Ngoại thất
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về The Madison Concourse Hotel and Governor's Club

3.5 out of 5
The Madison Concourse Hotel and Governor's Club
1 W Dayton St, Madison, WI

Nhận xét

9,4

Ngoại hạng

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 1237/1632 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 268/1632 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 72/1632 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 34/1632 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 21/1632 nhận xét" "

9,6/10

Sạch sẽ

9,6/10

Nhân viên & dịch vụ

9,2/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,2/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

9,2/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Keri

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Loved the location and kids loved the pool
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Queenie trả lời vào 26/05/2024
We're delighted to hear you had a wonderful stay! Thank you for choosing us.

6/10 - Được

Linda

Đi theo nhóm
Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff was very friendly and accommodating. Located across from the Capitol building and Saturday Farmers Market on Saturday. Hotel (rooms)itself was old and could use an update. Shower was dangerous. No grab bars and an extremely slippery floor. Disappointed that restaurant on site only served breakfast and lunch. Dinner was in the bar with limited menu.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Kori

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Queenie trả lời vào 26/05/2024
Thrilled to hear you had a 5-star experience! Thank you!

10/10 - Xuất sắc

Christal

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Queenie trả lời vào 26/05/2024
Thank you for the 5-star rating! We're delighted you enjoyed your stay.

8/10 - Tốt

Terri

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Prompt room service
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Queenie trả lời vào 25/05/2024
Thank you for your response, we appreciate your stay!

10/10 - Xuất sắc

Alexandra

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This downtown hotel is our favorite place to stay in Madison. The location is incredibly convenient and it has many wonderful amenities, including a restaurant and bar, shuttle service around town and to the airport, and a swimming pool. The rooms are lovely, clean and comfortable.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
Queenie trả lời vào 24/05/2024
Thank you for staying with us, we appreciate your feedback!

10/10 - Xuất sắc

Trista

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I would recommend staying at this hotel. Very clean and updated.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
Tonya trả lời vào 24/05/2024
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.

10/10 - Xuất sắc

Monica

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
Tonya trả lời vào 25/05/2024
Thank you

10/10 - Xuất sắc

Diana

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Tonya trả lời vào 25/05/2024
Thank you

10/10 - Xuất sắc

Victoria

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This was a very short stay with an early checkout (4 a.m.) but it would have been great to start longer and appreciate it more. A beautiful place with friendly staff and comfortable rooms. I would definitely come back again.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Nattika trả lời vào 23/05/2024
Thank you for staying with us, Victoria. We look forward to your return.

10/10 - Xuất sắc

Kristal

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We enjoyed our stay. The hotel was modern, clean, and the staff was friendly and helpful.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Tonya trả lời vào 22/05/2024
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.

10/10 - Xuất sắc

David

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Convenient. Quality. Quiet. Secure.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Tonya trả lời vào 21/05/2024
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.

10/10 - Xuất sắc

Mary

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Beautiful view of the Capitol, especially at night. Very friendly staff. Convenient parking.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Nattika trả lời vào 21/05/2024
So glad you enjoyed your stay, Mary! Hope to see you again soon!

10/10 - Xuất sắc

Code

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Quiet, easy and nice to book check in check out only complaint no food included but you pay for what you get otherwise it’s perfect.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
Tonya trả lời vào 20/05/2024
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.

10/10 - Xuất sắc

Kaecia

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Everything about my stay was nothing short of excellent! The food was spectacular, best room service breakfast in bed I think I’ve ever had. Starbucks is in the hotel, so when I checked out I sat and had a coffee before exploring for the day. The Capitol is right behind the hotel! 10/10 will stay here every time I’m in Madison!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Tonya trả lời vào 20/05/2024
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.

8/10 - Tốt

Thomas, port byron

Everything was clean and neat.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Tonya trả lời vào 20/05/2024
Thank you.

10/10 - Xuất sắc

Bernard

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
No
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Tonya trả lời vào 20/05/2024
Thank you

10/10 - Xuất sắc

Brooke

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very nice, clean, quiet.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Tonya trả lời vào 20/05/2024
Thank you

10/10 - Xuất sắc

Samantha

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great location!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Tonya trả lời vào 20/05/2024
Thank you

8/10 - Tốt

Cynthia

Đi cùng thú cưng
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Have stayed many times at the Concourse with our 9 pound, elderly little lap dog - this was the first time that we were required to pay a $40 pet fee at check in. This information was not on the Expedia website, and we felt trapped - we arrived with a reservation and had no choice. We would have made another choice if the price was clearly communicated.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Nattika trả lời vào 21/05/2024
Hi Cynthia,Thank you for your feedback. Our hotel just became pet-friendly in the last 1-2 years. We don't have much control over the details of information on the website regarding pets, unfortunately.

10/10 - Xuất sắc

Brittany

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
So beautiful super convenient to everything wish we could have had a better view but it was still super beautiful! Check in was fast the person who checked me it wasn’t the warmest but he still answered my questions!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Nattika trả lời vào 21/05/2024
Thank you so much for staying with us! We appreciate you taking the time to leave us a perfect score!

10/10 - Xuất sắc

Lu

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Clean rooms.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Tonya trả lời vào 20/05/2024
Thank you

10/10 - Xuất sắc

Elise

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Tonya trả lời vào 15/05/2024
Thank you

10/10 - Xuất sắc

Crystal

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lovely property great stay!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Tonya trả lời vào 13/05/2024
Thank you

10/10 - Xuất sắc

Mallory

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Everything was perfect; restaurant in hotel had delicious food
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Tonya trả lời vào 10/05/2024
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.

10/10 - Xuất sắc

Neal, Clovis

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Tonya trả lời vào 10/05/2024
Thank you

10/10 - Xuất sắc

Kenya

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great location. Capitol building across the street and UW Madison just down the street.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Tonya trả lời vào 08/05/2024
Thank you

6/10 - Được

Gwen

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We have stayed there twice and unfortunately both times the water ran brown in the bath in our room. On the second visit, the HVAC was making a loud rattling sound every few minutes, an engineer tried to fix it but the tape he put over the panel that was rattling fell off 10min after he left. I had to wedge a pillow over the panel or it would be too loud to sleep
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Nattika trả lời vào 07/05/2024
Dear GwenWe will follow up right away. Thank you so much for the information. This should not be happening (the HVAC noise).In regards to the water, that's a bit harder to control depending on downtown construction. We value your feedback and do hope to have you back with us in the future.

8/10 - Tốt

Lori

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Free parking and continental breakfast would be nice
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Nattika trả lời vào 06/05/2024
Thank you for staying with us, Lori.

6/10 - Được

Blake

Thích: Sạch sẽ
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Nattika trả lời vào 06/05/2024
Thank you for staying with us, Blake

10/10 - Xuất sắc

Kevin

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Tonya trả lời vào 25/05/2024
Thank you

10/10 - Xuất sắc

Nicole

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Live music in the bar on Friday night. Bartenders were amazing. Staff was helpful and very friendly. The entire building is very clean and quiet. Great downtown location. So many walkable venues and dining options. Not to mentionnthe great view of the Capitol. Would stay again.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Tonya trả lời vào 04/05/2024
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.

10/10 - Xuất sắc

Karen, Sandwich

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Tonya trả lời vào 22/05/2024
Thank you

8/10 - Tốt

Christine

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
Nattika trả lời vào 23/05/2024
Thank you for your feedback, Christine!

10/10 - Xuất sắc

Rebecca

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Nattika trả lời vào 21/05/2024
Thank you for staying with us, Rebecca!

10/10 - Xuất sắc

Richard

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
great spot to stay in Madison. The Governer's Club was a nice extravagance.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
Nattika trả lời vào 01/05/2024
Thank you for staying with us, Richard. We agree The Governor's Club is a great little luxury! We hope to have you back again soon!

2/10 - Tồi

Faith

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Nattika trả lời vào 01/05/2024
Oh no! We wish we knew what happened to have made it not a great stay!

10/10 - Xuất sắc

william

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Tonya trả lời vào 20/05/2024
Thank you

10/10 - Xuất sắc

Joan

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Relaxing stay
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Tonya trả lời vào 29/04/2024
Thank you

10/10 - Xuất sắc

Brenda

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Nattika trả lời vào 30/04/2024
Thank you, Brenda

8/10 - Tốt

Shelly

Đi theo nhóm, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The pool area is fantastic! Hotel Staff was very curteous and friendly ! We always enjoy our stays here when visiting Madison
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Tonya trả lời vào 29/04/2024
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.

10/10 - Xuất sắc

Dean

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Loved this hotel very friendly employees made our stay in Madison great
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Tonya trả lời vào 29/04/2024
Thank you.

10/10 - Xuất sắc

Greg

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great stay
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Tonya trả lời vào 29/04/2024
Thank you

10/10 - Xuất sắc

Laura

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Nattika trả lời vào 16/05/2024
Thank you so much for the perfect score, Laura! We hope to have you back with us again soon!

10/10 - Xuất sắc

Kevin

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Friendly and knowledgeable staff
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Nattika trả lời vào 25/04/2024
Thank you, Kevin! Hope to see you again soon.

10/10 - Xuất sắc

Joseph

Đi theo nhóm, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Stayed here to see a comedy show- had transportation available to and from show- dropped us off at local restaurant after show instead of at hotel (accommodated our request). Nice Starbucks in the lobby for a leisurely coffee in the morning. Wonderful stay.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Nattika trả lời vào 25/04/2024
Thank you for the perfect score, Joseph!

6/10 - Được

ANNE

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
Great location, good amenities, spacious room. However, I had a problem with my window that made the room extremely noisy and no one would resolve it for me.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Nattika trả lời vào 25/04/2024
I'm sorry to hear about the window and that we were not able to resolve the problem for you while you were here

10/10 - Xuất sắc

Alexandra

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great location & the staff was lovely.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Tonya trả lời vào 22/04/2024
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.

8/10 - Tốt

xiomara

Đi theo nhóm, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very nice and clean hotel and great location. My complain is the dirty foamy hot tub. Also, Parking ceiling is very low for big cars. My trunk hit the ceiling when it opened.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Nattika trả lời vào 22/04/2024
Thank you so much for your feedback, Xiomara. We will discuss the feedback about the hot tub with the team. Our team does do water testing and cleaning up frequently but this past weekend must have seen a lot of usage. We appreciate the feedback!

10/10 - Xuất sắc

Diane

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great stay and feels like it was recently updated. We did have some loud neighbors above us but that can’t be helped by the hotel. Only suggestion is better pillows please. Other than that, the room was lovely and nicely sized and great view of the Capitol!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Tonya trả lời vào 22/04/2024
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.