Kiến trúc tòa nhà

Nhận xét về Swissôtel Makkah

5 out of 5
Swissôtel Makkah
King Abdul Aziz Endowment, Ajyad Street, Makkah

Nhận xét

8,6

Xuất sắc

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 570/1001 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 234/1001 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 105/1001 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 45/1001 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 47/1001 nhận xét" "

8,8/10

Sạch sẽ

8,6/10

Nhân viên & dịch vụ

8,8/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,6/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,8/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

sophia

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2024
Hotel Management Team trả lời vào 28/05/2024
Dear Sophia, Thank you for your awesome feedback. Thrilled that we were able to provide you with a revitalizing escape through our Swiss Services. Can’t wait to serve you again soon.

6/10 - Được

Raja

Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Service is slow. Checkin was 4pm, we arrived at 5pm and still had to wait for another 2 hours to get our room. Room was not in best condition. Bathroom sink had a leak. We asked to change to another room and paid for an upgraded room to get the full view. When we moved to the new room, we discovered that the air conditioning sensor was not working. We spent the first night in a freezing cold room trying to adjust the temperature to the highest temperature thinking it will work. Over all rating is three because of the location. Otherwise, this hotel based on its condition and service is surely a one star
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Hotel Management team trả lời vào 25/05/2024
Dear guest, may Allah accept your good deeds. Because your peace of mind is our number one priority, we do appreciate your feedback regarding our location. We would like to assure you that your concerns about service, check-in process, rooms, bathroom maintenance and air conditioner maintenance have been sent immediately to the concerned department. We always strive to maintain our highest standards of service, and promise to exceed your expectations on your next visit.

8/10 - Tốt

saad

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Wifi was weak and interrupted
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Hotel Management Team trả lời vào 23/05/2024
Dear Saad, thank you for your feedback, we are always honored to welcome you at Swissotel Makkah, we take your comment about internet service into our consideration to improve our services, waiting to serve you again soon.

8/10 - Tốt

Mohammed, Laurel

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Close to haram
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2024
Hotel Management Team trả lời vào 21/05/2024
Dear Mohammed, thank you for your positive feedback towards our location that directly faces the holy Kaaba. We are always honored to welcome you to Swissotel Makkah. Waiting to serve you again on your next visit soon.

10/10 - Xuất sắc

Asad, Frisco

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very friendly staff.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
Hotel Management Team trả lời vào 21/05/2024
Dear Asad, may Allah accept your good deeds. We are beyond happy with your positive feedback about staff service and glad that our Swiss Service has met your satisfaction. We are waiting to serve you again soon.

8/10 - Tốt

Muhammad

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Close proximity to Mosque. It has inside path to Mall. But bathrooms are not in good conditions. They charge for milk for tea or coffee in the room
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2024
Hotel Management Team trả lời vào 20/05/2024
Dear Muhammad, we are grateful for your kind feedback towards our location, it warms our hearts. Regarding your notes about bathroom and room service, we have forwarded your feedback to the concerned departments as we continuously work to provide excellent service. We look forward to welcoming you again soon.

10/10 - Xuất sắc

Sharmeen Banoo

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The Luxouries of the hotel The priviledge to stay in TheTower Clock.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 5, 2024
Hotel Management Team trả lời vào 20/05/2024
Dear Sharmeen, we can assure you that all our hotel staff enjoyed serving as much as you enjoyed your stay. Our main goal is to provide you with a revitalizing escape so you can get a Swiss Vitality experience that satisfies your needs, can’t wait to welcome you again soon.

10/10 - Xuất sắc

rizwana

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
very close to Kaaba well maintained property definitely will recommend to others .
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 5, 2024
Hotel Management Team trả lời vào 20/05/2024
Dear Rizwana, Thank you for your awesome feedback about location and service. Thrilled that we were able to provide you with a revitalizing escape through our Swiss Services. Can’t wait to serve you again soon.

10/10 - Xuất sắc

Nauman

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The hotel is at walking distance from Haram.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
Hotel Management trả lời vào 17/05/2024
Dear Nauman, we are grateful for your positive feedback towards our location that faces the holy Kaaba. We look forward to seeing you again soon.

10/10 - Xuất sắc

Imad

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great option for walking distance hotel to the haram area.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 5, 2024
Hotel Management trả lời vào 17/05/2024
Dear Imad, thank you for your positive feedback towards our location that directly faces the holy Kaaba. We are always honored to welcome you to Swissotel Makkah. Waiting to serve you again on your next visit soon.

10/10 - Xuất sắc

Kamal, Irvine

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
All
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Hotel Management Team trả lời vào 15/05/2024
Dear Kamal, we’re glad that you were able to enjoy some quality time and had a Swiss Vitality experience during your stay at Swissotel Makkah. It has been a pleasure to serve you. We look forward to welcoming you again soon.

8/10 - Tốt

shahid, Waynesboro

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Very close to Haram, 5 minute walk, with direct access from the Lobby to the Street.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Hotel Management Team trả lời vào 14/05/2024
Dear Shahid, we are grateful for your positive feedback towards our location that faces the holy Kaaba. We look forward to seeing you again soon.

8/10 - Tốt

Rupia

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice hotel, good service, close to the haram
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 2, 2024
Hotel Management Team trả lời vào 14/05/2024
Dear Rupia, thank you for your positive feedback towards our service and location that directly faces the holy Kaaba. We are always honored to welcome you to Swissotel Makkah. Waiting to serve you again on your next visit soon.

10/10 - Xuất sắc

Anwar

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
All round good
Lưu trú 9 đêm vào Tháng 4, 2024
Hotel Management Team trả lời vào 12/05/2024
Dear Anwar, we can assure you that all our hotel staff enjoyed serving as much as you enjoyed your stay. Our main goal is to provide you with a revitalizing escape so you can get a Swiss Vitality experience that satisfies your needs, can’t wait to welcome you again soon.

2/10 - Tồi

Omar

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Hotel Management Team trả lời vào 23/05/2024
Dear Omar, We take all reviews seriously to constantly improve our services. Your feedback have been forwarded to the concerned department as your comfort is our top priority. Looking forward to serving you again.

10/10 - Xuất sắc

Farrukh

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The Reception service is slow as most staff appear to be new.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2024
Hotel Management trả lời vào 10/05/2024
Dear Farrukh, may Allah accept your good deeds. Because your peace of mind is our number one priority, we really appreciate your feedback regarding our services and staff. We assure you that your opinion has been shared with the relevant department. We look forward to welcoming you again soon, and we promise you a revitalizing escape that allows you to experience the quality of life on your next visit.

4/10 - Kém

ossama

Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Hotel Management Team trả lời vào 13/05/2024
Dear Ossama, thank you for your review as it helps us to maintain an excellent standard of service to our guests and always improve. We look forward to welcoming you soon with a promise of a Swiss Vitality experience that will let you experience a quality of life.

10/10 - Xuất sắc

Astana

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We had purchased tickets to for an exhibition, we were advised to go to reception to pay for the tickets. After waiting in line for a while, advised reception we were there to pay for the tickets. The person we dealt with had no idea, or perhaps did not understand, but she sent us back to the concierge, who ended up resolving payment
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 4, 2024
Hotel Management Team trả lời vào 07/05/2024
Dear Astana, thank you for your positive feedback towards our concierge service, we are always honored to welcome you at Swissotel Makkah, we take your comment about reception service into our consideration to improve our services, waiting to serve you again soon.

10/10 - Xuất sắc

MANAWARU

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Location
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Hotel Management Team trả lời vào 07/05/2024
Dear Manawaru, thank you for your positive feedback towards our location that directly faces the holy Kaaba. We are always honored to welcome you to Swissotel Makkah. Waiting to serve you again on your next visit soon.

10/10 - Xuất sắc

Anwar

Thích: Sạch sẽ
Nice staff
Lưu trú 9 đêm vào Tháng 4, 2024
Hotel Management Team trả lời vào 07/05/2024
Dear Anwar, we are delighted you took the time to thank our staff members and share your experience at Swissotel Makkah. We’ll make sure to share your positive feedback with them. We are waiting to serve you again soon.

10/10 - Xuất sắc

rehan

Đi cùng gia đình, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Everything is perfect 10 on 10 Very close to haram. Outstanding brakefast. Mr. Fawaz is very well educated for check in sytem every on there very help full to make your stay very comfortable Guy
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Hotel Management Team trả lời vào 07/05/2024
Dear Rehan, thank you for taking the time to share your positive feedback about location and breakfast buffet. We will make sure to share your feedback with Mr. Fawaz personally to keep up the amazing work. We are waiting to serve again soon.

10/10 - Xuất sắc

khawar

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
Hotel Management Team trả lời vào 26/05/2024
Dear khawar, we can assure you that all our hotel staff enjoyed serving as much as you enjoyed your stay. Our main goal is to provide you with a revitalizing escape so you can get a Swiss Vitality experience that satisfies your needs, can’t wait to welcome you again soon.

10/10 - Xuất sắc

Elbashir

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Hotel Management team trả lời vào 25/05/2024
Dear Elbashir, thank you for the five-star rating. We are more than glad that you had a Swiss Vitality experience. We look forward to welcoming you again.

10/10 - Xuất sắc

Hassan

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
Hotel Management team trả lời vào 25/05/2024
Dear Hassan, thank you for the perfect rating. It is our goal to let our guests enjoy quality time by providing them with a Swiss Vitality experience. Looking forward to your next visit.

10/10 - Xuất sắc

Sal

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff members were great
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2024
Hotel Management team trả lời vào 04/05/2024
Dear Sal, may Allah accept your good deeds. We are beyond happy with your positive feedback about staff services and glad that our Swiss Service has met your satisfaction. We are waiting to serve you again soon.

8/10 - Tốt

Abdul

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Dinner food options were really limited and not good at all
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
Hotel Management Team trả lời vào 01/05/2024
Dear Abdul, thank you for bringing this to our attention. We will take your comments regarding our food quality and menu options into consideration as we always work to provide our guests with the best possible service. It was a pleasure having you at Swissotel Makkah. We promise you a tasteful experience on your next visit.

2/10 - Tồi

Mousa

Thích: Sạch sẽ
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
Hotel Management Team trả lời vào 01/05/2024
Dear Mousa, We take all reviews seriously to constantly improve our services. Your feedback have been forwarded to the concerned department as your comfort is our top priority. Looking forward to serving you again.

2/10 - Tồi

Shakeel

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Hotel Management Team trả lời vào 19/05/2024
Dear Shakeel, may Allah accept your good deeds. Because your peace of mind is our number one priority, we do appreciate your feedback, and we assure you that your opinion has been shared with the relevant department. We look forward to welcoming you again soon, and we promise you a revitalizing escape that allows you to experience the quality of life on your next visit.

10/10 - Xuất sắc

M

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Clean hotel with great options for walking to the haram. You can choose to walk outside on the street or inside through the clock tower building to reach the Haram, both of which are reasonably quick. Bathroom was on the slightly small side but was clean and minimalistic. Breakfast options were reasonably good, the omlette station was very good and the guys working on that were really nice and helpful. Queues often built up quickly for this so get there early if you want to avoid queuing for too long. Multiple lifts are available which was great and meant waiting for one was a very short wait. Especially as it's a very large and busy hotel.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 4, 2024
Hotel Management Team trả lời vào 29/04/2024
Dear Guest, thank you for your honest opinion about your experience at Swissotel Makkah. We are thrilled that you liked our location that directly faces the holy Kaaba. Also, we are grateful for your positive feedback towards our bathroom cleanliness, restaurant staff service and breakfast buffet variety. Regarding your concerns about bathroom size and crowdedness, we have forwarded it to the concerned department. We promise you a revitalizing escape full of peace of mind on your next visit.

10/10 - Xuất sắc

Fadi

Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Close to the great mosque
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Hotel Management Team trả lời vào 29/04/2024
Dear Fadi, we can assure you that all our hotel staff enjoyed serving as much as you enjoyed your stay. Our main goal is to provide you with a revitalizing escape so you can get a Swiss Vitality experience that satisfies your needs, can’t wait to welcome you again soon.

10/10 - Xuất sắc

Mohammad

Thích: Tiện nghi, dịch vụ
Excellent
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 4, 2024
Hotel Management trả lời vào 26/04/2024
Dear Mohammad, thank you for your kind feedback. We are thrilled to have you at Swissotel Makkah. We are waiting to serve you again soon.

8/10 - Tốt

Amir

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hotel was fine. Good location and service was good. However the bathroom left something to be desired. Tiny shower room and the water temperature could not be regulated in room 1809.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
Hotel Management Team trả lời vào 24/04/2024
Dear Amir, thank you for your positive feedback towards our location, service, and bathroom, we are always honored to welcome you at Swissotel Makkah, we take your comment about shower room size and water temperature into our consideration to improve our services, waiting to serve you again soon.

8/10 - Tốt

Abdullah, Fremont

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great service and excellent location
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2024
Hotel Management Team trả lời vào 24/04/2024
Dear Abdullah, thank you for your positive feedback towards our service and location that directly faces the holy Kaaba. We are always honored to welcome you to Swissotel Makkah. Waiting to serve you again on your next visit soon.

10/10 - Xuất sắc

Mohammed

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Hotel Management Team trả lời vào 24/04/2024
Dear Mohammed, we can assure you that all our hotel staff enjoyed serving as much as you enjoyed your stay. Our main goal is to provide you with a revitalizing escape so you can get a Swiss Vitality experience that satisfies your needs, can’t wait to welcome you again soon.

10/10 - Xuất sắc

Mohammed

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
One of the best hotel I stayed in.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Hotel Management Team trả lời vào 24/04/2024
Dear Mohammed, we’re glad that you were able to enjoy some quality time and had a Swiss Vitality experience during your stay at Swissotel Makkah. It has been a pleasure to serve you. We look forward to welcoming you again soon.

10/10 - Xuất sắc

Fadi, FALLS CHURCH

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Hotel Management Team trả lời vào 13/05/2024
Dear Fadi, we’re glad that you were able to enjoy some quality time and had a Swiss Vitality experience during your stay at Swissotel Makkah. It has been a pleasure to serve you. We look forward to welcoming you again soon.

10/10 - Xuất sắc

abdul

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
Hotel Management Team trả lời vào 12/05/2024
Dear Abdul, we’re glad that you were able to enjoy some quality time and had a Swiss Vitality experience during your stay at Swissotel Makkah. It has been a pleasure to serve you. We look forward to welcoming you again soon.

10/10 - Xuất sắc

Mohammad

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Everything is excellent except that the rooms need to be equipped with USB outlets
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
Hotel Management Team trả lời vào 22/04/2024
Dear Mohammed, thank you for your positive feedback, we are always honored to welcome you at Swissotel Makkah, we take your comment about room amenities into our consideration to improve our services, waiting to serve you again soon.

10/10 - Xuất sắc

Ousman

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2024
Hotel management trả lời vào 19/04/2024
Dear Ousman, Thank you for your awesome feedback. Thrilled that we were able to provide you with a revitalizing escape through our Swiss Services. Can’t wait to serve you again soon.

2/10 - Tồi

Ibrahima

Very nice
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Hotel Management Team trả lời vào 15/04/2024
Dear Ibrahima, thank you for your review as it helps us to maintain an excellent standard of service to our guests and always improve. We look forward to welcoming you soon with a promise of a Swiss Vitality experience that will let you experience a quality of life.

10/10 - Xuất sắc

Kazi

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very well maintained and clean Hotel.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Hotel Management Team trả lời vào 12/04/2024
Dear Kazi, thank you for your awesome feedback about hotel maintainenece and cleanliness. Thrilled that we were able to provide you with a revitalizing escape through our Swiss Services. Can’t wait to serve you again soon.

10/10 - Xuất sắc

Nawaim

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very good place
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Hotel Management Team trả lời vào 07/04/2024
Dear Nawaim, we’re glad that you were able to enjoy some quality time and had a Swiss Vitality experience during your stay at Swissotel Makkah. It has been a pleasure to serve you. We look forward to welcoming you again soon.

10/10 - Xuất sắc

Nawaim

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024
Hotel Management Team trả lời vào 02/04/2024
Dear Nawaim, we’re glad that you were able to enjoy some quality time and had a Swiss Vitality experience during your stay at Swissotel Makkah. It has been a pleasure to serve you. We look forward to welcoming you again soon.

6/10 - Được

Imran

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
They didn’t provide shuttle service to the customers and the access to the hotel was terrible specially if you are coming outside of the city via taxi or any other transportation the cops closed all the roads towards the hotel. And we walked to the hotel from be far with all our luggage that was a terrible experience. And when we reached to the hotel they couldn’t give us the room which we booked online for some strange
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Hotel Management Team trả lời vào 28/03/2024
Dear Imran, We take all reviews seriously to constantly improve our services. Your comments about transportation and reservation service have been forwarded to the concerned department as your comfort is our top priority. Looking forward to serving you again with a promise to provide you with a better service and experience.

10/10 - Xuất sắc

Roda

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good experience
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Hotel Management trả lời vào 24/03/2024
Dear Roda, thank you for your awesome feedback. Thrilled that we were able to provide you with a revitalizing escape through our Swiss Services. Can’t wait to serve you again soon.

10/10 - Xuất sắc

Ayah

Lưu trú 5 đêm vào Tháng 3, 2024
Hotel Management team trả lời vào 06/04/2024
Dear Ayah, thank you for your kind feedback. We are thrilled to have you at Swissotel Makkah. We are waiting to serve you again soon.

2/10 - Tồi

Adham

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Hotel Management Team trả lời vào 03/04/2024
Dear Adham, We take all reviews seriously to constantly improve our services. Your feedback has been forwarded to the concerned department as your comfort is our top priority.Looking forward to serving you soon.

10/10 - Xuất sắc

Ismael

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I recommend the kabba view rooms
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Hotel management trả lời vào 15/03/2024
Dear Ismael, thanks for your positive reviews about Swissotel Makkah. We are proud to be part of the prominent Clock Towers complex that directly faces the holy Kaaba. Can’t wait to help you discover more life rewards on your next visit.

6/10 - Được

Hatem

Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Location is great next to Haram
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Hotel management trả lời vào 15/03/2024
Dear Hatem, thank you for your positive feedback towards our location that directly faces the holy Kaaba. We are always honored to welcome you to Swissotel Makkah. Waiting to serve you again on your next visit soon.

10/10 - Xuất sắc

Momen

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Hotel Management team trả lời vào 13/03/2024
Dear Momen, we’re glad that you were able to enjoy some quality time and had a Swiss Vitality experience during your stay at Swissotel Makkah. It has been a pleasure to serve you. We look forward to welcoming you again soon.