Xem tất cả nơi lưu trú

Hotel Promessi Sposi

Nơi lưu trú 4.0 sao
Khách sạn trên hồ với 2 nhà hàng và bến du thuyền

Chọn ngày để xem giá

Thư viện ảnh về Hotel Promessi Sposi

Superior Lake View Balcony | Ban công
Ngoại thất
Cảnh từ trên cao
Superior Lake View Terrace | Hiên
Quầy tiếp tân

Nhận xét

9,2 trên 10,
Tuyệt vời

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Bao gồm bữa sáng
  • Spa
  • Có bãi đậu xe
  • Bar
  • Máy điều hòa nhiệt độ
  • Quầy tiếp tân 24/7
Giá hiện tại là 7.484.793 ₫
Tổng 8.410.969 ₫
bao gồm thuế & phí
04/05 - 05/05

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 7 trên 7 phòng

Xem tất cả ảnh Superior Lake View Balcony

Superior Lake View Balcony | Ban công

Superior Lake View Balcony

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên
Cách âm
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV thông minh
Chậu vệ sinh/vòi rửa
  • 22 mét vuông
  • Quang cảnh hồ
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king HOẶC 2 giường đơn

Xem tất cả ảnh Superior Lake View Terrace

Superior Lake View Terrace | Minibar, két bảo mật tại phòng

Superior Lake View Terrace

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV thông minh
Chậu vệ sinh/vòi rửa
Phòng tắm riêng
  • 23 mét vuông
  • Quang cảnh hồ
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king HOẶC 2 giường đơn

Xem tất cả ảnh Superior Lake View

Superior Lake View | Minibar, két bảo mật tại phòng

Superior Lake View

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV thông minh
Chậu vệ sinh/vòi rửa
Phòng tắm riêng
  • 22 mét vuông
  • Quang cảnh hồ
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king HOẶC 2 giường đơn

Xem tất cả ảnh Suite Private Garden

Suite Private Garden | Quang cảnh từ phòng

Suite Private Garden

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV thông minh
Phòng ngủ riêng
2 phòng tắm
  • 40 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Superior Lake View Top Floor Terrace

Superior Lake View Top Floor Terrace | Minibar, két bảo mật tại phòng

Superior Lake View Top Floor Terrace

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV thông minh
Chậu vệ sinh/vòi rửa
Phòng tắm riêng
  • 30 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king HOẶC 2 giường đơn

Xem tất cả ảnh Superior

Superior | Minibar, két bảo mật tại phòng

Superior

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV thông minh
Chậu vệ sinh/vòi rửa
Phòng tắm riêng
  • 22 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ queen HOẶC 2 giường đơn

Xem tất cả ảnh Superior Terrace

Superior Terrace | Hiên

Superior Terrace

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV thông minh
Chậu vệ sinh/vòi rửa
Phòng tắm riêng
  • 23 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king HOẶC 2 giường đơn
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
Viale Italia 4, Malgrate, LC, 23864

Lân cận

  • Cầu Azzone Visconti - 16 phút đi bộ - 1.3 km
  • Villa Manzoni - 3 phút đi xe - 2.5 km
  • Percorso Manzoniano Lecco - 4 phút đi xe - 2.7 km
  • Stadio Rigamonti-Ceppi - 4 phút đi xe - 3.2 km
  • Cáp treo Piani d'Erna - 13 phút đi xe - 8.0 km

Đi lại

  • Ga Lecco Maggianico - 14 phút lái xe
  • Ga Valmadrera - 15 phút đi bộ
  • Sân bay Bergamo Orio al Serio (BGY) - 73 phút lái xe

Nhà hàng

  • ‪Covo Nord Ovest - ‬3 phút đi bộ
  • ‪Ristorante Indiano Curcuma - ‬3 phút đi xe
  • ‪La Botte - ‬1 phút đi bộ
  • ‪Sushi House - ‬8 phút đi bộ
  • ‪Tato Gelato - ‬2 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Hotel Promessi Sposi

Khách sạn cao cấp ở ngay gần Hồ Lecco
Tọa lạc gần Percorso Manzoniano Lecco và Cáp treo Piani d'Erna, Hotel Promessi Sposi có bữa sáng buffet miễn phí, sân golf gần kề và bến du thuyền. Khách du lịch ưa hoạt động không thể bỏ lỡ lướt ván buồm tại Khách sạn này. Tự chiêu đãi bản thân với chăm sóc da mặt, liệu pháp Ayurveda hoặc massage tại spa Comfort Zone trong khuôn viên. Còn gì tuyệt hơn khi được dùng bữa ở hai nhà hàng trong khuôn viên. Bên cạnh sân thượng và quán bar, du khách còn có thể tận hưởng Wifi miễn phí trong phòng với tốc độ 25+ Mbps.
Bạn cũng có thể tận hưởng các tiện nghi, dịch vụ như:
  • Bãi đậu xe tự phục vụ (phụ phí), trạm sạc xe điện và trạm sạc xe đạp điện
  • Thang máy, bàn ghế ngoài trời và dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày, 1 phòng họp và phòng đại tiệc
  • Khách rất ấn tượng với nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ
Các tiện nghi trong phòng
Toàn bộ 69 phòng trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt cung cấp những dấu ấn tinh tế bao gồm khu vực làm việc phù hợp cho laptop và máy điều hòa nhiệt độ cùng những tiện nghi thoải mái như Wifi miễn phí và két bảo mật.
Những tiện nghi chiều lòng du khách khác trong phòng gồm có:
  • Buồng tắm vòi sen, chậu vệ sinh/vòi rửa và máy sấy tóc
  • Smart TV 46 inch với truyền hình vệ tinh
  • Tủ quần áo, hệ thống sưởi ấm và dịch vụ dọn phòng hàng ngày

Ngôn ngữ

Tiếng Anh, Tiếng Pháp, Tiếng Ý

Nơi lưu trú tương tự

Phòng đôi hoặc 2 giường đơn Tiêu chuẩn, quang cảnh vườn | Hiên

Griso Collection Hotel

  • Bồn tắm nóng
  • Cho phép mang theo vật nuôi
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
8.8 trên 10, Xuất sắc, 351 nhận xét
Giá hiện tại là 5.653.980 ₫
Tổng 6.397.075 ₫
bao gồm thuế & phí
11/05 - 12/05
Griso Collection Hotel

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Tốc độ Wifi trong phòng: 25+ Mbps
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Có trạm sạc xe điện trong khuôn viên
  • Bãi đậu xe có mái che trong khuôn viên (25 EUR mỗi ngày)
  • Bãi đậu xe trong khuôn viên có hạn
  • Có chỗ đậu xe có lối đi dành cho xe lăn

Ăn uống

  • Có hàng ngày bữa sáng buffet miễn phí từ 7:30 đến 10:00
  • 1 quầy bar/khu lounge
  • 2 nhà hàng

Nhà hàng trong khuôn viên

  • Bistrot Da Giovannino
  • Il Lisander
  • People

Hoạt động giải trí

  • Lớp yoga
  • Lướt ván buồm
  • Sân golf liền kề 18 lỗ
  • Spa đầy đủ liệu pháp
  • Tour đạp xe
  • Tour tham quan bằng máy bay trực thăng/máy bay

Phù hợp cho khách gia đình

  • Phòng cách âm

Tiện ích

  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Sách hướng dẫn

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • 1 phòng họp
  • Khu hội nghị diện tích 60 mét vuông
  • Khu làm việc chung

Ngoài trời

  • Bàn ghế ngoài trời
  • Bến du thuyền
  • Bên hồ
  • Sân thượng
  • Vườn

Spa đầy đủ liệu pháp

  • Chăm sóc da mặt
  • Liệu pháp Ayurveda
  • Liệu pháp quấn cơ thể
  • Massage mô sâu
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng xông hơi
  • Spa mở cửa hàng ngày
  • Tẩy tế bào chết

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Bãi đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
  • Bàn concierge phù hợp cho xe lăn
  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn
  • Buồng tắm phù hợp cho xe lăn trong phòng
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Hệ thống báo cháy bằng đèn ở hành lang
  • Lối đi đến thang máy phù hợp cho xe lăn
  • Nhà hàng phù hợp cho xe lăn
  • Nhà vệ sinh công cộng phù hợp cho xe lăn
  • Thang máy

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Cung cấp bộ trải giường

Phòng tắm

  • Áo choàng tắm
  • Buồng tắm vòi sen
  • Chậu vệ sinh/vòi rửa
  • Cung cấp khăn
  • Dép đi trong nhà
  • Máy sấy tóc

Giải trí

  • TV thông minh 46 inch có kênh truyền hình vệ tinh

Ăn uống

  • Minibar

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo (theo yêu cầu)
  • Hệ thống sưởi
  • Két bảo mật
  • Không gian làm việc bằng máy tính xách tay
  • Máy điều hòa
  • Phòng cách âm
  • Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 23:00
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng muộn tùy tình hình thực tế
Phí nhận phòng muộn: 20 EUR nếu nhận phòng muộn trong thời gian từ 23:00 đến 7:30
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 11:00

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 30 EUR mỗi vật nuôi, mỗi ngày
Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí
Không được để vật nuôi một mình
Có giới hạn. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để tìm hiểu thêm chi tiết
Có tô đựng thức ăn và nước

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Thuế do thành phố quy định: 3.00 EUR mỗi người, mỗi đêm, tối đa 5 đêm. Không áp dụng thuế này với trẻ em dưới 14 tuổi.

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Phí tùy chọn

  • Phí bãi xe có mái che tự phục vụ: 25 EUR mỗi ngày
  • Phụ phí vật nuôi: 30 EUR mỗi vật nuôi, mỗi ngày
  • Miễn các loại phí với vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
  • Phí nhận phòng muộn: 20 EUR nếu nhận phòng muộn trong thời gian từ 23:00 đến 7:30

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
Số đăng ký nơi lưu trú 097045-ALB-00001, IT097045A1PLMSIDVJ

Lưu ý khác

Tất cả khách, kể cả trẻ em, phải có mặt khi làm thủ tục nhận phòng và xuất trình giấy tờ tùy thân có ảnh hợp lệ hoặc hộ chiếu
Theo quy định quốc gia, nơi lưu trú này không nhận giao dịch tiền mặt trên 5000 EUR. Để biết thêm chi tiết, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng
Cần đặt trước chỗ chơi trên sân golf (tee times) và dịch vụ massage. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú bằng phương thức liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng trước khi đến để đặt các dịch vụ này
Khách dưới 14 tuổi không được phép vào spa

Xếp hạng quốc gia

Nơi lưu trú này nhận xếp hạng sao chính thức từ the local rating authority.

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Hotel Promessi Sposi Hotel
Hotel Promessi Sposi Malgrate
Hotel Promessi Sposi Hotel Malgrate

Câu hỏi thường gặp

Hotel Promessi Sposi có cho phép mang theo vật nuôi không?

Có, nơi lưu trú cho phép mang theo vật nuôi. Nơi lưu trú có thu phí 30 EUR mỗi vật nuôi, mỗi ngày. Miễn phụ phí vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.

Chi phí lưu trú tại Hotel Promessi Sposi

Kể từ 30/04/2025, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Hotel Promessi Sposi vào 04/05/2025 có giá từ 7.484.793 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Phí đậu xe tại Hotel Promessi Sposi

Bãi đậu xe tự phục vụ, có thu phí 25 EUR mỗi ngày. Chỗ đậu xe có giới hạn.

Giờ nhận phòng tại Hotel Promessi Sposi

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 23:00. Khách có thể nhận phòng muộn từ 23:00 đến 7:30, phí 20 EUR.

Giờ trả phòng tại Hotel Promessi Sposi

Giờ trả phòng: 11:00.

Hotel Promessi Sposi tọa lạc ở đâu?

Nằm trên hồ, khách sạn spa này cách Hồ Lecco chỉ vài bước chân, Percorso Manzoniano Lecco 2,3. Thung lũng Valsassina và Cáp treo Piani d'Erna cũng nằm trong phạm vi khoảng 10 km. Cách Ga Valmadrera 15 phút đi bộ và cách Ga Lecco 24 phút.

Nhận xét về Hotel Promessi Sposi

Nhận xét

9,2

Tuyệt vời

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 104/139 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 20/139 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 7/139 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 3/139 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 5/139 nhận xét

9,8/10

Sạch sẽ

9,2/10

Nhân viên & dịch vụ

9,0/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,6/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

9,6/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Nadia

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Merci pour un super séjour de même merci pour le bon geste du personnel à l’hôtel Je suis très contente de visiter l’hôtel et être présente deux jours espérant être parmi vous dans les prochains week-ends
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2025

2/10 - Tồi

Nadia

Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2025

10/10 - Xuất sắc

Nicolò

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2025

10/10 - Xuất sắc

Melanie

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2024

10/10 - Xuất sắc

Mark

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff was so friendly and helpful. Breakfast at the hotel was fabulous. Would definitely stay here again.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2024

10/10 - Xuất sắc

Ali

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very nice please, great staff and good everything. Highly recommended
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2024

10/10 - Xuất sắc

Fabricio

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Incrível
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2024

10/10 - Xuất sắc

Marwa

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Best hotel we've stayed in. The service and hospitality of this hotel is more like 5 stars. They were polite, amazingly accomidating, very approachable and helpful. I come back to Malgrate just to stay in this lovely hotel. The view from the rooms was breathtaking and the rooms were spotless clean and huge in size
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2024

10/10 - Xuất sắc

Cosima, Fuerth

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Sehr freundliches Personal, tolles Frühstück, sehr guter Drink in der Bar und tolles Zimmer mit schönem Blick
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2024

10/10 - Xuất sắc

Idalina

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2024

10/10 - Xuất sắc

Carl

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great friendly staff
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2024

10/10 - Xuất sắc

Guillaume

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2024

8/10 - Tốt

Michael

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great location on the waterfront. Staff were very helpful and quick to attend to any of our needs. A great spread for breakfast. Rooms were on the smaller side especially when you are traveling with big suitcases.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2024

10/10 - Xuất sắc

Olga

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 10, 2024

10/10 - Xuất sắc

James

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 9, 2024

10/10 - Xuất sắc

Lili

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2024

10/10 - Xuất sắc

Jeff

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Parking was very tight but otherwise five stars all around, especially for the staff
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2024

8/10 - Tốt

Michel

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Nice new product, unfriendly service

Not very friendly staff For am overpriced stay. It is a nice product
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2024

6/10 - Được

E Delasandro

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Lovely modern property. Very likable staff but not adequately trained. We emailed to make a fine dining reservation at Lisander. The front desk was teaming w young staff but no one could find the reservation. They then made one. We arrived at the restaurant 2 hours later to find it closed for a private function. The covered part of the roof deck bar was also closed for the same private group. A staff member went out of her way to make it up to us dropping us at the pizza bistro on the property, and ensuring that several dining items were comped, however the front desk was not helpful. There are several room amenity issues: no magnifying mirror in bath, no wash clothes available. One chair for 2 guests, a nespresso maker would be nice, shower stone floor lovely but slippery. Overall, it is a lovely property w room planning issues and staff training issues that could be remedied easily. Considering the hefty room charge, the value is not there. Because of the inconveniences, it would have been appropriate to comp the parking charge. The breakfast was lovely, but the overall experience was not good,
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2024

10/10 - Xuất sắc

Anthony

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great time! Staff was kind and helpful!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2024

10/10 - Xuất sắc

ANNE MARIE

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 9, 2024

10/10 - Xuất sắc

karyn

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2024

8/10 - Tốt

John, mukilteo

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice day on the lake
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2024

6/10 - Được

Deborah

Thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Inicialmente quando fiz o Check-in ( horario cedo - antes do horario do check-in) me deram um quarto para "disable" e portanto o chuveiro não tinha BOX. Pedí para trocar para um quarto com banheiro normal e a atendente primeiro me disse que não havia quarto disponível. Estranhei pois ainda era 13:00 e o check-in era 15:00. Disse que poderia esperar até o horário do check-in para ter o quarto com banheiro com box e ela me disse que não teria mesmo assim. Depois, quando eu argumentei que não fazia sentido, ela me disse que só teria com cama de casal ( eu havia reservado com 2 camas de solteiro). Disse que poderia ser com cama de casal! Aí, como ela não tinha mais saída, me levou para ver um quarto. Disse que estava bom para mim. Penso que para um hotel 4 estrelas essa atitude não se justifica! Queria a atendente complicar as coisas? Não sei. Porém, achei extremamente descortez. Mesma coisa com a garagem. Ao meu lado estacionou um carro enorme e pedí para darem uma outra vaga para mim. De novo: está tudo lotado, não temos! Depois de me fazer esperar um bom tempo, agora um rapaz me disse: Ah acho que tenho um aqui! Afffff que hotel que gosta de complicar a vida dos hóspedes!!!!!! Tudo difícil!!!!! Para quê? Não ficaria de novo neste hotel embora a localização seja excelente!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2024

2/10 - Tồi

Dmytro

Thích: Sạch sẽ
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 8, 2024