
Louisville Jameson Inn
Baymont Wyndham Louisville East Hotel
Baymont Wyndham Louisville East
Baymont Inn Suites Louisville
Baymont By Wyndham Louisville
Baymont by Wyndham Louisville East Hotel
Baymont by Wyndham Louisville East Louisville
Baymont by Wyndham Louisville East Hotel Louisville

Câu hỏi thường gặp

Baymont by Wyndham Louisville East có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa. Sử dụng hồ bơi từ 9:00 đến 21:00.

Chi phí lưu trú tại Baymont by Wyndham Louisville East

Kể từ 28/08/2025, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Baymont by Wyndham Louisville East vào 04/09/2025 có giá từ 1.434.310 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Baymont by Wyndham Louisville East có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này chỉ cho phép mang theo vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.

Phí đậu xe tại Baymont by Wyndham Louisville East

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Baymont by Wyndham Louisville East

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 5:30. Áp dụng phụ phí 15 USD khi nhận phòng sớm ( tùy theo tình trạng phòng thực tế).

Giờ trả phòng tại Baymont by Wyndham Louisville East

Giờ trả phòng: 11:00. Khách có thể trả phòng trễ với phụ phí (tùy theo tình trạng phòng thực tế).

Baymont by Wyndham Louisville East tọa lạc ở đâu?

Nằm gần sân bay, khách sạn này cách Công viên Louisville Waterfront, Belle of Louisville và Công viên Kentucky Kingdom. Trung tâm Triển lãm Kentucky và Riverfront Plaza Belvedere cũng nằm trong phạm vi khoảng 20 km.

Nhận xét về Baymont by Wyndham Louisville East

Nhận xét

6,0
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 191/1002 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 189/1002 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 221/1002 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 161/1002 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 240/1002 nhận xét

6,0/10

Sạch sẽ

6,8/10

Nhân viên & dịch vụ

5,8/10

Tiện nghi, dịch vụ

5,6/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

5,6/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

2/10 - Tồi

Branton P

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Pool was not available. Breakfast choices were very limited with no fruit of pastry. Coffee was not available at breakfast time. Added an extra charge as a deposit that was not refunded for no reason. Shabby and not well cleaned.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2025

2/10 - Tồi

batbayar

Khách đi công tác
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This hotel charged me the full amount for the room, including a deposit. The receptionist said the deposit would be refunded to my account, but unfortunately, it has not been returned. Additionally, the receptionist was unfriendly and tense. The breakfast was terrible, with almost nothing to eat, even though the electronic sign outside claimed “fresh cookies every morning.” The pool was closed the entire time. After spending the first night, I looked for other nearby hotels and found a much better option at the same price, specifically the Hyatt, but unfortunately, it had a no-cancellation policy.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 8, 2025

4/10 - Kém

kristy

Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Waiting for the clerk at the front desk for 10 minutes or more then the room is old no coffee pot furniture was dirty.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2025

6/10 - Được

Steven, Columbia

Thích: Nhân viên & dịch vụ
The bed was uncomfortable, breakfast was meager, gravy for biscuits was fairly tasteless.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2025

2/10 - Tồi

Hj

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Room was dirty, bed pieces laying around the hallway....
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2025

4/10 - Kém

Allie

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The guy at front desk was very sketchy. Saying he would just keep my 100$ and return it to me later…. I told him no and then he decided that he probably actually does have change for me in the back. He held onto the key while giving it to me and said “don’t loose it”. Wasn’t aware of a $40 deposit fee. Rooms were dirty, stained, smelled like mold. There was no body soap in showers. Towels and bedding had stains. People were being loud all night. Sketchy people all around!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2025

10/10 - Xuất sắc

Otis

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2025

4/10 - Kém

James

Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Trash everywhere on property, room had dirty floor, burned out bulbs. elevator broken, no help with bags to 2d flr. Not a single hook, let alone a closet for hangin clothes. All this for $168?!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2025

4/10 - Kém

Samuel

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2025

2/10 - Tồi

Yosvanis

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2025

10/10 - Xuất sắc

Juan

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lovely hut tub
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2025

4/10 - Kém

Pamela

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The property needed work. Halls smelled. The room was clean but small
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2025

10/10 - Xuất sắc

james

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
i liked everything
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2025

8/10 - Tốt

Nancy

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I was glad I was on the 3rd floor so I had an indoor entrance.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2025

10/10 - Xuất sắc

Jeff

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The room was very clean. The check in was easy and friendly. I wanted to stay for just 1 night before committing to other nights and i was Not disappointed! Very quiet with a Greats night rest on a hard but Very comfortable bed which is Excactly what my back needs!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2025

4/10 - Kém

Brandon

Thích: Sạch sẽ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Ugh.

Place is so run down. Fine if you need to crash for a night but overall just dingy.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2025

4/10 - Kém

Martha

Đi cùng gia đình
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Very disappointing. First my room key didn't work most of the time. Breakfast was a disappointment, not even waffles were available the first day. Room key didn't work to get me back inside the front door and no one at the desk to open the door for at least ten minutes. The best I can say is the room was clean and the bed was comfortable.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2025

8/10 - Tốt

Tiffany

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2025

4/10 - Kém

Khách đã xác thực

Không thích: Nhân viên & dịch vụ

Breakfast not as advertised

Breakfast was the worst that I had ever had. Pretty weak to say the least.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2025

6/10 - Được

Carl

Đi cùng gia đình
Arrived close to midnight, first room had a do no disturb sign on the knob and upon opening was clearly occupied or had yet to be cleaned. Second room had clean bedding, towels etc, but no surfaces, bed side table, any table had been cleaned in quite some time. Gooey liquids and paper stuck to counters, crazy stains on the hallway carpets, generally run down feeling, like just enough handyman work being done to keep things operating, but the handyman didn’t clean his spilled paint on the toilet, or bright red water proofing material splatter on the bathroom tiles, not what anyone wants to see when you step into a bathroom. AC worked great though and the coffee was hot, sleep and a shower were had.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2025

6/10 - Được

Ashley

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2025

8/10 - Tốt

Curtis

Thích: Sạch sẽ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2025

6/10 - Được

Bonnie

Đi cùng gia đình
Internet was down
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2025

2/10 - Tồi

Caira

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Overbooked through hotel.com

I booked to stay at the Baymont in Louisville, KY on hotels.com 5/9-5/10 .It was a last minute trip & I planned to arrive at 10pm on 5/9.Our trip ended up taking longer & when I realized we weren’t going to arrive until 1am ,I called the hotel to let them know my eta. I was on the phone for about 8-10 minutes & no one answered I called again after selecting different options through the phone tree & the attendant confirmed my reservation & also let me know my arrival time is fine.I got to the hotel around 1:04am, the attendant let me know that they had no rooms left. I let them know I already paid for the room & I had an itenerary number through hotels.com . The attendant said , “Yes,you have an itenerary number, but we have no rooms.” I let the agent know I called earlier & he said , “That wasn’t me that picked up, you spoke with someone else.” There was also a gentleman in front of me in line who was dealing with the same issue. I was tired from the drive & now I had to find a place to stay. This was a last minute bday trip my husband & I planned to go to Kentucky Kingdom. We normally dont take time to celebrate b/c we are always working so this was a big deal for us.We had to find a hotel around 2 am in the morning & everytime I called someone was trying to sell me something.We ended up spending more than double what we planned. I also had the hardest time finding a number for hotels.com , I had to look on the BBB to find anything. Will never use hotels.com again.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2025

2/10 - Tồi

Randy

The person I booked the hotel for wasn’t able to check in because of the deposit. I want a refund. She had to sleep in her car. If a deposit is required, it should be added when booking the room.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2025