Skip to Main Content.
Đăng thông tin nơi lưu trúHỗ trợChuyến đi
Hình ảnh minh họa cho giá thành viên

Thành viên tiết kiệm 10% trở lên tại hơn 100.000 khách sạn trên khắp thế giới khi đăng nhập

Đăng nhập
Đăng ký miễn phí
Phản hồi

Mercure Manaus Hotel

Nơi lưu trú 3.5 sao
Khách sạn ở vùng ngoại ô tại Manaus liền kề trung tâm mua sắm, cách Trung tâm mua sắm Manauara vài phút đi bộ

Chọn ngày để xem giá

Thư viện ảnh về Mercure Manaus Hotel

Ngoại thất
Trung tâm thể thao
Ngoại thất
Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn, màn/rèm cản sáng
Bữa sáng buffet hàng ngày (70 BRL/mỗi người)
Tọa lạc gần Trung tâm mua sắm Manauara và Bệnh viện 28 de Agosto, Mercure Manaus Hotel có sân hiên, vườn và dịch vụ giặt ủi/giặt khô. Phòng tắm hơi hay phòng xông hơi là địa điểm thư giãn không thể bỏ qua. Không chỉ có quán bar và phòng gym, khách lưu trú còn có thể sử dụng Wifi miễn phí trong phòng.

Nhận xét

7,8 trên 10,
Tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Bồn tắm nóng
  • Bar
  • Bếp
  • Hồ bơi
  • Có phục vụ bữa sáng
  • Có bãi đậu xe
Giá hiện tại là 1.994.555 ₫
Tổng 2.034.446 ₫
bao gồm thuế & phí
31/08 - 01/09

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 3 trên 3 phòng

Xem tất cả ảnh Phòng Superior, 1 giường đôi

Phòng Superior, 1 giường đôi | Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn, màn/rèm cản sáng

Phòng Superior, 1 giường đôi

8,6 trên 10
Xuất sắc
(8 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Bếp nhỏ
Tủ lạnh nhỏ
TV LCD
Máy sấy quần áo
Màn/rèm cản sáng
Phòng tắm riêng
  • 3 khách
  • 1 giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng Superior, 2 giường đơn

Phòng Superior, 2 giường đơn | Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn, màn/rèm cản sáng

Phòng Superior, 2 giường đơn

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Bếp nhỏ
Tủ lạnh nhỏ
TV LCD
Máy sấy quần áo
Màn/rèm cản sáng
Phòng tắm riêng
  • 3 khách
  • 2 giường đơn

Privilege, Phòng, 1 giường đôi, phù hợp cho người khuyết tật

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Bếp nhỏ
Tủ lạnh nhỏ
TV LCD
Máy sấy quần áo
Màn/rèm cản sáng
Phòng tắm riêng
  • 2 khách
  • 1 giường đôi
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Thuộc Adrianopolis, Mercure Manaus Hotel liền kề trung tâm mua sắm. Những tín đồ mua sắm không thể bỏ qua Trung tâm mua sắm Manauara và Trung tâm mua sắm Amazonas; trong khi Công viên vùng Mindu cùng Bãi biển Ponta Negra là nơi du khách có thể khám phá cảnh đẹp tự nhiên vùng. Sắp có sự kiện hay trận thi đấu nào không? Đừng quên kiểm tra lịch chương trình tại Nhà thi đấu Amazon.
Xem cẩm nang du lịch Manaus của chúng tôiMở trong cửa sổ mới
Bản đồ
Avenida Mário Ypiranga Monteiro, 1000, Adrianópolis, Manaus, AM, 69057-000

Lân cận

  • Trung tâm mua sắm Manauara - 6 phút đi bộ - 0.6 km
  • Trung tâm mua sắm Amazonas - 4 phút đi xe - 3.6 km
  • Teatro Amazonas - 4 phút đi xe - 3.3 km
  • Nhà thi đấu Amazon - 5 phút đi xe - 4.3 km
  • Cảng Manaus - 5 phút đi xe - 4.7 km

Đi lại

  • Sân bay Maraba (MAO-Sân bay Quốc tế Eduardo Gomes) - 21 phút lái xe

Nhà hàng

  • ‪Da Vinci Hotel & Conventions - ‬3 phút đi bộ
  • ‪Hon Café&Work - ‬2 phút đi bộ
  • Camarada Camarão
  • ‪Café da Manhã - Quality Hotel Manaus | Atlantica Hotels - ‬1 phút đi bộ
  • ‪Felicori Gastronomia - ‬4 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Mercure Manaus Hotel

Khách sạn ở ngay gần Trung tâm mua sắm Manauara
Tọa lạc gần Bệnh viện 28 de Agosto và Trung tâm mua sắm Amazonas, Mercure Manaus Hotel có sân hiên, vườn và dịch vụ giặt ủi/giặt khô. Phòng tắm hơi hay phòng xông hơi là địa điểm thư giãn không thể bỏ qua. Không chỉ có quán bar và phòng gym, khách lưu trú còn có thể sử dụng Wifi miễn phí trong phòng.
Các tiện nghi, dịch vụ khác bao gồm:
  • Hồ bơi ngoài trời với ghế dài tắm nắng
  • Bữa sáng buffet (phụ phí), bãi đậu xe có người phục vụ (phụ phí) và nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày, thang máy và báo miễn phí
  • Dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý, nơi lưu trú không khói thuốc và TV tại sảnh
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả 91 đều kèm theo những điểm nhấn của sự hiếu khách bao gồm dịch vụ phòng 24 giờ và điều hòa, ngoài các tiện nghi tuyệt vời như Wifi miễn phí và két bảo mật.
Những tiện nghi chiều lòng du khách khác trong tất cả các phòng bao gồm:
  • Thùng rác tái chế, bóng đèn LED và sản phẩm vệ sinh thân thiện với môi trường
  • Phòng tắm với đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường và buồng tắm vòi sen
  • TV LCD 32 inch với truyền hình cáp
  • Bếp nhỏ, tủ lạnh nhỏ và lò vi sóng

Ngôn ngữ

Tiếng Anh, Tiếng Bồ Đào Nha, Tiếng Tây Ban Nha

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe có người phục vụ trong khuôn viên (30 BRL mỗi ngày)

Ăn uống

  • Có bữa sáng buffet với phụ phí, từ 6:00 đến 10:00 vào các ngày trong tuần và từ 7:00 đến 11:00 vào cuối tuần; 70BRL mỗi người
  • 1 nhà hàng
  • 1 quầy bar/khu lounge

Hoạt động giải trí

  • 1 bồn tắm nóng
  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • Gym
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng xông hơi
  • TV ở khu vực chung

Phù hợp cho khách gia đình

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • Bếp nhỏ tại phòng
  • Lò vi sóng trong phòng
  • Phòng cách âm
  • Tiện nghi giặt ủi
  • Tủ lạnh nhỏ

Tiện ích

  • Báo miễn phí tại sảnh
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Máy nước nóng lạnh
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Thay bộ trải giường (theo yêu cầu)
  • Thay khăn tắm theo yêu cầu
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • Khu hội nghị diện tích 67 mét vuông
  • Phòng họp
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng phục vụ 24 giờ

Ngoài trời

  • Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
  • Sân thượng/sân hiên
  • Vườn
  • Vườn rau

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Thang máy

Thêm

  • 1 tòa nhà
  • 12 tầng
  • Bộ đồ ăn tái sử dụng
  • Chính sách tái chế toàn diện
  • Có bữa sáng chay
  • Có dụng cụ khuấy cà phê có thể phân hủy sinh học
  • Có ống hút có thể phân hủy sinh học
  • Đối xử nhân đạo với động vật hoang dã được nuôi nhốt
  • Giáo dục về văn hóa và hệ sinh thái địa phương
  • Ít nhất 10% lợi nhuận được tái đầu tư vào cộng đồng và phát triển bền vững
  • Ít nhất 80% hệ thống chiếu sáng từ đèn LED
  • Ít nhất 80% thực phẩm có nguồn gốc địa phương
  • Ít nhất 80% thực phẩm hữu cơ
  • Không dùng chai nước bằng nhựa
  • Không dùng chai nước giải khát bằng nhựa
  • Không dùng dụng cụ khuấy cà phê bằng nhựa
  • Không dùng ống hút bằng nhựa
  • Lựa chọn ẩm thực chay
  • Lựa chọn ẩm thực thuần chay
  • Ly tách tái sử dụng
  • Nơi lưu trú không khói thuốc
  • Phòng đại tiệc
  • Tour và hoạt động do doanh nghiệp địa phương tổ chức và sở hữu
  • Triển lãm của nghệ sĩ địa phương
  • Xây vào năm 2004

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Cung cấp bộ trải giường
  • Màn/rèm cản sáng

Phòng tắm

  • Buồng tắm vòi sen
  • Cung cấp khăn
  • Dầu gội
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng

Giải trí

  • TV LCD 32 inch có kênh truyền hình cáp

Ăn uống

  • Ấm điện
  • Bếp nấu
  • Bếp nhỏ
  • Dịch vụ phòng 24 giờ
  • Dụng cụ nấu nướng, bát dĩa, dao nĩa
  • Lò vi sóng
  • Minibar
  • Tủ lạnh nhỏ

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo (theo yêu cầu)
  • Công tắc tiết kiệm năng lượng trong phòng
  • Dụng cụ đựng đồ vệ sinh cá nhân cỡ lớn
  • Đèn LED
  • Điện thoại
  • Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
  • Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
  • Két bảo mật
  • Máy sấy
  • Phòng cách âm
  • Sản phẩm làm sạch thân thiện với môi trường
  • Tái chế
  • Vòi sen tiết kiệm nước

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: 5:30
Nhận phòng không tiếp xúc
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng muộn tùy tình hình thực tế
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00
Trả phòng không tiếp xúc

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Khách phải liên lạc trước với nơi lưu trú để nhận hướng dẫn nhận phòng; nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Để sắp xếp nhận phòng, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng
Nếu dự định đến nơi sau 23:30 vui lòng thông báo trước với nơi lưu trú bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được mang theo vật nuôi (chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật)

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
1 trẻ em, từ 11 tuổi trở xuống, có thể lưu trú miễn phí nếu sử dụng giường có sẵn tại phòng của cha mẹ hoặc người giám hộ
Không có giường gấp/giường phụ
Không có nôi/giường cho trẻ sơ sinh

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí tùy chọn

  • Phụ phí bữa sáng buffet (ước tính): 70 BRL/người
  • Phí bãi xe có người phục vụ: 30 BRL mỗi ngày

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa, máy phát hiện khói, hệ thống an ninh và hộp sơ cứu
Nơi lưu trú xác nhận đang áp dụng biện pháp vệ sinh và khử trùng theo quy định của ALLSAFE (Accor Hotels).

Lưu ý khác

Không có nước nóng trong khuôn viên
Cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp đi cùng trẻ em dưới 18 tuổi phải xuất trình giấy khai sinh và giấy tờ tùy thân có ảnh của trẻ (VD: hộ chiếu) khi nhận phòng. Khách quốc tế đến Brazil, nếu chỉ cha hoặc mẹ đi cùng trẻ, ngoài giấy khai sinh và giấy tờ tùy thân của trẻ, cần xuất trình thêm giấy tờ xác nhận cho phép thực hiện chuyến đi, có công chứng. Nếu cha/mẹ hoặc người giám hộ không thể hoặc không sẵn sàng cung cấp giấy tờ này, sẽ cần yêu cầu xác thực của tòa án. Khách có kế hoạch đi cùng trẻ em đến Brazil cần liên hệ với Lãnh sự quán Brazil để được hướng dẫn cụ thể trước khi lên đường.
Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Mercure Hotel Manaus
Mercure Manaus
Mercure Manaus Hotel
Mercure Manaus Hotel Hotel
Hotel Mercure Manaus AM, Brazil
Mercure Manaus Hotel Manaus
Mercure Manaus Hotel Hotel Manaus

Câu hỏi thường gặp

Mercure Manaus Hotel có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi ngoài trời.

Chi phí lưu trú tại Mercure Manaus Hotel

Kể từ 22/08/2025, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Mercure Manaus Hotel vào 31/08/2025 có giá từ 1.994.555 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Mercure Manaus Hotel có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này chỉ cho phép mang theo vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.

Phí đậu xe tại Mercure Manaus Hotel

Bãi đậu xe có nhân viên phục vụ, phí 30 BRL mỗi ngày.

Giờ nhận phòng tại Mercure Manaus Hotel

Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: 5:30. Khách có thể nhận phòng muộn trong khoảng thời gian giới hạn.

Giờ trả phòng tại Mercure Manaus Hotel

Giờ trả phòng: 12:00.

Mercure Manaus Hotel tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại khu vực Adrianopolis, khách sạn này cách Bệnh viện 28 de Agosto và Trung tâm mua sắm Manauara chỉ khoảng 10 phút đi bộ. Trung tâm mua sắm Amazonas và Công viên vùng Mindu cũng nằm trong phạm vi khoảng 5 km.

Nhận xét về Mercure Manaus Hotel

Nhận xét

7,8

Tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 78/228 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 86/228 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 36/228 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 17/228 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 11/228 nhận xét

8,4/10

Sạch sẽ

8,2/10

Nhân viên & dịch vụ

8,4/10

Tiện nghi, dịch vụ

7,8/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,4/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

kanetoshi

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
綺麗でよかった！従業員の方もフレンドリー。
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2025

8/10 - Tốt

ERCILIO

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2025

4/10 - Kém

SEME GABRIEL, SAO PAULO

Đi cùng gia đình, Khách đi công tác
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
They tried to charge me for having a guest, a schoolar friend, that came to chat within the hotel dependencies . It was said that I could only have my friend for one hour. Horrorizes were felt, totally unpleasant, it is not a “real” Mercure. The staff are hostile. Not getting back while on Manaus.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2025

10/10 - Xuất sắc

Nilson

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2025

10/10 - Xuất sắc

odinaldo

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2024

6/10 - Được

Wilfrido

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2024

8/10 - Tốt

Ruth

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2024

10/10 - Xuất sắc

odinaldo

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2024

4/10 - Kém

GERALDO

Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Estadia decepcionante

Hotel precisa de uma reforma pois tudo é velho elevador, banheiro,corredor...
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2024

8/10 - Tốt

Marilyn

Đi theo nhóm
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The property is well located to the shopping center, dinners were good. Breakfast is available with a good number of options.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2024

10/10 - Xuất sắc

PASCHOAL

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2024

2/10 - Tồi

CHANGYEOL

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 10, 2024

8/10 - Tốt

Henri

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2024

8/10 - Tốt

Leonardo

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2024

10/10 - Xuất sắc

Helton

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Otimo hotel

Otimo hotel
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2024

8/10 - Tốt

Carlos

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Ótima opção!

Hotel bem localizado, quartos bem espaçosos, café da manhã bem completo. Os quartos e o hotel em si já dá sinais de precisar de uma reforma, mas voltaria tranquilamente.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2024

8/10 - Tốt

João

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2024

10/10 - Xuất sắc

EDNILSON

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2024

10/10 - Xuất sắc

Cristiano

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

8/10 - Tốt

Andre

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024

6/10 - Được

Pedro Ricardo

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Hotel meio sucateado !!

Hotel tá mal cuidado, cortinas furadas, café da manhã péssimo, sem opções, a única coisa boa foi a hospitalidade e educação dos funcionários, por sinal excepcional !
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Loriane

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

8/10 - Tốt

Diane

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This property had great rooms, large and lovely good size bed. Also the curtains were total blockout. Buffet breakfast was very good. Staff service was good, but not much english speaking staff, but friendly all the same. Would recommend.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

John

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent hotel
Lưu trú 10 đêm vào Tháng 4, 2024

4/10 - Kém

Erasmo G F

Khách đi công tác
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Água fria para o banho

Quero expressar nossa insatisfação com a hospedagem no Hotel Mercure Manaus durante o período de 11 a 15/05/2024. Durante a estadia, enfrentamos problemas significativos que afetaram negativamente nossa experiência. No primeiro dia, o Sr. Erasmo Vieira, hospedado no apartamento 801, não teve acesso à água quente. Este inconveniente persistiu até o dia 14/05, quando fui transferido para o apartamento 505, que felizmente tinha água quente disponível. No apartamento 505 o problema foi o barulho do aparelho de ar condicionado. O Sr. Marcos Knosel ficou 3 dias sem água quente, sendo transferido para o apartamento 106 no dia 13/05. Essa falta de água quente tornou extremamente difícil para nós tomar banho, tanto pela manhã quanto à noite, o que é essencial para nossas rotinas diárias, especialmente considerando a natureza do nosso trabalho. Como palestrante e diretor, é imperativo que mantenhamos uma aparência profissional e bem cuidada em todas as circunstâncias. Escolhemos o Hotel Mercure Manaus principalmente pela sua localização conveniente em relação ao nosso escritório de trabalho e esperávamos uma estadia confortável e sem problemas. Dada a inconveniência enfrentada durante nossa estadia, solicitamos gentilmente uma compensação adequada pela rede Accor, seja na forma de desconto em futuras reservas ou outra forma de compensação que julguem apropriada.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2024