Thuộc Mali Losinj, Hotel Apoksiomen nằm ở khu trung tâm thành phố và sát hồ. Du khách có thể khám phá vẻ đẹp tự nhiên của vùng tại Vịnh Kvarner và Công viên rừng Cikat, trong khi những người yêu văn hóa sẽ không thể bỏ qua Cung điện Fritzy cùng Bảo tàng Tháp. Công viên nước Čikat và Vườn thơm Losinj cũng được khá nhiều người quan tâm. Lặn có bình dưỡng khí, lặn với ống thở và lái thuyền buồm là cơ hội tuyệt vời để trải nghiệm các hoạt động trên nước quanh vùngr, hay thử khám phá những hoạt động mới mẻ hơn như đi bộ/đạp xe băng rừng lân cận. Xem cẩm nang du lịch Mali Losinj của chúng tôi
Riva lošinjskih kapetana 1, Mali Losinj, 51550
Lân cận
Vịnh Kvarner
1 phút đi bộ - 0.0 km
Công viên rừng Cikat
7 phút đi xe - 1.5 km
Cung điện Fritzy
1 phút đi bộ - 0.1 km
Cảng Mali Losinj
2 phút đi bộ - 0.2 km
Đài phun nước Quảng trường Cộng Hòa
2 phút đi bộ - 0.2 km
Đi lại
Sân bay Rijeka (RJK) - 155 phút lái xe
Nhà hàng
Konoba Corrado
9 phút đi bộ
Bocca Vera
3 phút đi bộ
Veli Žal
12 phút đi xe
Deveron
2 phút đi bộ
Triton
1 phút đi bộ
Thông tin về nơi lưu trú này
Hotel Apoksiomen
Khách sạn cao cấp tọa lạc gần biển
Còn chần chừ gì mà không đến Hotel Apoksiomen để trải nghiệm sân hiên, tiệm cà phê/quán cà phê và dịch vụ giặt ủi/giặt khô. Khách du lịch ưa hoạt động không thể bỏ lỡ đạp xe tại Khách sạn này. Hai nhà hàng trong khuôn viên phục vụ bữa sáng, bữa tối và có món ăn kiểu Địa Trung Hải. Ngoài Wifi miễn phí trong phòng, các tiện nghi khác như dịch vụ cho thuê xe trong khuôn viên và quán bar cũng không kém phần tuyệt vời.
Bạn cũng có thể tận hưởng các tiện nghi, dịch vụ như:
Xe đạp cho thuê, dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý và nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
Dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch, quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày và nơi lưu trú không khói thuốc
Thang máy và két an toàn ở quầy tiếp tân
Các tiện nghi trong phòng
Phòng nào ở Hotel Apoksiomen cũng cung cấp những tiện nghi đẳng cấp bao gồm máy điều hòa nhiệt độ và áo choàng tắm, bên cạnh các tiện nghi tuyệt vời như Wifi miễn phí và két bảo mật.
Những tiện nghi nổi bật thêm trong phòng gồm có:
Đồ dùng nhà tắm miễn phí và máy sấy tóc
TV LCD với truyền hình vệ tinh
Tủ quần áo, hệ thống sưởi ấm và dịch vụ dọn phòng hàng ngày
Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn
Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
Dây kéo khẩn cấp trong phòng tắm
Lối đi đến thang máy phù hợp cho xe lăn
Nhà hàng phù hợp cho xe lăn
Thang máy
Thêm
1 tòa nhà
3 tầng
Có bữa sáng chay
Không cho phép hút thuốc
Lựa chọn ẩm thực chay
Tiện nghi phòng
Phòng ngủ
Cung cấp bộ trải giường
Màn/rèm cản sáng
Phòng tắm
Áo choàng tắm
Cung cấp khăn
Dầu gội
Dép đi trong nhà
Đồ dùng nhà tắm miễn phí
Giấy vệ sinh
Máy sấy tóc
Xà bông
Giải trí
TV LCD có kênh truyền hình vệ tinh
Ăn uống
Dịch vụ phòng có giới hạn
Minibar
Thêm
Bàn
Điện thoại
Hệ thống sưởi
Két bảo mật
Máy điều hòa
Máy sấy
Chính sách
Nhận phòng
Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm
Nhận phòng không tiếp xúc
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18
Trả phòng
Trả phòng trước 11:00
Trả phòng không tiếp xúc
Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt
Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Không thể nhận phòng sau giờ làm việc tại nơi lưu trú này
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động
Cải tạo và đóng cửa
Nơi lưu trú đóng cửa vào Tháng Một, Tháng Hai, Tháng Ba, Tháng Mười Hai và Tháng Mười Một.
Hướng dẫn nhận chỗ
Người gác cửa
Vật nuôi
Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 20 EUR mỗi vật nuôi, mỗi đêm
Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí
Có tô đựng thức ăn và nước
Trẻ em và giường bổ sung
Trẻ em được chào đón
Khách có thể yêu cầu nôi/giường cho trẻ sơ sinh với phụ phí 15.0 EUR mỗi đêm
Hình thức thanh toán
Thông tin quan trọng
Phí
Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:
Thuế do thành phố quy định sẽ được thu tại nơi lưu trú. Thuế được điều chỉnh theo mùa và có thể không áp dụng cả năm. Có thể miễn hoặc giảm thuế cho một số khách. Để biết thêm chi tiết, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng.
Thuế do thành phố quy định: Từ 1 Tháng Mười - 31 Tháng Ba, 1.50 EUR mỗi người, mỗi đêm với người lớn; 0.75 EUR mỗi đêm với khách từ 12-17 tuổi. Thuế này không áp dụng cho trẻ dưới 12 tuổi.
Thuế do thành phố quy định: Từ 1 Tháng Tư - 30 Tháng Chín, 2.00 EUR mỗi người, mỗi đêm với người lớn; 1.00 EUR mỗi đêm với khách từ 12-17 tuổi. Thuế này không áp dụng cho trẻ dưới 12 tuổi.
Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.
Phí tùy chọn
Phụ phí vật nuôi: 20 EUR mỗi vật nuôi, mỗi đêm
Miễn các loại phí với vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.
Cần biết
Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và tiền mặt
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa, máy phát hiện khói, hệ thống an ninh và hộp sơ cứu
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.
Lưu ý khác
Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng
Câu hỏi thường gặp
Hotel Apoksiomen có cho phép mang theo vật nuôi không?
Có, nơi lưu trú cho phép mang theo vật nuôi. Nơi lưu trú có thu phí 20 EUR mỗi vật nuôi, mỗi đêm. Miễn phụ phí vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.
Giờ nhận phòng tại Hotel Apoksiomen
Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm. Khách không thể nhận phòng muộn.
Giờ trả phòng tại Hotel Apoksiomen
Giờ trả phòng: 11:00.
Hotel Apoksiomen tọa lạc ở đâu?
Tọa lạc tại trung tâm Mali Losinj, khách sạn này cách Vịnh Kvarner, Cung điện Fritzy và Cảng Mali Losinj chỉ vài bước. Đài phun nước Quảng trường Cộng Hòa và Nhà thờ Đức Mẹ Đồng Trinh cũng nằm trong phạm vi khoảng 10 phút đi bộ.
Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?
Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.
Nhận xét
Nhận xét về Hotel Apoksiomen
8,0
Rất tốt
Tất cả nhận xét được hiển thị đều là từ trải nghiệm thật của khách. Chỉ những khách đã đặt kỳ lưu trú với chúng tôi mới có thể gửi nhận xét. Chúng tôi xác thực nhận xét theo nguyên tắc của mình và đăng tất cả nhận xét, dù tích cực hay tiêu cực.Thông tin thêmMở trong cửa sổ mới
8,6
Sạch sẽ
9,0
Địa điểm
8,4
Nhân viên & dịch vụ
8,0
Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 10/37 nhận xét
10 - Xuất sắc
10
Đánh giá 8 - Tốt. 20/37 nhận xét
8 - Tốt
20
Đánh giá 6 - Được. 3/37 nhận xét
6 - Được
3
Đánh giá 4 - Kém. 3/37 nhận xét
4 - Kém
3
Đánh giá 2 - Tồi. 1/37 nhận xét
2 - Tồi
1
Nhận xét
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
marco
11/09/2022
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Location perfetta e personale gentilissimo
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2022
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Giovanna
23/08/2022
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Albergo gradevole parte integrante del bel porticciolo di Lussin Piccolo. Durante l'estate è ovviamente al centro del passeggio serale ma le stanze sono perfettamente insonorizzate e condizionate. E' un piccolo hotel boutique centrale e gradevolissimo (in particolare la prima colazione all'aperto sul porto, bellissima).
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2022
Nhận xét đã xác thực
8/10 - Tốt
Massimo
05/09/2022
Thích: Sạch sẽ
Accoglienza cortese e disponibile in una struttura centrale ed elegante. Lussino è sempre molto bella, ricca di opzioni di mare incantevoli. Peccato per l'offerta culinaria in genere che, oltre che monotona è diventata molto cara.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2022
Nhận xét đã xác thực
6/10 - Tạm được
Ole
25/09/2023
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ
Nice view over the port
Room was small and there was a lot of noice from bars/restaurants below the balcony till 4 p.m.
Showercabin had mould in the corners. Breakfast was with lots of variety but without style.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Sally Ann
16/08/2022
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Outstanding short break
Lussino s stunning. The hotel is situated on the quayside and dining outside is a pleasure. Breakfast is a la carte and offers plenty of choice. The staff are efficient and pleasant. Bedroom was cool and the bed was exceptionally comfortable.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 8, 2022
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Khách đã xác thực
16/07/2022
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Utmärkt
Riktigt bra hotell med utmärkt frukost och suverän service!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2022
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Thomas
25/07/2017
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Zentrale Lage
Top Lage. Die Zimmer sind etwas in die Jahre gekommen. Ansonsten gibt es nichts zu mäkeln.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2017
Nhận xét đã xác thực
8/10 - Tốt
Yuri
27/06/2017
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Nice hotel in downtown area with the sea view.
I enjoyed my stay there. The hotel is located in downtown area, my roam had sea view. The breakfast was ver good, the personal was very nice. The exception are cleaning ladies who were very unpleasant.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2017
Nhận xét đã xác thực
8/10 - Tốt
Rita
20/10/2016
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hotel trascurato
Lalbergo è in una posizione bellissima sul porticciolo è vicino al museo,purtroppo non siamo stati avvisati che non ci fosse il riscaldamento per cui abbiamo sofferto per il freddo.
Nhận xét đã xác thực
2/10 - Tệ
jessica
18/08/2016
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Don't stay here.
No hot water. No air conditioning. No coffee at breakfast. Too loud to sleep since there was no ac you had to leave the windows open. Loud music til 1 am and then garbage trucks at 6am. Expensive don't waste your money.
Nhận xét đã xác thực
8/10 - Tốt
Horst
03/09/2015
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
super Lage (Zentrum, Hafen), freundl.Personal, reichhaltiges Frühstück u. gute Küche. Mansardenzimmer im 3.Stock etwas klein, kniehohe Fenster in den Hinterhof. Für eine Nacht reichts.
Nhận xét đã xác thực
8/10 - Tốt
Khách đã xác thực
16/08/2015
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Gutes aber teures Hotel, insbesondere für Familien
Gepflegtes Hotel, sehr freundliches Personal. Frühstück könnte umfangreicher sein, da hat aber jeder andere Prämissen. Lage hervorragend. Zimmer nach hinten sind wegen Lautstärke am Abend zu empfehlen, man sieht aber hier eher auf eine Wand. Klimaanlage ist ausreichend. Bad ist neu und Tip Top.
Restaurant ist gut, aber auch teuer.
Zimmerkomfort ist aus Sicht einer Familie ungenügend, da einfach zu eng. Zu zweit reicht es aber auf jeden Fall aus.
Die Bar hat noch deutliches Entwicklungspotential nach oben, was insbesondere die Qualität und Quantität betrifft. Hier bieten die umliegenden Lokationen deutlich mehr.
Ärgerlich ist der hohe Aufpreis auch für Kleinkinder.
WLAN ist kostenfrei, aber (wie oft) schlechte Abdeckung. Dafür im Hafen kostenfreies WLAN des Ortes nutzbar.
Unterm Strich eine klare Empfehlung, sofern der Preis für einen persönlich stimmt.
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Pip
24/09/2014
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Good hotel, central location
Friendly hotel, excellent, helpful staff, great breakfasts! Only downside, not able to access wifi in room only in Reception
Nhận xét đã xác thực
4/10 - Kém
Khách đã xác thực
18/07/2014
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi phòng
Rummet hade små fönster med järngaller - fängelsecellkänsla
Nhận xét đã xác thực
8/10 - Tốt
Khách đã xác thực
04/06/2014
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Sehr gutes Hotel direkt im Hafen
Service sehr gut, nicht aufdringlich doch sehr professionell.
Nhận xét đã xác thực
8/10 - Tốt
piki
17/09/2013
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Piacevole albergo sulla riva del porticciolo
E' la terza volta che mia moglie ed io soggiorniamo in questo albergo, che abbiamo scelto prima di tutto per la posizione centrale, in riva al mare. Ci siamo tornati perché ci è piaciuto il palazzetto storico in cui è collocato, per la pulizia, la tranquillità, la gentilezza e la disponibilità del personale. Quest'anno siamo riusciti ad avere la stanza che dà sul magnifico porticciolo, circostanza che ha reso ancora più gradevole il nostro soggiorno. Forse qualche rumore in più, peraltro facilmente ovviabile dall'ottima insonorizzazione delle finestre, sicuramente compensato dalla vista incantevole.
Abbiamo fruito della mezza pensione: abbiamo trovato il menù offerto soddisfacente e di buona qualità. Il servizio dei camerieri addetti al ristorante è stato impeccabile, mentre nei soggiorni precedenti aveva lasciato un po' a desiderare.
Nhận xét đã xác thực
8/10 - Tốt
Khách đã xác thực
20/08/2013
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Zentrale Lage, aber unpassend für Langschläfer
Positiv: Sehr gute zentrale Lage direkt am Hafen, sehr gutes Frühstücksbuffet
Negativ: Sehr laut morgens, unzureichend geschultes Personal
Nhận xét đã xác thực
8/10 - Tốt
Joachim
08/08/2013
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Prisvärt boende
Fint hotell, och hotellrum, som ligger vid kajpromenaden helt centralt i staden. Tyvärr kunde man inte köra fram till hotellet då kajpromenaden är en gågata. Man behövde därför gå ca 500 m med bagaget. Bra frukostbuffé med fantastisk läge vid vattnet!
Nhận xét đã xác thực
8/10 - Tốt
Elizabeth
14/07/2013
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Wonderful warmth and hospitality.Receptionist Sheila was fantastic and helped with car parking
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Palle Kjeldsen
11/07/2012
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Meget højt serviceniveau
Det var en usædvanlig oplevelse med et højt serviceniveau og en opfattelse af at gæsterne kommer først. Dejlig morgenmad og serveret med en fantastisk smuk udsigt til Mali. Fint værelse, god rengøringsstandard. Spiste også et par gange om aftenen på hotellet. God standard også på maden - og særdeles god betjening af tjenerne. Cyklede rundt på øen og så også andre hoteller, og der er ingen tvivl om, at Apoksiomen udrangerer de andre ved beliggenheden og kvaliteten
Nhận xét đã xác thực
6/10 - Tạm được
Michael
07/06/2012
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Tiện nghi phòng
Great location - no aircondition
Nice Hotel with a great location. But we didn't sleep the hole night, because of problems with the airconditions...
Nhận xét đã xác thực
8/10 - Tốt
Khách đã xác thực
11/08/2011
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Hôtel Apoksiomen, Croatia
Dans l'ensemble nous avons beaucoup appréciés l'hôtel Apoksiomen qui est un très bon hôtel. Le buffet du petit-déjeuner est très appréciable. L'hôtel se situe en plein coeur d'une zone piétonne donc si votre chambre donne sur la rue cela risque d'être un peu bruyant en revanche vous bénéficiez d'une très jolie vue sur la mer et le port. Nous avons demandés une chambre ne donnant pas sur la rue piétonne et ne sommes pas sûr que c'était plus calme. Nous avons étés dérangés d'une part par l'odeur de friture qui remontait jusqu'à notre chambre et d'autre part par les voix du personnel travaillant jusqu'à tard dans la soirée.
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Khách đã xác thực
12/07/2011
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Geweldig!
Keurig hotel middenin dit vissersdorpje aan het water gelegen. Alles in de buurt. Verder schoon, goede receptie, gratis internet en een goed ontbijtbuffet. Enige nadeel is het wat verder weg parkeren.
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Kim
09/06/2011
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great location for this hotel
Right on waterfront, very close to ferry terminal.
Room was very small but clean and with a nice view of the waterfront. Breakfast was quite good.
Nhận xét đã xác thực
8/10 - Tốt
Margherita
16/08/2010
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Hotel Apoksiomen - nel centro di Mali Losinj
L'hotel è ben tenuto, buona la pulizia e anche la colazione, però più che un 4 stelle a noi è sembrato un buon 3 stelle. In ogni caso il suo pregio maggiore e anche il motivo per cui lo consiglierei ad altri è la posizione: si trova infatti nel centro del paese vicino a tutti i ristorantini, i bar e i negozi; a pochi passi si trova la piazzetta dove a volte fanno dei concerti. Si trova anche di fronte al porto da dove partono giornalmente le barche per le escursioni. E' possibile anche noleggiare delle biciclette. L'hotel è anche in ottima posizione per chi vuole raggiungere le spiagge a piedi, sia da un lato che dall'altro dell'isola, in mezzoretta si può giungere a bellissime spiagge. Forse può essere più scomodo per chi ha la macchina e vuole girare utilizzando il mezzo.