Ngoại thất

Nhận xét về Joy Nostalg Hotel & Suites Manila Managed by AccorHotels

4.5 out of 5
Joy Nostalg Hotel & Suites Manila Managed by AccorHotels
17 ADB Avenue Ortigas Center, (Topaz Road Entrance), Pasig, Manila

Nhận xét

8,8

Xuất sắc

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 258/443 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 138/443 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 20/443 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 11/443 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 16/443 nhận xét" "

9,2/10

Sạch sẽ

9,0/10

Nhân viên & dịch vụ

8,2/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,8/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,8/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Justin

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great staff, Excellent experience
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2024
-Rajino trả lời vào 10/04/2024
Dear Justin,We're sincerely grateful for your kind words and for choosing our establishment. It's an honor to know that we met your expectations, and we hope to have the opportunity to welcome you back in the future.See you!Rajino F. SantosFront Office Manager

10/10 - Xuất sắc

John

Lưu trú 11 đêm vào Tháng 2, 2024
Rajino F. Santos Front Office Manager trả lời vào 29/02/2024
Thank you for your positive rating. We strive to provide exceptional service, and it's rewarding to know we succeeded in doing so for you. See you on your next visit!

8/10 - Tốt

Rebecca

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It is a walking distance to the mall
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2024
Rajino trả lời vào 11/02/2024
Dear Rebecca,Thank you very much for taking the time to let us know about your experience. We are glad that you enjoyed your stay and you find our location accessible. We hope to welcome you back soon!Rajino F. SantosFront Office Manager

2/10 - Tồi

Romulo

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2024
-Rajino trả lời vào 02/05/2024
Dear Mr. Romulo,We're sorry to hear about your experience and thank you for sharing your feedback. We strive to provide exceptional service and would love the opportunity to make it right. We look forward to your return so we can ensure your next stay is nothing short of excellent.Warm Regards,Rajino F. SantosFront Office Manager

10/10 - Xuất sắc

James

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It was a great stay in an excellent serviced apartment.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023
Rajino trả lời vào 22/01/2024
Dear James,We can't express how thankful we are for your review. It motivates us to keep providing memorable experiences for all our guests. We hope to have the pleasure of serving you again.Rajino F. SantosFront Office Manager

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Our place for special occasions
Great experience as always. Check-in and check-out were both a breeze. Prompt response on requests. Joy Nostalg is where we celebrate special occasions, since we can be with our furboys. We will definitely be back there.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2023
Rajino trả lời vào 22/01/2024
Dear Anonymous,We're truly grateful for your review and for highlighting the aspects you enjoyed during your stay. It's a pleasure to have been of service to you, and we hope to see you and your fur babies again soon!Rajino F. SantosFront Office Manager

10/10 - Xuất sắc

Gerardo

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff was accomodatng and suit very confortable,
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2023
Rajino trả lời vào 22/01/2024
Dear Gerardo,We're sincerely grateful for your kind words and for choosing our establishment. It's an honor to know that we met your expectations, and we hope to have the opportunity to welcome you back in the future.Rajino F. SantosFront Office Manager

10/10 - Xuất sắc

Agapito

Lưu trú 5 đêm vào Tháng 12, 2023
Rajino trả lời vào 22/01/2024
Dear Agapito,Your review is greatly appreciated! Thank you for sharing your positive experience with us. We strive to provide exceptional service, and it's rewarding to know we succeeded in doing so for you.Rajino F. SantosFront Office Manager

10/10 - Xuất sắc

URBAN NEST

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023
Rajino trả lời vào 22/01/2024
Dear URBAN NEST,Thank you for your review and for choosing our establishment. We're thrilled to have been a part of your journey and are grateful for the opportunity to serve you.Rajino F. SantosFront Office Manager

10/10 - Xuất sắc

Duncan

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
A Gem
Great staff, so helpful, made my busy visit to Manila so much easier and pleasant.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023

10/10 - Xuất sắc

Anthony

Lưu trú 8 đêm vào Tháng 10, 2023

10/10 - Xuất sắc

Thomas

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I would like to highlight that some of the power point in the room is not working. Thanks
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023

6/10 - Được

Dosuk

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
Not recommend
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023

8/10 - Tốt

Walaimas

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Staff was helpful and friendly.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023

10/10 - Xuất sắc

robert, Edinburg

Lưu trú 5 đêm vào Tháng 9, 2023

8/10 - Tốt

Walaimas

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023

10/10 - Xuất sắc

Amylene

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023

8/10 - Tốt

Lars

Lưu trú 10 đêm vào Tháng 7, 2023

10/10 - Xuất sắc

Stephen, Burbank

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2023
Rajino trả lời vào 04/07/2023
Dear Stephen,Your feedback is greatly appreciated! Thank you for sharing your positive experience with us. We strive to provide exceptional service, and it's rewarding to know we succeeded in doing so for you.Rajino F. SantosFront Office Manager

8/10 - Tốt

Obette

Lưu trú 5 đêm vào Tháng 6, 2023
Rajino trả lời vào 03/07/2023
Dear Obette,Your feedback is greatly appreciated! Thank you for sharing your positive experience with us. We strive to provide exceptional service, and it's rewarding to know we succeeded in doing so for you.Rajino F. SantosFront Office Manager

10/10 - Xuất sắc

Thomas

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Like spacious room
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2023
Rajino trả lời vào 03/07/2023
Dear Thomas,Thank you for your review and for choosing our establishment. We're thrilled to have been a part of your journey and are grateful for the opportunity to serve you.Rajino F. SantosFront Office Manager

6/10 - Được

Anne

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 6, 2023
Rajino trả lời vào 03/07/2023
Dear Anne,Thank you for your review and for choosing our establishment. We hope to welcome back you soon.Rajino F. SantosFront Office Manager

10/10 - Xuất sắc

Jiho

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2023
Rajino trả lời vào 10/06/2023
Dear Jiho,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Rajino F. SantosFront Office Manager

8/10 - Tốt

Ronald

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2023
Rajino trả lời vào 03/07/2023
Dear Ronald,Your feedback is greatly appreciated! Thank you for sharing your positive experience with us. We strive to provide exceptional service, and it's rewarding to know we succeeded in doing so for you.Rajino F. SantosFront Office Manager

10/10 - Xuất sắc

Mark

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2023
Rajino trả lời vào 10/06/2023
Dear Mark,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Rajino F. SantosFront Office Manager

10/10 - Xuất sắc

Diadhen

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff were all cheerful and polite!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2023
Rajino trả lời vào 10/06/2023
Dear Diadhen,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Rajino F. SantosFront Office Manager

4/10 - Kém

Gilbert de

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
biggest issue was no water bottles not prompt in responding to queries via email
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2023
Rajino trả lời vào 04/07/2023
Dear Gilbert, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We sincerely apologize for the inconvenience you experienced during your stay. Your comments have been noted, and we will work diligently to address the issues you mentioned. We appreciate your understanding and hope to have the opportunity to welcome you back in the future.Rajino F. SantosFront Office Manager

10/10 - Xuất sắc

Hirotomo

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2023
Rajino trả lời vào 10/06/2023
Dear Hirotomo,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Rajino F. SantosFront Office Manager

10/10 - Xuất sắc

KIN KEUNG KOBUS, Quarry Bay

Khách đi công tác, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Friendly and professional staff. Ready to provide assistance.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2023
Rajino trả lời vào 10/06/2023
Dear Kin Keung Kobus,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Joy Nostalg Hotel & Suites Manila - Managed by AccorHotels. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,Rajino F. SantosFront Office Manager

2/10 - Tồi

Florence

Khách đi công tác
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Unpleasant stay at the Joy Nolstag. Not returning!
I stayed at Joy nostalg 10 years ago but the property was getting old so I switched to Crown Plaza. I came back after 10 years and everything looked the same, just older. Nothing really works in the room. the aircon thermostat stays at 20 deg despite I put it at 26 deg. it was so cold. The shower tap turned on the rain shower first, wetting me completely then I struggled to change to hand shower. floor with marble was cold to the feet. WHy can't they use carpets or LVT? Overall experience is very bad and am surprised that it is managed by Accor. This is giving Accor a bad name indeed.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2023
Rajino F. Santos trả lời vào 19/04/2023
Dear Florence,Thank you for taking the time to inform us of your experience during your stay with us. We are sorry to hear about your disappointing experience during your recent stay at Joy Nostalg Hotel and Suites Manila. We have taken note of your comments and we will make sure to address these issues with our maintenance team. We appreciate your suggestion of using carpets or LVT and we will consider this for future improvements.We apologize for any discomfort that you experienced during your stay. We assure you that we will work hard to improve our services and facilities to provide our guests with a more enjoyable and comfortable stay.We hope that you will give us another chance to turn around your experience in the future.Sincerely, Rajino F. SantosFront Office Manager

10/10 - Xuất sắc

romeo

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2023
Rajino trả lời vào 04/07/2023
Thank you so much for taking the time to leave a review. We hope to see you again!Rajino F. SantosFront Office Manager

8/10 - Tốt

Tetsuhei

Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2023
Rajino trả lời vào 04/07/2023
Dear Tetsuhei,Thank you so much for taking the time to leave a review. We truly appreciate your kind words and are delighted to hear that you had a positive experience with us.Rajino F. SantosFront Office Manager

8/10 - Tốt

John Stephen Michael

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We really like this property, they are always nice and welcoming. The room we had was a 1 bedroom suite with washer/dryer in one and a kitchen with the equipment for two people. This stay was a little less optimal due to noise from construction happening next door. Also there was a problem with the Wi-Fi for a day but not the end of the world and probably the service provider not the hotels issue. We enjoyed the included breakfast which was convenient as our stay was for two weeks. We would recommend this property especially for longer stays in the Ortigas area.
Lưu trú 13 đêm vào Tháng 2, 2023
Rajino trả lời vào 04/07/2023
Dear John Stephen,We are grateful for your review and appreciate the time you took to share your feedback. Your positive comments inspire us to continue delivering exceptional service.Rajino F. SantosFront Office Manager

2/10 - Tồi

Kevin

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2023
Rajino trả lời vào 04/07/2023
Hello Kevin, We are truly sorry for the disappointment you encountered during your visit. Please accept our apologies for any inconvenience caused. We hope to regain your trust and have the chance to provide you with a better experience next time.Rajino F. SantosFront Office Manager

8/10 - Tốt

MASATOSHI

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2023
Rajino trả lời vào 04/07/2023
Thank you so much for taking the time to leave a review. We hope to see you again!Rajino F. SantosFront Office Manager

10/10 - Xuất sắc

Erlinda

Polite and friendly staff, breakfast buffet is a sumptuous feast, executive suite is truly executive
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2023
Rajino trả lời vào 04/07/2023
We can't thank you enough for your wonderful review! It's always a pleasure to receive feedback from our valued guests like you.Rajino F. SantosFront Office Manager

10/10 - Xuất sắc

Liza

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Excellent Customer Service
Lưu trú 16 đêm vào Tháng 1, 2023
Rajino trả lời vào 04/07/2023
Your feedback is greatly appreciated! Thank you for sharing your positive experience with us. We strive to provide exceptional service, and it's rewarding to know we succeeded in doing so for you.Rajino F. SantosFront Office Manager

10/10 - Xuất sắc

Dennis

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2023
Rajino trả lời vào 04/07/2023
Your feedback is greatly appreciated! Thank you for sharing your positive experience with us. We strive to provide exceptional service, and it's rewarding to know we succeeded in doing so for you.Rajino F. SantosFront Office Manager

10/10 - Xuất sắc

Hirotomo

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2023
Rajino trả lời vào 04/07/2023
Your feedback is greatly appreciated! Thank you for sharing your positive experience with us. We strive to provide exceptional service, and it's rewarding to know we succeeded in doing so for you.Rajino F. SantosFront Office Manager

10/10 - Xuất sắc

DINAH

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2023
Rajino trả lời vào 04/07/2023
Your feedback is greatly appreciated! Thank you for sharing your positive experience with us. We strive to provide exceptional service, and it's rewarding to know we succeeded in doing so for you.Rajino F. SantosFront Office Manager

2/10 - Tồi

Aleksandr

No parking! You'd think you'd get good service with the amount they are charging. Atleast have someone do valet!
Rajino trả lời vào 04/07/2023
Hello Aleksandr, We extend our sincerest apologies for the challenges you faced during your recent stay. Please accept our heartfelt apologies for any inconvenience caused. Your feedback is invaluable to us, and we are working diligently to address the areas that fell short of your expectations. We hope to have the opportunity to make amends and demonstrate our commitment to your satisfaction.Rajino F. SantosFront Office Manager

10/10 - Xuất sắc

Chona

Rajino trả lời vào 04/07/2023
Thank you so much for taking the time to leave a review. We hope to see you again!Rajino F. SantosFront Office Manager

10/10 - Xuất sắc

Philip

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Awesome experience!
Amazing and awesome!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2022
Rajino trả lời vào 04/07/2023
Your feedback is greatly appreciated! Thank you for sharing your positive experience with us. We strive to provide exceptional service, and it's rewarding to know we succeeded in doing so for you.Rajino F. SantosFront Office Manager

8/10 - Tốt

Lars

Lưu trú 16 đêm vào Tháng 10, 2022
Rajino trả lời vào 04/07/2023
Your feedback is greatly appreciated! Thank you for sharing your positive experience with us. We strive to provide exceptional service, and it's rewarding to know we succeeded in doing so for you.Rajino F. SantosFront Office Manager

8/10 - Tốt

Ka li

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2022
Rajino trả lời vào 04/07/2023
Thank you so much for taking the time to leave a review. We hope to see you again!Rajino F. SantosFront Office Manager

10/10 - Xuất sắc

Christine

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great Hotel
Great hotel to stay at. I would happily stay here again.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2022

10/10 - Xuất sắc

Elbert

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It was just a great place to relax. The staff was friendly and very helpful.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2022

10/10 - Xuất sắc

MICHIAKI

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2022

10/10 - Xuất sắc

Robert

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Staycation in the Joy-Nostalg
We love this hotel, and the spacious rooms and friendly service. Convenient parking, close to the Podium. Our second staycation here, and we will come back for more.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2022

6/10 - Được

Annalou

Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
The room is clean but the shower is always clogging. I also didn’t like that they don’t have a laundry room in the building. And also, I’m not sure if they have an ATM inside the hotel because I did not see one. The thing I like about this hotel is very convenient. there’s a lot of places to go shopping because it’s very close to The Podium and SM Megamall.
Lưu trú 12 đêm vào Tháng 7, 2022