Khu sảnh

Nhận xét về Rius Hotel Lviv

4 out of 5
Rius Hotel Lviv
12A Akademika Hnatyuka Street, Lviv

Nhận xét

9,2

Tuyệt vời

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 267/407 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 111/407 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 24/407 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 4/407 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 1/407 nhận xét" "

9,4/10

Sạch sẽ

9,2/10

Nhân viên & dịch vụ

9,0/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,2/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

9,2/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Burkhard

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Gutes, ruhiges Hotel mit Parkgarage in Stadtmitte
Das Hotel liegt im Stadtzentrum, ist aber trotzdem sehr ruhig und verfügt über eine Eigene Tiefgarage. Ich war mit Filmcrew unterwegs, und wir sind sicher, dass wir das nächste Mal wieder dieses Hotel wählen werden!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
8420191 trả lời vào 30/11/2023
Dear Burkhad, we would like to thank you for your kind words and positive comments about our location, staff, rooms and service as a whole - we are glad that you loved it! Your kind words are the best form of motivation we could ever ask for. Looking forward to welcome you again in the RIUS hotel.Best regards,the RIUS hotel team.

10/10 - Xuất sắc

Yucel

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Largest rooms
Walk to everything, largest room with huge balcony very friendly and clean Will visit again
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
8420191 trả lời vào 24/10/2023
Dear Yucel, we would like to thank you for your kind words and positive comments about our location, staff, rooms and service as a whole - we are glad that you loved it! Your kind words are the best form of motivation we could ever ask for. Looking forward to welcome you again in the RIUS hotel. Best regards, the RIUS hotel team.

8/10 - Tốt

Linda

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2023
8420191 trả lời vào 24/07/2023
Dear Linda, thank You for choosing RIUS as Your place to stay in Lviv and thank You for taking the time to leave a high mark for our service.Thank you once again for your feedback. Looking forward to welcome you in the RIUS hotel.Warm regards,the RIUS hotel team

10/10 - Xuất sắc

Olena

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2023
8420191 trả lời vào 30/06/2023
Dear Olena, thank You for choosing RIUS and taking the time to share Your experience with us.Looking forward to welcome You again in the nearest future.Warm regards,the RIUS hotel team

10/10 - Xuất sắc

Elisabeth

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2023
8420191 trả lời vào 31/03/2023
Dear Elisabeth, thank You for choosing RIUS and taking the time to share Your experience with us. We appreciate Your feadback and Your high mark and looking forward to welcoming You again in the nearest future. Best regards, the RIUS hotel team

10/10 - Xuất sắc

Elisabeth

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2023
8420191 trả lời vào 31/03/2023
Dear Elisabeth, thank You for choosing RIUS and taking the time to share Your experience with us!Looking forward to welcoming You again in the nearest future.Best regards,the RIUS hotel team

10/10 - Xuất sắc

igor

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good area for walking, nice staff, clean
8420191 trả lời vào 09/01/2023
Dear Igor, thank You for choosing Rius and taking the time to share a few words about Your stay with us. We appreciate Your positive feadback and Your high marks for our service. Looking forward to welcoming You again in the nearest future. Warm regards, the RIUS hotel team

10/10 - Xuất sắc

Olena

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 9, 2022
8420091 trả lời vào 03/10/2022
Dear Olena, warm greetings from the RIUS hotel!We highly appreciate the time you took to review our hotel. We really hope you will visit us next time during your stay in Lviv.Best regards, the RIUS hotel team

10/10 - Xuất sắc

Sergiy

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2022
gm trả lời vào 18/07/2022
Dear Sergiy, Warm greetings from the Rius Hotel! We highly appreciate the time you took to review the Rius Hotel. We really hope you will visit us next time during your stay in Lviv. With warmest regards

10/10 - Xuất sắc

Susana

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great experience with this hotel in the heart of Lviv. Very nice staff! The hotel was very clean! Very comfy bed and size of the room was great. Loved everything about it.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2022
8420191 trả lời vào 04/07/2022
Dear Susana, warm greetings from the RIUS hotel! We were really impressed to read your feedback following your recent stay with us. It really inspires our whole team and makes us think we move in the right direction. So, we really hope you will visit us next time during your stay in Lviv. Best regards, The RIUS hotel team

10/10 - Xuất sắc

James

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2022
8420191 trả lời vào 15/06/2022
Dear James, thank You for choosing RIUS and taking the time to share Your experience with us. We appreciate Your high marks and Your kind words. Looking forward to see You again! Best regards, the RIUS hotel team

10/10 - Xuất sắc

Leslie

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2022
8420191 trả lời vào 02/03/2022
Dear Leslie, thank You for choosing RIUS, we appreciate the time You took to leave Your feadback about us. We will be glad to welcome You back in the nearest future. Warm regards, the RIUS hotel team

10/10 - Xuất sắc

ATALAY KIVANC

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Tavsiye edilir
Güzel lokasyon, ilgili personel. Oda her gün temizlendi. Çok memnun kaldık.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2021
8420191 trả lời vào 22/02/2022
Dear Tavsiye edilir, thank You for choosing RIUS and taking the time to share Your experience with us. We were really happy to know that You loved all aspects of our service. We will be happy to see You again during Your next stay in Lviv. Warm regards, the RIUS hotel team

10/10 - Xuất sắc

Elif

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Tekrar gelsem yine tercih ederim. Çalışan herkes çok ilgiliydi. Ve otelin konumu mükemmel. Odalar temiz. Çok memnun kaldık.
Otelin dışarıdan görünümü. Çok merkezi bir yerde.
Junior suit odası terası
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2022
8420191 trả lời vào 17/02/2022
Dear Elif, thank You for choosing RIUS and taking the time to leave such a good comment about us. We are very pleased and looking forward to welcoming You again. Warm regards, The RIUS Hotel team

10/10 - Xuất sắc

CHARLES, DALLAS

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Probably the best hotel we have stay at in Ukraine for 16 years.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2021
8420191 trả lời vào 29/12/2021
Dear CHARLES, Warm greetings from the RIUS Hotel! Many thanks for Your fantastic feadback, we are so delighted! We really hope you will visit us next time during your stay in Lviv. Best regards, the RIUS hotel team

8/10 - Tốt

Mikhail

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Centrsl property,walking distance,coffe shop next door
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2021
8420191 trả lời vào 21/12/2021
Warm greetings from the RIUS hotel! Thank You for choosing RIUS and taking the time to share Your experience with us! We were very pleased to read that You loved our location in the heart of the city. Looking forward to welcoming You again during Your next stay in Lviv. Best regard, The RIUS hotel team

10/10 - Xuất sắc

mehmet salih

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Huzurlu lokasyon muhteşem
Otelimiz lokasyon olarak çok güzel bir lokasyonda aynı zamanda bize ayrılan odayı çok beğendik geniş ferah güzel bir odaydı temizlik konusunda 10 üzerinden 10 puanlık bir otel sesiz ve huzurlu
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2021
8420191 trả lời vào 16/12/2021
Dear Huzurlu, thank you for choosing RIUS and taking the time to share Your amazing feadback with us. We were really happy to know that You loved our location and our facilities. Thank You one more time for the highest mark :) Looking forward to welcoming You in the nearest future. Best regards, The RIUS hotel team

10/10 - Xuất sắc

Hakan

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great experience
The experience was great. The staff was friendly, the hotel was clean, quiet, and close to the city center.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2021
8420191 trả lời vào 23/11/2021
Dear Hakan, thank You for choosing RIUS and taking te time to share Your experience with us! We were so delighetd by your great feadback. Thank You one more time for Your kind words. Looking forward to welcoming You in the nearest future! Best regards, the RIUS hotel team

10/10 - Xuất sắc

Abed

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2021

10/10 - Xuất sắc

Mykhailo

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2021
8420191 trả lời vào 25/10/2021
Dear Mykhailo, thank You for choosing RIUS and highly estimated our service! Looking forward to welcoming You in the nearest future. Best regards, The RIUS hotel team

10/10 - Xuất sắc

Boris

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Location, easy to reach center of city. quite and comfortable
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2021
842091 trả lời vào 05/10/2021
Dear Boris, thank You for choosing RIUS and taking the time to share Your experience with us. We are very pleased that You enjoyed our central location and our service. Thank You one more time for Your high mark! Looking forward to welcoming You back in the nearest future. Best regards, The RIUS Hotel Team

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Perfect location
The hotel is very clean. The reception staff were extremely pleasant and and helpful in giving advice and booking taxis etc. The hotel is attached to a Japanese restaurant where breakfast was served. The breakfast was adequate but not as good as i would expect for a quality hotel. Although we ate at 9am and breakfast was till 11am many dishes were nor refilled. The level of service in the restaurant was poor. The hotel is within walking distance of the main attractions but not on a main road so quieter. I would definitely stay again but not with breakfast included
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 9, 2021
8420191 trả lời vào 27/09/2021
Greetings from the RIUS Hotel! Thank You for choosing our hotel for Your stay in Lviv and taking the time to share Your experience with us. We were thrilled to read that You would choose us again! Thank You very much for Your kind words about our staff! The restaurant is really famed for it greate Japanese cuisine and we would like to appologize that the breakfasts didnt meet Your expectation. We assure all Your remarks will be taken into consideration. Look forward to welcoming You back! Best regards, The RIUS Hotel team

10/10 - Xuất sắc

Olena

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great hotel in the center of the city. Very convenient location.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2021
8420191 trả lời vào 06/09/2021
Dear, Olena! We would loke to thank You for choosing RIUS for Your recent stay. We are glad that you enjoyed the hotel and our services and appreciate you sharing your comments. Looking forward to seeing You again! Best regards RIUS team!

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent hotel. I would recommend for anyone.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 8, 2021
8420191 trả lời vào 06/09/2021
Dear, guest! Thank You for choosing RIUS for Your stay and for Your high mark. We are very pleased! Hoppe to see You again! Best regards The RIUS hotel team.

4/10 - Kém

MANSOUR

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
المكيف سيء جدا في جميع الغرف
المشكلة الكبرى التكييف حار جدا في جميع الغرف
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2021
8420191 trả lời vào 12/08/2021
We would like to thank You for choosing RIUS and Your review. We are sorry to read that your stay did not live up to your expectations; we hope that all of our guests have a comfortable and enjoyable stay with us

10/10 - Xuất sắc

Uliya

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2021

10/10 - Xuất sắc

Sylvain

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Très bon séjour, merci
Hotel très bien situé, la chambre confort est grande avec une terrace. Seule chose a redire, l'ancienneté du matelas et serviettes de bain
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2021
8420191 trả lời vào 12/08/2021
Greetings from the RIUS hotel! Many thanks for taking the time to leave your feedback. We have passed your feedback on to our team and we all hope to be able to welcome you back in the nearest future. Best regards, The RIUS hotel team

10/10 - Xuất sắc

Mohammed

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
I liked hotel location, cleanliness and friendliness. It is very near to active area and center of the city.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2021
8420191 trả lời vào 12/08/2021
Dear, Mohammed! We were absolutely delighted to read your feedback following your recent stay at The RIUS Hotel. We always try our very hardest to make our guests happy so thank you so very much for your kind words. It is very much appreciated and we have shared them with our great team at the hotel. We look forward to welcoming you back to us in the very near future when we will once again try to do our best to meet your expectations. Best regards, The RIUS Hotel team

10/10 - Xuất sắc

ABDULMONEM

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
modern hotel close to center
A very nice hotel, modern , clean and close to center. It was A amazing stay .
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2021
8420191 trả lời vào 12/08/2021
Dear, Abdulmonem! We are happy to receive such a pleasant review and the highest mark. Thank you for staying in our hotel, we appreciate your feedback! Best regards, The RIUS Hotel Team

10/10 - Xuất sắc

Yevhen

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Комфортный и приятный отель
В общем и целом всё было хорошо. Даже в +35°С снаружи, в номере сохранялась комфортная температура. Были небольшие нюансы, но персонал всегда готов прийти на помощь.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 7, 2021
8420091 trả lời vào 12/08/2021
Увжаемый, Евгений! Спасибо, что выбрали наш отель для проживания и нашли время поделиться Вашим отзывом! Наш дружный коллектив с большим удовольствием работает для Вас, чтобы сделать Ваш отдых максимально комфортным. С нетерпением ждем новых встреч с Вами! С уважением, команда RIUS!

8/10 - Tốt

Naser

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 6, 2021
8420191 trả lời vào 12/08/2021
Dear , Naser! Warm greetings from the Atlas Deluxe Hotel! We highly appreciate the time you took to review the RIUS Hotel. We really hope you will visit us next time during your stay in Lviv. With warmest regards, The RIUS hotel Team.

10/10 - Xuất sắc

Izabella

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Modern, new, clean!
Absolutely perfect! New, clean, modern. Great location! City center. Stayed 2 times
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2021
8420191 trả lời vào 12/08/2021
Dear, Izabella! We were absolutely delighted to read your feedback following your recent stay at The RIUS Hotel. Thank you so very much for your kind words. It is very much appreciated and we have shared them with our great team at the hotel. We look forward to welcoming you back to us in the very near future when we will once again try to do our best to meet your expectations. With warmest regards, The RIUS hotel team.

6/10 - Được

Abdullah

Đi theo nhóm
الفندق غرفه نظيفه ولكنها عادية جدا الموكيت عادي مساحة الغرف متفاوته التي مانت بشرفه مساحتها اقل والغرفة التي بدون شرفه مساحتها اكبر موقع الفندق قريب من السنتر واسفل منه يوجد كفيهات مناسب للاقامة القصيرة لمدة يوم او يومين
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2021
8420191 trả lời vào 12/08/2021
Dear, Abdullah! Thank you for your recent stay at the RIUS hotel! We highly appreciate every guest comment. We really hope you will visit us next time during your stay in Lviv. With warmest regards, The RIUS hotel team

10/10 - Xuất sắc

Oleksii

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 6, 2021
8420191 trả lời vào 12/08/2021
Dear, Oleksii! Warm greetings from the RIUS Hotel! We highly appreciate the time you took to review our hotel! We really hope to see You our guest again! With warmest regards, The RIUS hotel team.

10/10 - Xuất sắc

Fatih

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Location
Good location
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2021
8420191 trả lời vào 12/08/2021
Dear, Vatih! Many thanks for taking the time to leave your feedback. Looking forward to seeing You again Best regards, The RIUS hotel team.

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The view from the balcony
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 5, 2021

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍🤘🤘🤘🤘🤘🤘🤘🤘🤘🤘🤘🤘🤘🤘🤘
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2021

10/10 - Xuất sắc

Maurine

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 3, 2020
Rius hotel administrator trả lời vào 18/03/2020
Dear Maurine, Thank you for taking the time to share your feedback following your recent stay at RIUS Hotel. We are delighted to hear that you had once more nice stay and truly appreciate your feedback . Hope that Your next visit will be also enjoyable! With warmest regards,

10/10 - Xuất sắc

Anna

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
polecam
Pobyt trzydniowy. Hotel w samym centrum. Doskonała lokalizacja. Bardzo czysto. Miła obsługa.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2020
Rius hotel administrator trả lời vào 12/03/2020
Dear Anna, Thank you that you found time to give your positive feedback regarding staying at RIUS hotel. We all are looking forward to welcome you back to make your experience better than before! Best wishes, Kind regards, Rius hotel administrator

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice hotel. Close to downtown.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2020
Rius hotel administrator trả lời vào 15/02/2020
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback following your recent stay at RIUS Hotel. We are delighted to hear that you had nice stay and truly appreciate your comments. Hope that Your next visit will be also enjoyable! With warmest regards,

10/10 - Xuất sắc

Maya

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2019
Администратор trả lời vào 06/01/2020
Dear Maya, Thank you that you found time to give your positive feedback regarding staying at RIUS hotel. We all are looking forward to welcome you back to make your experience better than before! Kind regards, Rius hotel administrator

10/10 - Xuất sắc

Natalia

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Прекрасный отель-в центре, но тихо. Хороший просторный номер( junior suite) на 3х человек. Очень чисто, вежливый персонал. В следующий раз обязательно сюда вернёмся.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 12, 2019
Администратор trả lời vào 06/01/2020
Уважаемая Natalia, Большое спасибо за такой прекрасный отзыв! Мы очень рады, что Вам у нас понравилось! С нетерпением ждём Вас снова! С Уважением, администратор отеля Риус.

8/10 - Tốt

Onur

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2019
Rius hotel administrator trả lời vào 25/01/2020
Dear Onur, Thank you that you found time to give your positive feedback regarding staying at RIUS hotel. We all are looking forward to welcome you back to make your experience better than before! Kind regards,

10/10 - Xuất sắc

Alexander

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 11, 2019
Rius hotel administrator trả lời vào 21/11/2019
Dear Alexander , Thank you that you found time to give your positive feedback regarding staying at RIUS hotel. We all are looking forward to welcome you back to make your experience better than before! Kind regards,

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
The Rius is a modern hotel in downtown Lviv, which makes it almost unique among the older historic buildings. The room we stayed in was fine with a modern bathroom but the room heating was out of control. It was so hot we left the balcony door open all night to cool the room (it was below freezing outside). The hot water radiator was turned off, the air conditioning was turned off and yet the room was like a sauna - the promised visit by a staff member never eventuated so we just put up with it for one night and then left. The hotel breakfast was free but you need to check the fine print. You’re allowed to spend 175UAH which gives you granola or yoghurt, followed by eggs any style (although scrambled is special order) and two drinks - coffee and juice. Although there is a coffee machine, only espresso and americano is available - no cappuccino or latte. The juice is from a bottle. The good things are that the hotel has working elevators, the reception staff are friendly, there is underground parking ( a true rarity in Lviv) and the location is great. But the hothouse room and attitude of breakfast staff and lack of coffee options mean we’re unlikely to return.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2019
Rius hotel administrator trả lời vào 21/11/2019
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback following your recent stay at RIUS Hotel. First, I would like to appreciate a mentioning about our breakfast and situation with the bathroom! According to the rules of using conditional system - it should to be off during cold time. If you need fresh air in the late autumn and winter time - just use the window. Its really pity about this situation, in case of any questions you shpuld asked the hotel stuff. They always are able to help the guest. At the same time, its a pity you don’t like the restaurant system. Trust us we would tried to do everything possible to fulfill your needs and try to achieve the highest standards of service. Honestly speaking, we are surprised to read your comment regarding our staff since our guests are the most valuable priority for us and we always strive to provide them with the best personal care possible. Once again, we do appreciate you taking the time to share this experience and sincerely hope we would have a chance to welcome you back in the nearest future. Warm wishes,

8/10 - Tốt

Sören

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Bra hotell nära centrum
Bra hotell av standardtyp nära den historiska stadskärnan. Vi bokade dock ingen frukost vilket väl var tur eftersom vi tänkte betala för och äta frukost ändå den första morgonen men då hänvisades till restaurang Vapiano intill som inte var speciellt frukostvänlig. Bo gärna på hotellet som är bra men ät frukost på stan.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2019
Rius hotel administrator trả lời vào 05/11/2019
Dear Sören, We are so grateful for the time you took to deliver the impressions regarding your recent experience at RIUS hotel. Sorry about the restaurant service. We'll try to do everything possible that your future stays at RIUS Hotel will bring you only feelings of comfort and pleasure. Hope to welcome you again at RIUS hotel very soon. Best wishes,

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Restaurant was terrible Overall it was well located and maintained
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 10, 2019
Rius hotel administrator trả lời vào 24/10/2019
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback following your recent stay at RIUS Hotel. Please accept our apologies about restaurant. We should be glad if you would give one more chance to change your opinion about our Hotel. You may be assured that I will make all the best next visit. Please do not hesitate to get in touch with us if you would like to visit our Hotel again.

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
このホテルは全室禁煙だ。しかしベランダ付きの13室だけは、ベランダで タバコが吸える。ヘビースモーカーの私には大変嬉しいです。さらにベランダ付きは6階と7階。今回私は最上階の7階でした。 見晴らしも良く満足しました。 さらに、4つ星とは思えないほど、清掃が行き届いていた。スタッフの対応も良かった。そして、旧市街の側と言うロケーションも最高でした。
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2019
Rius hotel administrator trả lời vào 19/10/2019
Dear Guest , Thank you that you found time to give your positive feedback regarding staying at RIUS hotel. It's wonderful to know that your interactions with our staff have been so positive. We strive to provide each guest with exceptional service and we're so glad that several members of our team went above and beyond to ensure your satisfaction. We'll be sure to pass your compliments along to our team. Hope that Your next visit will be also enjoyable! With warmest regards,

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Perfect location and cute hotel!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2019
Rius hotel administrator trả lời vào 08/10/2019
Dear Guest , Thank you that you found time to give your positive feedback regarding staying at RIUS hotel. We all are looking forward to welcome you back to make your experience better than before! Kind regards,

10/10 - Xuất sắc

Calvin, Calgary

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Checked in and was told we had a family room. When we got up to the room I looked outside and there was a terrace from both sides of the room.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2019
Rius hotel administrator trả lời vào 08/10/2019
Dear Calvin, Thank you for taking the time to share your feedback following your recent stay at RIUS Hotel. Hope that Your next visit will be also enjoyable! With warmest regards,