Mặt tiền nơi lưu trú
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Mahkota Hotel Malacca

3 out of 5
Mahkota Hotel Malacca
No. 16 Jalan Syed Abdul Aziz, Malacca City, Malacca

Nhận xét

5,8
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 29/536 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 148/536 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 186/536 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 103/536 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 70/536 nhận xét" "

5,6/10

Sạch sẽ

6,4/10

Nhân viên & dịch vụ

6,2/10

Tiện nghi, dịch vụ

5,2/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2020

4/10 - Kém

Inuzuka

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Air conditioner was not working propery.(not cool)
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2020

2/10 - Tồi

Dr

Đi theo nhóm
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The descriptions not stating true.
The room toilet bowl is not stable. Can be shaking. Balcony asked to open but no staff came over. Tv signal Super poor. Entrance can’t use the side door. Cooking not able to use.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2019

8/10 - Tốt

Aszri

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2019

4/10 - Kém

Lee

Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Standard drop compare with last visit.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2019

6/10 - Được

Sook yeng

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2019
Ernida trả lời vào 01/01/2020
Thank you for your stay at Mahkota Hotel Melaka.

2/10 - Tồi

Ipohmali

Đi cùng gia đình
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Had to line up for 45 minutes just to check in. Door to kitchen balcony could not close so there was a security issue. Towels were old and worn out, felt more like gunny sacks. Will not consider this place again for future visits.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2019

2/10 - Tồi

Nick

Đi cùng gia đình
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
SHIT hotel I blacklisted
Worst service ever. Official check-in 2pm-7pm but when I checked-in at 5pm, 1 of the 2 room I booked not ready. Booked together but on different floor, absolutely no request was accommodated. Hence We gathered in 1 room first & Receptionist supposed to notify us once the other room is ready but it didn’t happen till I confronted at front desk at 7pm. Cited late checkout @1pm is allowed despite so late checkin. The duty receptionist said he knows nothing about it as the previous lady off duty. Each room booked for 3 person. First room found without towel, safe & TV remote not working. Hotel ran out of toothbrush when I requested for 3rd toothbrush . Didn’t send us hair dryer as requested. Bathroom flooded (slow drainage). Wardrobe handle dropped. I have been travelling for the past 20 over years, this is the worst experience I ever had. MAHKOTA Hotel, I will remember this disappointing name. No apology from anyone of them, don’t even need to talk about refunding. Now let me see what reply HOTEL.com can give, otherwise just switch booking apps I believe.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2019

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very nice and great
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2019

6/10 - Được

Lenggesvara

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2019

8/10 - Tốt

Norhaizad

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2019

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2019

6/10 - Được

mazlan

Không thích: Sạch sẽ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2019

8/10 - Tốt

Razalee

Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2019

8/10 - Tốt

Francis

Hotel need to upgrade
Location of the hotel is good but the building is abit old and need to upgrade especially the lift.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2019

8/10 - Tốt

SELAMAT

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2019

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2019

2/10 - Tồi

Muhunthan

Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
room smell paints (believe they just painted and the smell quite bad. Curtin torn, old chair, bed and even bedsheet colour faded badly
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2019

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Friendly staffs, modalate accommodation but some look old
Lưu trú 19 đêm vào Tháng 6, 2019

8/10 - Tốt

Kamsinah

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2019

2/10 - Tồi

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very old and tired requiring much needed upgrade and refurbishment.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2019

8/10 - Tốt

Nicole, malaysia

Thích: Nhân viên & dịch vụ
2 nights stay at apartment
Well just that i felt the hotel should really go through renovation. It's like going back on time to the 1990's I felt it's okay not too bad just the furniture is just dated. The staff are friendly and helpful.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2019

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Need to upgrade the toilet facilities
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2019

10/10 - Xuất sắc

ASKIAH

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Amazing.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2019

4/10 - Kém

Shahratul

Thích: Tiện nghi phòng
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Disappointed
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2019

6/10 - Được

FARIDAH

Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2019

6/10 - Được

SIN PENG

Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
The rooms are a bit dated.
No wifi in rooms except the lobby
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2019

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2019

8/10 - Tốt

WENDY YEW BEE

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great stay
Good stay, parking free & safe I like very much. Room nice view of swimming pool so very great. Will come again.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2019

10/10 - Xuất sắc

Zaifuddin

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Ok all
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2018

6/10 - Được

Yetty

Thích: Nhân viên & dịch vụ
everything is ok . The only problem is with the water tab sink in the kitchen ( due to pressure ) sounds so loud . Informed counter staff upon check out .
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2018

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2018

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The location is good for that price. Be prepared to spend more time outside as the rooms really need some upkeep. Its just a place to sleep.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2018

10/10 - Xuất sắc

Noraini

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2018

4/10 - Kém

Kamaruddin

Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Worst hotel apartment I've went thru so far. 0 number of towels were given. Room is dirty. Water pressure super slow in one of the toilet and the other room is practically worst than urine water pressure. From level G all the way to the room, the environment is very unpleasant. Room is 6078. Shall not recommend this hotel to other people.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2018

2/10 - Tồi

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2018

8/10 - Tốt

Shahirah, Johor

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
All about hotel was okay except for the bathroom. The pipe is not functioning.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2018

6/10 - Được

Dahnyor, Kuala Lumpur

near to shopping malls
good breakfast but not so good lift conditions old hotel but worth for the money
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2017

6/10 - Được

Mariam, UK

Thích: Tiện nghi phòng
Nice hotel
A bit if a distance from Jonker Street. Walkable when the weather is cooler, but I ended up taking a taxi back and forth as it was too hot to walk in. Very nice room for the price, but everything else there is quite expensive (food etc). Also, the hotel is made up of flats and mine ended up being quite a distance from reception.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2018

8/10 - Tốt

Yu-chi

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2018

2/10 - Tồi

Jaclyn, Singapore

Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Old & Total Lack of Maintainance
Carpark is very clastophobic with tight corners and lack of lighting... near to creepy. We parked at level 1 instead of trying to navigate up the carpark risking scratching our rented car. The main door lock was jammed & looked like it got forced open before with the sides rotted and chipped. Upon entering, we were greeted with a musty moldy smelling room. Floors are clean but all furnishings are mostly in bad condition (ie. moldy, chipped, stained, etc.). We were even afraid of leaning on the balcony railings for fear of it giving way as the metal parts are rusted and cement chipped off. Toilet is cramped with moldy & cracked mirror. The bathtub is stained and chipped. Aircon is so far still working ok but not that cold - with water stains & mold around it and all over the ceilings. What's worst is that I thought the rooms have WIFI, but apparently, no. They only have WIFI at the first floor lobby where groups of people would gather to use their phones. We were only told when we checked in and had to purchase a mobile data card to use our phones in the room. TV is a very vintage 14" box with only 2 channels working over 10+ channels - no cable channels at all. In short, no entertainment in room at all. And room service is not in sync with their room rates too. Food is priced just like 5star hotels where their quality is even less than 1star. The quality of the room is not worth the money saved.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2018

4/10 - Kém

Can Qi

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Must read fine print carefully & prepare for less
Mahkota was essentially resort apartment, so don’t expect the decor or facilities to be as hotel. Does not provides amenities like toothbrush. Tap was rusty and comes with yellow water. Last straw was the description given being WiFi is provided, yet it was available only on the first floor (for public) which I could not tap into even when I live on the third level. You need to purchase WiFi separately if you want to have internet access in your own room. Only good point was it’s location. Less than 5 mins walk from lobby to opposite Mahkota parade. Located in the danraran district, so you can get food and to shopping mall easily.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2018

6/10 - Được

JEREMIAH, singapore

Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hotel stay
This hotel has to catch up with the surrounding hotels. 1. No shuttle facilities 2. Food wise not very appealing 3. Building very old 4. Walking across to shopping Malls is a dangerous thing. Should have a link bridge to the mall.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2018

6/10 - Được

Khách đã xác thực

enjoy kids with swimming pool. room just nice and view ok
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2018

4/10 - Kém

mzl, singapore

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
2 night stay for family of 4
Upon check in was told free WiFi is only at the lobby! Then don’t state there is WiFi. No breakfast... staff was not even interested to recommend their hotel breakfast. Went up to room the bedsheets had stain... called for assistance. While they rectify the sheets we left. Returned to lose a Tupperware waterbottle. It’s not the cost tt I am annoyed but shows the integrity of the staff. Didn’t have the room made the next day as we wouldn’t want to lose more things. Water from tap was yellow. Hotel is old and run down. Honestly this was my last choice hotel and truly it was disappointing. Never coming back.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2018

8/10 - Tốt

azren, Subang

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
value for money
value for money, nice pool for kids and near to tourist atractions
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2018

10/10 - Xuất sắc

Hamzah

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Best stay for such a little cost.
It was an exciting experience especially for my kid and her friends. They enjoyed the one night stay with happiness.

4/10 - Kém

Hannah, Malaysia

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Location is great,but truly run down.
I went to this hotel 2 yrs back, it wasn't as bad (nor was is perfect). I specifically chose this hotel for the location, pool/bathtub and 2 room apartment as it was a school holiday. And the children enjoys tub times. However to my disappointment my room's tub didn't work and the water was like tea colour (which agitated my skin due to my eczema). I found those tiny cockroaches in my bathroom and my sister found one in her bed. The sliding door lock didnt function, which is a safety risk especially with young children. Don't even bother with the TV. When I highlighted the situation, the staff gave me another room, which still has problems, poor air conditioning in one room and the tub was leaking onto the floor of the bathroom, even the pool slides were out of order during school holidays. I hope the hotel does something regarding the maintenance of the rooms. The location is great, the size of the room is comfortable for families.However, really need to upkeep the hotel and seriously change the beds. The bed was so hard I couldn't sleep during my stay.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2018

2/10 - Tồi

Khách đã xác thực

Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Dissapointed
The tap water turns yellow after i turn on the water heater. The water kettle is dirty and smells awful. Booked a room with 1 queen size bed but got 2 single bed put next to each other. The furniture looks old and dated. Definitely not worth its price.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2018

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2018