3 hồ bơi ngoài trời, dù/ô trên bãi biển/hồ bơi, ghế dài tắm nắng
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về SUNRISE Tucana Resort -Grand Select-

5 out of 5
SUNRISE Tucana Resort -Grand Select-
Hurghada, Makadi Bay, Red Sea Governorate

Nhận xét

10

Ngoại hạng

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 23/25 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 2/25 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 0/25 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 0/25 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 0/25 nhận xét" "

10/10

Sạch sẽ

9,6/10

Nhân viên & dịch vụ

10/10

Tiện nghi, dịch vụ

10/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,8/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Emanuel Pires

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hervorhagende Ferien!
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 5, 2024
With sunny regards, Your Hotel Management trả lời vào 27/05/2024
Dear valued guestThank you for choosing SUNRISE Tucana Resort -Select- as your vacation hotel and for your review.We are delighted that you enjoyed your stay with us and we very much hope to welcome you back to the SUNRISE Tucana Resort -Select- in the near future.

10/10 - Xuất sắc

Gavin

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The hotel is very clean and well maintained to a high standard. All of the staff are very polite and went the extra mile to make your stay that bit more enjoyable. Everything I had at the restaurants are on the lines of a 5 Star restaurant, so I was completely surprised by the standards, I enjoyed every single meal I had! I would highly recommend SUNRISE Tucana Resort -Grand Select- if your visiting Hurghada!
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 5, 2024
With sunny regards, Your Hotel Management trả lời vào 27/05/2024
Dear valued guestThank you for choosing SUNRISE Tucana Resort -Select- as your vacation hotel and for your review.We are delighted that you enjoyed your stay with us and we very much hope to welcome you back to the SUNRISE Tucana Resort -Select- in the near future.

10/10 - Xuất sắc

Noah

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 5, 2024
With sunny regards, Your Hotel Management trả lời vào 27/05/2024
Dear valued guestThank you for choosing SUNRISE Tucana Resort -Select- as your vacation hotel and for your review.We are delighted that you enjoyed your stay with us and we very much hope to welcome you back to the SUNRISE Tucana Resort -Select- in the near future.

8/10 - Tốt

Luis

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
…
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 3, 2024
With sunny regards, Your Hotel Management trả lời vào 11/04/2024
Dear valued guestThank you for choosing SUNRISE Tucana Resort -Select- as your vacation hotel and for your review.We are delighted that you enjoyed your stay with us and we very much hope to welcome you back to the SUNRISE Tucana Resort -Select- in the near future.

10/10 - Xuất sắc

Christian

Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We come back every year and just love it. The food is amazing, the rooms are spacious and the service is just great. They do special gluten free meals for our daughter and our kids love the hotel. See you next year! :)
Lưu trú 14 đêm vào Tháng 3, 2024
With sunny regards, Your Hotel Management trả lời vào 03/04/2024
Dear valued guestThank you for choosing SUNRISE Tucana Resort -Select- as your vacation hotel and for your review.We are delighted that you enjoyed your stay with us and we very much hope to welcome you back to the SUNRISE Tucana Resort -Select- in the near future.

10/10 - Xuất sắc

Kevin

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 3, 2024
With sunny regards, Your Hotel Management trả lời vào 03/04/2024
Dear valued guestThank you for choosing SUNRISE Tucana Resort -Select- as your vacation hotel and for your review.We are delighted that you enjoyed your stay with us and we very much hope to welcome you back to the SUNRISE Tucana Resort -Select- in the near future.

10/10 - Xuất sắc

Nuno

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff very attentious, great pool and beach.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 3, 2024
Sayed trả lời vào 27/03/2024
Thank you so much for your feedback . See you soon .

10/10 - Xuất sắc

Hugo

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 3, 2024
Sayed trả lời vào 26/03/2024
Thank you for your feedback . See you soon .

10/10 - Xuất sắc

Murat

Lưu trú 9 đêm vào Tháng 3, 2024
With sunny regards, Your Hotel Management trả lời vào 03/04/2024
Dear valued guestThank you for choosing SUNRISE Tucana Resort -Select- as your vacation hotel and for your review.We are delighted that you enjoyed your stay with us and we very much hope to welcome you back to the SUNRISE Tucana Resort -Select- in the near future.

10/10 - Xuất sắc

paula

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Amazing hotel- so clean and modern. Staff go above and beyond to make your stay here fabulous. Food is excellent- but it’s the staff that make this place5*
Lưu trú 11 đêm vào Tháng 2, 2024
Mohamed trả lời vào 05/03/2024
Dear Paula,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

10/10 - Xuất sắc

Stewart

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 1, 2024
Mohamed trả lời vào 05/03/2024
Dear Stewart,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

10/10 - Xuất sắc

Samuel

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 12, 2023
Mohamed trả lời vào 13/01/2024
Dear Samuel,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

10/10 - Xuất sắc

Boris

Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
A great hotel and resort to be honest - just shy of a 10/10 to me. Great for a family trip - huge territory, a very nice beach, a selection of pools, plenty of restaurants. Staff is generally proactive and reachable, friendly. All of the facilities in the Tucana part are very new and in great shape. Perhaps just 2 things that come to mind in terms of potential improvement - food could be a bit more consistent in terms of quality (and ideally an open buffet option in Tucana would be very helpful for those vacationing with kids/toddlers) and WiFi in the area could be better. Otherwise - great value vacation and highly recommended, will consider coming back here
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 12, 2023
Mohamed trả lời vào 13/01/2024
Dear Boris,SUNNY Greeting from SUNRISE Tucana Resort -Grand Select-Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of.Regarding the internet connection, the internet has been improved to better connection with the best speedWe have taken notes of your feedback about our culinary services for further improvement. Kindly note that our Kitchen Team are available in restaurants during meal hours and are delighted to respond positively to guests' preferences & requests. Kindly rest assured that food topic remains our priority and we save no efforts in order to please all nationalities. Providing our guests with the best possible hospitality and service has always been our mission. We have addressed all points mentioned in your review with the departments in question. Thanks a lot again for your review. Best Regards, the Hotel Management

8/10 - Tốt

Anna

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Mohamed trả lời vào 27/12/2023
Dear Anna,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

10/10 - Xuất sắc

Adrian

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Schöne Anlage, wir waren 3 Nächte dort und haben die Anlage nicht verlassen, kleines Hausriff recht nah am Strand
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2023
Sayed Hanafy trả lời vào 29/11/2023
Thank you for your feedback .

10/10 - Xuất sắc

Sameh, mansourah

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hotel amazing i like everything
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2023

10/10 - Xuất sắc

Sameh, mansourah

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Every thing in hotel amazing
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 6, 2023

10/10 - Xuất sắc

Valentina

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It is an amazing resort with variety of options and an easy access to first class snorkelling. The staff went out of their way in looking after us.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 4, 2023

10/10 - Xuất sắc

Erduan

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Sehr empfehlenswert. Klasse Resort
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2023

10/10 - Xuất sắc

Diana

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Sehr sauber, nettes zuvorkommendes Personal. Leckeres Essen und Getränke. Es sollte eine Siebträgeemaschine geben, sowie sollten die Produkte beim Frühstücksbuffett beschriftet sein, damit man weiß, was es genau ist. Das Internet könnte stabiler und schneller sein, sowie ist der Wasserdruck in der Dusche zu schwach
Gabriel trả lời vào 05/01/2023
Lieber Gast,vielen Dank das Sie unser Hotel bewertet haben.Wir werden Ihre Kritikpunkte den jeweiligen Abteilungen weiterleiten und werden die richtigen Schritte unternehmen.Ihrer Familie und Ihnen alles gute und wir freuen uns Sie erneut im Sunrise Tucana willkommen zu heisenDas Hotelmanegement

10/10 - Xuất sắc

Valentina

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
A real luxury home away from home. Two floors with terraces, swimming pools or gardens, surrounded by colourful flowers and palms. Perfect for couples but also for Family with small children or traveling solo. The rooms are clean, large, full of windows and very well illuminated in the evening. Bottles of water are provided everyday. The numerous members of staff are busy taking care of everything to ensure that guests have the best experience. From the Reception to the many Bars and Restaurants, Gardeners, Security and for sure a lot of people that works behind the scenes. There is so much to see and so much to do that it took me few hours to understand where to start. It is huge and even if it could be at its full capacity, it gives its guests a lot of privacy. Every evening there is some entertainment. Lunches and Dinners are exceptional and the All Inclusive a la carte works very well in my opinion. I absolutely recommend the Sunrise Tucana Resort.
MOhamed trả lời vào 16/12/2022
Dear Valentina,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

10/10 - Xuất sắc

Maged

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2022