Sảnh tiếp tân
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Crown Palace Inn

2.5 out of 5
Crown Palace Inn
10860 Kafue Road, Lusaka

Nhận xét

6,6
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 5/27 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 9/27 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 4/27 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 5/27 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 4/27 nhận xét" "

6,4/10

Sạch sẽ

7,8/10

Nhân viên & dịch vụ

5,8/10

Tiện nghi, dịch vụ

6,0/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

4,8/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

2/10 - Tồi

YEJI

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I didn’t (Couldn’t) stay this hotel becuase they lied to me. I was supposed to stay 1 night, But I realized the train was delayed more than 24 hours. I asked them changing the date one day ahead,also told them I don’t have internet so can’t change on the app my self. they said “no problem”. But when I arrived at 11PM, the reception woman who is very rude told me I need to pay one more night. even the reason is changed everytime when they were saying. (first the expidia cancled, second I didn’t call them at the same day again, third it is expired, last one is thet don’t have a room 😂) I tried to explain, But the woman just disapear. If they said they can’t change the date first time, I would book another accomodation of course. There havior looks just want to get more money. that’s all. Also they said “there is china” definitely racism as well. Even I am not from china. They think all asian is from china. So silly.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023

2/10 - Tồi

Ousman

Khách đi công tác
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2023

10/10 - Xuất sắc

Edgar

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ
The place was perfect
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2023

2/10 - Tồi

Christopher

Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 11, 2022

8/10 - Tốt

Kalaba

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Closer to the down town and main bus stations
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 5, 2022
s.p trả lời vào 07/07/2022
Dear esteemed guest thanks for review

4/10 - Kém

lucie

Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 8, 2020

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Comfortable place to stay
Friendly receptionists and super clean and comfy room. I would not hesitate to book a room here again if I return to Lusaka. This hotel is great for people arriving late or leaving early by bus, since the central bus station is only a 5-minute taxi ride away and there are always taxis just around the corner from the hotel's front door.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2019
Crown Palace Inn Mgmt trả lời vào 01/12/2019
Thank you so much! We look forward to seeing you in the future.

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2019
S.p trả lời vào 24/10/2019
Dear esteemed guest thanks for review and we expect you next time again

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Well, usually I'd say you can't expect too much for that prize and that might be true. However, even though our room was newly renovated the toilet kept on running and the room smelled so much like colour that we thought we had gotten a toxic shock by the time it was morning. Nevertheless, breakfast was provided and the location is indeed very central.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2019

8/10 - Tốt

Dan, Indiana

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It appeared this hotel was getting a major upgrade while I was there. We were placed in one of the new rooms, which were very nice. There was construction noise during the day (which might be finished now) but staff was friendly and responsive. The location is within walking distance (about 15-20 minutes) to the bus terminal. There's also a pedestrian bridge nearby so you can avoid crossing the busy main road. For a budget option near the city center, I would stay again.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2019

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff are very good, the owner was welcoming and you feel home
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2019
Sunita trả lời vào 29/04/2019
Dear esteemed guest thanks for the review

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình, Khách đi công tác, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
In a city where hotel rooms go for high prices, this hotel succeeds to keep it’s rates low. You get what you pay for, a simple clean room and private bathroom with hot water. For breakfast you get one egg sandwich and coffee/tea. The hotel is conveniently located, close to the intercity bus terminal. The manager is extremely helpful, and I found staff to be kind. It would be unfair to compare this hotel to more expensive hotels from other price ranges, this hotel does a good job in its own segment. Have a good sleep!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2019
Sunita trả lời vào 20/03/2019
Dear esteemed guest thanks for review

8/10 - Tốt

VALERIE

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Good location and great dinner
Location is perfect if you would like to take intercity bus. The dinner with room service is so yummy!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2019

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Comfortable bed and towels, great location, very dilapidated bathrooms. Good value for money but certainly nothing special
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2019

10/10 - Xuất sắc

Markku

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Basic guest house, good location.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 11, 2018

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
The beds were decent, the hotel is well located near to the bus station, and it’s clean enough. I’m satisfied. Thanks.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2018

6/10 - Được

James

It was Ok
It was ok. Right downtown...cheap and some shopping around.

4/10 - Kém

Khách đã xác thực

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Toilet broke
The toilet was broke and I paid to have laundry done but it wasn’t done after two days and they asked me to cancel my bus to wait for laundry to be done. I said no they they gave me we clothes. Apparently they don’t believe in bringing laundry inside when it rains and if rains everyday then laundry doesn’t dry.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2018

10/10 - Xuất sắc

Paola

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great value for money
Great value for money! I had a pleasant stay in this hotel, it is near the bus station (walking distance, less than one km) and near the City Center. The rooms are nice and clean, with a flatscreen-TV and Wi-Fi. The staff is nice, I would book this hotel again! Just the breakfast is a little bit poor (coffee, eggs and toast).
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2018

4/10 - Kém

jjb

Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Good location and price. Nasty rooms.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2017

8/10 - Tốt

david

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi phòng
This was within walking distance of city markets and food shops and bus station, and across the street from a small shopping plaza with banks and many shops. For the price and location for the backpacker or continue traveler it was great. The room had cold and hot water, yet the bed was past its prime, although did sleep well, surprisingly. Breakfast was passable yet local breakfast for local travelers as I seen later at Bus Station.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2017

2/10 - Tồi

Terrea

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
The pictures of the room are very deceiving. There was dirt all over the walls and the bathroom was gross. Advertised hot water but no hot water. Had a fridge in the room that didn't work. Ceiling fan was so loud it felt like it was going to fall off. The only thing good about this place was the staff.

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

8/10 - Tốt

Sara, Australia

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Everything you need at good price
This place is great, especially because of the amazingly helpful staff. Amy, one of the receptionists, went above and beyond to help me out with a range of issues from regusterunf my sim card to organising taxis and bus tickets. Nothing was too hard for her. The rooms are small and simple but have tv, shower, windows, bathroom and comfy beds. What more do you need? Other backpackers places have shared facilities, these rooms are totally private. Also, there is a pizza place and burger shop right across the road, plus a pharmacy, bank and some shops. It is so convenient and not too deep into Lusaka, so easy to get to and from the airport with out crazy traffic! Highly recommend this place.
Crown Palace Inn trả lời vào 19/08/2016
Dear Sara, Thank you for your kind comments. We strive to improve Crown Palace Inn. We thank you for your feedback which will help us improve and we hope to see you soon.

4/10 - Kém

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The hotel is very close to the center of Lusaka.
The staff at the crown inn. Is what really makes the difference. The Wi-Fi in the hotel only works in the lobby and is very slow.
Crown Palace Inn trả lời vào 16/06/2016
Dear Guest, Thank you for your comments. We ar trying to figure out a solution to the slow internet connection.

4/10 - Kém

Muna, London, K

Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Well positioned hotel at the heart of Lusaka
Terrible no hot water, alot of cockroaches, some friendly staff some not, water pump makes noise through stay, alot of dusty, poor continentalbreakfast, no teas in rooms, poor connection Wi-Fi.
Crown Palace Inn trả lời vào 16/06/2016
Dear Muna Apologies for your bad experience at Crown Palace Inn the first time. Since this review we have noticed that you have revisited us and hope your stay was better.

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
No very nice as there was continuous power shortages
Crown Palace Inn trả lời vào 13/12/2015
Dear Esteemed Guest, The neighborhood is quite noisy during the day, however, it is quite peaceful during the evening and night. We had no control over the power shortages as Zambia has been facing continuous power outages. However, we recently acquired backup generator to solve this problem. We thank you for your feedback which will help us improve.