Tọa lạc tại Trung tâm Marmaris, khu vực thuộc Marmaris, Amaris Apartments nằm trong khu vực vui chơi, giải trí và gần bãi biển. Những tín đồ mua sắm không thể bỏ qua Khu chợ Marmaris Grand Bazaar và Phố Bar Marmaris; trong khi Bãi biển Marmaris cùng Bãi biển Icmeler là nơi du khách có thể khám phá cảnh đẹp tự nhiên vùng. Sắp có sự kiện hay trận thi đấu nào không? Đừng quên kiểm tra thử lịch chương trình tại Nhà hát ngoài trời Marmaris hay Công viên Đua xe Go Kart Marmaris. Xem cẩm nang du lịch Marmaris của chúng tôi
Sân bay Dalaman (DLM-Sân bay Quốc tế Dalaman) - 85 phút lái xe
Nhà hàng
Köfteci Yusuf
6 phút đi bộ
Mabel Ocakbaşı
3 phút đi bộ
Karya Fırın Cafe
5 phút đi bộ
Ege BBQ Kasap Ülkü
4 phút đi bộ
kahve Dükkanı Caprice Avm
6 phút đi bộ
Thông tin về nơi lưu trú này
Amaris Apartments
Khách sạn căn hộ sang trọng này ở gần Bãi biển Marmaris
Cách không xa Khu chợ Marmaris Grand Bazaar và Công viên nước Aqua Dream, Amaris Apartments cung cấp các tiện nghi, dịch vụ như quán bar cạnh hồ bơi, sân hiên và vườn. Nhà hàng món Ý Pool Bar / Restaurant trong khuôn viên phục vụ bữa sáng, bữa trưa, bữa tối và có khung cảnh cạnh hồ bơi. Ngoài Wifi miễn phí tại khu vực chung, các tiện nghi khác như dịch vụ giặt ủi/giặt khô và quán bar cũng không kém phần tuyệt vời.
Bạn cũng sẽ tìm thấy các tiện nghi, dịch vụ như:
Hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa và hồ bơi dành cho trẻ em
Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
Bữa sáng kiểu Âu (phụ phí), xe đưa đón sân bay (phụ phí) và quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
Bàn ghế ngoài trời, két an toàn ở quầy tiếp tân và khu lò nướng BBQ
Các tiện nghi trong phòng
Phòng nào ở Amaris Apartments cũng hỗ trợ các tiện nghi tuyệt vời bao gồm ban công với bàn ghế và máy điều hòa nhiệt độ, đồng thời không thể không kể đến những nét riêng rất được lòng du khách như khu tiếp khách tách biệt và khu vực ăn riêng.
Những tiện nghi tuyệt vời thêm trong phòng gồm có:
Sofa giường, giường gấp/giường phụ (phụ phí) và nôi/giường cho trẻ sơ sinh (miễn phí)
Phòng tắm riêng với buồng tắm vòi sen và máy sấy tóc
Khu tiếp khách tách biệt, khu vực ăn riêng và bếp nhỏ
Bãi đậu xe miễn phí bên ngoài khuôn viên trong vòng 10 m
Có chỗ đậu xe trên phố
Xe đưa đón sân bay theo yêu cầu (phụ phí)
Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
Số chỗ đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên có hạn
Phù hợp cho khách gia đình
Hồ bơi cho trẻ em
Nôi/cũi miễn phí
Nhà hàng trong khuôn viên
Pool Bar / Restaurant
Bếp nhỏ
Bếp nấu
Dụng cụ nấu nướng, bát đĩa, dao nĩa
Dụng cụ pha cà phê/trà
Tủ lạnh
Khu ẩm thực
Có bữa sáng kiểu Âu hàng ngày từ 8:00 đến 12:00 với phụ phí: từ 5 đến 5EUR cho người lớn và từ 2 đến 5EUR cho trẻ em
1 nhà hàng
1 quầy bar bên hồ bơi
1 quầy bar/khu lounge
Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
Cà phê và trà ở khu vực chung
Dịch vụ phòng có giới hạn
Phòng ngủ
Cung cấp bộ trải giường
Giường gấp/giường phụ: 5 EUR mỗi đêm
Sofa giường
Phòng tắm
Buồng tắm vòi sen
Cung cấp khăn
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
Phòng sinh hoạt chung
Khu ẩm thực riêng
Khu tiếp khách tách biệt
Khu vực ngoài trời
Ban công với bàn ghế
Bàn ghế ngoài trời
Lò nướng BBQ
Sân thượng/sân hiên
Vườn
Giặt ủi
Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
Trang thiết bị giặt ủi
Không gian làm việc
Bàn
Tiện nghi
Máy điều hòa
Vật nuôi
Chỉ chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật (không cho phép vật nuôi khác)
Tính phù hợp/khả năng hỗ trợ người khuyết tật
Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
Chỉ có thể lên tầng trên bằng cầu thang
Lối vào có đèn
Khu vực hút thuốc riêng
Dịch vụ và tiện nghi
Bàn ủi quần áo (theo yêu cầu)
Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
Dịch vụ trông giữ hành lý
Điện thoại
Két bảo mật tại quầy tiếp tân
Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
Quầy tiếp tân 24 giờ/ngày
Điểm đáng chú ý về địa điểm, khu vực
Ở khu vực mua sắm
Ở khu vực vui chơi, giải trí
Ở trung tâm thành phố
Hoạt động giải trí
Hồ bơi dành cho trẻ em
Trang thiết bị an toàn
Không có thông tin về máy phát hiện khí carbon monoxide (chủ nhà chưa thông báo về việc nơi lưu trú có máy phát hiện khí carbon monoxide hay không; hãy cân nhắc mang theo máy phát hiện cầm tay)
Không có thông tin về máy phát hiện khói (chủ nhà chưa thông báo về việc nơi lưu trú có máy phát hiện khói hay không)
Tổng quan
1 tòa nhà
29 phòng
5 tầng
Vườn
Xây vào năm 1995
Chính sách
Nhận phòng
Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: 5:30
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng sớm tùy tình hình thực tế
Phí nhận phòng sớm: 16 EUR
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng muộn tùy tình hình thực tế
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18
Trả phòng
Trả phòng trước 12:00
Vệc đáp ứng yêu cầu trả phòng muộn tùy tình hình thực tế
Phí trả phòng muộn: 16 EUR
Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt
Nơi lưu trú này có dịch vụ đưa đón từ sân bay (có thể áp dụng phụ phí). Khách phải liên hệ với nơi lưu trú để thông báo chi tiết thời gian đến trước khi khởi hành bằng thông tin liên hệ trong xác nhận đặt phòng
Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Nếu dự định đến nơi sau nửa đêm vui lòng thông báo trước với nơi lưu trú bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động
Cải tạo và đóng cửa
Nơi lưu trú đóng cửa từ 20 Tháng Tư 2026 đến 31 Tháng Mười Hai 2026 (thời gian có thể thay đổi).
Hướng dẫn nhận chỗ
Người gác cửa
Vật nuôi
Không được mang theo vật nuôi (chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí)
Trẻ em và giường bổ sung
Trẻ em được chào đón
Khách có thể yêu cầu giường gấp/giường phụ với phụ phí 5 EUR mỗi đêm
Cung cấp nôi/cũi miễn phí theo yêu cầu tại nơi lưu trú
Hình thức thanh toán
Thông tin quan trọng
Phí tùy chọn
Phụ phí bữa sáng kiểu Âu (ước tính): người lớn - từ 5 EUR đến 5 EUR; trẻ em - từ 2 EUR đến 5 EUR
Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay: 70 EUR mỗi xe (một chiều)
Phí nhận phòng sớm: 16 EUR (tùy tình hình thực tế)
Phí trả phòng muộn: 16 EUR (tùy tình hình thực tế)
Phí điều hòa nhiệt độ: 5 EUR mỗi ngày
Phí giường gấp: 5 EUR mỗi đêm
Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.
Cần biết
Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng
Chủ nhà chưa cho biết có máy phát hiện khí carbon monoxide tại nơi lưu trú hay không; hãy cân nhắc mang theo máy phát hiện khí carbon monoxide cầm tay
Chủ nhà chưa cho biết có máy báo khói tại nơi lưu trú hay không
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.
Nơi lưu trú này sử dụng dịch vụ dọn vệ sinh chuyên nghiệp
Số đăng ký nơi lưu trú 2022-48-0418
Lưu ý khác
Nơi lưu trú này không có thang máy
Câu hỏi thường gặp
Amaris Apartments có hồ bơi không?
Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa và hồ bơi dành cho trẻ em.
Amaris Apartments có cho phép mang theo vật nuôi không?
Không, nơi lưu trú này chỉ cho phép mang theo vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.
Phí đậu xe tại Amaris Apartments
Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí. Khách cũng có thể đậu xe miễn phí tại bãi xe lân cận.
Giờ nhận phòng tại Amaris Apartments
Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: 5:30. Áp dụng phụ phí 16 EUR khi nhận phòng sớm ( tùy theo tình trạng phòng thực tế). Khách có thể nhận phòng muộn trong khoảng thời gian giới hạn.
Giờ trả phòng tại Amaris Apartments
Giờ trả phòng: 12:00. Khách có thể trả phòng trễ với phụ phí 16 EUR (tùy theo tình trạng phòng thực tế).
Amaris Apartments có đưa đón sân bay không?
Có. Nơi lưu trú này có xe đưa đón sân bay (phục vụ theo yêu cầu). Thu phí đưa đón 70 EUR mỗi xe.
Amaris Apartments tọa lạc ở đâu?
Tọa lạc tại khu vực Trung tâm Marmaris, khách sạn căn hộ sang trọng này cách Mini Golf Marmaris, Bãi biển Marmaris và Công viên nước Aqua Dream khoảng 2 km. Nhà hát ngoài trời Marmaris và Vườn quốc gia Marmaris cũng nằm trong phạm vi khoảng 10 phút đi bộ.
Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?
Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.
Nhận xét
Nhận xét về Amaris Apartments
6,6
Tất cả nhận xét được hiển thị đều là từ trải nghiệm thật của khách. Chỉ những khách đã đặt kỳ lưu trú với chúng tôi mới có thể gửi nhận xét. Chúng tôi xác thực nhận xét theo nguyên tắc của mình và đăng tất cả nhận xét, dù tích cực hay tiêu cực.Thông tin thêmMở trong cửa sổ mới
6,8
Sạch sẽ
7,2
Địa điểm
6,8
Nhân viên & dịch vụ
6,4
Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 4/24 nhận xét
10 - Xuất sắc
4
Đánh giá 8 - Tốt. 11/24 nhận xét
8 - Tốt
11
Đánh giá 6 - Được. 2/24 nhận xét
6 - Được
2
Đánh giá 4 - Kém. 2/24 nhận xét
4 - Kém
2
Đánh giá 2 - Tồi. 5/24 nhận xét
2 - Tồi
5
Nhận xét
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Fadime
19/08/2025
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Alles gut nur Küche hygienie sollte besser sein
Fadime
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2025
Đã xác thực
8/10 - Tốt
DEBBIE
05/06/2025
Thích: Tiện nghi phòng, liên lạc
Staff great, location good, rooms good size but cleaning not so good, bedding changed once in 12 days and don’t think floors were ever cleaned, bedroom curtains bit stale smoke smell
DEBBIE
Lưu trú 12 đêm vào Tháng 5, 2025
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Hüseyin
13/08/2022
Thích: Sạch sẽ
Otel
Otel gavet iyiydi calisanlarda ve merkezde olmasi guzel guzel zaman gecirdik tskkurler
Hüseyin
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 8, 2022
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Khách đã xác thực
29/09/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Staff are super friendly, especially the guys around the bar. Rooms are a little dated but comfortable and large. Shower was a little inconsistent with temperature. I also thought banning fans while charging a lot extra for air-con was cheeky. Overall I'd stay again for the people and atmosphere
Khách đã xác thực
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 9, 2019
Đã xác thực
2/10 - Tệ
Khách đã xác thực
09/09/2019
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Aile iseniz gece uyumak istiyorsanıx gitmeyin
Rezalet. Eşimle gezerek tatil yaptığımız için sadece gece yatmaya kullandık. Yataklar gıcırdıyor gömülüyor eski. Bavulunuzu alıp odaya götürmeye yardım edelim mi diye dahi sormuyolar yardım istediğinizde biz yardım etmiyoruz odayı siz bulursunuz dediler. Klima bozuk son ayarda son gücüyle çalışıyor sürekli ayarlanmıyor. Tualete bitane sabun koymuşlar neyseki. Yabancı turistlere tabi böyle bir muamele yok onların etrafında dört dönüyolar. Turistler ne kadar isterse gürültü yapabiliyorlar. İnanın gece saat 3 te havuza atlama seslerine uyandık deli gibi bağırıyorlardı. Otele rahatsızlığımızı ilettiğimizde hiçbirşey yapmadılar. Etrafta da apartlar var ama hiçbirinde böyle bir gürültü yoktu. Aile iseniz gitmeyin.
Khách đã xác thực
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2019
Đã xác thực
4/10 - Kém
Erdener
27/06/2019
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Otelin konumu iyi. Ancak odalar vasat. Klima için günlük 25 tl alınması facia.
Erdener
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2019
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Khách đã xác thực
04/05/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Orta şekerli
Deniz kenarı değil ama konum olarak güzel. Odalar geniş, temiz, güzel de bir balkonu var. Tek sıkıntı bence odada TV olmaması.
Khách đã xác thực
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2019
Đã xác thực
2/10 - Tệ
Nedime Tugce
18/08/2018
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Tercih etmeyin pişman olmayın
Apart konsepti bize uymadı. Klimaya her gün için 25 tl ücret alıyorlar. Balkonda sineklik yok. Yatakları çöküktü hiç rahat değildi. Banyosunda sıkıntı yoktu.Yerli turistlere ve çocuklu ailelere özellikle tavsiye etmiyorum. Gece 1’e kadar aşağıdan gürültü geliyor. Hatta birden sonra bile gürültüler devam ediyor. Bunun dışında odada yemek yapmanı sağlayacak tüm mutfak gereçleri mevcuttu. Yakında tur şirketi vardı. Resepsiyonist bayan güleryüzlü be yardımcıydı. Konumu Marmaris merkeze yürüyerek 20 dakika mesafedeydi. Sonuç olarak Marmaris ve Marmaris’deki apart konsepti bize uymadı. Ne Marmaris merkezi ne çevresindeki otelleri ne de eğlence anlayışını beğendik.
Nedime Tugce
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2018
Đã xác thực
2/10 - Tệ
Sihan
14/08/2018
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Fick betala för luftkonditionering fast det står att det ska vara med. Liten tråkig pool i ena hörnet av uteplatsen med bar på ena sidan, stängde poolen redan vid 17.30. Dåligt, inget hotel hag skulle till igen
Sihan
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2018
Đã xác thực
8/10 - Tốt
bülent
16/10/2017
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
хорошо
Отель в целом хороший, но соседи разно образные и в основном молодёжь, очень шумно по ночам, крики шумы и прочее, а так все хорошо приветливый персонал, особенно в баре
DMITRII
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 7, 2017
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
Khách đã xác thực
28/06/2017
Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Tiện nghi phòng
Çatı katı oda almayın pişersiniz,Klima için extra para alıyorlar.Çocuk için çekyat veriliyor.
Khách đã xác thực
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2017
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Ugur
29/05/2017
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Otel nevki ve temizlik olarak güzel fiyatı uygun ama kesinlikle televizyon olmalı televizyon yok
Ugur
Đã xác thực
2/10 - Tệ
Khách đã xác thực
31/07/2016
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Personaler var søde mennesker men rengøring var 0.
Vi har været i Amaris Apartmenst i 5 dage, men det var dårligt rengøring. De har hele ikke stiftet sængetøj og håndklæder i 5 dag. Vi har bedt om flere gange til at skifte sengetøj og håndklæder men rengøringsdamen har ikke skiftet det. Manglede små ting, men nogle personaler var søde.
Khách đã xác thực
Đã xác thực
2/10 - Tệ
Gilbert
12/10/2015
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Terrible hotel, DO NOT BOOK EVER
This is not a hotel it is a close to farm. First there is no elevator in the hotel so u have to climb 4 floors up a very steep stair. Everything in this hotel is to pay for, u can barely manage to sleep. U have to pay for the AC and for the safe box. Also the first day we arrived we found out at 1 am that there is no hot water and we called 3 times before they answered and they said that they fixed it and said that they did there work if it doesn't work they can do nothing. Moreover, towels were dirty and had black spots on them and the second day as we were coming from the jeep safari the girl that works there called for us like we were having an interrogation and held a towel and said what is this??? and then when we told her it was already she said then it is ur fault why didn't u say when u arrive. When we told her that we called and no one answered, she sad no way i am always here as if that we r liars. Beach takes about a 14 mins ride by car to reach there which is very far and the pool is very small. Bar near the pool keeps loud music until very late at night, we couldn't sleep. double bed is a single bed barely fits for 2 persons. There are no room amnesties, no shampoo, soap, shower gel, slippers... Cleanness is zero, one time i walked bare foot for 2 mins, they became black. There is no parking in the hotel so u just have to park on the street. NEVER BOOK THIS HOTEL AND DISREGARD THAT GOOD RATING ABOVE BECAUSE I THINK THAT IT IS FAKE AND MAKE BY THE HOTEL.
Gilbert
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Vibeke
07/07/2015
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Fantastisk imødekommenhed
Rigtig skønne 10 dage på hotellet. Mine to børn og jeg følte os velkomne og taget rigtig godt imod. Mange englændere og det skal man kunne lide men vi nød at være de eneste danskere. Meget hjælpsomt og sødt personale og tæt på gode indkøbs muligheder. En fantastisk ferie!
Vibeke
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Khách đã xác thực
27/08/2022
Thích: Sạch sẽ, liên lạc
Không thích: Tiện nghi phòng
Khách đã xác thực
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2022
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Fatih bozan
25/07/2021
Thích: Sạch sẽ, liên lạc
Fatih bozan
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2021
Đã xác thực
4/10 - Kém
Hulya
15/07/2019
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Hulya
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2019
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Ersan
29/07/2018
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Ersan
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2018
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
LINDA AMALIA OANA
01/06/2017
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
LINDA AMALIA OANA
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 5, 2017
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Khách đã xác thực
01/06/2017
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi phòng
Khách đã xác thực
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2017
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Edip
05/05/2017
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng