Quầy tiếp tân

Nhận xét về Golden Tulip Martigues Provence

4 out of 5
Golden Tulip Martigues Provence
12 AVENUE JOSE NOBRE, Martigues

Nhận xét

8,6

Xuất sắc

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 34/59 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 15/59 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 4/59 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 3/59 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 3/59 nhận xét" "

9,2/10

Sạch sẽ

9,0/10

Nhân viên & dịch vụ

8,8/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,2/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

9,2/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Thierry

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024
L'équipe Golden Tulip trả lời vào 16/02/2024
Cher Thierry, Nous vous remercions d'avoir pris le soin de partager votre ressenti suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes très heureux d'avoir pu répondre à toutes vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau très bientôt !Bien à vous,

10/10 - Xuất sắc

Thierry

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
L'équipe Golden Tulip trả lời vào 05/02/2024
Cher Thierry, Nous vous remercions d'avoir pris le soin de partager votre ressenti suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes très heureux d'avoir pu répondre à toutes vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau très bientôt !Bien à vous,

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Très bel endroit
l'efficacité sobre du lieu, du personnel, des matériaux donnent une atmosphère de bien-être et une pause salvatrice. Très bel endroit
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
L'équipe Golden Tulip trả lời vào 22/12/2023
Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le soin de partager votre ressenti suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes très heureux d'avoir pu répondre à toutes vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau très bientôt !Bien à vous,

8/10 - Tốt

Thierry

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
bon établissement, restaurant hors de prix
Etablissement qui a tendance à surfacturer les petits déjeuners. Le matin de mon départ, c'est arriver à une cliente, mon collègue et moi-même... un peu beaucoup, non ? de plus même pas d'excuses !
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 11, 2023
L'équipe Golden Tulip trả lời vào 18/12/2023
Bonjour Thierry, Merci de nous faire part de votre expérience au sein de notre hôtel.En revanche, nous restons surpris de votre commentaire. En effet, notre réceptionniste en formation ce jour-là a effectivement fait une erreur de facturation. Néanmoins, notre responsable de réception s'est chargée de vous rembourser le surplus immédiatement. Nous sommes navrés que cette expérience vous ai marqué. Sachez que l'équipe apprend de jour en jour grâce à nos clients. Soyez rassuré que nous tirerons leçon.Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau très bientôt !Bien à vous,

10/10 - Xuất sắc

David

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
L'équipe Golden Tulip trả lời vào 22/11/2023
Cher David, Nous vous remercions d'avoir pris le soin de partager votre ressenti suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes très heureux d'avoir pu répondre à toutes vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau très bientôt !Bien à vous,

10/10 - Xuất sắc

LAURENCE

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
L'équipe Golden Tulip trả lời vào 10/11/2023
Chère Laurence, Nous vous remercions d'avoir pris le soin de partager votre ressenti suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes très heureux d'avoir pu répondre à toutes vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau très bientôt !Bien à vous,

10/10 - Xuất sắc

Olivier

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
L’ambiance et l’amabilité du personnel et la déco et le thème Halloween
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023
L'équipe Golden Tulip trả lời vào 31/10/2023
Cher Olivier, Nous vous remercions d'avoir pris le soin de partager votre ressenti suite à votre séjour dans notre hôtel et sommes très heureux d'avoir pu répondre à toutes vos attentes. Toute l'équipe est ravi que le thème d'Halloween vous ai plu...Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau très bientôt !Bien à vous,

10/10 - Xuất sắc

Morgan

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
L'équipe Golden trả lời vào 29/10/2023
Cher Morgan, Un grand merci pour votre très jolie note. Nous sommes très heureux de lire que vous ayez passé un agréable séjour dans notre hôtel.Nous espérons avoir la joie de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine venue. Bien à vous,

10/10 - Xuất sắc

Vincent

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
L'équipe Golden trả lời vào 29/10/2023
Cher Vincent, Un grand merci pour votre très jolie note. Nous sommes très heureux de lire que vous ayez passé un agréable séjour dans notre hôtel.Nous espérons avoir la joie de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine venue. Bien à vous,

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
For a 4 star hotel expected a bit more. Restaurant wasn’t Open on weekend and no minimart or little store area to get snacks/drinks. Apparently cleaning of the rooms are not done on weekends so we had to ask for clean towels
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023
L'équipe Golden trả lời vào 29/10/2023
Dear Mr Hinshelwood, Thank you for taking the time to write us a comment following your stay with us. Every comment helps us to improve our services every day. Nevertheless we do have a minimart 5-10min walk from the hotel, we also have a map at reception to show you where it is. We do have room service all the day, but there was an error on our part concerning your room, for which we are once again very sorry.Best regards,

8/10 - Tốt

viviane

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
L'équipe Golden trả lời vào 29/10/2023
Chère Viviane, Un grand merci pour votre jolie note. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable séjour dans notre hôtel.Nous espérons avoir la joie de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine venue. Bien à vous,

8/10 - Tốt

Alexandros

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023
L'équipe Golden Tulip trả lời vào 10/11/2023
Cher Alexandros, Nous vous remercions d'avoir pris le soin de partager votre ressenti suite à votre séjour dans notre hôtel et sommes ravis que vous ayez passé un bon moment. Nous sommes à un pas du 5/5 et espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau très bientôt afin de l'obtenir !Bien à vous,

10/10 - Xuất sắc

Morgan

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023
La Réception, trả lời vào 09/10/2023
Cher Client, Toute l'équipe du Golden Tulip vous remercie pour votre note. La réception,

10/10 - Xuất sắc

Nébil

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2023
La Réception, trả lời vào 09/10/2023
Cher client, Toute l'équipe du Golden Tulip vous remercie pour votre note. La réception,

10/10 - Xuất sắc

frédéric

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
La réception, trả lời vào 09/10/2023
Cher client, Toute l'équipe du Golden Tulip vous remercie pour votre note. La réception,

10/10 - Xuất sắc

Karine

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
La réception, trả lời vào 09/10/2023
Cher client, Toute l'équipe du Golden Tulip vous remercie pour votre note. La réception,

2/10 - Tồi

Melanie

Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
L'équipe Golden trả lời vào 29/10/2023
Chère Mélanie,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser une note suite à votre séjour dans le Golden Tulip Martigues Provence. Nous aurions bien aimé connaitre les raisons de cette note celle-ci afin de nous améliorer. Nous faisons notre maximum pour satisfaire nos clients, mais il peut arriver fort heureusement assez rarement que nous ne soyons pas à la hauteur des attentes de ceux-ci. Nous espérons néanmoins que vous nous accorderez une seconde chance et que nous aurons la chance de vous accueillir à nouveau dans notre bel hôtel de Provence.Bien à vous, L'équipe Golden

6/10 - Được

Cecilia

Đi cùng thú cưng, Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Dommage que le restaurant de l hôtel soit fermé. Pas de restaurant autour.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
Axel trả lời vào 16/09/2023
Monsieur, Madame,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de venir partager votre avis sur notre établissement.Toutefois, nous prenons en compte votre remarque, et nous ne manquerons pas de l'évoquer lors d'une prochaine discussion en interne.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous faire changer d'avis quant à nos services.L'équipe du Golden Tulip Martigues Provence

10/10 - Xuất sắc

Nicolas

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Parfait!
Super hôtel, et restaurant top!!!! Délicieux et service extra!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
Axel trả lời vào 16/09/2023
Monsieur, Madame,Nous vous remercions sincèrement de votre confiance et pour votre excellente note.Quel plaisir de lire votre commentaire si positif !Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez aimé notre équipe d'animation.Nous serions ravis de pouvoir vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement pour votre prochain séjour à Martigues.L'équipe du Golden Tulip Martigues Provence

8/10 - Tốt

Patricia

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
J'ai aimé la possibilité de restauration sur place J'ai moins aimé l'éloignement par rapport a la ville sans moyen de transport
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
Axel trả lời vào 16/09/2023
Bonjour,Nous vous remercions pour cette appréciation très positive.C'est un réel plaisir d'apprendre que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous.Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour à Martigues, rendez-vous sur notre siteL'équipe du Golden Tulip Martigues Provence

10/10 - Xuất sắc

Léna

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Super
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
la reception, trả lời vào 09/10/2023
Cher client, Toute l'équipe du Golden Tulip vous remercie pour votre note. La réception,

10/10 - Xuất sắc

Stéphane

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Au top
Très bon séjour L’hôtel accepte les gros chiens (Berger allemand) Petit déjeuner au top On a l’impression d’être à la maison dans cet hôtel ou l’on est très libre
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
Habiba trả lời vào 15/08/2023
Bonjour Monsieur,Nous vous remercions pour l'intérêt que vous portez à notre établissement et nous vous remercions pour votre commentaire .L'équipe du Golden Tulip Martigues est très soucieuse de la satisfaction de la clientèle et nous sommes heureux que votre séjour dans notre hôtel fut à la hauteur de vos attentes .En espérant vous revoir très bientôt au sein du Golden Tulip Martigues.En vous remerciant et en vous souhaitant une lumineuse après-midi.Cordialement.La Réception Habiba

10/10 - Xuất sắc

Matisse

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent hôtel , tout était parfait . Seul petit bémol l’eau de la piscine était très froide pour un enfant en bas âge . Les chambres sont irréprochables et l’hôtel est vraiment top ! Merci
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
La Direction, trả lời vào 22/08/2023
Cher hôte, Nous vous remercions d'avoir pris le soin de partager votre ressenti suite à votre séjour dans notre hôtel. En effet, notre piscine n'est malheureusement pas chauffée. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau très bientôt L'équipe du Golden Tulip

2/10 - Tồi

Mohamed

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023

10/10 - Xuất sắc

Roman

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023

10/10 - Xuất sắc

Nathalie

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2023

8/10 - Tốt

Maja

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Izuzetno čiste sobe, ljubazno osoblje prilikom boravka u hotelu, lijep bazen i njegova okolica. Hotel je smješten u industrijskom dijelu Martiguesa pa vam do centra svakako treba automobil.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023
Axel trả lời vào 16/09/2023
Dear customer,Thank you for your kind feedback.Many thanks for your compliments, which will delight our entire team.Welcoming you in a clean and well-maintained environment is essential to us.Thank you for sharing your positive experience with our pool, we are happy that you were able to relax.Our team welcomes you with a smile, to make you feel at home.As always, we will be delighted to welcome you again.Reception team

8/10 - Tốt

Djamal

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Trop isolé dommage dans une zone industrielle
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023
La direction, trả lời vào 22/08/2023
Cher Djamal, Merci de nous faire part de votre expérience au sein de notre hôtel. En effet, l'hôtel est situé dans une zone industrielle qui est souvent appréciée de notre clientèle d'affaire. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour à Martigues. L'équipe Golden Tulip,

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2023

4/10 - Kém

Michel

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Séjour décevant
Très déçu part le service ! Après 20 h il n'y a plus qu'une personne ( en alternance) qui est charmante au demeurant, ce qui est très insuffisant pour un hôtel de cette gamme Petite précision : il n'y a pas de salle de sport un an après l'ouverture
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2023
La Direction trả lời vào 26/06/2023
Cher Michel,En effet notre équipe est composée d'une alternante, malgré son jeune age il ne nous a été remonté aucun manquement de sa part.Nous sommes étonnés de votre remarque, aprés vérification notre page hôtel ne fait nullement mention de "salle de sport" existante au sein de notre établissement.En espérant avoir répondu à vos questions

8/10 - Tốt

Arik

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2023

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Hôtel moderne et calme. Accueil agréable. Chambre lumineuse. Un pt bémol, le confort du lit… trop « mou ». C’est dommage aussi que l’aspirateur ne soit pas passé lors du ménage de la chambre… vu le prix de la nuit.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2023

8/10 - Tốt

Shehi

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2023

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Correct un peu cher
Séjour correct 👍. Prix un peu élevé.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2023

10/10 - Xuất sắc

christelle

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2023

4/10 - Kém

Ricardo

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
Points positifs : - Le restaurant était divin, vraiment un moment de grâce dans mon séjour. - La suite était spacieuse, heureusement, car j'avais payé pour ça. Cependant, j'ai aussi été "gâté(e)" avec quelques surprises : Points négatifs : - Le chauffage, qui, la nuit, s'est transformé en un orchestre de casseroles. Qui a besoin de sommeil, après tout ? - La climatisation a fait grève, me laissant le choix entre sauna et moustiquaire improvisée en ouvrant la fenêtre. - Le coffre-fort m'a rappelé les joies de l'insécurité en refusant de fonctionner. Et pour couronner le tout, ma vue imprenable sur un parking romantique, pendant que d'autres profitaient du fleuve.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 4, 2023

8/10 - Tốt

Thomas

Khách đi công tác
Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Top new Hotel, fatastic view from the Restaurant. Perfect kitchen and service unfortunately, the bathroom is only cleaned half-heartedky
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2023

10/10 - Xuất sắc

Demiral

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2023

8/10 - Tốt

Davide

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2023

2/10 - Tồi

Mbark

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2023

8/10 - Tốt

antoine

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2023

10/10 - Xuất sắc

Veronique

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2023

8/10 - Tốt

Jean Marc

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Bon pour une fois !
Bien mais 19€ pour le petit dej est abusif ! L’emplacement et également moyen dans un no man’s land…
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2023

10/10 - Xuất sắc

Basil

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
New Smart Hotel on the edge of Martigues
Newly built comfortable hotel so nice fresh and clean. Secure parking with numerous EV charging points. Quiet location at night in the more industrial zone of Martigues and not near any of the refineries so no residual smells. Roof top restaurant and bar looks promising but regretfully it is closed at the weekend. Pool table and table football in the lobby free of charge. Would definitely stay here again if one needed to be in the area.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2023

10/10 - Xuất sắc

Jérôme

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2023

10/10 - Xuất sắc

Frederic

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2023

10/10 - Xuất sắc

simone

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
nice hotel with great staff and good location
nice clean rooms, great staff experience note not all electric vehicle charging stations are the same in France, you may want to contact the hotel to see if you are able to be accommodated to their charging stations
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2022

10/10 - Xuất sắc

Thierry

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Bravo
Tres bel hotel qui semble neuf . Tres bien entretenu. Grand parking gratuit sécurisé, piscine vu sur l'etang .Toute commodité dans la chambre tres propre , deco tendance un peu vintage . Accueil tres sympa , de jour comme de nuit . Très pro , petit problème au niveau de la reservation sans grande incidence resolu Très rapidement . Hotel Très calme et bien situé sortie autoroute dans une petite zone industrielle très proche de martigue . Bravo nous reviendrons
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2022
Habiba trả lời vào 26/12/2022
Cher Monsieur ,Nous vous remercions pour l'intérêt que vous portez à notre établissement et pour ces chaleureux compliments.Ce fut un réel plaisir de vous accueillir vous et votre charmante famille au sein de notre hôtel.En espérant vous revoir bientôt .Cordialement,La réception

10/10 - Xuất sắc

HERVE

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2022

10/10 - Xuất sắc

Thomas

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hôtel neuf, cadre agréable et vue incroyable depuis les chambres et du rooftop !
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2022