Dear ,We thank you for taking the time to tell us about your experience at our hotel.We strive to provide each of our guests with impeccable hospitality and accommodation.We apologize for not meeting your expectations in terms of cleanliness.At our hotel, cleanliness is one of our main priorities and we take great pride in providing a high quality experience to all our guests.We hope this experience will not deter you from returning to see us in the future.Please accept, Madam, Sir, the expression of our distinguished greetings.Best regards

BonjourNous vous remercions pour votre commentaire.Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment dans notre hôtel.Nous vous remercions à nouveau pour vos aimables commentaires et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau parmi nous prochainement.Cordialement

Hello,Thank you for your kind comments about your stay with us. We are delighted to hear that you enjoyed our suite and full kitchen. Depending on the type of accommodation you choose you can have an apartment with a double bed or two single beds, as well as having a sofa or not in your accommodation. As indicated on all our reservation sites, our reception has specific opening hours. Thank you again for taking the time to send us your comments!Best regards,

Bonjour, Nous vous remercions pour l'excellente note attribuée. En espérant vous accueillir de nouveau à la résidence, Bien cordialement,

Bonjour, Nous sommes désolés que votre séjour n'ai pas été satisfaisant. N'hésitez pas à venir en réception pour que nous puissions faire le nécessaire afin d'améliorer votre séjour.Bien cordialement,

Bonjour, Nous vous remercions pour la note attribuée. Bien cordialement,

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous tenons à vous accueillir dans les meilleures conditions et veillons à la propreté de la résidence.Nous sommes ravis de voir que vous ayez apprécié votre séjour.A très bientôt,

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes très heureux de vous accueillir à chaque séjour. A très bientôt,

Bonjour, Nous vous remercions pour la note attribuée. Bien cordialement,

Good morning,We are happy to see that you enjoyed your stay at the residence.We will be happy to welcome you again next time.See you soon,Best regards,

Bonjour, Nous vous remercions pour cette note. A très bientôt,

Good morning,It was a pleasure for the whole team to welcome you to the residence.See you soon,Best regards,

Dear MariacelesteWe thank you for taking the time to share your opinion with us. We are happy that you were satisfied with your stay.Best regards,

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour. En espérant vous accueillir de nouveau à la résidence.Bien cordialement,

BonjourNous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions.Lors de la réservation, vous avez connaissance de nos horaires d'ouverture et de l'heure à laquelle vous pourriez prendre possession de la chambre.Les clients qui arrivent en dehors de nos ouvertures nous préviennent à l'avance et nous nous organisons en amont pour organiser leurs arrivées, par ailleurs, vous pourriez lire leur témoignage dans les commentaires.Quant à l'état de l'appartement, vous auriez bien pu nous le signaler de suite une fois que vous êtes montés, nous aurions pu vous changer de chambre.Nous avons également, plusieurs clients qui séjournent à quatre voir même plus dans les grands appartements, si toutefois vous n'avez pas eu assez d'eau chaude puisque certains prennent plus de temps sous la douche que d'autres, il suffirait de nous contacter, nous aurions fait le nécessaire.Tenant à cœur le bon déroulement du séjour de nos clients, notre équipe se tient à leur disposition.Cordialement

Bonjour, Nous vous remercions pour cette note. A très bientôt,

Hello, Thank you for your feeback.We hope to welcome you back to the residence.Best regards,

Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience. Effectivement, nous avons une procédure de "self check-in" qui vous permet d'arriver en dehors des horaires d'ouverture sans que vous ayez à vous presser. Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité du canapé lit vous ait déplue. Nous vous souhaitons une très belle journée,

Bonjour Merci pour votre retour.Nous vous remercions pour votre commentaire.Nous sommes ravis de savoir que votre séjour s'est bien passé dans notre résidence.Nous vous accueillerons avec plaisir de nouveau dans notre résidence.Bien cordialement,

onjour, Nous vous remercions pour cette note. Belle journée à vous,

Bonjour, Nous vous remercions pour cette note.A très bientôt,

Thank you for your feedback.We will be delighted to welcome you again next time.Best regards,

Bonjour, Nous vous remercions pour cette note.A très bientôt,

Bonjour, Nous vous remercions pour cette note.A très bientôt,

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif !Nous serions très heureux de vous accueillir de nouveau à la résidence. A très bientôt, L'équipe Zenitude Lorda

BonjourNous avons pris en compte votre ressenti concernant votre séjour.Cependant, nous regrettons le fait que vous ne détaillez pas ce qui ne vous a pas plu dans le but d'améliorer la qualité de nos services.Cordialement

Nous vous remercions pour votre retour. Belle journée,

Nous vous remercions pour votre retour. Belle journée,

Nous vous remercions pour votre retour. Belle journée,

Nous vous remercions pour votre retour. Belle journée,

Nous vous remercions pour votre retour. Belle journée,

Bonjour Nous vous remercions pour votre retour. En espérant vous accueillir de nouveau à la résidence.

Good morningWe thank you for your feedback.Hoping to welcome you back to the residence.

Bonjour Nous vous remercions pour votre retour. En espérant vous accueillir de nouveau à la résidence.

Good morningWe thank you for your feedback.Hoping to welcome you back to the residence.

Bonjour Nous vous remercions pour votre retour. En espérant vous accueillir de nouveau à la résidence.

Bonjour Nous vous remercions pour votre retour. En espérant vous accueillir de nouveau à la résidence.

Bonjour Nous vous remercions pour votre retour. En espérant vous accueillir de nouveau à la résidence.

Bonjour Nous vous remercions pour votre retour. En espérant vous accueillir de nouveau à la résidence.

Bonjour Nous vous remercions pour votre retour. En espérant vous accueillir de nouveau à la résidence.

Bonjour Nous vous remercions pour votre séjour et votre commentaire.Nous espérons vous accueillir parmi nous lors de votre prochain passage à Lourdes.Cordialement

Nous vous remercions pour votre retour. Belle journée,

Bonjour Nous vous remercions pour votre séjour et votre commentaire.Nous espérons vous accueillir parmi nous lors de votre prochain passage à Lourdes.Cordialement

Hola Le agradecemos su estancia y su comentario. Esperamos darle la bienvenida entre nosotros durante su próxima visita a Lourdes. Un cordial saludo.

BonjourNous vous remercions pour votre séjour et votre commentaire.Nous espérons vous accueillir parmi nous lors de votre prochain passage à Lourdes.Cordialement

BonjourNous vous remercions pour votre séjour et votre commentaire.Nous espérons vous accueillir parmi nous lors de votre prochain passage à Lourdes.Cordialement

BonjourNous vous remercions pour votre séjour. Nous espérons vous accueillir parmi nous lors de votre prochain passage à Lourdes.Cordialement