Trung tâm thể thao

Nhận xét về Novotel Dijon Sud

4 out of 5
Novotel Dijon Sud
11 Route De Beaune, Marsannay-la-Cote, Cote-d'Or

Nhận xét

7,8

Tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 78/274 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 120/274 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 43/274 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 22/274 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 11/274 nhận xét" "

8,0/10

Sạch sẽ

8,2/10

Nhân viên & dịch vụ

8,0/10

Tiện nghi, dịch vụ

7,8/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

7,4/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Daryl

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Het engels van het personeel kan beter maar ze proberen je goed te helpen
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Julie trả lời vào 22/02/2024
Beste Daryl,Wij danken u voor deze prachtige beoordeling.We zijn blij dat het verblijf aan uw verwachtingen heeft voldaan en hopen u snel weer te zien.Ernaar uitkijken!

10/10 - Xuất sắc

Sisophanie

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Julie trả lời vào 30/12/2023
Bonjour,Merci pour votre retour positif sur notre établissement.Au plaisir de vous revoir rapidement au cœur des vignes de Bourgogne !Bien à vousA bientôt,Julie Rimet, Responsable Hébergement - Novotel Dijon Sud.

2/10 - Tồi

Nicola

Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Definitely not 4 star. Sub standard, cramped rooms.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Julie trả lời vào 15/01/2024
Dear Nicola,Thank you for taking the time to tell us about your experience. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies.Your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence.We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.Sincerely,Julie Rimet, Responsable Hébergement - Novotel Dijon Sud.

8/10 - Tốt

Emeric

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Julie trả lời vào 30/12/2023
Cher Emeric,Merci pour votre retour positif sur notre établissement.Au plaisir de vous revoir rapidement au cœur des vignes de Bourgogne !Bien à vousA bientôt,Julie Rimet, Responsable Hébergement - Novotel Dijon Sud.

2/10 - Tồi

jeremie

Khách đi công tác
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
L'hôtel a du vécu, la chambre sentait l'ancien, plus de savon dans la douche, de la poussière sur le sèche cheveux et une literie un peu trop molle. Le restaurant n'était pas fou. Ne vaut pas le prix même avec la réduction hôtels.com
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Julie trả lời vào 18/12/2023
Cher Jeremie,Merci d'avoir pris le temps de nous raconter votre expérience au Novotel Dijon Sud. Je suis désolé que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes ; permettez moi de vous exprimer mes plus sincères excuses.Vos commentaires sont très important pour nous. Soyez assuré que nous prenons les mesures appropriées pour résoudre le problème et éviter que cela ne se reproduise.Nous apprécions que vous partagiez vos préoccupations et nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de mieux vous servir dans un avenir proche.Sincèrement,Julie Rimet, Responsable Hébergement - Novotel Dijon Sud.

10/10 - Xuất sắc

Rafal

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
Julie trả lời vào 23/11/2023
Monsieur Rafal,Merci pour votre retour positif sur notre établissement.Au plaisir de vous revoir rapidement au cœur des vignes de Bourgogne !A bientôt,Julie Rimet, Responsable Hébergement - Novotel Dijon Sud.

6/10 - Được

Nathalie

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Housse en plastic sur le matelas Désagréable comme tout : cela fait du bruit quand on se retourne et cela tient chaud.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Julie trả lời vào 01/11/2023
Chère Nathalie,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Dijon Sud.Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.Julie Rimet, Responsable Hébergement - Novotel Dijon Sud

8/10 - Tốt

Fabrice

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Julie trả lời vào 01/11/2023
Merci pour votre retour positif sur notre établissement. Nous sommes ravis que votre séjour ce soit bien déroulé.Au plaisir de vous revoir rapidement au cœur des vignes de Bourgogne !A bientôt,Julie Rimet, Responsable Hébergement - Novotel Dijon Sud.

10/10 - Xuất sắc

byungjoon

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
Julie trả lời vào 01/11/2023
Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour à Novotel Dijon Sud.C’est avec grand plaisir que nous recevons votre très belle note.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau,A bientôt,Julie Rimet, Responsable Hébergement - Novotel Dijon Sud

6/10 - Được

Alexander

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
Julie trả lời vào 01/11/2023
Cher Alexander,Merci de nous avoir laissé un commentaire après votre séjour.Au plaisir de vous revoir,Julie Rimet, Responsable Hébergement - Novotel Dijon Sud

6/10 - Được

Anna

Thích: Sạch sẽ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
Julie trả lời vào 01/11/2023
Chère Anna,Nous vous remercions d'avoir laissé un avis après votre séjour.Nous sommes ravis que votre séjour ce soit bien déroulé.A très vite !Julie Rimet, Responsable Hébergement - Novotel Dijon Sud

8/10 - Tốt

Nicholas

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023

8/10 - Tốt

Kris

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023

10/10 - Xuất sắc

Jan

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023

4/10 - Kém

Boris

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
De passage pour une nuit sur notre trajet des vacances. Acceuil très bien. Nous avons décidé de dîner à l’hôtel après notre trajet, que dire …. Un buffet à 27€ pour les adultes et 15€ pour les enfants . Un buffet très standard pour les entrées, les plats ainsi que les desserts. Pour ce qui est de la chambre plutôt correcte, malgré plusieurs marques de moisissures noir autour des fenêtres et le plafond . Effectivement la décoration est très sympa mais elle ne fait pas tous. Nous sommes plus sur un 3 étoiles qu’un 4 étoiles .
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023

8/10 - Tốt

Paul

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very good customer service team at arrival. Also we liked breakfast and in general the child friendly setting.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023

8/10 - Tốt

Michelle Marie

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2023

4/10 - Kém

Erlend

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2023

8/10 - Tốt

Louise

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023

10/10 - Xuất sắc

Dorthe

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023

8/10 - Tốt

Anders

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023

8/10 - Tốt

Ross

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023

10/10 - Xuất sắc

Sylvie

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Agréable séjour
Excellent accueil. Service rapide, efficace et de qualité. Il manquait juste un peu de gel douche, sinon parfait avec chambre agréable et propre comme l'hôtel, parking intérieur et piscine, top! Il est dommage que les allemands soient si peu respectueux et bruyants...
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023

8/10 - Tốt

Witali

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Mir gefällt. Für Familien mit den Kindern ist sehr geignet. Sehr bequeme Matratzen. Kulturbeutel von der Marke Rituals. Das Frühstück ist lecker.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023

8/10 - Tốt

Katie

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
GREAT STAFF TERRIBLE FOOD
Super friendly staff - couldn’t have been any nicer. The rooms are clean and comfortable and exactly what you would expect from a chain hotel. The only thing that lets it down - and it lets it down BADLY to the extend we wouldn’t stay here again is that the food is appalling. You have no choice in this area but to eat at the hotel and sadly it is dire.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2023

2/10 - Tồi

Kunal

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2023

8/10 - Tốt

Sabrina

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2023

4/10 - Kém

Alberto

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2023

10/10 - Xuất sắc

ISMET

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2023

8/10 - Tốt

RONALD

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Classique
Hôtel d’un certain âge qui aurait besoin d’être rénové. Le WC de notre chambre était mal fixé au sol. L’accueil est sympa. Le petit-déjeuner est classique, sans plus. Si vous avez des valises, demandez à être au rez de chaussée car il n’y a pas d’ascenseurs
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2023

8/10 - Tốt

BELINDA

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2023

10/10 - Xuất sắc

Elaine

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Used it in the past and will use in the future.👍
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2023

4/10 - Kém

Kendall

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Handy location, otherwise avoid
Handy location just off the main Toll Road, staff were helpful but this is a very very tired Hotel with a dreadful smell in the corridors !
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2023

10/10 - Xuất sắc

Salvatore

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hébergement corr
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2023

8/10 - Tốt

Cyrille

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Sehr Kinderfreundliche Hotel.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2023

10/10 - Xuất sắc

Annick

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2023

10/10 - Xuất sắc

Jean-michel

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2023

10/10 - Xuất sắc

lee

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2023

6/10 - Được

Pierre Yves

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Organisation de la restauration a revoir... beaucoup d'attente... entrée servie deux fois....
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2023
Romane D. Directrice trả lời vào 01/03/2023
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Novotel Dijon Sud.Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux.Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

8/10 - Tốt

Glenn

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Just 10 mins of the autoroute with outside parking ideal if you have a roof box or skis rack. The rooms are pretty decent and the staff very friendly. The food is disappointing. Dinner was average but there is a nice bar area.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2023
Romane D. Directrice trả lời vào 01/03/2023
We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Dijon Sud. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,

10/10 - Xuất sắc

Romain

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Idéal pour un arrêt sur la route des vacances
Une bonne expérience en famille: accueil chaleureux et checkin super rapide. Espace jeu pour les enfants, chambre rénovée et confortable et petit déjeuner très bon et gratuit pour les enfants, top!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2023
Romane D. Directrice trả lời vào 01/03/2023
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Dijon Sud.C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments lesmeilleurs.

2/10 - Tồi

Valerie

Đi cùng gia đình
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Hôtel très mal insonorisé
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2022
Romane D. Directrice trả lời vào 19/01/2023
Valérie,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Novotel Dijon Sud.Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

4/10 - Kém

TARIK

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2022
Romane D. Directrice trả lời vào 20/01/2023
Bonjour Tarik,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire pour partager votre expérience. Nous sommes désolés de voir votre note suite à votre expérience.Je reste à votre disposition pour partager et connaitre les raisons de votre commentaire.

2/10 - Tồi

Rachida

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2022
Romane D. Directrice trả lời vào 03/11/2022
Bonjour Rachida,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire pour partager votre expérience. Nous sommes désolés de voir votre note suite à votre expérience.Je reste à votre disposition pour partager et connaitre les raisons de votre commentaire.Bien cordialement,

10/10 - Xuất sắc

THIERRY

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2022
Romane D. Directrice trả lời vào 03/11/2022
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Dijon Sud.C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

10/10 - Xuất sắc

Fabien

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2022
Romane D. Directrice trả lời vào 26/10/2022
Bonjour Fabien,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Dijon Sud.C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

4/10 - Kém

Khách đã xác thực

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Teleurgesteld, is geen 4* waard Geen lift, trap vuil , kamer klein en muf. Positief: Badkamer klein maar modern met inloop douche en 1 lavabo. Wc afzonderlijk. Het ontbijt was goed
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2022
Romane D. Directrice trả lời vào 26/10/2022
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te schrijven na uw verblijf in ons hotel.Het spijt me te lezen dat de service en levering niet aan uw verwachtingen voldeden, ik begrijp uw ontevredenheid over deze situatie.Ik hoop dat we u desondanks bij een volgend verblijf mogen verwelkomen.

8/10 - Tốt

Andreas Peter

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Ordentliches Hotel am Stadtrand. Gute Anbindung an die Stadt.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2022
Romane D. Directrice trả lời vào 26/10/2022
Vielen Dank für Ihre Kommentare nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Dijon Sud.Mit großer Freude nehmen wir Ihre Komplimente entgegen. Außerdem werden wir es nicht versäumen, Ihre Wertschätzung mit unserem gesamten Team zu teilen. Ihre Zufriedenheit ist die beste Belohnung für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen tadellosen Service zu bieten.Wir freuen uns, Sie wieder begrüßen zu dürfen und bitten Sie, an den Ausdruck unserer besten Gefühle zu glauben.

6/10 - Được

Tina

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Geen airco, enkel ventilatie. Propere kamers!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2022
Romane D. Directrice trả lời vào 26/10/2022
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen na uw recente verblijf in het Novotel Dijon Sud.Ik kijk ernaar uit u binnenkort weer te mogen verwelkomen!

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
The Buffet dinner is expensive and quite chaotic early in the evening, the food is average. Breakfast is included and the family room has bunk beds. Overall good service and room.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2022