Thuộc Malevizi, Acro Wellness Suites - Adults Only nằm sát hồ. Cảng Heraklion cùng Stay Wet là điểm đến cho những ai đang tìm kiếm các trải nghiệm mới mẻ; và nếu muốn khám phá vẻ đẹp tự nhiên vùng, hãy đến với Bãi biển Mononaftis hay Bãi biển riêng Peninsula. Sắp có sự kiện hay trận thi đấu nào không? Đừng quên kiểm tra thử lịch chương trình tại Sân vận động Pankritio hay Sân vận động Theodoros Vardinogiannis. Tận dụng cơ hội tham gia những môn thể thao nước như lặn với ống thở. Xem cẩm nang du lịch Agia Pelagia của chúng tôi
Mononaftis - Agia Pelagia, Malevizi, 71500
Lân cận
Bãi biển Mononaftis
3 phút đi bộ - 0.3 km
Stay Wet
7 phút đi bộ - 0.6 km
Bãi biển riêng Peninsula
10 phút đi bộ - 0.9 km
Bãi biển Psaromoura
12 phút đi bộ - 1.1 km
Bãi biển Agia Pelagia
19 phút đi bộ - 1.6 km
Đi lại
Sân bay Heraklion (HER-Sân bay Nikos Kazantzakis) - 37 phút lái xe
Nhà hàng
Ikaros Lobby Bar
5 phút đi xe
The Red Pepper Mediterranean Restaurant
5 phút đi xe
Γρηγόρης
8 phút đi xe
Classico
6 phút đi xe
Almyra
6 phút đi xe
Thông tin về nơi lưu trú này
Acro Wellness Suites - Adults Only
Khách sạn sang trọng tọa lạc gần biển
Bữa sáng buffet miễn phí, sân hiên và cửa hàng thời trang thiết kế trong khuôn viên tại Acro Wellness Suites - Adults Only đang chờ du khách tới trải nghiệm. Ghé thăm spa trong khuôn viên và tự chiêu đãi bản thân dịch vụ massage đá nóng, liệu pháp quấn ủ cơ thể hoặc tẩy tế bào chết. Phòng gym cung cấp lớp yoga; sẽ thật thiếu sót nếu không nhắc đến vườn, hiệu cắt tóc và dịch vụ giặt ủi/giặt khô của nơi lưu trú. Ngoài Wifi miễn phí trong phòng, các tiện nghi khác như quán bar và phòng tắm hơi cũng không kém phần tuyệt vời.
Bạn cũng có thể tận hưởng các tiện nghi, dịch vụ như:
Hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa và hồ bơi trong nhà với ghế dài tắm nắng và ô/dù bên hồ bơi
Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
Dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch, quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày và dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý
Du khách rất ấn tượng với nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả 50 phòng hỗ trợ những ưu đãi bao gồm máy điều hòa nhiệt độ, bên cạnh đó là các tiện nghi như Wifi miễn phí và phòng cách âm.
Những tiện nghi nổi bật khác trong tất cả các phòng gồm có:
Chậu vệ sinh/vòi rửa, vòi sen/bồn tắm kết hợp và đồ dùng nhà tắm miễn phí
Có hàng ngày bữa sáng buffet miễn phí từ 7:30 đến 10:30
1 nhà hàng
1 quầy bar/khu lounge
Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
Hoạt động giải trí
1 hồ bơi trong nhà
Cửa hàng quần áo thiết kế
Gym
Hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa
Lớp yoga
Phòng xông hơi
Spa đầy đủ liệu pháp
Sự kiện giới thiệu rượu vang
Tour tham quan xưởng rượu vang
Tour tham quan xưởng rượu vang riêng
Tiện ích
Dịch vụ trông giữ hành lý
Hiệu làm tóc
Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
Tiện nghi giặt ủi
Dịch vụ khách
Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
Tư vấn tour và vé
Ngoài trời
Dù/ô bên hồ bơi
Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
Sát mặt nước
Sân thượng/sân hiên
Vườn
Spa đầy đủ liệu pháp
Chăm sóc da mặt
Chăm sóc móng tay/chân
Liệu pháp biển
Liệu pháp hương thơm
Liệu pháp quấn cơ thể
Massage đá nóng
Phòng tắm hơi
Phòng trị liệu cho cặp đôi
Phòng xông hơi
Spa mở cửa hàng ngày
Tẩy tế bào chết
Hỗ trợ người khuyết tật
Không có thang máy
Thêm
Khu vực hút thuốc riêng
Tiện nghi phòng
Phòng ngủ
Cung cấp bộ trải giường
Phòng tắm
Bồn tắm/buồng tắm vòi sen kết hợp
Chậu vệ sinh/vòi rửa
Cung c ấp khăn
Đồ dùng nhà tắm miễn phí
Máy sấy tóc
Ăn uống
Dịch vụ phòng có giới hạn
Minibar
Thêm
Bàn
Máy điều hòa
Phòng cách âm
Chính sách
Nhận phòng
Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: 23:00
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 16
Trả phòng
Trả phòng trước 12:00
Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt
Khách phải liên lạc trước với nơi lưu trú để nhận hướng dẫn nhận phòng; nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Không thể nhận phòng sau giờ làm việc tại nơi lưu trú này
Để sắp xếp nhận phòng, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú tối thiểu 72 giờ trước khi đến bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động
Hướng dẫn nhận chỗ
Người gác cửa
Vật nuôi
Không được phép mang theo vật nuôi
Trẻ em và giường bổ sung
Nơi lưu trú chỉ phục vụ người lớn này không nhận trẻ dưới 18 tuổi. Rất hân hạnh chào đón mọi khách từ 18 tuổi trở lên
Hình thức thanh toán
Thông tin quan trọng
Phí
Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:
Thuế do thành phố quy định sẽ được thu tại nơi lưu trú. Thuế được điều chỉnh theo mùa và có thể không áp dụng cả năm. Có thể miễn hoặc giảm thuế cho một số khách. Để biết thêm chi tiết, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng.
Thuế do thành phố quy định: Từ 1 Tháng Mười Một - 31 Tháng Ba, 4.00 EUR mỗi nơi lưu trú, mỗi đêm
Thuế do thành phố quy định: Từ 1 Tháng Tư - 31 Tháng Mười, 15.00 EUR mỗi nơi lưu trú, mỗi đêm
Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.
Cần biết
Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và tiền mặt
Số đăng ký nơi lưu trú 1039K015A0008801
Lưu ý khác
Nơi lưu trú này không có thang máy
Theo quy định quốc gia, nơi lưu trú này không nhận giao dịch tiền mặt trên 500 EUR. Để biết thêm chi tiết, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng
Hồ bơi hoạt động theo mùa sẽ mở cửa từ 27 Tháng Ba đến 08 Tháng Mười Một
Nơi lưu trú chỉ phục vụ người lớn này không nhận trẻ dưới 18 tuổi
Khách dưới 16 tuổi không được phép vào spa
Nơi lưu trú còn được biết dưới tên
Acro Wellness Suites Malevizi
Acro Wellness Suites Adults Only
Acro Wellness Suites - Adults Only Hotel
Acro Wellness Suites - Adults Only Malevizi
Acro Wellness Suites - Adults Only Hotel Malevizi
Câu hỏi thường gặp
Acro Wellness Suites - Adults Only có hồ bơi không?
Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi trong nhà và hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa.
Chi phí lưu trú tại Acro Wellness Suites - Adults Only
Kể từ 26/03/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Acro Wellness Suites - Adults Only vào 27/03/2026 có giá từ 10.886.193 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.
Acro Wellness Suites - Adults Only có cho phép mang theo vật nuôi không?
Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.
Phí đậu xe tại Acro Wellness Suites - Adults Only
Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí. Khách cũng có thể đậu xe miễn phí tại bãi xe lân cận.
Giờ nhận phòng tại Acro Wellness Suites - Adults Only
Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: 23:00. Khách không thể nhận phòng muộn.
Giờ trả phòng tại Acro Wellness Suites - Adults Only
Giờ trả phòng: 12:00.
Acro Wellness Suites - Adults Only tọa lạc ở đâu?
Nằm sát hồ, khách sạn sang trọng này cách Bãi biển Mononaftis và Stay Wet chỉ khoảng 10 phút đi bộ. Bãi biển riêng Peninsula và Bãi biển Psaromoura cũng chỉ cách đó khoảng 2 km.
Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?
Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.
Nhận xét
Nhận xét về Acro Wellness Suites - Adults Only
9,6
Ngoại hạng
Tất cả nhận xét được hiển thị đều là từ trải nghiệm thật của khách. Chỉ những khách đã đặt kỳ lưu trú với chúng tôi mới có thể gửi nhận xét. Chúng tôi xác thực nhận xét theo nguyên tắc của mình và đăng tất cả nhận xét, dù tích cực hay tiêu cực.Thông tin thêmMở trong cửa sổ mới
9,6
Sạch sẽ
9,4
Tiện nghi, dịch vụ
9,6
Nhân viên & dịch vụ
9,8
Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 98/118 nhận xét
10 - Xuất sắc
98
Đánh giá 8 - Tốt. 12/118 nhận xét
8 - Tốt
12
Đánh giá 6 - Được. 6/118 nhận xét
6 - Được
6
Đánh giá 4 - Kém. 1/118 nhận xét
4 - Kém
1
Đánh giá 2 - Tồi. 1/118 nhận xét
2 - Tồi
1
Nhận xét
10/10 - Xuất sắc
Aaron
Đi cùng bạn đồng hành
10/11/2025
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very peaceful and beautiful resort, perfect relaxing break.
Aaron
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 10, 2025
8/10 - Tốt
Allen
Đi cùng bạn đồng hành
05/11/2025
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Rooms are great and have a fabulous view. The resort itself have a very boutique and relaxing feel to it. Only down side to the resort is the food /restaurant like many have reviewed, not the worst but definitely feels below average ( dinner wise).
Allen
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2025
10/10 - Xuất sắc
Emilie
04/11/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff is phenomenal. We live them all! Food is high quality and delicious. Beds are very comfortable in well designed rooms. Our only critique is that the pool could have been warmer, without an additional cost, as soon as we arrived. Nickel and diming a pool in a luxury hotel like this one seemed odd. It was hard to look longingly at a pool in our room that was too cold to go into in October. Other than that, zero complainants we loved every minute of our stay.
Emilie
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 10, 2025
8/10 - Tốt
Lisa, Orpington
Đi cùng gia đình
26/10/2025
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We didn’t realise the cave suite was fake lumpy plaster
It felt like The hotel put a lot of emphasis on making sure they got as much money out of you as possible - which was a bit unnecessary
No teabags or milk in our suite - no where to buy tea bags
The food portions were small
Not much flexibility on the breakfast menu options but nice breakfast buffet
Music wasnt relaxing at breakfast - a bit euro pop and didn’t lend itself to a high end wellness retreat
Service was a bit hit and miss around the pool in the afternoon
Suite was clean
Nice and quiet
We Would like to have had a later check out but there was no flexibility for this - even tho the hotel was not at full capacity
Great yoga classes
There was no oat milk during our 5 day stay
Lisa
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 10, 2025
10/10 - Xuất sắc
Luca
19/10/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Séjour exceptionnel dans un cadre exceptionnel ! Un cadre idyllique et apaisant, l'occasion de se reconnecter avec la nature. Le personnel est très serviable !
Luca
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2025
8/10 - Tốt
Wesley
18/10/2025
Wesley
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2025
10/10 - Xuất sắc
Miguel Adrien
Đi cùng bạn đồng hành
16/10/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Très très bel hôtel avec une magnifique vue sur la mer. Notre chambre avec piscine privée était propre, originale, confortable et pratique. Le restaurant, un peu cher, offre d’excellents plats. Excellents déjeuners et personnel gentils et accueillant.
Cependant, suite à un orage, nous avons eu une fuite d’eau depuis la baie vitrée en-dessus de la salle de bain. Il était 3h du matin et cela faisait beaucoup de bruit. Je l’ai tout de suite annoncé et cela a été réparé le matin même. Nous sommes un tout petit peu déçus de ne pas avoir eu un petit dédommagement pour la gêne occasionnée. Cela reste toutefois un petit détail négatif sur cette excellente semaine passée chez Acro Suites, merci.
Miguel Adrien
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 10, 2025
6/10 - Được
Jingling
15/10/2025
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Clean room and nice staff.
Jingling
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2025
4/10 - Kém
Jon
12/10/2025
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
The food in particular was embarrassingly poor. The room, architecture, and gym are high points, however the rest of Acro fails to deliver anything resembling a five star experience. It’s basically an instagram filter that feels like it’s run by PE bros.
Jon
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2025
10/10 - Xuất sắc
Nicola Eve
10/10/2025
Nicola Eve
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 9, 2025
8/10 - Tốt
Eveliina
Đi cùng bạn đồng hành
07/10/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Upea hotellialue kaikkineen. Maisema todella upea. Cave suite ja etenkin Wave Suite XL todella hienot. Huoneissa oli kuitenkin moni asia rikki tai likainen (oven lukko, aurinkovarjo, wc-painike rikki, lattia ja lasikaide likaiset), ja Cave Suiten terassille roiskui vettä yläpuolella olevan villan uima-altaasta. Myöskään kaikki henkilökunnassa eivät olleet niin sydämellisen ystävällisiä kuin muualla Kreetalla oli tottunut. Suhteellisen pieniä ongelmia, jotka kyllä korjattiin, mutta todella kalliiseen hintaan nähden niitä ei olisi saanut olla.
Eveliina
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2025
10/10 - Xuất sắc
Kristi-Ann
04/10/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Kristi-Ann
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2025
6/10 - Được
Eveliina
Đi cùng bạn đồng hành
04/10/2025
Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Tontti on kaunis ja upea, vuorenrinne avoimelle merelle. Hotellin alue siisti ja tyylikäs. Huone kaunis. Palvelu ei sydämellisen ystävällistä, kuten muualla Kreetalla. Huoneen lattia ja kaide olivat likaiset, oven lukko ja aurinkovarjo rikki. Pienehköjä ongelmia, ellei huone maksaisi lähes 900€/yö. Silloin mitään tällaista ei saisi olla. Hotelli olisi noin 1/3 hinnan arvoinen.
Eveliina
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2025
10/10 - Xuất sắc
DeeSheena Yvonne
24/09/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This was the perfect getaway and the staff was great.
DeeSheena Yvonne
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2025
10/10 - Xuất sắc
Corrin
Đi cùng bạn đồng hành
03/09/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Incredible property, even better than the pictures. This is a very quiet and relaxing experience. A little tucked away but they make having a car very easy. I honestly have nothing but the best things to say about this place. Service was incredible.
Corrin
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2025
10/10 - Xuất sắc
MARÍA
Đi cùng bạn đồng hành
27/08/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Increíble hotel y de inmediato nos dieron una botella y descuento en el spa por beneficios de expedía.
MARÍA
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 8, 2025
8/10 - Tốt
lior
22/08/2025
Thích: Sạch s ẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
hotel magique
un hotel magique dans la nature,
il faut des rideaux occultants plus grands, les lumieres des interrupteur et de la clim sont trop puissantes il faut les baisser.
lior
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2025
10/10 - Xuất sắc
Khalil
Đi cùng bạn đồng hành
21/08/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
If I could give this place 10 stars, I definitely would. It’s such a romantic and private getaway—truly something special. The food is out of this world, with amazing dishes from all over. The staff are incredible and make you feel so cared for. Even the gym is great—super clean and fully equipped. And the sunsets here? Absolutely unforgettable.
Khalil
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2025
10/10 - Xuất sắc
Travis
Đi theo nhóm
12/08/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Fantastic stay. Can’t recommend enough.
Travis
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2025
10/10 - Xuất sắc
Evangelos
Đi cùng bạn đồng hành
08/08/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Room was extremely comfortable, hotel is breathtakingly beautiful and staff is awesome and attentive - food is fantastic, but extremely expensive, as is the hotel, generally speaking.
Evangelos
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2025
10/10 - Xuất sắc
David
06/08/2025
David
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2025
10/10 - Xuất sắc
Benjamin
Đi cùng bạn đồng hành
03/08/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We loved staying at the Acro Suites. The hotel is relaxed and quiet. The staff are very attentive and approachable. We loved our cave room and spent a lot of our time there. There is a small beach not far away which is beautiful and has a few restaurants and shops. If you go, ask the staff and they will take you on a golf buggy. We will definitely be returning and we thank all the people who made our stay so special. Great breakfasts too!
Benjamin
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 7, 2025
10/10 - Xuất sắc
Christopher
18/07/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Amazing honeymoon trip
This was one of the best trips we have ever taken. We stayed at Acro for the end of our honeymoon and we couldn't have been happier. We stayed in a cave suite and it was clean, comfortable, and had a stunning view. We loved having access to our own private pool every day. The food is great, and the daily breakfast was awesome. Highly recommend the shakshuka and chocolate pancakes, and the daily buffet was also really delicious and fresh. We loved the atmosphere -- there aren't many rooms and it is adults only, so it was very quiet and relaxed, which is exactly what we wanted. It's perfect for a romantic trip. All of the amenities and facilities were really wonderful as well, especially the spa. The true highlight, however, was the staff. From the moment we checked in, the staff was kind, welcoming, helpful, and friendly. They went above and beyond for us and truly made our stay what it was. They remembered our names and room number and were happy to assist with anything. Because of the staff, I cannot recommend Acro enough. We don't normally return to the same hotel or location as we like to try something new when we travel, but because of the staff, we will absolutely return and are already talking about when we should plan our next trip.
Christopher
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 7, 2025
10/10 - Xuất sắc
Clarence
Đi theo nhóm
05/07/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Amazing Resort! Amazing Staff!
Great for a quiet luxury getaway!
Clarence
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2025
10/10 - Xuất sắc
Yuli, Jacksonville
25/06/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú