Anemon Hotel Malatya

Nơi lưu trú 5.0 sao

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

8,0 trên 10,
Rất tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Spa
  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
  • Máy điều hòa
Giá hiện tại là 3.214.358 ₫
Tổng 3.567.938 ₫
bao gồm thuế & phí
25/06 - 26/06

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 4 trên 4 phòng

Deluxe Room, 2 Twin Beds

  • 3 khách
  • Wifi miễn phí

Phòng Deluxe, 2 giường đơn

7,6 trên 10
Tốt
(8 nhận xét)
  • 27 mét vuông
  • 3 khách
  • 2 giường đơn
  • Wifi miễn phí

Phòng Superior, nhiều giường

8,0 trên 10
Rất tốt
(2 nhận xét)
  • 30 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 giường đơn lớn
  • Wifi miễn phí

Phòng Suite Junior, 1 giường cỡ queen

  • 53 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ queen
  • Wifi miễn phí
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!

Thông tin về khu vực này

Thuộc Malatya, Anemon Hotel Malatya nằm tại khu vực thương mại. Du khách có thể khám phá vẻ đẹp tự nhiên của vùng tại Công viên Dedekorkut và Công viên Sumer, trong khi những người yêu văn hóa sẽ không thể bỏ qua Bảo tàng Máy ảnh Malatya cùng Bảo tàng Malatya. Xem cẩm nang du lịch Malatya của chúng tôi
Bản đồ
Malatya Ankara karayolu 6. Km, Malatya, Malatya, 44920

Lân cận

  • Công viên Dedekorkut
    5 phút đi xe - 7.2 km
  • Công viên Sumer
    5 phút đi xe - 7.6 km
  • Bảo tàng Máy ảnh Malatya
    6 phút đi xe - 7.9 km
  • Trung tâm Thương mại MalatyaPark
    6 phút đi xe - 8.3 km
  • Chợ Mơ
    8 phút đi xe - 10.4 km

Đi lại

  • Ga Yazlak - 9 phút lái xe
  • Sân bay Malatya (MLX-Sân bay Erhag) - 18 phút lái xe

Nhà hàng

  • Özsüt
    2 phút đi xe
  • Anemon Hotel Malatya
    1 phút đi bộ
  • Park Sera Cafe
    20 phút đi bộ
  • Malatya Kaburga Sofrası
    8 phút đi xe
  • Baraka Cafe
    8 phút đi xe

Thông tin về nơi lưu trú này

Anemon Hotel Malatya

  • Khách sạn sang trọng tọa lạc ở Yesilyurt
  • Còn chần chừ gì mà không đến Anemon Hotel Malatya để trải nghiệm quán bar cạnh hồ bơi, vườn và dịch vụ giặt ủi/giặt khô. Tự chiêu đãi bản thân với tẩy tế bào chết, trị liệu toàn thân hoặc massage đá nóng tại spa Aia Spa trong khuôn viên. Hai nhà hàng trong khuôn viên phục vụ bữa sáng, bữa trưa và bữa tối. Câu lạc bộ sức khỏe cung cấp lớp thể dục; sẽ thật thiếu sót nếu không nhắc đến quán bar, trung tâm dịch vụ văn phòng phục vụ 24 giờ và phòng xông hơi của nơi lưu trú. Bất kỳ vị khách nào cũng có cơ hội trải nghiệm Wifi miễn phí trong phòng và phòng tắm hơi.
  • Bạn cũng có thể tận hưởng các tiện nghi, dịch vụ sau trong kỳ lưu trú:
    • Hồ bơi trong nhà và hồ bơi ngoài trời
    • Bãi đậu xe tự phục vụ và bãi đậu xe có người phục vụ không thu phí
    • Chỗ đậu xe dài hạn, dịch vụ trả phòng nhanh và dịch vụ nhận phòng nhanh
    • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày, dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch và phòng họp
  • Các tiện nghi trong phòng
  • Tất cả 161 phòng đều hỗ trợ các tiện nghi tuyệt vời bao gồm dịch vụ phòng 24 giờ và bộ đồ giường cao cấp, ngoài những ưu đãi như danh sách các loại gối cho khách chọn lựa và két bảo mật đặt được máy tính xách tay.
  • Những tiện nghi hấp dẫn khác trong tất cả các phòng bao gồm:
    • Vòi sen/bồn tắm kết hợp, đồ dùng nhà tắm miễn phí và máy sấy tóc
    • TV LCD 32 inch với truyền hình vệ tinh
    • Quạt trần, dịch vụ dọn phòng hàng ngày và bàn

Nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Internet có dây và Wifi miễn phí ở mọi phòng
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí và Internet có dây

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
  • Bãi đậu xe có người phục vụ miễn phí trong khuôn viên
  • Bãi đậu xe dài hạn trong khuôn viên
  • Số chỗ đậu xe có người phục vụ và tự phục vụ trong khuôn viên có hạn

Ăn uống

  • 1 quầy bar bên hồ bơi
  • 1 quầy bar/khu lounge
  • 2 nhà hàng
  • Cà phê và trà ở khu vực chung

Hoạt động giải trí

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • 1 hồ bơi trong nhà
  • Bàn bi-da
  • Câu lạc bộ sức khỏe
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Lớp thể dục
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng xông hơi
  • Spa đầy đủ liệu pháp
  • TV ở khu vực chung

Phù hợp cho khách gia đình

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • 1 hồ bơi trong nhà
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Phòng cách âm
  • Tiện nghi giặt ủi

Tiện ích

  • Cửa hàng quà tặng/sạp báo
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ dọn phòng buổi tối
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • Khu hội nghị
  • Phòng họp
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng phục vụ 24 giờ

Ngoài trời

  • Vườn

Spa đầy đủ liệu pháp

  • Liệu pháp Ayurveda
  • Liệu pháp hương thơm
  • Liệu pháp quấn cơ thể
  • Massage bấm huyệt
  • Massage đá nóng
  • Massage Thái
  • Phòng trị liệu trong spa
  • Spa mở cửa hàng ngày
  • Tẩy tế bào chết

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Không có thang máy

Thêm

  • 1 tòa nhà
  • Khu vực hút thuốc riêng
  • Phòng đại tiệc
  • Xây vào năm 2009

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Bộ đồ giường cao cấp
  • Danh sách các loại gối cho khách chọn lựa
  • Nệm Select Comfort

Phòng tắm

  • Áo choàng tắm
  • Bồn tắm/buồng tắm vòi sen kết hợp
  • Dép đi trong nhà
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc

Giải trí

  • TV LCD 32 inch có kênh truyền hình vệ tinh

Ăn uống

  • Dịch vụ phòng 24 giờ
  • Minibar

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo (theo yêu cầu)
  • Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
  • Két bảo mật đặt được máy tính xách tay
  • Phòng cách âm
  • Quạt trần

Chính sách

Nhận phòng

Giờ nhận phòng bắt đầu từ 14:00
Có thể nhận phòng nhanh
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00
Có thể trả phòng nhanh

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được phép mang theo vật nuôi

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
2 trẻ em, từ 3 tuổi trở xuống, có thể lưu trú miễn phí nếu sử dụng giường có sẵn tại phòng của cha mẹ hoặc người giám hộ
Không có giường gấp/giường phụ

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và thẻ tín dụng (cho các chi phí phát sinh - nếu có) để làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng; không nhận tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa
Số đăng ký nơi lưu trú 11049

Lưu ý khác

Nơi lưu trú này không có thang máy
Giờ sử dụng hồ bơi: 8:00 đến 21:30

Câu hỏi thường gặp

Anemon Hotel Malatya có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi trong nhà, hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em. Sử dụng hồ bơi từ 8:00 đến 21:30.

Chi phí lưu trú tại Anemon Hotel Malatya

Kể từ 24/06/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Anemon Hotel Malatya vào 25/06/2026 có giá từ 3.214.358 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Anemon Hotel Malatya có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Phí đậu xe tại Anemon Hotel Malatya

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ và bãi đậu xe có người phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Anemon Hotel Malatya

Giờ nhận phòng từ 14:00.

Giờ trả phòng tại Anemon Hotel Malatya

Giờ trả phòng: 12:00.

Anemon Hotel Malatya tọa lạc ở đâu?

Nằm tại khu vực Yesilyurt, khách sạn sang trọng này cách Công viên Dedekorkut, Công viên Sumer và Bảo tàng Máy ảnh Malatya khoảng 10 km. Trung tâm Thương mại MalatyaPark và Chợ Mơ cũng nằm trong phạm vi khoảng 10 km.

Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?

Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.

Nhận xét

Nhận xét về Anemon Hotel Malatya

8,0

Rất tốt

8,4

Sạch sẽ

7,6

Địa điểm

8,0

Nhân viên & dịch vụ

8,0

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 68/162 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 50/162 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 24/162 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 8/162 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 12/162 nhận xét

Nhận xét

Đã xác thực

8/10 - Tốt

Mehmet

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Good hotels

Güzel bir otel
Đã xác thực

4/10 - Kém

Fikret

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Temizlik çok kötü, odada böcek ölüleri, banyo pis
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2025
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Bruno

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

tres bien

absolument parfait. il serait bien que le personnel parle qques mots d'anglais!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2022
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Murat

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Çalışanların
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2025
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Murat

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
:)
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2025
Đã xác thực

4/10 - Kém

Adem Kuersat

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Leider war das zimmer überhaupt nicht sauber. Die toilettenschüssel war innen schwarz. Die bettbezüge hatten löcher. Das frühstück war gut. Schön grosse auswahl. Aber auf keinen fall 5 sterne hotel
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2025
Đã xác thực

4/10 - Kém

WAAD ISMAEL HUSSEIN

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Çok sıcaktı oda klima çalışmıyordu resepsiyona söyledikten tam 20 saat sonra adam geldi çıkış için hazırlanıyorduk Çok saçma . Kahvaltı güzeldi odalar temizdi ama aşırı sıcaktı oda bi türlü soğumadı
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2024
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

kagan

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng

Eskiden çok iyiydi, şimdi ortalama bir otel

Geçen yıllarda Anemon da defalarca kalmıştım, deprem sonrası mı kötüledi zamanla mı kötüye gitti bilemiyorum. Lobi deki ışıkları bile yakmıyorlar, ortalık loş. Misafirleri karşılama yok. Otel güvenlik görevlisi yok, otoparka araçlar kontrolsüz girip çıkıyor güvenli değil. Havuz başını restoran yapmışlar gürültülü müzik çalınıyor. Otel genel olarak eski görünüyor. Kim otelde kalıyor, kim gezmeye gelmiş belli değil çok kalabalık. Bell boy yok
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2024
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Tiziana

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Poco organizzata la reception Non parla inglese Non sapeva inserire bene il WFI
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2024
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Marco

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Tutto bene, camere confortevoli. A Malatya solo di passaggio, la città non ha molto da offrire
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2025
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Jeff

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The hotel staff were friendly and very helpful! The breakfast was very good👍It was a very nice stay for me in Malatya.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2025
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Linda

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The hotel is pretty but the lobby is HOT. They do not have AC in the lobby and around the pool table so therefore you cannot use that part of the hotel unless you want to sweat. We stayed in malatya for visit family and therefore booked the suites which provide living room. Once upon check in we were given regular rooms. When we saw the room we had to go back to reception and remind them our booking were for suites. They changed our rooms to suites and Unfortunately we were told no visitors could visit our booked suites- living rooms and we could not use the lobby living rooms due to the heat. What a disappointment. We ended up having family gatherings outside at a nearby park. The room was spacious but the ac unit in the room Was super loud. Loud enough to disturb your sleep. The living room Ac was super quiet and barely cooled down the rest of the area. We loved the breakfast at this hotel and the air conditioned dining room. The pool and other amenities is open to public- therefore it was not to our liking. The pool Was busy and cloudy. Upon checkout we were chased outside to ask if a beer was consumed in the room mini bar. We did not consume any of the mini bar items. The bellman was very sweet and helpful. He helped rolling n extra bed for our son, made the bed and later on gave us extra towels since the room Only had one towel. The location was secluded. We wished we would have stayed in a more central hotel closer to restaurants and
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2022
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Aytug Atahan

İşletme problemleri

Otel fiziki altyapısı ile çok güzel bununla beraber işletmesel problemler var. Otel içindeki işletmede gece yarılarına kadar müzikli etkinlikler oldu ve gürültü sebebiyle konforlu uyumak mümkün olmadı . Kahvaltı hizmetleri 5 yıldızlı bir otel için yetersizdi. Banyolarda tesisat problemi var, ilk odada lavabo gideri tıkalıydı, başka bir odaya geçtik ancak bu odada da klozet (wc) rezervuarında problem vardı ve çok uzun süre rezervuarın dolmasının çıkardığı sesleri dinlemek zorunda kaldık.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2021
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Aydin

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Freundliches Personal
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2021
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I loved this place and my stay was as comfortable as any fancy hotel in all or Turkey! Everything about it was outstanding, and the bar and breakfast were especially nice!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2021
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Okan

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Keyifli konaklama

4 gecelik ailem ile konaklama.Başarılı ve keyifliydi
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 7, 2021
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Ünal

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Mükemmel bir konaklama
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2021
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

AYSE RABIA

Thích: Sạch sẽ

Yemek felaket

Otelde yemek kahvaltı felaket.. çalışanlar güler yüzlü olmasa katlanılacak gibi değil
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2021
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Vedat

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Tavsiye ederim

Genel olarak memnun kaldık teşekkür ederim
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2020
Đã xác thực

2/10 - Tệ

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Gürültüden sabaha kadar uyuyamadık

Ailece kalıp, çocugumuzunda havuza girmesi için geldik.bize verdikleri odanin önünde sabaha kadar içkili çalgılı şarkıli eğlence yaptilar havuz başinda.sabah namazına kadar uyuyamadık.otelin diger yön odalari boş olmasına raģmen bizi bu gürültülü tarafa verdiler.yaziklar olsun.o odaya verdigim para haram zehir zıkkım olsun.bir daha malatya anemona gelmem
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2020
Đã xác thực

2/10 - Tệ

Fatih

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Memnun kalmadık

Bir daha anemon otelleri tercih etmeyeceğim. Odada koku vardı. Dolaplardan koku geliyordu ve tozluydu. Allahtan 1 gün kaldık yoksa sabredilecek gibi değil. Banyo ve tuvalet için mahremiyet sağlanmamış, odanın içinde gibiydi. Bir de kurutma makinaları bozukmuş çamaşırlarımızı yıkatamadık. Zaten çamaşır hizmet fiyatları çok fazla geldi. Bir torba çamaşır yıkatmayı düşünüyorduk, fiyatlandırmayı görünce vazgeçtik. Adet başına fiyat yazmışlar. Örneğin çorap 4 ₺. Hakkını yemeyeyim personel ilgiliydi.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2020
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Hüseyin Emre

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

gayet iyi

Otel şehrin girişinde konum itibariyle merkeze biraz uzak. Konfor, temizlik gayet iyi. Minibar ve yemek ücretleri biraz yüksek.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2020
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Ahmet turan

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Spada calisan havlu dagitan saçsiz bey kabaydi

Spada calısan saçsiz bey biraz kaba davraniyor onun haricinde memnun kaldik.kahvalti cok guzeldi.sauna havuz cok guzeldi
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2020
Đã xác thực

2/10 - Tệ

Ahmet

Không thích: Nhân viên & dịch vụ

Rezerve ve ödeme yapılmasına rağmen oda yok!!!

Hotels ten ön ödemeli rezervasyon yaptırdım uygunluk alınıp öyle onaylıyor otele gidince boş oda yok muhabbeti yapıldı Anemon değil sanki palas otel hiç yakışmadı
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2019
Đã xác thực

2/10 - Tệ

Khách đã xác thực

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Rezalet

Bütün seyahat lerimizde Anemon Oteller i tercih ediyoruz. Bundaki sebebimiz çok sıcak ve ilgili yaklaşımları , sorun ve sıkıntılara çözüm odaklı yaklaşımları , geç çıkışlarda müşteri öncelikli yaklaşım ve ücretini bildiğimiz için son Malatya seyehatimizde yine Anemon Oteller i tercih ettik. uçağım sabah 5 de Malatya ya indi ve doğal olarak da o saatte otele geçtim. Bizden erken giriş ücretini odememizi istediler.daha önce ki otel yönetiminin erken girişlerde sürekli müşteri olmamızdan dolayı ücret talep etmiyordu , yeni yönetim erken giriş ücretini bizden aldı.sonunda uçuşumuz gece olduğu için geç çıkış yapacağımızı saat 22:30 da çıkacağımızı söyledik çünkü yine daha önce turkiyede ki bütün anemon oteller 50 lira ücret karşılığında geç çıkış imkanı sunuyorlardı. Malatya Anemon otel müdürü baya sıkıntı çıkararak bizden tam gün ücreti alıp , istirahatimiz esnasında odayı arayarak ne zaman çıkış yapılacak gibisinde sürekli taciz edip sorun çıkararak bütün keyfimizi kaçırdı. Geç çıkış konusunda bizleri bilgilendirmeden tam ücret almaları profesyonel bir otel zinciri olan anemon oteller i hiç bir ilde artık tercih etmiyecegiz. Müşteri memnuniyetini tamamen yok saymaları bizleri çok rahatsız etmiş olup , malatya anemon otel yönetiminin bir an önce kendine çeki düzen vermesini ve Gerekli duyarlılığın gösterileceğini umarak bu maili sizlere atıyorum
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2019