Tất cả nhận xét được hiển thị đều là từ trải nghiệm thật của khách. Chỉ những khách đã đặt kỳ lưu trú với chúng tôi mới có thể gửi nhận xét. Chúng tôi xác thực nhận xét theo nguyên tắc của mình và đăng tất cả nhận xét, dù tích cực hay tiêu cực.Thông tin thêmMở trong cửa sổ mới
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 606/861 nhận xét" "
10 - Xuất sắc
606
Đánh giá 8 - Tốt. 195/861 nhận xét" "
8 - Tốt
195
Đánh giá 6 - Được. 43/861 nhận xét" "
6 - Được
43
Đánh giá 4 - Kém. 9/861 nhận xét" "
4 - Kém
9
Đánh giá 2 - Tồi. 8/861 nhận xét" "
2 - Tồi
8
9,6/10
Sạch sẽ
9,4/10
Nhân viên & dịch vụ
9,0/10
Tiện nghi, dịch vụ
9,2/10
Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
9,2/10
Thân thiện với môi trường
Nhận xét
6/10 - Được
Marcel
22/05/2024
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Marcel
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Cynthia Blaszczyk trả lời vào 23/05/2024
Dear Guest, Thank you for your feedback about your recent stay at Le Royal Hotels & Resorts Luxembourg. Your feedback will help us to identify the areas that need immediate attention and improvement. Our aim is to ensure that all our guests have a positive and memorable experience and we want to make it right for you. Do not hesitate to contact us to give us more details.We hope to welcome you back soon,Best regards, Cynthia BLASZCZYKExecutive Assistant
10/10 - Xuất sắc
Bana
Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình
16/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We like everything in this hotel very clean the food very good and the location excellent very close to city center and to all attractions areas
Bana
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2024
Cynthia Blaszczyk trả lời vào 17/05/2024
Dear Guest, Thank you for your excellent notation about your recent stay at Le Royal Hotels & Resorts Luxembourg. It is a pleasure to know that you appreciated our high level of service and perfect location in the heart of Luxembourg city.We hope to welcome you back soon,Best regards, Cynthia BLASZCZYKExecutive Assistant
8/10 - Tốt
jackie
Đi theo nhóm
04/05/2024
Thích: Nhân viên & dịch vụ
The property is nice. The smell when you first walk in is like an ash tray. the rooms are sprayed with a horrible product that we had to sleep with the windows open in cold weather because of it.
jackie
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Cynthia Blaszczyk trả lời vào 08/05/2024
Dear Guest, Thank you for your excellent notation about your recent stay at Le Royal Hotels & Resorts Luxembourg. We are really sorry for the inconvenience caused by the smell in your room. For information, all our rooms are non-smoking. Please accept our sincere apologies.We hope to welcome you back soon,Best regards, Cynthia BLASZCZYKExecutive Assistant
10/10 - Xuất sắc
Saisuda
28/04/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very things are very close
Saisuda
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
Cynthia Blaszczyk trả lời vào 08/05/2024
Dear Guest, Thank you for your excellent notation about your recent stay at Le Royal Hotels & Resorts Luxembourg. We hope to welcome you back soon,Best regards, Cynthia BLASZCZYKExecutive Assistant
10/10 - Xuất sắc
Henk
28/04/2024
Henk
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Cynthia Blaszczyk trả lời vào 22/05/2024
Dear Guest, Thank you for your excellent notation about your recent stay at Le Royal Hotels & Resorts Luxembourg. We hope to welcome you back soon,Best regards, Cynthia BLASZCZYKExecutive Assistant
10/10 - Xuất sắc
Rengachari
Đi cùng bạn đồng hành
19/04/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
They put us in the Royal Club, psrt of the executive suites. The room and amenities were exceptional. The hotel is located walking distance to restaurants, cafe's, bars and public transportation.
Rengachari
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Cynthia Blaszczyk trả lời vào 19/04/2024
Dear Guest,On behalf of the entire Le Royal Team, I would like to thank you very much for your great review!We are delighted to acknowledge that you had such an excellent stay in our 5* Superior property.We hope to welcome you back soon,Sincerely,Cynthia BlaszczykExecutive Assistant
8/10 - Tốt
Lequn
Khách đi công tác
17/04/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Location is great for business travellers who need to see clients nearby. However, the hotel is a bit old and room facilities are lacking modern touches.
Lequn
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Cynthia Blaszczyk trả lời vào 18/04/2024
Dear Guest, Thank you for your kind notation about your recent stay at Le Royal Hotels & Resorts Luxembourg. We have taken good note of your remarks.We hope to welcome you back soon,Best regards, Cynthia BLASZCZYKExecutive Assistant
10/10 - Xuất sắc
Mher, Ile Bizard
09/04/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent property
Mher
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Cynthia Blaszczyk trả lời vào 12/04/2024
Dear Guest, Thank you for your excellent notation about your recent stay at Le Royal Hotels & Resorts Luxembourg. We hope to welcome you back soon,Best regards, Cynthia BLASZCZYKExecutive Assistant
10/10 - Xuất sắc
Gerardo
Khách đi công tác, Đi cùng bạn đồng hành
03/04/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice swimming pool Excellent breakfast in nice surroundings
Gerardo
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Cynthia Blaszczyk trả lời vào 03/04/2024
Dear Guest, Thank you for your excellent notation about your recent stay at Le Royal Hotels & Resorts Luxembourg. We hope to welcome you back soon,Best regards, Cynthia BLASZCZYKExecutive Assistant
10/10 - Xuất sắc
Salih, Istanbul
24/03/2024
Salih
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Cynthia Blaszczyk trả lời vào 15/04/2024
Dear Guest, Thank you for your excellent notation about your recent stay at Le Royal Hotels & Resorts Luxembourg. We hope to welcome you back soon,Best regards, Cynthia BLASZCZYKExecutive Assistant
10/10 - Xuất sắc
Massimo
17/03/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very Nice
Massimo
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Cynthia Blaszczyk trả lời vào 20/03/2024
Dear Guest, Thank you for your excellent notation about your recent stay at Le Royal Hotels & Resorts Luxembourg. We hope to welcome you back soon,Best regards, Cynthia BLASZCZYKExecutive Assistant
10/10 - Xuất sắc
Darius
09/03/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great spa and beautiful location
Darius
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Cynthia Blaszczyk trả lời vào 11/03/2024
Dear Guest, Thank you for your excellent notation about your recent stay at Le Royal Hotels & Resorts Luxembourg. We hope to welcome you back soon,Best regards, Cynthia BLASZCZYKExecutive Assistant
2/10 - Tồi
rafi
06/03/2024
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
personnel indifférent chambre mal foutue trucs qui ne marchent pas accueil méprisant
rafi
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Cynthia Blaszczyk trả lời vào 11/03/2024
Cher Client,Nous sommes navrés de constater que votre séjour à l'hôtel Le Royal ne vous ait pas du tout apporté satisfaction.La qualité de service étant un de nos points forts reconnus par les clients, nous sommes étonnés de votre remarque quant au personnel.Nous restons à votre disposition si vous souhaitez nous donner plus de détails quant à votre mécontentement.Merci et bien à vous,Cynthia BLASZCZYKAssistante de direction
10/10 - Xuất sắc
David
19/02/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
David
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024
Cynthia Blaszczyk trả lời vào 20/02/2024
Dear Guest, Thank you for your excellent notation about your recent stay at Le Royal Hotels & Resorts Luxembourg. We hope to welcome you back soon,Best regards, Cynthia BLASZCZYKExecutive Assistant
10/10 - Xuất sắc
ETIENNE
13/02/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Sejour top, spa très bien, personnel efficace, restaurant exceptionnel
ETIENNE
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Cynthia Blaszczyk trả lời vào 13/02/2024
Cher Monsieur,Que de compliments ! Cela fait plaisir à lire !Nous vous remercions pour cet excellent retour et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau prochainement.Merci et bien à vous,Cynthia BlaszczykAssistante de direction
2/10 - Tồi
Aubertin
11/02/2024
Aubertin
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Cynthia Blaszczyk trả lời vào 13/02/2024
Dear Guest,Thank you for taking the time to tell us about your stay at Le Royal Hotels & Resorts - Luxembourg. I am sorry that your experience did not totally meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies.At Le Royal Hotels & Resorts - Luxembourg, one of The Leading Hotels of the World, we continuously strive to meet your needs and expectations; therefore, your feedback is very important to us. In order to better address your concerns, we would be grateful if you could provide more specific details about the issues you encountered during your stay. Your feedback will help us to identify the areas that need immediate attention and improvement. Our aim is to ensure that all our guests have a positive and memorable experience and we want to make it right for you.We appreciate the time you took to share your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the future.Sincerely,Cynthia BlaszczykExecutive Assistant
10/10 - Xuất sắc
Neil
Đi cùng gia đình
10/02/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Superb service
Superb service from lovely staff
Neil
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Cynthia Blaszczyk trả lời vào 13/02/2024
Dear Guest,Thank you very much for taking the time to share your kind notation following your recent stay in our hotel. At Le Royal Hotels & Resorts Luxembourg we feel a strong passion and commitment for delivering unforgettable experiences to our guests and make them feel at home.Your satisfaction is our best reward and our staff will be very delighted with your kind notation.We look forward to welcoming you back soon,Kind Regards,Cynthia BlaszczykExecutive Assistant
10/10 - Xuất sắc
Patrick
04/02/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Patrick
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
Cynthia Blaszczyk trả lời vào 06/02/2024
Cher Monsieur,Nous vous remercions pour l'excellente notation attribuée suite à votre récent séjour à l'hôtel Le Royal Luxembourg.Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.Merci et bien à vous,Cynthia BlaszczykAssistante de direction
8/10 - Tốt
Julien
17/01/2024
Julien
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2024
Cynthia Blaszczyk trả lời vào 19/01/2024
Cher Monsieur,Nous vous remercions pour cette très bonne notation suite à votre récent séjour dans notre établissement.Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement et que votre expérience vous apportera entière satisfaction.Merci et bien à vous,Cynthia BlaszczykAssistante de direction
10/10 - Xuất sắc
Jean Louis
12/01/2024
Jean Louis
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Cynthia Blaszczyk trả lời vào 15/01/2024
Dear Guest, Thank you for your excellent notation about your recent stay at Le Royal Hotels & Resorts Luxembourg. We hope to welcome you back soon,Best regards, Cynthia BLASZCZYKExecutive Assistant
10/10 - Xuất sắc
Dipesh
11/01/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Dipesh
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Cynthia Blaszczyk trả lời vào 12/01/2024
Dear Guest, Thank you for your excellent notation about your recent stay at Le Royal Hotels & Resorts Luxembourg. We hope to welcome you back soon,Best regards, Cynthia BLASZCZYKExecutive Assistant
10/10 - Xuất sắc
Elisabeth
09/01/2024
Elisabeth
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Cynthia Blaszczyk trả lời vào 11/01/2024
Dear Guest, Thank you for your excellent notation about your recent stay at Le Royal Hotels & Resorts Luxembourg. We hope to welcome you back soon,Best regards, Cynthia BLASZCZYKExecutive Assistant
10/10 - Xuất sắc
Susanne
Khách đi công tác
08/01/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Susanne
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Cynthia Blaszczyk trả lời vào 11/01/2024
Dear Guest, Thank you for your excellent notation about your recent stay at Le Royal Hotels & Resorts Luxembourg. We hope to welcome you back soon,Best regards, Cynthia BLASZCZYKExecutive Assistant
10/10 - Xuất sắc
Duwayne
Đi cùng gia đình
03/01/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lovely hotel and would comeback
Great location, fantastic service, allowed us to borrow a wheelchair. 10’s across the board.
1 improvement would be door that is flush with sidewalk was card activated to open vs walking around to unlock. I’m sure there are reasons, just a minor tweak for a great hotel that spoiles you with luxury.
Duwayne
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2023
Cynthia Blaszczyk trả lời vào 11/01/2024
Dear Guest,Thank you very much for taking the time to share your kind notation following your recent stay in our hotel. At Le Royal Hotels & Resorts Luxembourg we feel a strong passion and commitment for delivering unforgettable experiences to our guests and make them feel at home.Your satisfaction is our best reward and our staff will be very delighted with your kind notation.We look forward to welcoming you back soon,Kind Regards,Cynthia BlaszczykExecutive Assistant
10/10 - Xuất sắc
Andy
Đi cùng bạn đồng hành
02/01/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great hotel in an excellent location. We chose it because of it's proximity to the shops and restaurants which where a few minutes walk away. Super easy parking in the underground carpark which was discontinued to €22 euros per day from the adverted €28 per day on checkout. Really enjoyed the pool and gym as well which where great additions. All the staff where amazing and wouldn't hesitate in staying again. The only downside for me was not having a kettle on the room to make tea and coffee
Andy
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023
Cynthia Blaszczyk trả lời vào 11/01/2024
Dear Guest,It brings us great pleasure to hear that you were thoroughly enjoying your stay with us. We are delighted to know that your room has exceeded your expectations, and we appreciate you taking the time to share your positive feedback with us.Our team is committed to providing the best possible service to all our guests, and your satisfaction is our top priority. We take pride in our accommodations and the amenities we offer, and we are thrilled that you are enjoying them.Please do not hesitate to reach out to us if you need any assistance or have any additional feedback during your next stay. We are always here to help and make your experience with us as comfortable and enjoyable as possible. For information, kettles will be put in place over the next few weeks.Thank you again for choosing our hotel for your stay. We hope to have the pleasure of welcoming you back in the future.Best regards,Cynthia BLASZCZYKExecutive Assistant
10/10 - Xuất sắc
Luis
Đi cùng gia đình
26/12/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Muy buena experiencia y excelente servicio.
Luis
Cynthia Blaszczyk trả lời vào 28/12/2023
Dear Guest,Thank you very much for your excellent review and for choosing Le Royal Hotels & Resorts Luxembourg for your stay.It is a great pleasure to know that you enjoyed our hotel! Your satisfaction is our best reward !Thank you for recommending Le Royal Hotels & Resorts and we hope to welcome you back soon,Best Regards,Cynthia BlaszczykExecutive Assistant
8/10 - Tốt
Nick
26/12/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Nick
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Cynthia Blaszczyk trả lời vào 28/12/2023
Dear Guest, Thank you for your very good notation about your recent stay at Le Royal Hotels & Resorts Luxembourg. We hope to welcome you back soon,Best regards, Cynthia BLASZCZYKExecutive Assistant
10/10 - Xuất sắc
Khách đã xác thực
Đi theo nhóm
17/12/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Gerne wieder beim nächsten Besuch in Luxemburg
Dusche im Bad in der Badewanne für ältere Personen eine Unfallgefahr beim Ein- bzw. Ausstieg.
Auch für ein 5 Sterne Hotel ist das Frühstück extrem teuer.
Es gibt aber im Umkreis von 500m genügend Alternativen
diesem überhöhten Preis aus dem Weg zu gehen.
Khách đã xác thực
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2023
Cynthia Blaszczyk trả lời vào 22/12/2023
Sehr geehrter Gast,Wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mitzuteilen.Einige von unseren Zimmern bieten Duschen an. Gerne können Sie bei Ihrem nächsten Besuch uns darauf hinweisen, dass eine Dusche Ihnen lieber ist.Wir nehmen Ihre Bemerkung zum Frühstückspreis zur Kenntnis. Er spiegelt die Vielfalt und Qualität wider, die wir anbieten und entspricht den Preisen, die Sie in Luxemburg finden werden. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung.mit freundlichen Grüssen,Cynthia BlaszczykAssistentin der Geschäftsleitung
10/10 - Xuất sắc
Andrew
17/12/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Andrew
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023
Cynthia Blaszczyk trả lời vào 18/12/2023
Dear Guest, Thank you for your excellent notation about your recent stay at Le Royal Hotels & Resorts Luxembourg. We hope to welcome you back soon,Best regards, Cynthia BLASZCZYKExecutive Assistant
10/10 - Xuất sắc
Alyssa
15/12/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Alyssa
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Cynthia Blaszczyk trả lời vào 18/12/2023
Dear Guest, Thank you for your excellent notation about your recent stay at Le Royal Hotels & Resorts Luxembourg. We hope to welcome you back soon,Best regards, Cynthia BLASZCZYKExecutive Assistant
10/10 - Xuất sắc
Melissa
Đi theo nhóm
11/12/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lovely hotel
Le Royal was a great property. The service by everyone was amazing and extremely helpful. Rooms are lovely and the restaurant was excellent. The bar had some issues with being able to serve drinks efficiently, but when they did, it was great.
Melissa
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2023
Cynthia Blaszczyk trả lời vào 12/12/2023
Dear Madam,It brings us great pleasure to hear that you were thoroughly enjoying your stay with us. We are delighted to know that your room has exceeded your expectations, and we appreciate you taking the time to share your positive feedback with us.Our team is committed to providing the best possible service to all our guests, and your satisfaction is our top priority. Please do not hesitate to reach out to us if you need any assistance or have any additional feedback during your next stay. We are always here to help and make your experience with us as comfortable and enjoyable as possible.Thank you again for choosing our hotel for your stay. We hope to have the pleasure of welcoming you back in the future.Best regards,Cynthia BLASZCZYKExecutive Assistant
10/10 - Xuất sắc
Dino
10/12/2023
Dino
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2023
Cynthia Blaszczyk trả lời vào 12/12/2023
Dear Guest, Thank you for your excellent notation about your recent stay at Le Royal Hotels & Resorts Luxembourg. We hope to welcome you back soon,Best regards, Cynthia BLASZCZYKExecutive Assistant
10/10 - Xuất sắc
Aurelie
Khách đi công tác
08/12/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Un accueil formidable
Merci pour cet accueil apaisant et agréable.
Aurelie
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Cynthia Blaszczyk trả lời vào 12/12/2023
Chère Madame,Votre excellente notation suite à votre séjour à l'hôtel Le Royal nous a fait le plus grand plaisir et nous tenions à vous en remercier.Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes, vous offrant ainsi une parenthèse de bien-être et de confort.En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement,Merci et bien à vous,Cynthia BlaszczykAssistante de direction
8/10 - Tốt
Khách đã xác thực
Khách đi công tác
22/11/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Ypperlig service. God komfort. Ellers er deler av hotellet, og romma, noe umoderne og slitt. Apparatene på treningsrommet er eldgamle. Frokosten er veldig bra.
Khách đã xác thực
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 11, 2023
Cynthia Blaszczyk trả lời vào 04/12/2023
Dear Guest,Thank you very much for your feedback regarding your recent stay at Le Royal Hotels & Resorts in Luxembourg.It is a pleasure to know that you appreciated our high level of service and the quality of the breakfast.We have taken good note of your remark regarding the Health Club and more specifically the fitness area.We are looking forward to welcoming you back on your next visit to Luxembourg,Best regards,Cynthia BLASZCZYKExecutive Assistant
10/10 - Xuất sắc
Michelle
19/11/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Michelle
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023
Cynthia Blaszczyk trả lời vào 21/11/2023
Dear Guest, Thank you for your excellent notation about your recent stay at Le Royal Hotels & Resorts Luxembourg. We hope to welcome you back soon,Best regards, Cynthia BLASZCZYKExecutive Assistant
10/10 - Xuất sắc
Ross
Đi cùng gia đình
19/11/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Highly recommend.
This hotel is absolutely superb. Highly recommend. Short stroll into the heart of the city, free 20min bus ride from airport.
Ross
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
Cynthia Blaszczyk trả lời vào 21/11/2023
Dear Guest,Thank you for your excellent review and for choosing Le Royal Hotels & Resorts Luxembourg for your stay.It is a great pleasure to know that you enjoyed our hotel services and appreciated our perfect location in the heart of Luxembourg.Your satisfaction is our best reward and our staff will be delighted with your great review.Thank you for recommending Le Royal Hotels & Resorts and we hope to see you again soon,Kind regards,Cynthia BlaszczykExecutive Assistant
10/10 - Xuất sắc
Samuel
Đi cùng gia đình
17/11/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Samuel
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023
Cynthia Blaszczyk trả lời vào 17/11/2023
Cher Monsieur,Un grand merci pour cette excellente notation ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel Le Royal Luxembourg.En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement,Merci et bien à vous,Cynthia BlaszczykAssistante de direction
10/10 - Xuất sắc
LAURENT
Khách đi công tác
17/11/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
LAURENT
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2023
Cynthia Blaszczyk trả lời vào 17/11/2023
Cher Monsieur,Votre excellente notation nous a fait le plus grand plaisir et nous tenions à vous en remercier.En espérant vous accueillir à nouveau prochainement,Merci et bien à vous,Cynthia BlaszczykAssistante de direction
8/10 - Tốt
Elie
Khách đi công tác
13/11/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Oooh my coffee
For the best hotel , not having a coffee machine in the room is not from this world anymore ...
Elie
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2023
Cynthia Blaszczyk trả lời vào 14/11/2023
Dear Guest,Thank you very much for your feedback regarding your recent stay at Le Royal Hotels & Resorts in Luxembourg.It is a pleasure to know that you appreciated your stay.Regarding the coffee machine in the room, please note that, at the moment, they are only available in our Privilege and Royal Club rooms and all our Suites.We are looking forward to welcoming you back on your next visit to Luxembourg,Best regards,Cynthia BLASZCZYKExecutive Assistant
10/10 - Xuất sắc
Michel
29/10/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Michel
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023
Cynthia Blaszczyk trả lời vào 10/11/2023
Dear Guest, Thank you for your excellent notation about your recent stay at Le Royal Hotels & Resorts Luxembourg. We hope to welcome you back soon,Best regards, Cynthia BLASZCZYKExecutive Assistant
8/10 - Tốt
Heikki
27/10/2023
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Very good but not flawless!
Check-in was a bit slow, changing feather bed cloths required 3 requests, so very slow, courmet restaurant and service there excellent, bed was good, shower mediocre, breakfast and service there very good. Overall very good, but not flawless!
Heikki
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Cynthia Blaszczyk trả lời vào 10/11/2023
Dear Guest, Thank you for your excellent notation about your recent stay at Le Royal Hotels & Resorts Luxembourg. It is a great pleasure to know that you enjoyed our hotel services and appreciated our breakfast offer. We hope to welcome you back soon,Best regards, Cynthia BLASZCZYKExecutive Assistant
10/10 - Xuất sắc
Hanne
22/10/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Hanne
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2023
Cynthia Blaszczyk trả lời vào 24/10/2023
Dear Guest, Thank you for your excellent notation about your recent stay at Le Royal Hotels & Resorts Luxembourg. We hope to welcome you back soon,Best regards, Cynthia BLASZCZYKExecutive Assistant
10/10 - Xuất sắc
KIYOSHI
Khách đi công tác
21/10/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very good staff
KIYOSHI
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023
Cynthia Blaszczyk trả lời vào 24/10/2023
Dear Guest, Thank you for your excellent notation about your recent stay at Le Royal Hotels & Resorts Luxembourg. We hope to welcome you back soon,Best regards, Cynthia BLASZCZYKExecutive Assistant
10/10 - Xuất sắc
Khách đã xác thực
19/10/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Worth your while. Will be going again
This hotel was outstanding. The customer service from all staff was 5*. Very clean room and amenities. I would definietly go again.
Khách đã xác thực
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Cynthia Blaszczyk trả lời vào 24/10/2023
Dear Guest,Thank you very much for taking the time to share your kind notation following your recent stay in our hotel. At Le Royal Hotels & Resorts Luxembourg we feel a strong passion and commitment for delivering unforgettable experiences to our guests and make them feel at home.Your satisfaction is our best reward and our staff will be very delighted with your kind notation.We look forward to welcoming you back soon,Kind Regards,Cynthia BlaszczykExecutive Assistant
10/10 - Xuất sắc
KIYOSHI
Khách đi công tác
17/10/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very Good seevices
KIYOSHI
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023
Cynthia Blaszczyk trả lời vào 24/10/2023
Dear Guest, Thank you for your excellent notation about your recent stay at Le Royal Hotels & Resorts Luxembourg. We hope to welcome you back soon,Best regards, Cynthia BLASZCZYKExecutive Assistant
10/10 - Xuất sắc
Jack
Đi cùng bạn đồng hành
15/10/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Grat stat
Jack
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Cynthia Blaszczyk trả lời vào 17/10/2023
Dear Guest,Thank you very much for taking the time to share your kind notation following your recent stay in our hotel. At Le Royal Hotels & Resorts Luxembourg we feel a strong passion and commitment for delivering unforgettable experiences to our guests and make them feel at home.Your satisfaction is our best reward!We look forward to welcoming you back soon,Kind Regards,Cynthia BlaszczykExecutive Assistant
10/10 - Xuất sắc
Khách đã xác thực
11/10/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Simply amazing
from start to finish it was an amazing experience. great service, awesome room, clean bathroom etc etc
Khách đã xác thực
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023
Cynthia Blaszczyk trả lời vào 17/10/2023
Dear Guest,On behalf of the entire Le Royal Team, I would like to thank you very much for your great review!We are delighted to acknowledge that you had such an excellent stay in our 5* Superior property.We hope to welcome you back soon,Sincerely,Cynthia BlaszczykExecutive Assistant
10/10 - Xuất sắc
Thomas
10/10/2023
Thomas
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023
Cynthia Blaszczyk trả lời vào 10/11/2023
Dear Guest, Thank you for your excellent notation about your recent stay at Le Royal Hotels & Resorts Luxembourg. We hope to welcome you back soon,Best regards, Cynthia BLASZCZYKExecutive Assistant
10/10 - Xuất sắc
francois
01/10/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
francois
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
Cynthia Blaszczyk trả lời vào 04/10/2023
Dear Guest,On behalf of the entire Le Royal Team, I would like to thank you very much for your great review!We are delighted to acknowledge that you had such an excellent stay in our 5* Superior property.We hope to welcome you back soon,Sincerely,Cynthia BlaszczykExecutive Assistant
8/10 - Tốt
Khách đã xác thực
29/09/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Khách đã xác thực
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
Cynthia Blaszczyk trả lời vào 04/10/2023
Dear Guest, Thank you for your excellent notation about your recent stay at Le Royal Hotels & Resorts Luxembourg. We hope to welcome you back soon,Best regards, Cynthia BLASZCZYKExecutive Assistant