Hotel Querceto by Double Hospitality

Nơi lưu trú 4.0 sao

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

8,6 trên 10,
Xuất sắc

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Bao gồm bữa sáng
  • Spa
  • Cho phép mang vật nuôi
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
Giá hiện tại là 7.952.823 ₫
Tổng 8.870.834 ₫
bao gồm thuế & phí
28/05 - 29/05

Tùy chọn phòng

Phòng đôi hoặc 2 giường đơn Superior, quang cảnh núi

  • Quang cảnh núi
  • 20 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ queen
  • Wifi miễn phí

Phòng đôi hoặc 2 giường đơn Tiêu chuẩn

  • 20 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ queen
  • Wifi miễn phí

Phòng đôi Deluxe, quang cảnh hồ

  • Quang cảnh hồ
  • 22 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ queen
  • Wifi miễn phí
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!

Thông tin về khu vực này

Thuộc Malcesine, Hotel Querceto by Double Hospitality nằm gần công viên giải trí và gần bãi biển. Đừng bỏ qua Cáp treo Malcesine-Monte Baldo và Cảng Limone Sul Garda nếu đang tìm kiếm một trải nghiệm đặc biệt, trong khi Hồ Ledro là điểm đến được những người yêu thiên nhiên quan tâm. Tập đoàn Sản xuất Dầu ô liu Malcesine và Hợp tác xã Nông nghiệp Possidenti Oliveti cũng được khá nhiều người quan tâm. Nhớ đừng bỏ qua những hoạt động ngoài trời như leo núi, đi bộ/đạp xe băng rừng hay leo núi đá. Xem cẩm nang du lịch Malcesine của chúng tôi
Bản đồ
Via Panoramica 113, Malcesine, VR, 37018

Lân cận

  • Castello Scaligeri
    Castello Scaligeri
    4 phút đi xe - 2.5 km
  • Cáp treo Malcesine-Monte Baldo
    16 phút đi bộ - 1.4 km
  • San Michele - Đường tàu treo Núi Baldo
    2 phút đi xe - 1.5 km
  • Cung điện Capitani
    4 phút đi xe - 2.5 km
  • Bãi biển Posterna
    4 phút đi xe - 2.5 km

Đi lại

  • Ga Rovereto - 39 phút lái xe
  • Sân bay Valerio Catullo (VRN) - 90 phút lái xe

Nhà hàng

  • Pizzeria Ristorante Caminetto
    8 phút đi xe
  • Alpino Hotel
    8 phút đi xe
  • Active Bar
    6 phút đi xe
  • Ristorante Pizzeria al Cervo
    8 phút đi xe
  • Osteria Pinf
    14 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Hotel Querceto by Double Hospitality

Khách sạn cao cấp này ở gần Cáp treo Malcesine-Monte Baldo
Bữa sáng buffet miễn phí, quán bar cạnh hồ bơi và sân thượng chỉ là một vài trong số vô vàn tiện nghi có tại Hotel Querceto by Double Hospitality. Khách du lịch ưa hoạt động không thể bỏ lỡ đạp xe leo núi tại Khách sạn này. Đừng bỏ lỡ cơ hội tận hưởng dịch vụ trị liệu toàn thân, liệu pháp hương thơm và massage thể thao tại spa trong khuôn viên. Không chỉ có tiệm cà phê/quán cà phê và vườn, khách lưu trú còn có thể sử dụng Wifi miễn phí trong phòng.
Bạn cũng có thể tận hưởng các tiện nghi, dịch vụ sau trong kỳ lưu trú:
  • Hồ bơi ngoài trời với ghế dài tắm nắng và ô/dù bên hồ bơi
  • Xe đạp cho thuê miễn phí, bãi đậu xe tự phục vụ (phụ phí) và xe đưa đón sân bay (phụ phí)
  • Dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách, báo miễn phí và bàn ghế ngoài trời
  • Dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý, khu lò nướng BBQ và két an toàn ở quầy tiếp tân
Các tiện nghi trong phòng
Mọi phòng tại Hotel Querceto by Double Hospitality đều kèm theo những điểm nhấn của sự hiếu khách bao gồm máy điều hòa nhiệt độ và áo choàng tắm, đồng thời không thể không kể đến các tiện nghi hấp dẫn như Wifi miễn phí và két bảo mật.
Những tiện nghi tuyệt vời thêm trong phòng bao gồm:
  • Phòng tắm với vòi sen phun mưa hoặc bồn tắm cùng với chậu vệ sinh/vòi rửa và đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • TV màn hình phẳng với truyền hình kỹ thuật số
  • Ấm điện, hệ thống sưởi ấm và dịch vụ dọn phòng hàng ngày

Nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Xe đưa đón sân bay (phụ phí)
  • Bãi đậu xe không có mái che trong khuôn viên (10 EUR mỗi ngày)
  • Số chỗ đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên có hạn

Ăn uống

  • Có hàng ngày bữa sáng buffet miễn phí từ 7:30 đến 10:00
  • 1 nhà hàng
  • 1 quán cà phê
  • 1 quầy bar bên hồ bơi
  • 1 quầy bar/khu lounge
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli

Hoạt động giải trí

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • Cho thuê xe đạp miễn phí
  • Đạp xe leo núi
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng xông hơi
  • Spa đầy đủ liệu pháp
  • Thư viện
  • TV ở khu vực chung

Phù hợp cho khách gia đình

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Tiện nghi giặt ủi

Tiện ích

  • Báo miễn phí tại sảnh
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Có gói dịch vụ lãng mạn/cầu hôn
  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ

Ngoài trời

  • Bàn ghế ngoài trời
  • Dù/ô bên hồ bơi
  • Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
  • Khu picnic
  • Lò nướng BBQ
  • Sân thượng
  • Trên núi
  • Vườn

Spa đầy đủ liệu pháp

  • Bồn tắm nóng
  • Chăm sóc da mặt
  • Liệu pháp hương thơm
  • Massage bấm huyệt
  • Massage đá nóng
  • Massage thể thao
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng xông hơi
  • Spa mở cửa hàng ngày
  • Tẩy tế bào chết

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Thang máy

Thêm

  • Khu vực hút thuốc riêng

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Bộ đồ giường kháng dị ứng
  • Cung cấp bộ trải giường
  • Màn/rèm cản sáng

Phòng tắm

  • Áo choàng tắm
  • Bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen
  • Bồn tắm hoặc vòi sen phun mưa
  • Chậu vệ sinh/vòi rửa
  • Cung cấp khăn
  • Dép đi trong nhà
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng

Giải trí

  • TV màn hình phẳng có kênh truyền hình kỹ thuật số

Ăn uống

  • Ấm điện
  • Dịch vụ phòng có giới hạn
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Minibar

Thêm

  • Bàn
  • Điện thoại
  • Hệ thống sưởi
  • Két bảo mật
  • Máy điều hòa

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng sớm tùy tình hình thực tế
Có thể nhận phòng sớm với phụ phí
Nhận phòng không tiếp xúc
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 10:00
Trả phòng không tiếp xúc
Vệc đáp ứng yêu cầu trả phòng muộn tùy tình hình thực tế
Có thể trả phòng muộn với phụ phí

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Nếu có câu hỏi nào, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú theo thông tin có trong xác nhận đặt phòng
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động
Khách dự định đến ngoài giờ nhận phòng thông thường phải liên hệ trước với nơi lưu trú này để sắp xếp nhận phòng.

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 15 EUR mỗi vật nuôi, mỗi ngày
Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí
Chỉ cho phép mang theo chó và mèo
Có tô đựng thức ăn và nước

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Khách có thể yêu cầu giường gấp/giường phụ với phụ phí 20.0 EUR mỗi đêm
Khách có thể yêu cầu nôi/giường cho trẻ sơ sinh với phụ phí 10.0 EUR mỗi ngày

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Thuế do thành phố quy định: 2.00 EUR mỗi người, mỗi đêm, tối đa 20 đêm. Không áp dụng thuế này với trẻ em dưới 15 tuổi.

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Phí tùy chọn

  • Phí bãi xe không mái che tự phục vụ: 10 EUR mỗi ngày
  • Phụ phí vật nuôi: 15 EUR mỗi vật nuôi, mỗi ngày
  • Miễn các loại phí với vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
  • Có thể nhận phòng sớm với phụ phí (tùy tình hình thực tế)
  • Có thể trả phòng muộn với phụ phí (tùy tình hình thực tế)
  • Phí nôi (giường cho trẻ sơ sinh): 10.0 EUR mỗi ngày
  • Phí giường gấp: 20.0 EUR mỗi đêm

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng; không nhận tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.
Số đăng ký nơi lưu trú IT023045A1BNVAHJEH

Lưu ý khác

Tất cả khách, kể cả trẻ em, phải có mặt khi làm thủ tục nhận phòng và xuất trình giấy tờ tùy thân có ảnh hợp lệ hoặc hộ chiếu
Theo quy định quốc gia, nơi lưu trú này không nhận giao dịch tiền mặt trên 5000 EUR. Để biết thêm chi tiết, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng
Giờ sử dụng hồ bơi: 9:30 đến 19:30
Cần đặt trước dịch vụ massage và dịch vụ spa. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú bằng phương thức liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng trước khi đến để đặt các dịch vụ này
Khách dưới 4 tuổi không được phép vào spa

Xếp hạng quốc gia

Nơi lưu trú này nhận xếp hạng sao chính thức từ the local rating authority.

Câu hỏi thường gặp

Hotel Querceto by Double Hospitality có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi ngoài trời. Sử dụng hồ bơi từ 9:30 đến 19:30.

Chi phí lưu trú tại Hotel Querceto by Double Hospitality

Kể từ 27/05/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Hotel Querceto by Double Hospitality vào 28/05/2026 có giá từ 7.952.823 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Hotel Querceto by Double Hospitality có cho phép mang theo vật nuôi không?

Có, nơi lưu trú cho phép mang theo chó và mèo. Nơi lưu trú có thu phí 15 EUR mỗi vật nuôi, mỗi ngày. Miễn phụ phí vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.

Phí đậu xe tại Hotel Querceto by Double Hospitality

Bãi đậu xe tự phục vụ, có thu phí 10 EUR mỗi ngày.

Giờ nhận phòng tại Hotel Querceto by Double Hospitality

Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm. Áp dụng phụ phí khi nhận phòng sớm (tùy theo tình trạng phòng thực tế).

Giờ trả phòng tại Hotel Querceto by Double Hospitality

Giờ trả phòng: 10:00. Khách có thể trả phòng trễ với phụ phí (tùy theo tình trạng phòng thực tế).

Hotel Querceto by Double Hospitality có đưa đón sân bay không?

Có. Nơi lưu trú này có xe đưa đón sân bay.

Hotel Querceto by Double Hospitality tọa lạc ở đâu?

Nằm trên núi, khách sạn spa này cách San Michele - Đường tàu treo Núi Baldo và Cáp treo Malcesine-Monte Baldo khoảng 2 km. Tập đoàn Sản xuất Dầu ô liu Malcesine và Bãi biển Posterna cũng chỉ cách đó khoảng 2 km.

Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?

Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.

Nhận xét

Nhận xét về Hotel Querceto by Double Hospitality

8,6

Xuất sắc

8,6

Sạch sẽ

8,2

Địa điểm

8,8

Nhân viên & dịch vụ

7,8

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 28/54 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 15/54 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 7/54 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 2/54 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 2/54 nhận xét

Nhận xét

Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

dominic

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beautiful property with great staff. You’re better off with a rental car if possible as the beautiful view means it is at the top of a huge hill
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2025
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Andrew

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
Just come back from a lovely stay, beautiful views and very friendly and accommodating staff. The room was very spacious, comfy and clean. The sauna was great with a fantastic view, the hot tub unfortunately was too cold for us but they did explain they had some faults. The staff were really good at responding to any questions. They also provided a free shuttle to the town, they did only have 3 timings to choose from with the latest time being 5.30pm, unfortunately with a small limited menu we decided to eat out most of the nights which meant we did have to walk back in the later evenings or get a taxi. The walk back is very up hill with harsh paths and no lighting which was quite scary after a drink or two! There is a taxi service which the hotel gave us their number, they were quick and it cost around 25 euros. Overall we would definitely be back but would definitely consider hiring a car!
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2026
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Josephine

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Traumhafte Unterkunft!! Eine unglaubliche Aussicht, toller Garten, schöner Pool, man kommt richtig zur Ruhe. 3x täglich fährt ein Shuttle in 10 Minuten runter nach Malcesine, auch dort ist es wunderschön (etwas belebter, viele Restaurants und Einkaufsmöglichkeiten). Jederzeit wieder. Personal auch super zuvorkommend!!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2025
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Kremena

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Amazon location and views! Good restaurant. The garden is very new and the pool too, also with the amazing view. Only the outdoor and pool furniture need an update, was old and dirty. Other than that everything was perfect!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2024
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

René

Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Insgesamt sehr überteuert und nicht gerechtfertigt. Das Hotel war sicherlich mal top, ist aber richtig in die Jahre gekommen. Das sieht man an vielen Ecken und Enden. Seitens des Managements scheint es leider so, als würde man diesen Zustand nicht witklich verbssern wollen und verkauft sich dennoch als schickes Spa Hotel. Das ist aber wirklich meht Schein als sein. Frühstück sehr lieblos und übetall fehlte irgendwas, war nicht gut durchdacht. Das 3 Sterne Hotel einen Tag zuvor in Malcesine selbst, war dagegen bombe. Auch der Service generell versprühte eher Lustlosigkeit, als wäre man genervt. In der Kategorie und als Spa Hotel abdolut unverständlich und traurig. Der Fahrer des Shuttlebusses hatte es nicht mal nötig meiner Frau bei den schweren Koffern ein wenig zu helfen. Ich könnte hier noch so einiges Unschönes aufzählen, aber egal. Wir sind übrigens überhaupt nicht fordernd oder pingelig. Aber viele Rezensionen waren ja ähnlich und wir können es bestätigen. Top Lage mit grandiosem Ausblick. Abendessen war gut. Ansonsten den Preis in Sachen Spa und Service absolut nicht wert.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2025
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Sina

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Die Dame an der Rezeption war super freundlich. Das Spa klein, aber fein und es gab jeden Tag die Möglichkeit 1h im Indoor und 1h im Outdoor Spa zu verbringen. Das Frühstücksbuffet war hervorragend, sogar mit Milchalternativen. Wir wären gerne noch länger geblieben!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2025
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Mika

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Không thích: Sạch sẽ

Malcesinen paras hotelli

Upea miljöö ja sijainti 6/5. Rauhallinen hotelli, eli jos haluat nauttia säästä ja maisemista omassa rauhassa kaupunkihulinan jälkeen, tämä on paikkasi. Näköala sauna ja spa olivat todella hyvät, suosittelen! Malcesinen paras hotelli.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2025
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Garry

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Nice hotel

The hotel was great, we were half board, breakfast ok, dinner was good. The well-being centre was quite expensive and is not included in your stay, so take this into account.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2022
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Aapo

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Really Excellent place with nice view and spa&sauna!! +++
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2022
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Nice place for specific clientele

Nicely located hotel with some amazing views. Sadly, one of the employees is a bit rude towards everyone else than older German/Italian guests (Which is the typical clientele here).
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2021
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

George

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

A room with a view

Beautiful setting overlooking the lake. The hotel is really spa oriented with many facilities for pampering yourself. The dinner and breakfasts are very good and the dining terrace, swimming pool, jacuzzi and sauna are all oriented to provide spectacular views.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2021
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Matthias

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Wunderschönes, uriges Hotel in toller Lage

Das Hotel ist wirklich super schön und gemütlich! Der Garten ist toll und der Service Klasse. Das Essen ist auch top! Einziger Minuspunkte waren die Extrakosten für Sauna und Whirlpool. Extrakosten OK, aber einfach viel zu überzogen, sodass wir es tatsächlich nicht genutzt haben... Tagsüber 20-25€ ist in Ordnung, nur leider geht das eben nicht mit kleinem Kind. Abends dann aber 60€ für Whirlpool und 90€ für Sauna für 1Stunde jeweils ist uns zu teuer gewesen. Ansonsten sehr empfehlenswert!
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 10, 2020
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Die Zimmer waren schön, der Blick auf den See wunderschön. Wir hatten ein Zimmer zur Straße. Die Balkontür ließ sich nur sehr schlecht schließen. Eine Reklamation war ergebnislos, ich wurde wie ein "dummer Bub" hingestellt. Selbst die Reinigungskräfte bekammen die Tür nicht zu, dadurch war das Zimmer tagsüber unverschlossen. Straßenlärm ab dem frühen morgen inclusive.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 8, 2020
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Petra

Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Duschewanne war nicht gereinigt, Zimmer hatte Staubweben an der Decke und diverse Käfer. Regelung der Heizkörper funktionierte nicht (Heizung im Bad eiskalt, dafür im Zimmerbereich ständig zu heiß ca. 30 Grad besonders nachts unerträglich). Wurde zwar den Personal mitgeteilt, aber dies brachte nur für 1 Tag/Nacht Verbesserung. Keine TV-Fernbedienung vorhanden, keine Pantoffeln vorhanden. Bereitgestellte Tasse für Kaffe/Tee war schmutzig. Minibar kühlte nicht. Frühstücksbüffet wurde bereits um 9 Uhr nicht mehr aufgefüllt. Unfreundliche Rezeption. Sehr freundliches Zimmermädchen, die täglich super arbeitete. Servicemitarbeiter ebenfalls sehr freundlich und um den Gast bemüht. Sonst alles zufriedenstellend. Super Wellnessbereich, sehr sauber. Gepflegter Park mit super Aussicht.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 10, 2019
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Khách đã xác thực

Thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Bel établissement en général, mais pour un 4 étoiles, je suis quand meme déçu. Le personnel n'est pas sympa, ne dit pas bonjour, vous dévisage parfois meme quand vous demandez quelque chose. N'est pas poli. La chambre est bien globalement meme si là encore il y a à améliorer. La douche n'était pas dans un très bon état. Paysage à couper le souffle+++ spa très bien, piscine idem, parking juste à coté, possibilité de prendre des vélos. Localisation près de Malcésine arrangeante.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2019
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Lothar

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Essen sehr gut. Zimmer abgewohnt, Renovierung dringend erforderlich. Für zwei mini Hunde 20 € am Tag ziemlichen happig!
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 9, 2019
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Multilingual, friendly and helpful staff. Fantastic view, I could stare at those mountains for hours!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2019
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Das Hotel hat eine traumhafte Lage und einen atemberaubenden Blick über den Gardasee. Es hat eine angenehme Größe und man genießt eine unglaubliche Ruhe fernab des Touristenrummels. Die Ausstattung ist jedoch teilweise etwas in die Jahre gekommen! Das Frühstücksbuffet war erstaunlich vielfältig und sehr gut.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2019
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Ruth-Ann

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

A special place to stay!

A very special place to celebrate our wedding anniversary. The staff were so lovely and they looked after us well. Food was excellent. Location is isolated with the shuttle bus only running 3 times a day. A taxi costs €20 from Malcesine. The shower in the room was dreadful, needs updating badly and my husband's mattress had to be changed as it had collapsed on one side. This was changed within minutes of reporting the issue. A little updating wouldn't go amiss but it is an old style hotel with loads of character. Honestly would give it 10/10 despite these small issues, it's such a beautiful place to stay!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2019
Đã xác thực

2/10 - Tệ

Hokipoki

Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hotel ist sehr in die Jahre gekommenen, dass Zimmer ist sehr angewohnt und dreckig. Aussicht und Essen sind gut. Ansonsten Nichtzulassung empfehlen und keine 4 Sterne.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2019
Đã xác thực

2/10 - Tệ

Khách đã xác thực

Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Das Zimmer war wirklich dreckig und total abgewohnt. Es wimmelte vor Ungeziefer im ganzen Zimmer. Das Hotel war bestimmt vor 20 Jahren mal schön aber jetzt ist es das nicht mehr. Das Personal am Empfang und ich der Direktor sind super unfreundlich. Das Restaurant ist super und der Ausblick auch. Ich kann dieses Hotel nicht empfehlen, nur das Essen ist gut.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2019
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Robert

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Underbar utsikt men lite avsides

Underbar utsikt och en fantastisk frukost. Hotellet ligger högt upp avsides från Marcesine vilket gör att man blir låst till hotellet om man inte har bil. Mysigt område med pool som har en underbar utsikt över Garda sjön. Det som är lite sämre med hotellet är sängarna som var extremt hårda samt att duschen var mycket liten, en lite större person har nog svårt att använda den. Restaurangen som är på hotellet kan rekommenderas, sitter och ser ut över Garda sjön och maten är helt ok till det pris som tas ut.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2019
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

julia

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great hotel with amazing views of the lake.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2019
Đã xác thực

4/10 - Kém

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
Wir hatten ein Stardardzimmer mit Bergblick gebucht. Wir bekamen stattdessen ein Basic Zimmer (Nummer 104) ein dunkles, lautes, muffiges und hässliches Zimmer in Keller mit Blick auf den Parkplatz. Die Klimaanlage war sehr laut und wenn man die Gardinen aufgemacht hat, konnte das Personal in unser Zimmer reinschauen, da genau vor unserem Zimmer die Treppe des Personals vorbei lief. Echt enttäuschend
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 7, 2019
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We had a very nice stay. The place and staff are amazing. Great breakfasts and chef dinners. The spa area and pool are an added bonus at the end of the fun day on the lake
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2019