Zephyr Hotel Club Resort and Spa

Nơi lưu trú 3.5 sao
Khách sạn phù hợp cho khách gia đình với 2 nhà hàng và 3 hồ bơi ngoài trời

Chọn ngày để xem giá

Thư viện ảnh về Zephyr Hotel Club Resort and Spa

3 hồ bơi ngoài trời, dù/ô trên bãi biển/hồ bơi, ghế dài tắm nắng
Phòng 2 giường đơn Tiêu chuẩn | 1 phòng ngủ, bộ đồ giường cao cấp, chăn bông, minibar
Lounge
Căn hộ, 2 phòng ngủ (F3) | 1 phòng ngủ, bộ đồ giường cao cấp, chăn bông, minibar
Quầy tiếp tân

Nhận xét

7,8 trên 10,
Tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Có phục vụ bữa sáng
  • Quầy tiếp tân 24/7
  • Spa
  • Gym
  • Hồ bơi
  • Dịch vụ dọn phòng
Giá hiện tại là 1.494.587 ₫
Tổng 1.790.753 ₫
bao gồm thuế & phí
29/10 - 30/10

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 5 trên 5 phòng

Phòng Tiêu chuẩn

9,0 trên 10
Tuyệt vời
(9 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Khu tiếp khách tách biệt
Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV màn hình phẳng
  • 30 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ queen

Phòng 2 giường đơn Tiêu chuẩn

8,0 trên 10
Rất tốt
(1 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Khu tiếp khách tách biệt
Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường cao cấp
  • 30 mét vuông
  • 2 khách
  • 2 giường đơn

Căn hộ, 1 phòng ngủ (F2)

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(1 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Khu vực ăn uống riêng
Khu tiếp khách tách biệt
Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
Bếp
  • 53 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đôi

Căn hộ, 2 phòng ngủ (F3)

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Khu vực ăn uống riêng
Khu tiếp khách tách biệt
Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
Bếp
  • 69 mét vuông
  • 2 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king, 1 sofa giường đôi và 2 giường đơn

Phòng Suite Deluxe

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Khu tiếp khách tách biệt
Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
TV màn hình phẳng
Phòng ngủ riêng
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 giường đơn
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!

Thông tin về khu vực này

Zephyr Hotel Club Resort and Spa tọa lạc tại Menara, khu vực thuộc Marrakech. Nếu có kế hoạch mua sắm, Trung tâm Thương mại Menara Mall và Quảng trường Jemaa el-Fnaa là điểm đến không thể bỏ qua; trong khi đó, Vườn Majorelle và Vườn bách thảo Secret phù hợp cho những ai quan tâm đến danh thắng trong vùng. Đi cùng bọn trẻ? Công viên nước Oasiria đang chờ đón cả nhà.
Bản đồ
Les portes de Laazouzia , Targa, Marrakech

Lân cận

  • Quảng trường Marrakech - 9 phút đi xe - 8.0 km
  • Vườn Majorelle - 11 phút đi xe - 8.7 km
  • Trung tâm Thương mại Menara Mall - 11 phút đi xe - 9.8 km
  • Quảng trường Jemaa el-Fnaa - 12 phút đi xe - 10.2 km
  • Vườn bách thảo Secret - 12 phút đi xe - 10.2 km

Đi lại

  • Ga Trung tâm Marrakech - 18 phút lái xe
  • Sân bay Marrakech (RAK-Sân bay Menara) - 23 phút lái xe

Nhà hàng

  • ‪McDonald's - ‬8 phút đi xe
  • ‪Beldi Fusion Kitchen - ‬4 phút đi xe
  • ‪Ftour Beldi La Ferme - ‬6 phút đi xe
  • ‪Mon Quodien - ‬4 phút đi xe
  • ‪bonsaï - ‬6 phút đi xe

Thông tin về nơi lưu trú này

Zephyr Hotel Club Resort and Spa

Khách sạn phù hợp cho gia đình ở ngay gần Vườn Majorelle
Tọa lạc gần Trung tâm Thương mại Menara Mall và Vườn bách thảo Secret, Zephyr Hotel Club Resort and Spa có sân hiên, tiệm cà phê/quán cà phê và vườn. Ghé thăm spa trong khuôn viên và tự chiêu đãi bản thân dịch vụ chăm sóc móng tay/chân, massage hoặc chăm sóc da mặt. Hai nhà hàng trong khuôn viên phục vụ bữa sáng, bữa trưa, bữa tối và có món ăn mang phong cách quốc tế. Wifi miễn phí trong phòng với tốc độ 25+ Mbps được cung cấp cho mọi vị khách, ngoài ra còn có sân chơi và trang thiết bị giặt ủi.
Bạn cũng có thể tận hưởng các tiện nghi, dịch vụ như:
  • 3 hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em với ghế dài tắm nắng và ô/dù bên hồ bơi
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
  • Bữa sáng kiểu Âu (phụ phí), xe đưa đón sân bay (phụ phí) và két an toàn ở quầy tiếp tân
  • Phòng đại tiệc, thang máy và phòng họp
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả 250 phòng đều hỗ trợ các tiện nghi nổi bật bao gồm bộ đồ giường cao cấp và khu vực làm việc phù hợp cho laptop, bên cạnh đó là những dịch vụ tận tâm như máy điều hòa nhiệt độ và khu tiếp khách tách biệt.
Những tiện nghi chiều lòng du khách thêm trong tất cả các phòng bao gồm:
  • Hệ thống sưởi ấm và quạt
  • Vòi sen phun mưa, vòi sen/bồn tắm kết hợp và đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • TV màn hình phẳng 42 inch với truyền hình cáp
  • Tủ quần áo, ban công và khu tiếp khách tách biệt

Nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Tốc độ Wifi trong phòng: 25+ Mbps
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Xe đưa đón sân bay 24 giờ theo yêu cầu (phụ phí)
  • Xe đưa đón trong khu vực (phụ phí)
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí, an toàn, trong khuôn viên
  • Có chỗ đậu xe có lối đi dành cho xe lăn

Ăn uống

  • Có bữa sáng kiểu Âu hàng ngày từ 7:00 đến 10:30 với phụ phí: 5,63EUR cho người lớn và 5,63EUR cho trẻ em
  • 1 quán cà phê
  • 2 nhà hàng
  • Cà phê và trà ở khu vực chung

Nhà hàng trong khuôn viên

  • L'oasis
  • L'olivier

Hoạt động giải trí

  • 3 hồ bơi ngoài trời
  • Câu lạc bộ sức khỏe
  • Câu lạc bộ trẻ em miễn phí
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Sân chơi
  • Spa đầy đủ liệu pháp

Phù hợp cho khách gia đình

  • 3 hồ bơi ngoài trời
  • Câu lạc bộ trẻ em miễn phí
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Phòng cách âm
  • Sân chơi
  • Tiện nghi giặt ủi

Tiện ích

  • ATM
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • Phòng họp
  • Trung tâm hội nghị

Ngoài trời

  • Dù/ô bên hồ bơi
  • Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
  • Sân thượng/sân hiên
  • Vườn

Spa đầy đủ liệu pháp

  • 2 phòng trị liệu
  • Chăm sóc da mặt
  • Chăm sóc móng tay/chân
  • Massage thể thao
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng xông hơi
  • Spa mở cửa hàng ngày
  • Tẩy tế bào chết

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Bãi đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
  • Bàn concierge phù hợp cho xe lăn
  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Lối vào có đèn
  • Nhà hàng phù hợp cho xe lăn
  • Thang máy
  • Thiết bị trợ thính trong phòng họp

Thêm

  • Khu vực hút thuốc riêng
  • Phòng đại tiệc

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Bộ đồ giường cao cấp
  • Chăn bông
  • Màn/rèm cản sáng

Phòng tắm

  • Bồn tắm/buồng tắm vòi sen kết hợp
  • Cung cấp khăn
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng hoặc chung
  • Vòi sen phun mưa

Giải trí

  • TV màn hình phẳng 42 inch có kênh truyền hình cáp

Ăn uống

  • Minibar

Thêm

  • Có phòng thông nhau
  • Điện thoại
  • Hệ thống sưởi
  • Két bảo mật
  • Không gian làm việc bằng máy tính xách tay
  • Khu tiếp khách tách biệt
  • Máy điều hòa
  • Phòng cách âm
  • Quạt

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng sớm tùy tình hình thực tế
Có thể nhận phòng sớm với phụ phí
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00
Vệc đáp ứng yêu cầu trả phòng muộn tùy tình hình thực tế
Có thể trả phòng muộn với phụ phí

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nơi lưu trú này có dịch vụ đón khách từ sân bay (có thể áp dụng phụ phí). Để sử dụng dịch vụ, khách phải liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên hệ được cung cấp trong xác nhận đặt phòng 48 giờ trước khi đến
Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Nếu có câu hỏi nào, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú theo thông tin có trong xác nhận đặt phòng

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được mang theo thú cưng lẫn vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Khách có thể yêu cầu giường gấp/giường phụ với phụ phí 10.0 EUR mỗi đêm

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Đặt cọc: 100.0 EUR mỗi nơi lưu trú, mỗi lần lưu trú
  • Thuế do thành phố quy định: 1.22 EUR mỗi người, mỗi đêm. Không áp dụng thuế này với trẻ em dưới 12 tuổi.

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Phí tùy chọn

  • Phụ phí bữa sáng kiểu Âu (ước tính): người lớn - 5.63 EUR; trẻ em - 5.63 EUR
  • Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay: 15 EUR mỗi người (một chiều)
  • Có thể nhận phòng sớm với phụ phí (tùy tình hình thực tế)
  • Có thể trả phòng muộn với phụ phí (tùy tình hình thực tế)
  • Phí giường gấp: 10.0 EUR mỗi đêm

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và tiền đặt cọc (cho các chi phí phát sinh - nếu có) để làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và tiền mặt
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.
Chỉ cung cấp giường phụ cho khách dưới 12 tuổi.

Lưu ý khác

Các cặp đôi cần cung cấp bằng chứng pháp lý/giấy đăng ký kết hôn nếu muốn lưu trú cùng phòng
Cần đặt trước dịch vụ spa. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú bằng phương thức liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng trước khi đến để đặt các dịch vụ này
Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng
Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu
Khách không được phép mang vật nuôi, bao gồm cả vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, vào nơi lưu trú này
Nơi lưu trú này không phục vụ và không cho phép sử dụng thức uống có cồn

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Zephyr Hotel Club Resort Marrakech
Zephyr Hotel Club Resort
Zephyr Club Marrakech
Zephyr Club And Spa Marrakech
Zephyr Hotel Club Resort and Spa Hotel
Zephyr Hotel Club Resort and Spa Marrakech
Zephyr Hotel Club Resort and Spa Hotel Marrakech

Câu hỏi thường gặp

Zephyr Hotel Club Resort and Spa có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có 3 hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em.

Chi phí lưu trú tại Zephyr Hotel Club Resort and Spa

Kể từ 28/10/2025, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Zephyr Hotel Club Resort and Spa vào 29/10/2025 có giá từ 1.494.587 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Zephyr Hotel Club Resort and Spa có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Phí đậu xe tại Zephyr Hotel Club Resort and Spa

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Zephyr Hotel Club Resort and Spa

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm. Áp dụng phụ phí khi nhận phòng sớm (tùy theo tình trạng phòng thực tế).

Giờ trả phòng tại Zephyr Hotel Club Resort and Spa

Giờ trả phòng: 12:00. Khách có thể trả phòng trễ với phụ phí (tùy theo tình trạng phòng thực tế).

Zephyr Hotel Club Resort and Spa có đưa đón sân bay không?

Có. Nơi lưu trú này có xe đưa đón sân bay (phục vụ theo yêu cầu). Thu phí đưa đón 15 EUR mỗi người.

Zephyr Hotel Club Resort and Spa tọa lạc ở đâu?

Nằm tại Marrakech, khách sạn phù hợp cho cả gia đình này cách Vườn Majorelle, Trung tâm Thương mại Menara Mall và Vườn bách thảo Secret khoảng 10 km. Quảng trường Jemaa el-Fnaa và Bảo tàng Marrakech cũng nằm trong phạm vi khoảng 15 km.

Nhận xét về Zephyr Hotel Club Resort and Spa

Nhận xét

7,8

Tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 36/79 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 17/79 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 15/79 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 3/79 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 8/79 nhận xét

7,8/10

Sạch sẽ

7,6/10

Nhân viên & dịch vụ

7,2/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,2/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,0/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Liabehye

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very nice and clean hotel. Only issue is the water pressure in shower could be better and the toilet seemed a bit loose from the wall.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2025

8/10 - Tốt

BAKR, Doncaster East

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Worth Trying Again
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2025

8/10 - Tốt

Jordan

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Tiện nghi, dịch vụ
Very quiet hotel and much nicer than expected for the price. Nice pool areas even if they were pretty cold. Food was very poor, nothing looked like the pictures on the menu but breakfast was ok and good price. I expect to struggle with any complaints or asks unless you can speak Arabic. Couple staff spoke very little English. If you want a cheap quiet getaway and can arrange everything yourself it’s very good.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

Kawtar

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 9, 2025

10/10 - Xuất sắc

Mohammed Raji

Lưu trú 6 đêm vào Tháng 9, 2025

6/10 - Được

Francisco

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Sạch sẽ
La atencion en recepcion fue muy buena , sobre todo tuvimos la suerte de que nos atendiera una chica muy amabke y efeciente llamada Sanae, las instalaciones del hotel son muy buenas, el desayuna regular , da mucho que desear ,la limpueza regular, y para poder cobseguir transporte aqui es dificil ,
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2025

10/10 - Xuất sắc

Emmela

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Rooms are cery
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2025

4/10 - Kém

Rejane

Không thích: Sạch sẽ
Drinking water was unavailable during the night. My room was invaded by ants and I saw cockroaches in the hallways. Breakfast food was of poor quality. I will not return and do not recommend.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2025

2/10 - Tồi

Youness

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Ants, roaches, mosquitoes
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2025

10/10 - Xuất sắc

Zaim

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2025

10/10 - Xuất sắc

Haytam

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2025

10/10 - Xuất sắc

Adel

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2025

6/10 - Được

Abdellah

Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Ce fut un séjour très très ordinaire
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 2, 2025

10/10 - Xuất sắc

Saiju jose

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Generous people

Amazing place and people. Very much welcoming and good hospitality.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 2, 2025

10/10 - Xuất sắc

Loise

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great hotel, always clean.

8/10 - Tốt

Carlo

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Carlo

Tutto perfetto
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2024

10/10 - Xuất sắc

Kedarnath

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2024

6/10 - Được

Lily

Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
I didn’t like any thing other than the outside landscaping . Generally the place is dirty. No cleaning staff comes around. The restaurant floor was filthy. Giving that place a make over could make it a paradise. It is really big. They did some carpeting and did not notify me. I walked out into a hallway of mold that got me coughing and sneezing. I had to wear a mask the entire time I was there.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 11, 2024

2/10 - Tồi

Adam

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hôtel non recommandé. Points négatif : Système d'air climatisé inefficace (30 degré dans la chambre VS 34 à l'extérieur), impossible de dormir la nuit. Service à la clientèle très pauvre, voire inexistant, disputes avec des clients à l'accueil, refus de collaborer pour trouver une solution ou de nous changer de chambre malgré que l'hôtel est vide et que notre chambre est un sona. Accueil extrêmement lent pour avoir la chambre, prévoir 1h30 et plus d'attente, même si vous avez déjà réservé expédia ou Booking... Il y a des coquerelles dans la chambre. Celle-ci est non insonorisé non plus, on entend les voisins, les passants dans les couloirs et les gens dans la terrasse. Système d'eau de toilette coule toute la nuit. Accès à la baignoire douche est difficile à cause de la hauteur. Portes de toilette et douche difficiles à fermer/ouvrir, car elles bloquent au sol. Portes d'armoires très brouillante à ouvrir/fermer pour ne pas réveiller les autres. Le tour des toilettes est sale. Points positifs : Belle piscine. Bon service au restaurant. Rapport qualité prix des snack est correct, mais celui des plats est très cher. Bon espace pour le parking. Les espaces communs de l'hôtel sont propres.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2024

10/10 - Xuất sắc

Naoufel

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2024

8/10 - Tốt

Henri

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 11, 2024

10/10 - Xuất sắc

suryaveer

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2024

10/10 - Xuất sắc

Naoufel

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2024

8/10 - Tốt

Hamadi

Lưu trú 6 đêm vào Tháng 10, 2024

10/10 - Xuất sắc

Danielle

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Don’t listen to the bad reviews

Some reviews are very negative but I don’t understand how. The staff is SOOOO friendly. They let me check in 4 hours early with no charge, they did my laundry for me, even though it’s not a typical service, I stayed in two different rooms (I had two separate reservations) and both of them were very clean and cute. They even put flowers all over your room! Security was great and they got to know my face. But at first asked to see my room card when entering the property, which is how it should be. The spa was great as well, I had a great pedicure and an amazing hammam. But the stand out employee is Fatina! She went so far above and beyond that it actually made me rebook the second time. Some things you might like to know: -The number 16 bus goes right past the hotel and takes you to the Medina -There are some restaurants walking distance if you aren’t happy with the food Here are some downsides (but when is there every no downsides) : - wifi pretty much only works in lobby - the food isn’t the best and only half the menu is available. Ps, I’m a Canadian with fairly high standards and I don’t typically review properties.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2024