Biệt thự, 2 phòng ngủ, ban công | Khu phòng khách | TV màn hình phẳng, đầu đĩa DVD
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Marriott's Crystal Shores

3.5 out of 5
Marriott's Crystal Shores
600 S Collier Blvd, Marco Island, FL

Nhận xét

9,2

Tuyệt vời

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 143/202 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 45/202 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 4/202 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 6/202 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 4/202 nhận xét" "

9,6/10

Sạch sẽ

9,0/10

Nhân viên & dịch vụ

9,4/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,2/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,4/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Enma

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Lea - Front Desk trả lời vào 22/05/2024
We are glad to hear you had a great stay with us! We look forward to seeing you again in the future.

6/10 - Được

Carlos

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The beach was crowded with people from outside of the hotel with music so loud that we couldnt rest on the sand quiet. I suggest to take care of that specially if we are paying such a high rate for our villa- Thanks
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Lea - Front Desk trả lời vào 03/04/2024
Good afternoon and thank you for your valued feedback. Unfortunately, Marco Island beaches are open to the public so not much we are able to do about the noise level from the local people enjoying the beach. We do hope to see you in the future!

2/10 - Tồi

Chad

Đi cùng gia đình
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
really frustrating that when i called hotel directly (at this point i have been told that there are no workers who do reservations at the hotel and that I must have been transferred) to make a reservation they offered me two free kids breakfasts with our stay. I would not have known to ask for that. when we went down for breakfast the server had no idea our breakfast was free and she suggested i go to the front desk. we would have never gotten a full buffet for the kids as one of them ordered only cereal and one ordered pancakes. and we prob would have just went somehwere else where my omelet wouldnt have been $22. insane price for an omelet with nonorganic ingredients. the lady at the front desk was not kind smiley or helpful and said it wasnt the hotels fault it was reservations fault. when i showed her the phone number i called she said ow that was our number but they must have transferred you. i then asked to talk to the manager. everyone passed on the blame and was pretty rude at your hotel. if someone is going to be offering free breakfasts but actually lying its a pretty low way to sell a room. just dont even offer that if you cant live up to that. I would expect that from somewhere other than a higher level mariott
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Lea - Front Desk trả lời vào 03/04/2024
Thank you for your feedback, I am sorry for your experience. I believe you may be referring to the JW Marriott that is just North of us here at Crystal Shores as we do not offer on-site breakfast. We hope you give us another chance and see you in the future.

8/10 - Tốt

yosvany

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023
Lea - Front Desk trả lời vào 04/02/2024
Thank you for your valued feedback. We hope to see you again in the future!

10/10 - Xuất sắc

LINDA

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2023
Lea - Front Desk trả lời vào 04/02/2024
Thank you! We are happy to hear your enjoyed your time with us and we hope to see you in the future.

10/10 - Xuất sắc

Otto

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023

10/10 - Xuất sắc

Cristhian

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Muy bueno
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023
Marriott Crystal Shores trả lời vào 14/10/2023
We are happy to hear you had a great time. We look forward to hosting you again soon!

10/10 - Xuất sắc

Boaz

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Amazing
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 9, 2023
Lea - Front Desk trả lời vào 04/10/2023
We are so happy to hear you enjoyed your time with us! Hope you had safe travels and see you next trip.

10/10 - Xuất sắc

sandor

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice property !
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023
Marriott Crystal Shores trả lời vào 03/10/2023
We are happy to hear that you enjoyed your stay with us. We look forward to hosting you again soon!

10/10 - Xuất sắc

Caroline, Boca Raton

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Super clean, modern renovation, quiet, peaceful
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
Lea - Front Desk trả lời vào 01/10/2023
We are SO happy you had a great time here with us. Thank you for your feedback and we will see you next time.

10/10 - Xuất sắc

Marlene

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Perfect gateway
It was a great vacation this hotel is a plus very family oriented
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 9, 2023
Marriott Crystal Shores trả lời vào 27/09/2023
We are happy to hear you enjoy your stay with us. We hope to host you again soon.

10/10 - Xuất sắc

Misleidys

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023
Marriott Crystal Shores trả lời vào 23/09/2023
We are happy to hear that you enjoyed your stay with us. We hope to host you again soon!

8/10 - Tốt

Blanca

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2023
Marriott Crystal Shores trả lời vào 05/09/2023
We are happy to hear that you enjoyed your stay with us. We hope to host you again soon.

4/10 - Kém

Sara

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
They only give one parking permit per apartment and they don't give another option! How is it possible for 8 people to fit in a car? The people at the reception are very rude and we ask to speak to the manager and they are also rude and they send you to park in the shopping malls, across the street, it does not matter if you have children or people with disabilities
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
Marriott Crystal Shores trả lời vào 23/09/2023
Thank you for your feedback.

10/10 - Xuất sắc

Jorge, Miami

Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This maybe one of the most beautiful units in the Marriott Vacation Club. The kitchen was modem and full equipmentmen. We did not use the restaurants since we ate in the unit. The beach and the pools are very nice. The sunset was incredible.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2023
Marriott Crystal Shores trả lời vào 29/08/2023
Thank you for the feedback! We are happy to hear that you enjoyed your stay with us. We look forward to hosting you again soon.

10/10 - Xuất sắc

Robert

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2023
Marriott Crystal Shores trả lời vào 23/09/2023
Thank you for the feedback regarding your stay. We are happy to hear that you enjoy your time with us at Crystal Shores. We hope to host you again soon.

10/10 - Xuất sắc

Richard

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The property is extremely nice and very well kept. Our rental was actually a two bedroom apartment with views of the street and lateral view of the water. Immaculate and luxurious, huge full kitchen and large balcony, comfortable bathrooms etc The pools on site were large and accommodated a large number of people (there are two of them, one on each level) and the property itself is very well cared for. Staff at the bars and restaurant on site are very nice and the front desk staff couldn’t be more helpful or accommodating. I proposed to my now fiancé during this trip over New Year’s Eve and the staff helped me decorate the room per my request while we were away at dinner on the 31st and even provided us very nice champagne for the post midnight toast. I was super happy and will gladly stay with them again when visiting marco island
Nick C- Front Office Manager trả lời vào 02/09/2023
Thank you for your kind words! I am so happy that you had a great stay and we very much look forward to your return to sunny Crystal Shores! Congratulations on your engagement.

10/10 - Xuất sắc

Yunaisa

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent hotel
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2023
Front Office Management trả lời vào 02/09/2023
Thank you for your kind words! We look forward to serving you again in the future.

8/10 - Tốt

Leonor

Đi cùng gia đình
Thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Sạch sẽ
This is a beautiful place to stay. People were nice. The only thing was not happy about, is that I took a shower and went to dry off with the towel and the towel had a big stain. Sorry to say but it looked like feces and I had wiped my face with it. I was grossed out the whole day. I did complaint and they were nice, apologizing and told me that they were going to send someone to change our towels and clean the room. When we came back. It never happened, We asked them again but still nobody came to change the towels. The hotel is beautiful but service wasn't as expected.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2023
Lea - Front Desk trả lời vào 30/08/2023
Thank you for your review Leonor! We apologize for the lack of service regarding the incident with the towels. This is not something typical for us here at Marriott's Crystal Shores. We hope we will get a chance to see you and the family again.

10/10 - Xuất sắc

Arleet

Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The property in general but specially the villa was above our expectations. Super recommended for families with little kids. We really enjoyed and are thinking of coming back soon.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023
Marriott Crystal Shores trả lời vào 04/08/2023
We are happy to hear you enjoyed your vacation with us here in Marco Island. We look forward to hosting you again soon.

10/10 - Xuất sắc

Lau

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We spent a wonderful weekend everything it is amazing, we will return soon.
Lea - Front Desk trả lời vào 20/07/2023
Good Morning! We are so happy to hear you had a great weekend here with us and we look forward to hosting you again in the future! Hope to see you soon!

10/10 - Xuất sắc

Judith

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Todo super lindo , lo único es que la piscina de los niños y los elevadores necesitan su atención ,
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023
Lea - Front Desk trả lời vào 20/07/2023
Thank you for your response and bringing your concerns to attention. We will be reopening the kids pool over the weekend and we are working with our elevator company to make the necessary repairs. We hope to see you again soon!

10/10 - Xuất sắc

Alejandro

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent and clean
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2023
Marriott Crystal Shores trả lời vào 13/07/2023
Thank you for your valuable feedback! We are happy to hear that you enjoyed your time with us. We look forward to hosting you again soon.

10/10 - Xuất sắc

Eduardo

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2023
Marriott Crystal Shores trả lời vào 04/08/2023
Thank you for your review of your stay with us at Crystal Shores. We hope to host you again soon.

10/10 - Xuất sắc

Kathryn

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023
Lea - Front Desk trả lời vào 06/07/2023
Thank you for your review and happy to hear you had a great stay with us. Safe travels and we will see you next trip!

10/10 - Xuất sắc

Ilien

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Es un hermoso lugar,tranquilo y a la vez divertido para niños
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 6, 2023
Marriott Crystal Shores trả lời vào 24/06/2023
Thank you we are happy to hear you had an amazing time with us. We look forward to seeing you again soon.

10/10 - Xuất sắc

Meibys

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2023
Lea - Front Desk trả lời vào 13/07/2023
Thank you for review! We are so happy you enjoyed your time here with us at Marriott's Crystal Shores and we hope to see you again soon.

10/10 - Xuất sắc

nadia

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2023
Marriott Crystal Shores trả lời vào 19/05/2023
Thank you for the feedback, we are happy to hear that you had an excellent time with us at Crystal Shores. We look forward to seeing you soon.

10/10 - Xuất sắc

Jelena

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2023
Lea - Front Desk trả lời vào 18/05/2023
Thank you, Jelena. We are happy you enjoyed your time here with us and hope to see you back soon!

10/10 - Xuất sắc

William

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2022
Lea - Front Desk trả lời vào 25/09/2022
We are so happy to hear that you had a great stay with us! We hope to see you again for any future stays.

8/10 - Tốt

Tracy

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Property is beautiful and the pools and beach were wonderful. The staff was great and very accommodating. Our room was in need of a few updates (dishwasher) and it was a handicap room so we wished the shower had at least a curtain. There was some construction going on, but overall, fantastic resort.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2022
Lea trả lời vào 16/09/2022
Thank you for your feedback Tracy! I will ensure this feedback on the dishwasher gets to the appropriate party along with the accessible shower needs. We will see you next trip!

10/10 - Xuất sắc

Yenny

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Muy cómodo, lindo y limpio y con unas 3 piscinas para todos los gustos, bella vista al mar y acceso a la playa
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2022
Lea - Front Desk trả lời vào 03/08/2022
Thank you for your feedback! We are happy you enjoyed your time here with us and we will see you next trip!

10/10 - Xuất sắc

Pedro

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2022

10/10 - Xuất sắc

Carlos

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Incredible in all area's.. Great for vacations with the whole family..
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 6, 2022
Marriott Crystal Shores trả lời vào 02/07/2022
Thank you for your feedback! We are happy to hear that you enjoyed your stay.

10/10 - Xuất sắc

Ilien

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2022
Lea H. trả lời vào 26/04/2022
Thank you for your review! We are so happy you enjoyed your stay with us at Marriott's Crystal Shores. We hope to see you back in the future.

8/10 - Tốt

Milan

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2022
Lea H. trả lời vào 14/03/2022
Thank you for your response to your recent stay. Glad to hear you enjoyed your time with us and hope to see you in the future.

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2021

10/10 - Xuất sắc

Rachelle

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
#lovinlife
Beautiful location, beautiful property with amenities, Friendly staff, a separate pool and slide for kids and families. Restaurant on the property, bar on the property, and plenty of games to play on the property. You can’t get a better room view when facing the pool and the ocean
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2021

8/10 - Tốt

Itzhak

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2021

10/10 - Xuất sắc

Maide

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2021

10/10 - Xuất sắc

Ernesto

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Amazing stay
Amazing experience, good service and great property. Well located
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2021

8/10 - Tốt

Yuliet

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2021

8/10 - Tốt

Jonathan

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Not as good as expected
It was ok, but not that satisfied that there was no breakfast included and that pool was only until 11pm. Also check out time at 10am sucks
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2021

10/10 - Xuất sắc

TERRY

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Great stay
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2021

10/10 - Xuất sắc

Juan

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2021

10/10 - Xuất sắc

liset

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2021

10/10 - Xuất sắc

Ana

Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This property is in a perfect location. You have a variety of restaurants right across the street. Not to mention how beautiful the hotel is and the ambiance is great. Definitely going back.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2021

10/10 - Xuất sắc

Maria

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Una estadía perfecta, nos encantó el hotel, no siempre encuentras un hotel donde puedas disfrutar de la piscina hasta tarde en la noche. La limpieza excelente. Y
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2021

10/10 - Xuất sắc

Janeth

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2021

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình
Thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Todo bien lindo
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2021