Đến trang nội dung

Hotel Querceto - Garda Lake Collection

Nơi lưu trú 4.0 sao
Khách sạn tại Malcesine với khu spa với đầy đủ các liệu pháp và bữa sáng miễn phí

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

8,4 trên 10,
Rất tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Bao gồm bữa sáng
  • Spa
  • Cho phép mang vật nuôi
  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí

Tùy chọn phòng

Xem tất cả ảnh Phòng đôi hoặc 2 giường đơn Superior, quang cảnh núi

Bộ đồ giường kháng dị ứng, minibar, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng đôi hoặc 2 giường đơn Superior, quang cảnh núi

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường kháng dị ứng
Màn/rèm cản sáng
Vòi sen phun mưa (cố định)
Phòng tắm riêng
Bồn tắm
  • 20 mét vuông
  • Quang cảnh núi
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ queen

Xem tất cả ảnh Phòng đôi hoặc 2 giường đơn Tiêu chuẩn

Bộ đồ giường kháng dị ứng, minibar, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng đôi hoặc 2 giường đơn Tiêu chuẩn

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường kháng dị ứng
Màn/rèm cản sáng
Vòi sen phun mưa (cố định)
Phòng tắm riêng
Bồn tắm
  • 20 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ queen

Xem tất cả ảnh Phòng đôi Deluxe, quang cảnh hồ

Phòng đôi Deluxe, quang cảnh hồ | Bộ đồ giường kháng dị ứng, minibar, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng đôi Deluxe, quang cảnh hồ

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường kháng dị ứng
Màn/rèm cản sáng
Vòi sen phun mưa (cố định)
Phòng tắm riêng
Bồn tắm
  • 22 mét vuông
  • Quang cảnh hồ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ queen
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
Via Panoramica 113, Malcesine, VR, 37018

Lân cận

  • San Michele - Đường tàu treo Núi Baldo - 15 phút đi bộ - 1.3 km
  • Cáp treo Malcesine-Monte Baldo - 16 phút đi bộ - 1.4 km
  • Tập đoàn Sản xuất Dầu ô liu Malcesine - 19 phút đi bộ - 1.6 km
  • Castello Scaligeri - 4 phút đi xe - 2.1 km
  • Cung điện Capitani - 4 phút đi xe - 2.1 km

Đi lại

  • Ga Rovereto - 39 phút lái xe
  • Sân bay Valerio Catullo (VRN) - 90 phút lái xe

Nhà hàng

  • ‪Alpino Hotel - ‬8 phút đi xe
  • ‪Caffè Statuto - ‬8 phút đi xe
  • ‪Caffe Xtreme - ‬18 phút đi bộ
  • ‪Bar Porta Nova "Gianeto - ‬6 phút đi xe
  • ‪Ristorante Pizzeria al Cervo - ‬8 phút đi xe

Thông tin về nơi lưu trú này

Hotel Querceto - Garda Lake Collection

Khách sạn cao cấp tọa lạc trên núi
Bữa sáng buffet miễn phí, quán bar cạnh hồ bơi và sân thượng chỉ là một vài trong số vô vàn tiện nghi có tại Hotel Querceto - Garda Lake Collection. Khách du lịch ưa hoạt động không thể bỏ lỡ đạp xe leo núi tại Khách sạn này. Đừng bỏ lỡ cơ hội tận hưởng dịch vụ massage, tẩy tế bào chết và liệu pháp hương thơm tại spa trong khuôn viên. Không chỉ có tiệm cà phê/quán cà phê và vườn, khách lưu trú còn có thể sử dụng Wifi miễn phí trong phòng.
Bạn cũng có thể tận hưởng các tiện nghi, dịch vụ sau trong kỳ lưu trú:
  • Hồ bơi ngoài trời với ghế dài tắm nắng và ô/dù bên hồ bơi
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
  • Xe đạp cho thuê miễn phí, xe đưa đón sân bay (phụ phí) và bàn ghế ngoài trời
  • Dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách, két an toàn ở quầy tiếp tân và quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
Các tiện nghi trong phòng
Mọi phòng tại Hotel Querceto - Garda Lake Collection đều kèm theo những điểm nhấn của sự hiếu khách bao gồm máy điều hòa nhiệt độ và áo choàng tắm, đồng thời không thể không kể đến các tiện nghi hấp dẫn như Wifi miễn phí và két bảo mật.
Những tiện nghi tuyệt vời thêm trong phòng bao gồm:
  • Phòng tắm với vòi sen phun mưa hoặc bồn tắm cùng với chậu vệ sinh/vòi rửa và đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • TV màn hình phẳng với truyền hình kỹ thuật số
  • Ấm điện, hệ thống sưởi ấm và dịch vụ dọn phòng hàng ngày

Nơi lưu trú tương tự

Hồ bơi trong nhà, hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa, ghế dài tắm nắng
Hotel Augusta
  • Hồ bơi
  • Bồn tắm nóng
  • Bao gồm bữa sáng
  • Bao gồm đậu xe
9.2 trên 10, Tuyệt vời, 24 nhận xét
Hotel Augusta

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Xe đưa đón sân bay (phụ phí)
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí, không có mái che trong khuôn viên
  • Số chỗ đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên có hạn

Ăn uống

  • Có hàng ngày bữa sáng buffet miễn phí từ 7:30 đến 10:00
  • 1 nhà hàng
  • 1 quán cà phê
  • 1 quầy bar bên hồ bơi
  • 1 quầy bar/khu lounge
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli

Hoạt động giải trí

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • Cho thuê xe đạp miễn phí
  • Đạp xe leo núi
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng xông hơi
  • Spa đầy đủ liệu pháp
  • Thư viện
  • TV ở khu vực chung

Phù hợp cho khách gia đình

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Tiện nghi giặt ủi

Tiện ích

  • Báo miễn phí tại sảnh
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Có gói dịch vụ lãng mạn/cầu hôn
  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ

Ngoài trời

  • Bàn ghế ngoài trời
  • Dù/ô bên hồ bơi
  • Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
  • Khu picnic
  • Lò nướng BBQ
  • Sân thượng
  • Trên núi
  • Vườn

Spa đầy đủ liệu pháp

  • Bồn tắm nóng
  • Chăm sóc da mặt
  • Liệu pháp hương thơm
  • Massage bấm huyệt
  • Massage đá nóng
  • Massage thể thao
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng xông hơi
  • Spa mở cửa hàng ngày
  • Tẩy tế bào chết

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Thang máy

Thêm

  • Khu vực hút thuốc riêng

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Bộ đồ giường kháng dị ứng
  • Cung cấp bộ trải giường
  • Màn/rèm cản sáng

Phòng tắm

  • Áo choàng tắm
  • Bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen
  • Bồn tắm hoặc vòi sen phun mưa
  • Chậu vệ sinh/vòi rửa
  • Cung cấp khăn
  • Dép đi trong nhà
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng

Giải trí

  • TV màn hình phẳng có kênh truyền hình kỹ thuật số

Ăn uống

  • Ấm điện
  • Dịch vụ phòng có giới hạn
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Minibar

Thêm

  • Bàn
  • Điện thoại
  • Hệ thống sưởi
  • Két bảo mật
  • Máy điều hòa

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng sớm tùy tình hình thực tế
Có thể nhận phòng sớm với phụ phí
Nhận phòng không tiếp xúc
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 10:00
Trả phòng không tiếp xúc
Vệc đáp ứng yêu cầu trả phòng muộn tùy tình hình thực tế
Có thể trả phòng muộn với phụ phí

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Nếu có câu hỏi nào, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú theo thông tin có trong xác nhận đặt phòng
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động
Khách dự định đến ngoài giờ nhận phòng thông thường phải liên hệ trước với nơi lưu trú này để sắp xếp nhận phòng.

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 15 EUR mỗi vật nuôi, mỗi ngày
Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí
Chỉ cho phép mang theo chó và mèo
Có tô đựng thức ăn và nước

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Khách có thể yêu cầu giường gấp/giường phụ với phụ phí 20.0 EUR mỗi đêm
Khách có thể yêu cầu nôi/giường cho trẻ sơ sinh với phụ phí 10.0 EUR mỗi ngày

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Thuế do thành phố quy định: 2.00 EUR mỗi người, mỗi đêm, tối đa 20 đêm. Không áp dụng thuế này với trẻ em dưới 15 tuổi.

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Phí tùy chọn

  • Phụ phí vật nuôi: 15 EUR mỗi vật nuôi, mỗi ngày
  • Miễn các loại phí với vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
  • Có thể nhận phòng sớm với phụ phí (tùy tình hình thực tế)
  • Có thể trả phòng muộn với phụ phí (tùy tình hình thực tế)
  • Phí nôi (giường cho trẻ sơ sinh): 10.0 EUR mỗi ngày
  • Phí giường gấp: 20.0 EUR mỗi đêm

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng; không nhận tiền mặt
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.
Số đăng ký nơi lưu trú IT023045A1BNVAHJEH

Lưu ý khác

Tất cả khách, kể cả trẻ em, phải có mặt khi làm thủ tục nhận phòng và xuất trình giấy tờ tùy thân có ảnh hợp lệ hoặc hộ chiếu
Theo quy định quốc gia, nơi lưu trú này không nhận giao dịch tiền mặt trên 5000 EUR. Để biết thêm chi tiết, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng
Giờ sử dụng hồ bơi: 9:30 đến 19:30
Cần đặt trước dịch vụ massage và dịch vụ spa. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú bằng phương thức liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng trước khi đến để đặt các dịch vụ này
Khách dưới 4 tuổi không được phép vào spa

Xếp hạng quốc gia

Nơi lưu trú này nhận xếp hạng sao chính thức từ the local rating authority.

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Park Hotel Querceto
Park Hotel Querceto Malcesine
Park Querceto
Park Querceto Malcesine
Park Hotel Malcesine
Park Hotel Querceto Malcesine, Lake Garda, Italy
Hotel Querceto Malcesine
Querceto Malcesine
Hotel Querceto Malcesine
Hotel Querceto
Querceto Garda Lake Collection
Hotel Querceto Garda Lake Collection
Hotel Querceto - Garda Lake Collection Hotel
Hotel Querceto - Garda Lake Collection Malcesine
Hotel Querceto - Garda Lake Collection Hotel Malcesine

Câu hỏi thường gặp

Hotel Querceto - Garda Lake Collection có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi ngoài trời. Sử dụng hồ bơi từ 9:30 đến 19:30.

Hotel Querceto - Garda Lake Collection có cho phép mang theo vật nuôi không?

Có, nơi lưu trú cho phép mang theo chó và mèo. Nơi lưu trú có thu phí 15 EUR mỗi vật nuôi, mỗi ngày. Miễn phụ phí vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.

Phí đậu xe tại Hotel Querceto - Garda Lake Collection

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Hotel Querceto - Garda Lake Collection

Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm. Áp dụng phụ phí khi nhận phòng sớm (tùy theo tình trạng phòng thực tế).

Giờ trả phòng tại Hotel Querceto - Garda Lake Collection

Giờ trả phòng: 10:00. Khách có thể trả phòng trễ với phụ phí (tùy theo tình trạng phòng thực tế).

Hotel Querceto - Garda Lake Collection có đưa đón sân bay không?

Có. Nơi lưu trú này có xe đưa đón sân bay.

Hotel Querceto - Garda Lake Collection tọa lạc ở đâu?

Nằm trên núi, khách sạn spa này cách San Michele - Đường tàu treo Núi Baldo, Cáp treo Malcesine-Monte Baldo và Tập đoàn Sản xuất Dầu ô liu Malcesine khoảng 2 km. Bãi biển Posterna và Castello Scaligeri cũng chỉ cách đó khoảng 2 km.

Nhận xét

Nhận xét về Hotel Querceto - Garda Lake Collection

8,4

Rất tốt

8,6

Sạch sẽ

8,2

Địa điểm

8,6

Nhân viên & dịch vụ

8,8

Thân thiện với môi trường

7,8

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 26/51 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 14/51 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 7/51 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 2/51 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 2/51 nhận xét

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Sina

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Die Dame an der Rezeption war super freundlich. Das Spa klein, aber fein und es gab jeden Tag die Möglichkeit 1h im Indoor und 1h im Outdoor Spa zu verbringen. Das Frühstücksbuffet war hervorragend, sogar mit Milchalternativen. Wir wären gerne noch länger geblieben!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

Mika

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Không thích: Sạch sẽ

Malcesinen paras hotelli

Upea miljöö ja sijainti 6/5. Rauhallinen hotelli, eli jos haluat nauttia säästä ja maisemista omassa rauhassa kaupunkihulinan jälkeen, tämä on paikkasi. Näköala sauna ja spa olivat todella hyvät, suosittelen! Malcesinen paras hotelli.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2025

4/10 - Kém

Manfred

Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2025

10/10 - Xuất sắc

FLAVIO

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2025

6/10 - Được

René

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Insgesamt sehr überteuert und nicht gerechtfertigt. Das Hotel war sicherlich mal top, ist aber richtig in die Jahre gekommen. Das sieht man an vielen Ecken und Enden. Seitens des Managements scheint es leider so, als würde man diesen Zustand nicht witklich verbssern wollen und verkauft sich dennoch als schickes Spa Hotel. Das ist aber wirklich meht Schein als sein. Frühstück sehr lieblos und übetall fehlte irgendwas, war nicht gut durchdacht. Das 3 Sterne Hotel einen Tag zuvor in Malcesine selbst, war dagegen bombe. Auch der Service generell versprühte eher Lustlosigkeit, als wäre man genervt. In der Kategorie und als Spa Hotel abdolut unverständlich und traurig. Der Fahrer des Shuttlebusses hatte es nicht mal nötig meiner Frau bei den schweren Koffern ein wenig zu helfen. Ich könnte hier noch so einiges Unschönes aufzählen, aber egal. Wir sind übrigens überhaupt nicht fordernd oder pingelig. Aber viele Rezensionen waren ja ähnlich und wir können es bestätigen. Top Lage mit grandiosem Ausblick. Abendessen war gut. Ansonsten den Preis in Sachen Spa und Service absolut nicht wert.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2025

10/10 - Xuất sắc

Josephine

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Traumhafte Unterkunft!! Eine unglaubliche Aussicht, toller Garten, schöner Pool, man kommt richtig zur Ruhe. 3x täglich fährt ein Shuttle in 10 Minuten runter nach Malcesine, auch dort ist es wunderschön (etwas belebter, viele Restaurants und Einkaufsmöglichkeiten). Jederzeit wieder. Personal auch super zuvorkommend!!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2025

10/10 - Xuất sắc

dominic

Đi theo nhóm, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beautiful property with great staff. You’re better off with a rental car if possible as the beautiful view means it is at the top of a huge hill
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2025

8/10 - Tốt

Kremena

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Amazon location and views! Good restaurant. The garden is very new and the pool too, also with the amazing view. Only the outdoor and pool furniture need an update, was old and dirty. Other than that everything was perfect!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2024

8/10 - Tốt

Garry

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Nice hotel

The hotel was great, we were half board, breakfast ok, dinner was good. The well-being centre was quite expensive and is not included in your stay, so take this into account.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2022

10/10 - Xuất sắc

Aapo

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Really Excellent place with nice view and spa&sauna!! +++
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2022

8/10 - Tốt

Teena

Thích: Sạch sẽ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2021

10/10 - Xuất sắc

Niels

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2021

8/10 - Tốt

emil

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 7, 2021

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Nice place for specific clientele

Nicely located hotel with some amazing views. Sadly, one of the employees is a bit rude towards everyone else than older German/Italian guests (Which is the typical clientele here).
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2021

10/10 - Xuất sắc

George

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

A room with a view

Beautiful setting overlooking the lake. The hotel is really spa oriented with many facilities for pampering yourself. The dinner and breakfasts are very good and the dining terrace, swimming pool, jacuzzi and sauna are all oriented to provide spectacular views.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2021

8/10 - Tốt

Matthias

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Wunderschönes, uriges Hotel in toller Lage

Das Hotel ist wirklich super schön und gemütlich! Der Garten ist toll und der Service Klasse. Das Essen ist auch top! Einziger Minuspunkte waren die Extrakosten für Sauna und Whirlpool. Extrakosten OK, aber einfach viel zu überzogen, sodass wir es tatsächlich nicht genutzt haben... Tagsüber 20-25€ ist in Ordnung, nur leider geht das eben nicht mit kleinem Kind. Abends dann aber 60€ für Whirlpool und 90€ für Sauna für 1Stunde jeweils ist uns zu teuer gewesen. Ansonsten sehr empfehlenswert!
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 10, 2020

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Die Zimmer waren schön, der Blick auf den See wunderschön. Wir hatten ein Zimmer zur Straße. Die Balkontür ließ sich nur sehr schlecht schließen. Eine Reklamation war ergebnislos, ich wurde wie ein "dummer Bub" hingestellt. Selbst die Reinigungskräfte bekammen die Tür nicht zu, dadurch war das Zimmer tagsüber unverschlossen. Straßenlärm ab dem frühen morgen inclusive.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 8, 2020

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Lưu trú 10 đêm vào Tháng 8, 2020

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2020

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Lưu trú 10 đêm vào Tháng 6, 2020

10/10 - Xuất sắc

SONIA RITA

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2020

6/10 - Được

Petra, Augsburg

Đi cùng thú cưng, Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Duschewanne war nicht gereinigt, Zimmer hatte Staubweben an der Decke und diverse Käfer. Regelung der Heizkörper funktionierte nicht (Heizung im Bad eiskalt, dafür im Zimmerbereich ständig zu heiß ca. 30 Grad besonders nachts unerträglich). Wurde zwar den Personal mitgeteilt, aber dies brachte nur für 1 Tag/Nacht Verbesserung. Keine TV-Fernbedienung vorhanden, keine Pantoffeln vorhanden. Bereitgestellte Tasse für Kaffe/Tee war schmutzig. Minibar kühlte nicht. Frühstücksbüffet wurde bereits um 9 Uhr nicht mehr aufgefüllt. Unfreundliche Rezeption. Sehr freundliches Zimmermädchen, die täglich super arbeitete. Servicemitarbeiter ebenfalls sehr freundlich und um den Gast bemüht. Sonst alles zufriedenstellend. Super Wellnessbereich, sehr sauber. Gepflegter Park mit super Aussicht.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 10, 2019

10/10 - Xuất sắc

Fabiola

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2019

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Bel établissement en général, mais pour un 4 étoiles, je suis quand meme déçu. Le personnel n'est pas sympa, ne dit pas bonjour, vous dévisage parfois meme quand vous demandez quelque chose. N'est pas poli. La chambre est bien globalement meme si là encore il y a à améliorer. La douche n'était pas dans un très bon état. Paysage à couper le souffle+++ spa très bien, piscine idem, parking juste à coté, possibilité de prendre des vélos. Localisation près de Malcésine arrangeante.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2019

6/10 - Được

Lothar, Stuttgart

Đi cùng thú cưng, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Essen sehr gut. Zimmer abgewohnt, Renovierung dringend erforderlich. Für zwei mini Hunde 20 € am Tag ziemlichen happig!
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 9, 2019