Xem tất cả nơi lưu trú

Hivernage Hotel And Spa

Nơi lưu trú 5.0 sao
Khách sạn sang trọng với bữa sáng miễn phí và bãi đậu xe có người phục vụ miễn phí

Chọn ngày để xem giá

Thư viện ảnh về Hivernage Hotel And Spa

Phục vụ bữa sáng, bữa trưa và bữa tối
Sân thượng
Hồ bơi ngoài trời, dù/ô trên bãi biển/hồ bơi, ghế dài tắm nắng
Khu sảnh
Mặt tiền nơi lưu trú

Nhận xét

8,2 trên 10,
Rất tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Bao gồm bữa sáng
  • Hồ bơi
  • Bar
  • Gym
  • Spa
  • Dịch vụ phòng
Giá hiện tại là 4.310.639 ₫
Tổng 4.970.274 ₫
bao gồm thuế & phí
20/08 - 21/08

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 4 trên 4 phòng

Xem tất cả ảnh Phòng Tiêu chuẩn

Phòng Tiêu chuẩn | 1 phòng ngủ, bộ đồ giường cao cấp, minibar, két bảo mật tại phòng

Phòng Tiêu chuẩn

7,0 trên 10
Tốt
(6 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV
Bộ trải giường cao cấp
Phòng ngủ riêng
Màn/rèm cản sáng
Chậu vệ sinh/vòi rửa
  • 32 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng Superior

Phòng Superior | 1 phòng ngủ, bộ đồ giường cao cấp, minibar, két bảo mật tại phòng

Phòng Superior

9,0 trên 10
Tuyệt vời
(6 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Sân
Ban công
Khu vực ăn uống riêng
Khu tiếp khách tách biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV
  • 40 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng 2 giường đơn Tiêu chuẩn

Phòng 2 giường đơn Tiêu chuẩn | 1 phòng ngủ, bộ đồ giường cao cấp, minibar, két bảo mật tại phòng

Phòng 2 giường đơn Tiêu chuẩn

8,0 trên 10
Rất tốt
(1 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV
Bộ trải giường cao cấp
Phòng ngủ riêng
Màn/rèm cản sáng
Chậu vệ sinh/vòi rửa
  • 32 mét vuông
  • 2 khách
  • 2 giường đơn

Xem tất cả ảnh Phòng Suite Deluxe

Phòng Suite Deluxe | 1 phòng ngủ, bộ đồ giường cao cấp, minibar, két bảo mật tại phòng

Phòng Suite Deluxe

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Khu vực ăn uống riêng
Khu tiếp khách tách biệt
Lò sưởi
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV
  • 65 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
Angle Ave Echouhada Et Rue Des Temples, Marrakech, Marrakech-Safi, 40000

Lân cận

  • Sòng bạc Le Grand de La Mamounia - 7 phút đi bộ - 0.6 km
  • Nhà thờ Hồi giáo Koutoubia - 11 phút đi bộ - 1.0 km
  • Quảng trường Jemaa el-Fnaa - 18 phút đi bộ - 1.5 km
  • Trung tâm Thương mại Menara Mall - 2 phút đi xe - 1.1 km
  • Vườn Majorelle - 2 phút đi xe - 2.2 km

Đi lại

  • Ga Trung tâm Marrakech - 7 phút lái xe
  • Sân bay Marrakech (RAK-Sân bay Menara) - 8 phút lái xe

Nhà hàng

  • ‪Casino de Marrakech - ‬4 phút đi bộ
  • ‪Cappuccino - Morocco - ‬7 phút đi bộ
  • ‪HUQQA GARDEN MARRAKECH - ‬6 phút đi bộ
  • ‪Café Extrablatt - ‬3 phút đi bộ
  • ‪Palais Jad Mahal - ‬1 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Hivernage Hotel And Spa

Khách sạn sang trọng phù hợp cho gia đình ở ngay gần Quảng trường Jemaa el-Fnaa
Nằm gần Sòng bạc Le Grand de La Mamounia, Hivernage Hotel And Spa cung cấp các tiện nghi, dịch vụ như bữa sáng buffet miễn phí, quán bar cạnh hồ bơi và tiệc chiêu đãi miễn phí hàng ngày của ban quản lý. Du khách muốn nghỉ ngơi thư giãn nhất định phải đến phòng tắm hơi hay nhà tắm kiểu Thổ Nhĩ Kỳ/tắm hơi để tận hưởng dịch vụ tẩy tế bào chết, liệu pháp hương thơm hay chăm sóc móng tay/chân. Nhà hàng La Table du Marché trong khuôn viên phục vụ bữa sáng, bữa trưa và bữa tối. Câu lạc bộ sức khỏe cung cấp lớp thể dục; sẽ thật thiếu sót nếu không nhắc đến sân thượng, khu mua sắm trong khuôn viên và 3 tiệm cà phê/quán cà phê của nơi lưu trú. Ngoài Wifi miễn phí trong phòng, các tiện nghi khác như hiệu cắt tóc và thư viện cũng không kém phần tuyệt vời.
Các tiện nghi, dịch vụ khác bao gồm:
  • Hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em với ghế dài tắm nắng, ô/dù bên hồ bơi và nhân viên cứu hộ trong khuôn viên
  • Bãi đậu xe tự phục vụ và bãi đậu xe có người phục vụ không thu phí
  • Dịch vụ xe limo/xe đưa đón hạng sang, dịch vụ trả phòng nhanh và dịch vụ nhận phòng nhanh
  • Dịch vụ giữ trẻ có người giám hộ (phụ phí), TV tại sảnh và quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Khách dành những lời có cánh cho nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả 84 phòng đều kèm theo các tiện nghi đẳng cấp bao gồm dịch vụ phòng 24 giờ và bộ đồ giường cao cấp, ngoài những ưu đãi như khu vực làm việc phù hợp cho laptop và máy điều hòa nhiệt độ.
Những tiện nghi nổi bật khác trong phòng gồm có:
  • Dịch vụ trông trẻ tại phòng (phụ phí) và nôi/giường cho trẻ sơ sinh (miễn phí)
  • Phòng tắm riêng với chậu vệ sinh/vòi rửa và vòi sen/bồn tắm kết hợp
  • TV với truyền hình vệ tinh
  • Tủ quần áo, ấm điện và dịch vụ dọn phòng hàng ngày

Ngôn ngữ

Tiếng Ả Rập, Tiếng Anh, Tiếng Pháp, Tiếng Tây Ban Nha

Nơi lưu trú tương tự

3 hồ bơi ngoài trời

Kenzi Rose Garden

  • Hồ bơi
  • Bao gồm bữa sáng
  • Spa
  • Hồ bơi trẻ em
8.4 trên 10, Rất tốt, 352 nhận xét
Giá hiện tại là 3.717.404 ₫
Tổng 4.313.106 ₫
bao gồm thuế & phí
26/08 - 27/08
Kenzi Rose Garden

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Xe đưa đón sân bay 24 giờ theo yêu cầu (phụ phí)
  • Xe đưa đón trong khu vực (phụ phí)
  • Dịch vụ xe limo/hạng sang
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí, không có mái che trong khuôn viên
  • Bãi đậu xe có người phục vụ, không có mái che trong khuôn viên
  • Có chỗ đậu xe có lối đi dành cho xe lăn

Ăn uống

  • Có hàng ngày bữa sáng buffet miễn phí từ 7:00 đến 11:00
  • 1 nhà hàng
  • 1 quầy bar bên hồ bơi
  • 2 quầy bar/khu lounge
  • 3 quán cà phê
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Cà phê và trà ở khu vực chung
  • Tiệc chiêu đãi miễn phí mỗi ngày

Nhà hàng trong khuôn viên

  • Bar Premium
  • La Table du Marché
  • My Sky

Hoạt động giải trí

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • Câu lạc bộ sức khỏe
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Lớp thể dục
  • Mua sắm
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng xông hơi
  • Thư viện
  • TV ở khu vực chung

Phù hợp cho khách gia đình

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Hoạt động cho trẻ có người giám hộ (phụ phí)
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Nhân viên cứu hộ hồ bơi trong khuôn viên
  • Nôi/cũi miễn phí
  • Tiện nghi giặt ủi
  • Trông trẻ trong phòng

Tiện ích

  • Báo miễn phí tại sảnh
  • Cửa hàng quà tặng/sạp báo
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Hiệu làm tóc
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ cưới
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ dọn phòng buổi tối
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • 1 phòng họp
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng

Ngoài trời

  • Dù/ô bên hồ bơi
  • Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
  • Sân thượng

Spa

  • Chăm sóc da mặt
  • Chăm sóc móng tay/chân
  • Liệu pháp hương thơm
  • Liệu pháp quấn cơ thể
  • Massage tại phòng
  • Nhà tắm kiểu Thổ Nhĩ Kỳ
  • Tẩy tế bào chết
  • Thủy liệu pháp

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • 4 chỗ đậu xe phù hợp cho người khuyết tật
  • Bãi đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
  • Bàn concierge phù hợp cho xe lăn
  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn
  • Có lối đi dành cho xe lăn
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Cửa rộng phù hợp cho xe lăn
  • Hệ thống báo chuông cửa/điện thoại
  • Lối đi đến thang máy phù hợp cho xe lăn
  • Lối vào có đèn
  • Lối vào không bậc thang
  • Nhà vệ sinh công cộng phù hợp cho xe lăn
  • Ổ khóa cửa tầm thấp
  • Thang máy
  • Thiết bị trợ thính trong phòng họp

Thêm

  • 6 tầng
  • Khu vực hút thuốc riêng
  • Lò sưởi tại sảnh
  • Nhân viên cứu hộ
  • Phòng đại tiệc
  • Xây vào năm 2004

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Bộ đồ giường cao cấp
  • Màn/rèm cản sáng
  • Nôi/cũi miễn phí

Phòng tắm

  • Áo choàng tắm
  • Bồn tắm/buồng tắm vòi sen kết hợp
  • Chậu vệ sinh/vòi rửa
  • Cung cấp khăn
  • Dép đi trong nhà
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng

Giải trí

  • TV có kênh truyền hình vệ tinh

Ăn uống

  • Ấm điện
  • Dịch vụ phòng 24 giờ
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Dụng cụ pha Espresso
  • Minibar
  • Nước đóng chai miễn phí

Thêm

  • Bàn ủi quần áo (theo yêu cầu)
  • Báo miễn phí hằng ngày
  • Có phòng thông nhau
  • Két bảo mật
  • Không gian làm việc bằng máy tính xách tay
  • Máy điều hòa

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng sớm tùy tình hình thực tế
Nhận phòng không tiếp xúc
Có thể nhận phòng nhanh
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00
Trả phòng không tiếp xúc
Vệc đáp ứng yêu cầu trả phòng muộn tùy tình hình thực tế
Có thể trả phòng nhanh

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nơi lưu trú này có dịch vụ đón khách từ sân bay (có thể áp dụng phụ phí). Để sử dụng dịch vụ, khách phải liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên hệ được cung cấp trong xác nhận đặt phòng 24 giờ trước khi đến
Khách phải liên lạc trước với nơi lưu trú để nhận hướng dẫn nhận phòng; nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Để sắp xếp nhận phòng, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được mang theo thú cưng lẫn vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Khách có thể yêu cầu giường gấp/giường phụ với phụ phí 800.0 MAD mỗi đêm
Cung cấp nôi/cũi miễn phí theo yêu cầu tại nơi lưu trú

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Thuế do thành phố quy định: 39.60 MAD mỗi người, mỗi đêm. Không áp dụng thuế này với trẻ em dưới 12 tuổi.

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Phí tùy chọn

  • Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay: 300 MAD mỗi xe (một chiều, số khách tối đa 6)
  • Phí giường gấp: 800.0 MAD mỗi đêm

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm máy phát hiện khí carbon monoxide, bình cứu hỏa, máy phát hiện khói, hệ thống an ninh, hộp sơ cứu và thanh chắn cửa sổ
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.

Lưu ý khác

Cần đặt trước dịch vụ massage và dịch vụ spa. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú bằng phương thức liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng trước khi đến để đặt các dịch vụ này
Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng
Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu
Khách không được phép mang vật nuôi, bao gồm cả vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, vào nơi lưu trú này

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Hivernage Hotel
Hotel Hivernage
Hivernage Hotel Spa
Hivernage Hotel And Spa
Hivernage Hotel Marrakech

Câu hỏi thường gặp

Hivernage Hotel And Spa có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em.

Chi phí lưu trú tại Hivernage Hotel And Spa

Kể từ 07/08/2025, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Hivernage Hotel And Spa vào 20/08/2025 có giá từ 4.310.639 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Hivernage Hotel And Spa có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Phí đậu xe tại Hivernage Hotel And Spa

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ và bãi đậu xe có người phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Hivernage Hotel And Spa

Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm.

Giờ trả phòng tại Hivernage Hotel And Spa

Giờ trả phòng: 12:00.

Hivernage Hotel And Spa có đưa đón sân bay không?

Có. Nơi lưu trú này có xe đưa đón sân bay (phục vụ theo yêu cầu). Thu phí đưa đón 300 MAD mỗi xe.

Hivernage Hotel And Spa tọa lạc ở đâu?

Khách sạn phù hợp cho cả gia đình tại Marrakech này nằm trong khu vực vui chơi, giải trí, cách Cổng thành Bab El Djedid và Sòng bạc Le Grand de La Mamounia chỉ khoảng 10 phút đi bộ. Quảng trường Jemaa el-Fnaa và Đại lộ Mohamed VI cũng chỉ cách đó khoảng 2 km. Cách Ga Trung tâm Marrakech 30 phút đi bộ.

Nhận xét về Hivernage Hotel And Spa

Nhận xét

8,2

Rất tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 265/655 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 234/655 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 79/655 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 48/655 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 29/655 nhận xét

8,4/10

Sạch sẽ

8,4/10

Nhân viên & dịch vụ

8,0/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,0/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,2/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Cordelia

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beautiful hotel and friendly and helpful staff
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 6, 2025

8/10 - Tốt

Mabel, Markham

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Location is good just 10 to 15 minutes walk to the center. Pool and roof top bar is a plus. Overall recommended
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2025

10/10 - Xuất sắc

David

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Friendly staff. Helpful! Would stay again!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2025

10/10 - Xuất sắc

Simona-Ioana

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Room view
Breakfast delicacies
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2025

8/10 - Tốt

Nabih

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Very good overall
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2025

10/10 - Xuất sắc

Maurizio

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2025

10/10 - Xuất sắc

MEHDI

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Super séjour à l'hivernage !

Super accueil, et séjour confortable, établissement idéalement situé non loin du centre historique ainsi que du gueliz ! Staff super sympa et attentionné, sens très affirmé du service ! Personnel très professionnel et au Top ! Idéal pour un court séjour ou plus long. Vous recommande le SPA ! A vous de jouer !
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2025

10/10 - Xuất sắc

Dipan

Lưu trú 8 đêm vào Tháng 2, 2025

10/10 - Xuất sắc

Andreas

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Well positioned hotel with good standard

Well positioned hotel in a nice neighborhood with good access to good restaurants at the hotel and surroundings. Easy walk of 10-15 min to the square and city centre. Room clean and spacious and good variety for breakfast. Friendly staff.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2025

6/10 - Được

Mats

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2025

10/10 - Xuất sắc

Moen

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Crew was super vriendelijk en behulpzaam vooral karima spa was geweldig en schoon de kamer was prachtig en schoon en is ook op een top locatie ik raad dit hotel zeker aan
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2025

6/10 - Được

Peter

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Nice place but air con only blowing warm in the four rooms I booked.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2025

4/10 - Kém

M

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
The negative feedback is not as much for the hotel itself but the unbearable noise around the property. Internal noise in the room from machine next door and luckily the staff was kind and changed my room for an acceptable one. But the external noise from the rooftop bar of this hotel and the Nobu hotel across the road was deafening!!!! Impossible to sleep until well past midnight. Families with kids should stay well away. Hivernage is a terrible area of Marrakesh, noisy party at every corner. It was a mistake not to stay at a riad inside the Medina.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2025

10/10 - Xuất sắc

Moussa

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2025

10/10 - Xuất sắc

Cindy

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
My recent stay at Hivernage Hotel and Spa was overall pleasant, thanks to the incredible staff and their dedication to guest satisfaction. The hotel staff went above and beyond, and the service in the restaurant was particularly exemplary. Imad, one of the servers, handled a minor issue with professionalism and kindness when I found a hair in my food. While this was disappointing, he made every effort to make up for it, which I truly appreciated. Karima at the front desk was outstanding—she went above and beyond to accommodate my requests, making my stay much more enjoyable. Fadua (from client relations, I believe—apologies if the spelling is incorrect) was also incredibly kind and attentive. While the staff was exceptional, there are a few areas for improvement. The beds and pillows are much too hard, which affected my sleep quality. Additionally, the windows on the Nobu side of the hotel need better soundproofing, as outside noise was quite disruptive at times. If you’re planning a stay, I’d recommend requesting a room on the Sofitel side for a quieter experience. Thank you again to the wonderful staff for their warmth and professionalism—it made a significant difference during my stay. With a few adjustments, this hotel has the potential to offer an even better guest experience.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2025

6/10 - Được

Line Fossen

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I would say 3 star hotel. Somewhat worn down and interior dated. Food and staff OK. Terrible noise from the clubs and roads - we moved from the 5th to the 2nd floor after one night but still impossible to sleep. I was told they would put up plastic shutters outside the windows to try to mitigate noise - unfortunately I won’t be coming back to check. Due to lack of sleep I would not recommend.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2025

8/10 - Tốt

David Grey

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Really loved this hotel and spa. Ideal distance from town. A great spa, pool, bar and a great sky bar.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2025

4/10 - Kém

ibrahim

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Tired and in need of renovation, technically a 5 star but more like a 4. AC didnt work in the room, bathroom is cramped and pool is un useable.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2024

6/10 - Được

Eva

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The hotel room I had was needed renovation, the lighting in the room were very low, you need extra lights to look for something in the night time. But don't get me wrong the hotel service was very good, reception and restaurant services were 5 stars. You can easily walk to the old town.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2024

6/10 - Được

Andrew

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2024

4/10 - Kém

GERARD

Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 15 đêm vào Tháng 11, 2024

10/10 - Xuất sắc

Joanne

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very nice hotel and polite staff. Know that You will have some noise at night because it is a busy area.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2024

10/10 - Xuất sắc

Deborah

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 11, 2024

10/10 - Xuất sắc

Nathalie

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 11, 2024

6/10 - Được

Eliza Kentjana

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Positive: staff friendly, a selection of breakfast. Negative: no free newspaper, no electric kettle, no tea bags, no reading lamp, and noisy all night long until 5am or 6am! If you are a light-sleeper like me, I was wide awake all night until the early morning. Loud noises from the disco music or clubbing next door or something was going on nearby. People still walked around in the street, a busy traffic, taxis everywhere, with drivers blasted their horns and revving their cars, and people talking so loud in the street all night long until 6am! Unless you love to party all night long…you will be OK. But I need my sleep after an all day sightseeing in Marrakech. This noisy goings-on happened at least three nights while I was staying in this hotel for a week.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 11, 2024