Quầy tiếp tân
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về The Somerset Hotel

4 out of 5
The Somerset Hotel
M. Melaa, Keneree Magu, Malé

Nhận xét

8,8

Xuất sắc

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 264/486 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 165/486 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 33/486 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 15/486 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 9/486 nhận xét" "

9,0/10

Sạch sẽ

9,4/10

Nhân viên & dịch vụ

9,0/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,6/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,8/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Satoshi

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Ibthi trả lời vào 29/04/2024
Dear Satoshi, Thank you for taking time to review our property. We hope that we will be your top choice when you visit Male’ City. We look forward to welcoming you back soon. Best Regards,IbthiReservation Officer

10/10 - Xuất sắc

Masanori

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good staffs
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Ibthi trả lời vào 16/04/2024
Dear Masanori, Thank you for taking the time to review your stay with us. We are very pleased to hear that our staffs made your stay pleasant. Looking forward to seeing you again soon. Best Regards,IbthiReservation Officer

10/10 - Xuất sắc

Yui Hang

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Ibthi trả lời vào 29/04/2024
Dear Yui Hang, Wow! What a wonderful review, We hope our staff and service met your needs and expectations. We look forward to welcome you back to The Somerset Hotel in the near future. Best RegardsIbthiReservation Officer

10/10 - Xuất sắc

Lih Fang

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Service was excellent
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Ibthi trả lời vào 29/04/2024
Dear Lih Fang, Thank you for your review and choosing our hotel. We are very happy that you enjoyed your stay and we look forward to having you again as guest in our hotel. Best Regards,IbthiReservation Officer

10/10 - Xuất sắc

margaret

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice property for a short stop over in way to a resort. In the middle of town, very secure, clean, loads extra bits in the room, great service and Male is a great experience for a day😁😁
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Ibthi trả lời vào 04/04/2024
Dear Margaret, Thank you for your positive comments.We hope that you enjoyed your stay with us. We hope your next stay is just around the corner. Don’t hesitate to contact us if there is anything we can help you with. Best Regards,IbthiReservation Officer

10/10 - Xuất sắc

masayuki

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
親切に対応してくれました。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Ibthi trả lời vào 23/03/2024
Dear Masayuki, Thank you for taking the time to review your stay with us. We are very happy to hear that our staff and our service met your expectations.This is really one of the things that we try to maintain in our hotel. Hoping to see you soon again. Best Regards,IbthiReservation Officer

8/10 - Tốt

ka yan zita

Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
simple but got everything u need
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Ibthi trả lời vào 23/03/2024
Dear Ka Yan Zita, Thank you for your review and choosing our hotel. We hope that you enjoyed your stay and we look forward to having you again as guest in our hotel. Best RegardsIbthiReservation Officer

6/10 - Được

Kechi

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Property was clean & convenient. Perfect for a quick stay until you head to your resort. Hot water lasted like 10mins then was gone. Check-in was efficient and quick. Restaurant downstairs was pretty good. Wi-fi very spotty. Flawless airport transfers & it was nice to utilize some of my Expedia VIP status benefits
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Rai trả lời vào 29/02/2024
Dear Kechi,Thank you for the review.We are very happy that you enjoyed your stay and we look forward to having you again with us.

8/10 - Tốt

Jeffrey

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Rai trả lời vào 29/02/2024
Dear Jeffrey,Thank you for the review.We are very happy that you enjoyed your stay and we look forward to having you again with us.

10/10 - Xuất sắc

HORIUCHI

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff was very friendly and the hotel was comfortable. The transfer from the airport to the hotel was smooth and the transfer to the airport the next day was also smooth. I would stay there again!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Rai trả lời vào 29/02/2024
Dear HORIUCHI,Thank you for the review. We are very happy that you enjoyed your stay and we look forward to having you again at THE SOMERSET HOTEL

10/10 - Xuất sắc

Prakashkumar

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
A great little hotel in Male. In a small street both with both ends of busy shopping streets. Nice hotel restaurant and breakfast was fab! Room was large and clean. Staff were super friendly. Definitely recommended…
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Rai trả lời vào 29/02/2024
Dear Prakashkumar,Thank you for the review. We are very happy that you enjoyed your stay and we look forward to having you again at THE SOMERSET HOTEL.

10/10 - Xuất sắc

scott

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình, Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Welcoming and Detailed
The Somerset staff was fabulous. The food was delicious. Very courteous from check in to check. Organized our shuttle bus with a to go breakfast early morning. Coordinated with our island hotel regarding details. very friendly, great room with outdoor bistro table and chairs, desk, table inside and good internet connection.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Rai trả lời vào 29/02/2024
Dear Scott, Thank you for rating us.. We are very happy that you enjoyed your stay and we look forward to having you again with us.

8/10 - Tốt

Jeongsuk

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Ms.Rai trả lời vào 29/02/2024
Thank you for rating us

8/10 - Tốt

Anne

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Ms. Rai trả lời vào 29/02/2024
Thank you for rating us.

10/10 - Xuất sắc

SEONEUNG

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Ibthi trả lời vào 30/01/2024
Dear Seoneung, We appreciate your positive feedback about our hotel. If you’re traveling to our area again soon, don’t hesitate to contact us. Best Regards,IbthiReservation Officer

6/10 - Được

RAM, Sharjah

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Ibthi trả lời vào 30/01/2024
Dear Ram, Thank you for taking the time to review your stay with us. Looking forward to seeing you again soon. Best Regards,IbthiReservation Officer

10/10 - Xuất sắc

Edwin

Đi cùng gia đình
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
Ibthi trả lời vào 30/01/2024
Dear Edwin, Wow! What a wonderful review, We hope that our staff and service met your needs and expectations. We look forward to welcome you back to The Somerset Hotel in the near future. Best Regards,IbthiReservation Officer

10/10 - Xuất sắc

Ganesh

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Ms. Rai trả lời vào 29/02/2024
Thank you for rating us.

8/10 - Tốt

NORIAKI

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
フィリピン出身の眼鏡のスタッフは最高でした。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Ibthi trả lời vào 30/01/2024
Dear Noriaki, Thank you for you kind comments. We will let our staff know how much of an impact they made on your experience. We are always pleased to be your home when you’re at the area. Best Regards,IbthiReservation Officer

10/10 - Xuất sắc

Yuichi

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023
Ibthi trả lời vào 30/01/2024
Dear Yuichi, Thank you for your review and choosing our hotel. We hope that you enjoyed your stay and we look forward to having you again as guest in our hotel.Best Regards.IbthiReservation Officer

10/10 - Xuất sắc

Jun Qi

The whole process of picking us up from the airport and dropping us off the next day to the airport was all very smooth!
Ibthi trả lời vào 30/01/2024
Dear Jun Qi, Thank you for your positive comments. We hope that you enjoyed your stay with us. We hope your next stay is just around the corner. Don’t hesitate to contact us if there is anything we can help you with. Best Regards,IbthiReservation Officer

10/10 - Xuất sắc

Md Monjur

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very good service
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Ibthi trả lời vào 30/01/2024
Dear Md Monjur, Thank you for taking the time to review your stay with us. We hope that our staffs made your stay pleasant. Looking forward to seeing you again soon. Best Regards,IbthiReservation Officer

8/10 - Tốt

NATSUKO

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Ibthi trả lời vào 30/01/2024
Dear Natsuko, Thank you for taking time to review our property. We hope that we will be your top choice when you visit Male’ City. We look forward to welcoming you back soonBest Regards,IbthiReservation Officer

8/10 - Tốt

Erica

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Ibthi trả lời vào 30/01/2024
Dear Erica, Thank you for choosing to stay with us and we hope that your stay with us was a memorable one. We look forward to welcoming you back to The Somerset Hotel in the near future. Best Regards,IbthiReservation Officer

10/10 - Xuất sắc

Angharad

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Short stay before a flight the next morning. Staff were really friendly and helpful and the breakfast was great
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Ibthi trả lời vào 30/01/2024
Dear Angharad, Wow! What a wonderful review, we are very happy to hear that our staff and service met your needs and expectations. We look forward to welcome you back to The Somerset Hotel in the near future. Best Regards,IbthiReservation Officer

8/10 - Tốt

Ramón

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
Ibthi trả lời vào 30/01/2024
Dear Ramon, Thank you for your review and choosing our hotel. We hope that you enjoyed your stay and we look forward to having you again as guest in our hotel. Best Regards,IbthiReservation Officer

10/10 - Xuất sắc

Joon Hui

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
Ibthi trả lời vào 24/11/2023
Dear Mr. Joon Hui, Thank you for your review and for choosing our hotel. We hope that you enjoyed your stay. Looking forward to welcoming you back soon.Best Regards,IbthiReservation Officer

4/10 - Kém

David

Thích: Tiện nghi phòng
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
Ibthi trả lời vào 11/10/2023
Dear Mr.David, Thank you for taking the time to review your stay with us. We hope that we made your stay pleasant. Looking forward to seeing you again soon.Best Regards,IbthiReservation Officer

10/10 - Xuất sắc

Smail, Atlantic Highlands

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great staff
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
Ganesh trả lời vào 26/09/2023
Dear Sir, Really appreciate your amazing feedback and we look forward to serving all our guests with 100% satisfaction.

10/10 - Xuất sắc

HUNGLATLAWRENCE

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
Ibthi trả lời vào 11/10/2023
Dear Mr.Hung lat lawrence, Thank you for your review and for choosing our hotel. we hope that you enjoyed your stay with us. Looking forward to welcoming you back soon.Best Regards,IbthiReservation officer

10/10 - Xuất sắc

Pauline

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Our flight arrived in Male past the time for the seaplane to take us to our resort so we have to look for a hotel to spend a night at Male. We came across this hotel on Expedia saw pretty good reviews and it's close to the airport so we decided to stay there. That was a great decision because we have a wonderful experience with this hotel from booking through check-out. They communicate well upfront to obtain our arrival information and they have someone waiting for us at the airport once we clear through custom and took us to our hotel. We get a glimpse of Male on our ride to the airport. The check in was smooth and they brought our luggage to our rooms. The next morning, there was free buffet breakfast for us to enjoy before someone at the hotel take us back to the hotel and they make sure they take us to the counter to meet with people from our resort before they left. I highly recommend anyone who's just doing a quick transit at Male as the customer service we received was superb and everyone there was so friendly. If we ever go back to Maldives and have to spend a night at Male, we'll definitely go back to Somerset Hotel.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2023
Ibthi trả lời vào 28/10/2023
Dear Ms. Pauline, Thank you for giving us a perfect rating and recommending our hotel to other travelers. I’m sure our entire hotel staff enjoyed catering to your needs as much as you enjoyed your stay. We are very happy to hear that our staff and service met your needs and expectations. Moreover, we are very glad to hear that we will be your top choice when you visit Male’ City. We hope to welcome you back to The Somerset Hotel in the near future.Best Regards,IbthiReservation Officer

8/10 - Tốt

Brian

Lưu trú 5 đêm vào Tháng 8, 2023
Ibthi trả lời vào 24/11/2023
Dear Mr. Brian, Thank you for choosing to stay with us and we hope that your stay was a memorable one. We look forward to welcoming you back to The Somerset Hotel in the near future.Best Regards,IbthiReservation Officer

10/10 - Xuất sắc

Tetsuya

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
4人で利用しましたが、送迎もレストランも良かったです
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
Ibthi trả lời vào 10/08/2023
Dear Mr.Tetsuya,Thank you for the lovely comment, hope you enjoyed the vacation in Maldives and THE SOMERSET HOTEL, with regards from The Somerset Team.Best regards,IbthiReservations Officer

10/10 - Xuất sắc

Jeffrey

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023
Ibthi trả lời vào 22/07/2023
Dear Mr.Jeffrey, Thank you for your review and for choosing our hotel. we are happy that you enjoyed your stay. Looking forward to welcoming you back soon.Best regards,IbthiReservations officer

8/10 - Tốt

Sammi

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
免費機場接送，在機場等一個多小時。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023
Ibthi trả lời vào 17/07/2023
Dear Mr.Sammi, Thank you for your review. Deepest apologies for the inconvenience caused. Best Regards,IbthiReservation officer

10/10 - Xuất sắc

jin

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023
Unais Aboobakuru trả lời vào 11/07/2023
Dear Mr. Jin ,Warm Greetings from THE SOMERSET HOTEL.Thank you for your review and for choosing our hotel.

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Convenient stop for a family stopover in Male
Very conveniently located hotel in Male with transfer from and to the airport with outstanding customer service, decent breakfast.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023
Unais Aboobakuru trả lời vào 11/07/2023
Dear Sir/Madam,Greeting from THE SOMERSET HOTEL. We really appreciate your feed back about our property . Looking forward to see you again at The Somerset Hotel.Thank you!

6/10 - Được

Dieu V

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Service is great but hotel too tiny everything
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023
Unais Aboobakuru trả lời vào 03/07/2023
Dear Mr Dieu , Thank you for taking the time to review your stay with us.

8/10 - Tốt

Dieu V

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Staff here is great👍
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2023
Unais Aboobakuru trả lời vào 26/06/2023
Dear Dieu, Thank you for staying with us. We appreciate your continued trust in our hotel and our staff. We look forward to serve you again at The Somerset Hotel.

10/10 - Xuất sắc

Kijo

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 6, 2023
Unais Aboobakuru trả lời vào 25/06/2023
Dear Kijo , Thank you for your review and for choosing our hotel.

10/10 - Xuất sắc

roy

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2023
Afa trả lời vào 06/06/2023
Dear Roy, Thank you for your review and choosing our hotel. We are very happy that you enjoyed your stay and we look forward to having you again as guest in our hotel. Kind Regards

6/10 - Được

Ojas

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2023
Unais Aboobakuru trả lời vào 25/05/2023
Dear Ojas, Thank you for taking the time to review your stay with us. Hope you had a good time with us.

10/10 - Xuất sắc

Charles, Chicago

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very clean amd comfortable.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2023
Afa trả lời vào 09/05/2023
Dear Mr. Charles, Thank you for your review and choosing our hotel. We are very happy that you enjoyed your stay and we look forward to having you again as guest in our hotel. Kind Regards

10/10 - Xuất sắc

louis

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2023
Afa trả lời vào 20/04/2023
Dear Ms. Louis, Thank you for your review and choosing our hotel. We are very happy that you enjoyed your stay and we look forward to having you again as guest in our hotel. Kind Regards

10/10 - Xuất sắc

Jaeyoung

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2023
Afa trả lời vào 18/04/2023
Dear Mr. Jaeyoung, Thank you for your review and choosing our hotel. We are very happy that you enjoyed your stay and we look forward to having you again as guest in our hotel. Kind Regards.

8/10 - Tốt

Keyur

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
Staff gave us a hard time upon check in even when we had booked a higher priced family room for 4 (2 adults, 2 kids). They wanted to charge us for kids. Zero recognition of vip status. Very overpriced for what it offers.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2023
Afa trả lời vào 12/04/2023
Dear Mr. Keyur , Thank you for your candid feedback. I am very sorry to hear that your stay at the hotel was not to up to par. Kindly allow us to clarify the situation. You reservation through Expedia was booked for 2 adults only. Once you arrived with additional 2 kids, after a long discussion it was decided to offer complimentary accommodation for the 2 kids, and only charge governmental green tax 6 per child, as we are unable to waive off governmental taxes. Once again, we apologize for the unpleasant experience and despite this, we hope to be able to welcome you back to The Somerset Hotel.Kind Regards

10/10 - Xuất sắc

Igor

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2023
Afa trả lời vào 08/04/2023
Dear Mr Igor, Thank you for your review and choosing our hotel. We are very happy that you enjoyed your stay and we look forward to having you again as guest in our hotel. Kind Regards

8/10 - Tốt

dariusz

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2023
Unais Aboobakuru trả lời vào 28/04/2023
Dear Sir, Thank you for your review and for choosing our hotel.RegardsUnais Aboobakuru

8/10 - Tốt

Sisi

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2023
Afa trả lời vào 20/04/2023
Dear Ms. Sisi, Thank you for your review and choosing our hotel. We are very happy that you enjoyed your stay and we look forward to having you again as guest in our hotel. Kind Regards

8/10 - Tốt

Yashwant

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ
The property is located about 15-20 minutes by car from the international airport. However the room was small with an en-suite shower and toilet. Compared to the photos on the website this was disappointing. However the staff are very friendly and helpful to make the stay comfortable. A member of the team was present at the airport to pick us at the airport and transfer us to the hotel. I’m
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2023
Unais Aboobakuru trả lời vào 02/04/2023
Dear Mr. Yashwant ,Thank you for taking the time to review your stay with us. Looking forward to see you again at The Somerset Hotel.Thank you