Bộ đồ giường cao cấp, két bảo mật tại phòng, bàn, phòng cách âm
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Mama Shelter Marseille

3 out of 5
Mama Shelter Marseille
64 Rue de la Loubiere, Marseille, Bouches-du-Rhone

Nhận xét

9,0

Tuyệt vời

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 222/371 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 118/371 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 22/371 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 4/371 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 5/371 nhận xét" "

9,4/10

Sạch sẽ

9,2/10

Nhân viên & dịch vụ

8,4/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,2/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

9,2/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

laurent

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Karen trả lời vào 02/03/2024
Hello Laurent ! L'équipe du Mama Gang vous remercie pour votre note,On espère vous revoir très vite ! L'équipe Mama loves Laurent !

8/10 - Tốt

MARIE LAURE

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Hôtel sympa
Hôtel avec parking ( non reservable ). Style maman Shelter toujours sympa .qqles incohérences dans la chambre : une bouilloire mise tout en haut d'un micro onde , inatteignable sans tabouret ( mais il n'y en a pas ). Et de l'eau chaude pour quoi faire? car Pas de thé , tisane etc dans la chambre.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Karen trả lời vào 24/02/2024
Hello Marie Laure, L'équipe Mama vous remercie pour votre retour.Effectivement pour le parking nous ne prenons pas de réservation en amont car nous n'avons pas de visuel.Nous sommes navrées pour ces incohérences.Pour votre prochain séjour n'hésitez pas a venir vers nous à la réception si besoin de thé, tasse ou autres.On espère vous revoir très vite à nouveau!Mama loves Marie Laure !

10/10 - Xuất sắc

Matthieu

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Karen trả lời vào 20/02/2024
Hello Matthieu ! L'équipe Mama vous remercie pour votre note. On espère vous revoir très vite ! L'équipe Mama loves Matthieu

8/10 - Tốt

Angelo

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Da diversi anni abbiamo scelto Mama Shelter per i nostri soggiorni a Marsiglia, e ci siamo trovati sempre bene. Ottima accoglienza, cortesia e cordialità del personale.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
Karen trả lời vào 17/02/2024
Ciao Angelo, Mama Marseille ti ringrazia per il tuo feedback. Siamo lieti di sapere che il vostro soggiorno andrà sempre bene. Non vediamo l'ora di rivedervi!La mamma ama Angelo !

6/10 - Được

maurice

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Pas de possibilité de manger au restaurant sans réservation, et insonorisation à déplorer.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024
Natalia trả lời vào 07/02/2024
Hello Maurice,Nous sommes navrées d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes.Nous vous invitons à nous contacter directement lors d'une prochaine réservation.Mama Loves Maurice!

6/10 - Được

Aurégane

Thích: Sạch sẽ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Natalia trả lời vào 02/02/2024
Hello Aurégane, Nous aimerons avoir plus de détails concernant votre séjour chez nous. N'hésitez pas a nous contacter directement.Mama Loves Aurégane!

10/10 - Xuất sắc

Christine

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Natalia trả lời vào 07/02/2024
Hello Christine, Nous vous remercions pour votre note, nous avons hâte de vous revoir.Mama Loves Christine!

10/10 - Xuất sắc

FRANCIS

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2023
Natalia trả lời vào 06/01/2024
Hello Francis,Merci pour votre note. On espère vous revoir très vite.Mama Loves Francis!

10/10 - Xuất sắc

Thibaut

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Natalia trả lời vào 06/01/2024
Hello Thibaut,Merci pour votre note. On espère vous revoir très vite.Mama Loves Francis!

10/10 - Xuất sắc

JOFFREY, toulouse

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Compliqué pour se garer mais le parking de l’hôtel est parfait même si c’est toujours trop cher! L’hôtel est super, l’ambiance au dîner est exceptionnel, et le personnel est vraiment aux petits soins
Natalia trả lời vào 06/01/2024
Hello Joffrey,Merci pour votre note. On espère vous revoir très vite.Mama Loves Francis!

10/10 - Xuất sắc

WILFRED

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2023
Natalia trả lời vào 06/01/2024
Hello Wilfred,Merci pour votre note. On espère vous revoir très vite.Mama Loves Francis!

8/10 - Tốt

Thibaut

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Natalia trả lời vào 02/11/2023
Hello Thibaut,Merci pour votre note.Mama Loves Thibaut!

10/10 - Xuất sắc

KAZUSHIRO

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very cool. Location not so good.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2023
Natalia trả lời vào 15/10/2023
Hello Kazushiro,Thank you for your note and comment. We hope to see you in your next stay at Marseille.Mama Loves Kazushiro!

10/10 - Xuất sắc

alexandre

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Natalia trả lời vào 15/10/2023
Hello Alexandre,Nous vous remercions pour votre belle note.Nous avons hâte de vous revoir à Marseille.Mama Loves Alexandre!

8/10 - Tốt

Claude

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Natalia trả lời vào 15/10/2023
Hello Claude,Merci pour votre note suite à votre séjour chez nous.On espère vous revoir très bientôt.Mama Loves Claude!

4/10 - Kém

Khách đã xác thực

Khách đi công tác
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Natalia trả lời vào 02/11/2023
Hello,Nous vous invitons à nous contacter afin d'échanger votre avis suite à votre séjour chez nous.

10/10 - Xuất sắc

Thibaut

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
Natalia trả lời vào 15/10/2023
Hello Thibaut,Merci pour votre super note.Nous espérons vous retrouver bientôt au Mama Marseille.Mama Loves Thibaut!

8/10 - Tốt

Melanie

Đi cùng bạn đồng hành
We stayed in Mama's in Paris during our trip as well and unfortunately one will compare. Mama's in Paris is located in an amazing area, beautiful patio with a great restaurant and wonderful menu. The menu in Marseille was limited but the food was great.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023
Natalia trả lời vào 20/09/2023
Hello Melanie,Thank you for sharing with us your experience at Mama Marseille.We hope to see you soon again.Mama Loves You!

10/10 - Xuất sắc

Philippe

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
On adore le mama shelter
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023
Natalia trả lời vào 23/08/2023
Hello Philippe,Merci pour votre note.On à hâte de vous revoir!Mama Loves You!

8/10 - Tốt

Alexandre

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
Natalia trả lời vào 16/08/2023
Hello Alexandre,Merci pour votre note suite à votre séjour chez nous.On espère vous revoir très vite au Mama Marseille.Mama Loves You!

10/10 - Xuất sắc

Omar

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2023
Natalia trả lời vào 16/08/2023
Hello Omar,Merci pour votre super note!On à hâte de vous retrouver.Mama Loves You!

10/10 - Xuất sắc

Thibaut

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023
Natalia trả lời vào 29/07/2023
Hello Thibaut,Merci pour votre note. On espère vous revoir a nouveau au Mama Marseille.Mama Loves You!Natalia

10/10 - Xuất sắc

Julie

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2023
Natalia trả lời vào 27/07/2023
Hello Julie,Merci pour votre note!Nous espérons vous revoir très bientôt au Mama Marseille.Mama Loves You!

10/10 - Xuất sắc

Maxime

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Reviens dans cet hôtes deux fois par an !
Comme d' hab ! Efficace personnel sympa, literie confortable, chambre sympa. Télévision avec radio et films à la demande gratuits.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023
Natalia trả lời vào 15/07/2023
Hello Maxime,Merci pour votre note te commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous appréciez toujours vos séjours chez nous.Nous avons hâte de vous revoir bientôt.Mama Loves You!

8/10 - Tốt

Romain

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2023
Natalia trả lời vào 13/07/2023
Hello Romain, Merci pour votre note lors de votre séjour chez nous, nous espérons vous revoir bientôt au Mama Marseille.Mama Loves You!

6/10 - Được

Eunbi

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Không thích: Sạch sẽ
Reasonable price
The room wasn't very clean with some hair in the basin and on bed duvet. Breakfast brioche was dry. However the location was nice, and the staffs were friendly. I believe it's still nice overall for the price.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2023
Natalia trả lời vào 28/06/2023
Hello Eunbi,We are really sorry for the issues regarding the room you encountered during your stay. Please accept our sincerest apologies.On the other hand we are delighted to read that you appreciated the staff.We hope to see you again in Marseille.Mama Loves You!

10/10 - Xuất sắc

Dimitar

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2023
Natalia trả lời vào 17/06/2023
Hello Dimitar,Merci pour votre note!On a hâte de vous revoir au Mama Marseille.Mama Loves You!

10/10 - Xuất sắc

Daphné

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2023

10/10 - Xuất sắc

Barbarella

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Un personnel exceptionnellement accueillant et ser
De l accueil au départ tout a été parfait et un accueil dans chaque service de très grande qualité.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2023
Natalia trả lời vào 20/05/2023
Hello Barbarella,Quel plaisir de lire votre avis et savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous.Nous espérons vous voir très bientôt au Mama Marseille.Mama Loves You!

10/10 - Xuất sắc

Thibaut

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2023
Natalia trả lời vào 13/05/2023
Hello Thibaut,Merci pour votre note.Nous sommes ravis de celle ci.Au plaisir de vous revoir bientôt sur Marseille.Mama Loves You!

8/10 - Tốt

Julien

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
super
En principe pluot téco-responsable, mais les serviettes de toilette ont été changées alors que j'avais demandé à ce qu'elle ne le soient pas. les savons cgangés 3 fois en une semaine!! dommagel'acvceuil du personnel ecxcellent. Un merci particulier à Mallaury, Sacha, Clément et Adèle
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 4, 2023
Natalia trả lời vào 03/05/2023
Hello JulienMerci de votre note et commentaire.Nous avons partagé avec nos services vos remarques ainsi que votre appréciation vers certaines personnes de nos équipes.Nous espérons vous revoir très bientôt.Mama Loves you!

10/10 - Xuất sắc

Chris

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2023
Natalia trả lời vào 03/05/2023
Hello Chris,Merci pour votre note de 10 sur 10.Nous espérons vous revoir sur Marseille très bientôt.Mama Loves You!

10/10 - Xuất sắc

GRANGE

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2023
Natalia Garcia trả lời vào 26/04/2023
Hello Grange,Merci pour votre note de 10 sur 10.Au plaisir de vous revoir au Mama Marseille.Mama Loves You!

4/10 - Kém

Aurore

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ
Décevant
Décevant à tous les niveaux
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2023
NATALIA trả lời vào 22/04/2023
Hello Aurore,Nous avons essayé de vous joindre afin d'échanger avec vous les différentes points qui ont pu faire que votre séjour ne soit pas a l'hauteur de vos attente.Je vous contacterais mardi a nouveau, toutefois vous pouvez m'appeler de mardi.Je vous souhaite un excellente journée.Mama Loves You!

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2023
Natalia trả lời vào 12/04/2023
Hello,Merci pour votre belle note de 10 sur 10.Au plaisir de vous revoir sur Marseille.Mama Loves You!

8/10 - Tốt

julien

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Personnel efficace et agréable. petit déjeuner beaucoup de choix et de qualité. restaurant peu cher et bon. Mais les bruits de la rue depuis le 4ème étage!!!!
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 4, 2023
Natalia trả lời vào 12/04/2023
Hello Julie,Merci de votre note de 8 sur 10, nous avons bien pris en compte vos remarques qui seront partagées avec nos équipes.Nous espérons vos voir bientôt sur Marseille.Mama Loves You!

10/10 - Xuất sắc

Charlotte

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2023
Natalia trả lời vào 12/04/2023
Hello Charlotte,Merci pour votre belle note de 10 sur 10.Au plaisir de vous revoir sur Marseille.Mama Loves You!

8/10 - Tốt

Thomas

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2023
Natalia trả lời vào 12/04/2023
Hello Thoma,Merci pour votre note de 80 sur 100. Nous espérons vous voir a nouveau sur Marseille.Mama Loves You!

6/10 - Được

Milhaud

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2023
Natalia trả lời vào 31/03/2023
Hello Milhaud,Merci d'avoir noté votre séjour chez nous.Pourriez vous nos donner plus des information concernant votre note?Mama Loves You!

10/10 - Xuất sắc

Bruno

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2023
Natalia trả lời vào 31/03/2023
Hello Bruno,Merci pour votre note de 10 sur 10.Nous espérons vous revoir bientôt sur Marseille.Mama Loves You!

10/10 - Xuất sắc

Denis

Bon sejour
Très bon séjour et bonne ambiance dans hôtel Merci
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2023
Natalia trả lời vào 28/03/2023
Hello Denis,Merci pour votre note de 10 sur 10. Nous serons ravis de vous revoir à Marseille.Mama Loves You!

10/10 - Xuất sắc

Sébastien

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Parfait
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2023
NATALIA trả lời vào 25/03/2023
Hello Sébastien, Merci pour votre note de 10 sur 10!!Nous espérons vous revoir bientôt sur Marseille.Mama Loves You!

10/10 - Xuất sắc

debra

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2023
NATALIA trả lời vào 16/03/2023
Hello Debra,Nous vous remercions pour votre note de 10 sur 10.Nous espérons vous revoir bientôt sur Marseille.Mama Loves You!

10/10 - Xuất sắc

Jean Dominique

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2023
NATALIA trả lời vào 08/03/2023
Hello Jean,Nous vous remercions de votre note de 10 sur 10. On espère vous retrouver sur Marseille a nouveau bientôt.Mama Loves You!Natalia

10/10 - Xuất sắc

Silvia

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2023
Natalia Garcia trả lời vào 23/02/2023
Hello Silvia,Nous sommes ravis d'avoir la note de 10/10.Merci de votre visite au Mama Marseille.Mama Loves You!!

10/10 - Xuất sắc

Maxime

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Weekend a Marseille pour visiter et voir un match, nous avons adoré séjourner au Mama. Le staff est au top, le petit dej est toujours canon. 5 min a pied du metro, quartier calme. On vous conseille une boulangerie en haut de la rue qui s'appelle House of Pain, un regal! On retournera au Mama a Marseille pour un prochain match!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2022
Natalia Garcia trả lời vào 23/02/2023
Hello Maxime,Merci de votre joli commentaire, nous sommes ravis que votre séjour se bien passe, nous serons ravis de vous accueillir à nouveau bientôt au Mama Marseille.Mama Loves You!

8/10 - Tốt

Nadia

Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Tranquille
Accueil agréable, chambre soucieuse et propre.. Dommage de prendre son petit dej,avec une musique un peu trop forte....
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2023
Natalia Garcia trả lời vào 23/02/2023
Hello Nadia,Merci d'avoir partagé votre avis pour votre séjour au Mama Marseille, nous prenons bien en compte votre recommandation concernant la musique.On espérant vous retrouver à nouveau au Mama Marseille.Mama Loves You!

10/10 - Xuất sắc

Laurent

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2023
Natalia Garcia trả lời vào 23/02/2023
Hello Laurent,Merci pour votre note, nous serons ravis de vous accueillir à nouveau au Mama Marseille.Mama Loves You!

10/10 - Xuất sắc

Matthieu

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2023
Natalia Garcia trả lời vào 23/02/2023
Hello Matthieu,Nous sommes ravis d'avoir une si belle note pour votre séjour.L'équipe Mama Marseille sera ravie de vous revoir à nouveau bientôt.Mama Loves You!

10/10 - Xuất sắc

Julie

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2022
Natalia Garcia trả lời vào 23/02/2023
Hello Julie,Merci de nous avoir mis un 10/10!See you soon...Mama Loves You!