Phòng đôi Tiêu chuẩn | Bộ đồ giường cao cấp, bàn, phòng cách âm
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về The Originals City, Hôtel Marseille Aéroport

2 out of 5
The Originals City, Hôtel Marseille Aéroport
2 Rue De Madrid, Zi Les Estroublans, Vitrolles, Bouches-du-Rhone

Nhận xét

7,6

Tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 69/218 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 68/218 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 49/218 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 19/218 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 13/218 nhận xét" "

8,0/10

Sạch sẽ

8,0/10

Nhân viên & dịch vụ

6,4/10

Tiện nghi, dịch vụ

7,4/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

7,6/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

8/10 - Tốt

JILLES

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hotel agréable, proche aéroport.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Samiya trả lời vào 21/05/2024
Bonjour Merci infiniment pour votre retour .

4/10 - Kém

Nicolas

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Bien situé et pas chère à côté de l’aéroport, navette pratique. Trace de pneu sur une serviette, pas terrible Sale odeur dans la chambre Mais sinon juste une nuit pour un match ça passe
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Chedly trả lời vào 03/05/2024
Bonjour Nicolas Merci d’avoir pris le temps et laisser un commentaire.Malheureusement, Nous ne sommes pas en mesure de vous satisfaire suite À votre mauvaise expérience.Après votre arrivée, nous avons bien discuté et à aucun moment, vous avez signalé que il y a une odeur dans la chambre.je me souviens de vous car vous avez demandé une navette très tôt le matin finalement vous n’étiez pas content car notre service Service démarre à 7h et non à 5h.Je vous rappelle que la réception est ouverte 24 heures et si c’est vraiment le cas des odeurs ou la serviette Fallait juste nous prévenir afin qu’on puisse vous trouver une solution.Notre équipe travaille dur pour un l’objectif objectif, la satisfaction CLIENTS, et malheureusement votre note nous impact.

6/10 - Được

Nathalie

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Lits confortables mais odeur de cigarette beaucoup trop presente voir redibitoire.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Fatima trả lời vào 30/04/2024
Bonjour Merci infiniment pour votre avis . Vos remarques sont importantes afin qu'on puisse amélioré notre qualité.Nous sommes désolé pour l'odeur de Tabac . Notre réception est ouverte 24h .Fallait venir nous avertir afin que nous puissions vous changer de chambre.

8/10 - Tốt

Philippe

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Maeva trả lời vào 13/04/2024
Merci beaucoup pour votre retour

10/10 - Xuất sắc

Claudine

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Très bien
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Maeva trả lời vào 25/03/2024
Merci infiniment pour votre retour

6/10 - Được

Helene

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
The hotel is very basic, but comfortable. All staff encountered were really helpful. Very close to the airport. I booked this hotel because it was recommended for a reliable airport shuttle service. I only found out after booking the the shuttle service was only starting at 07:00 am i needed to be at the airport at 04:00 and eneded having to book a taxi.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
fatima trả lời vào 04/03/2024
Bonjour Merci pour votre note .Nous sommes désolé pour le service de navette

4/10 - Kém

Michelle

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Room was extremely small and smelly. Bathroom was so small that it was like what I imagine that a bathroom on a spaceship would be like. there was a smelly puddle under the sink. Staff was very friendly and made an effort to help.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
maeva trả lời vào 04/03/2024
Bonjour Nous sommes désolé pour la taille de la salle de bain

10/10 - Xuất sắc

HENRI

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
ched trả lời vào 12/02/2024
Merci infiniment pour votre note

8/10 - Tốt

Jean-Sebastien

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Fatima trả lời vào 12/02/2024
Merci infiniment pour votre note

10/10 - Xuất sắc

CRESPIN

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
fatima trả lời vào 02/02/2024
Un grand merci pour votre retour et la note attribué à notre équipe :)

4/10 - Kém

Que

Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Run down facility
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
fatimla trả lời vào 02/02/2024
Merci pour votre retour. Pouvez vous nous en donné plus de détails pour votre note ? Merci d'avance

8/10 - Tốt

bruno

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Fatima trả lời vào 22/01/2024
Bonjour Merci infiniment pour votre note .Cordialement

10/10 - Xuất sắc

arlette

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Fatima trả lời vào 22/01/2024
Bonjour Merci infiniment pour votre note .Cordialement

10/10 - Xuất sắc

Christine

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Fatima trả lời vào 22/01/2024
Bonjour Merci infiniment pour votre note .Cordialement

6/10 - Được

Godard

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Rahma trả lời vào 18/12/2023
Bonjour Nous vous remercions pour votre retour . Notre service de navette est gratuit entre le Lundi et le vendredi de 7h00 à 23h00.

10/10 - Xuất sắc

Cecilia

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Endroit propre. Équipe très accueillante et soucieuse du bien être des clients
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
ched trả lời vào 27/11/2023
Bonjour Nous vous remercions pour votre avis et votre retour positif !Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement .Cordialement

2/10 - Tồi

JURAIN

Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
chedly trả lời vào 31/10/2023
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services.

4/10 - Kém

Khách đã xác thực

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
décevant
Décevant, chambre réservée, très loin d'avoir été rénovée en 2020, ne correspond pas à la publicité ! Prix prohibitif pour un établissement qui ne mérite pas ses deux étoiles...
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Chedly trả lời vào 23/10/2023
Bonsoir Tout d’abord, merci pour votre retour, ainsi que la note attribuée.Je souhaite également voir avec vous le problème, car nos chambres sont identiques à la description sur les ventes en lignes.Êtes-vous sûre que vous parlez de notre établissement où il s’agit d’une erreur ?Je vous invite à nous contacter directement à la réception afin qu’on puisse comprendre le souci.Vous avez laissé un commentaire anonyme qui nous aide pas à identifier, ni la date de réservation, ni le personne ni la chambre.Pour cela, je pense que votre commentaire s’agit d’un autre établissement.Bonne soirée et à très bientôt

8/10 - Tốt

Karen

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023
Chedly trả lời vào 23/10/2023
Merci pour votre retour

10/10 - Xuất sắc

Roxanne

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Parfait pour une nuit avant l’aéroport. Les chambres sont petites mais fonctionnelles. Bon rapport qualité prix. Le buffet de la soirée était vraiment très bon.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Chedly trả lời vào 22/10/2023
Merci infiniment pour votre note. Notre restaurant est ouvert du Lundi à Jeudi soir entre 19h et 21h . nous proposons un buffet à volonté avec un large choix.Encore une fois, merci pour votre retour et à très bientôt.

8/10 - Tốt

Bertrand

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Chedly trả lời vào 22/10/2023
Merci beaucoup pour votre retour

8/10 - Tốt

Sheila

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
In an industrial area. Far from everything. The staff was very nice and accommodating. They did the best they could. Would have liked staff that spoke English.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
chedli trả lời vào 18/10/2023
BonjourMerci pour votre retour .

10/10 - Xuất sắc

SERGE

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
parfait
excellent rapport qualité / prix . parfait pour une nuit très courte avant de prendre un avion très tôt le matin. bien situé personnel agréable et serviable
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
chedly trả lời vào 18/10/2023
Un grand merci pour votre note:)A la prochaine .

4/10 - Kém

David

Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The internet is not running properly either, the facility could need a refurbishment. The hotel did not provide food other than breakfast, the shuttle service to the airport is not operating on the weekends, which gives a feeling to be stuck in the middle of nowhere. I paid 220 euros for the room, which obviously influences this review.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Chedli trả lời vào 15/10/2023
Bonjour Nous sommes désolés pour le retour négatif.Sachant que nous proposons un service de navette gratuit entre le lundi et le vendredi.Notre restaurant est ouvert du lundi à jeudi inclus en buffet le soir mais le week-end nous proposons une solution de se restaurer. Fallait juste demandé.

2/10 - Tồi

Lien

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Too close to the airport to get an uber, and if your plane coming late you can’t get an airport shuttle. It’s very inconvenience.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
chedly trả lời vào 31/10/2023
Bonjour La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.

2/10 - Tồi

Roberto, San Isidro

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Es una pesadilla quedarse en este hotel, es sucio, el personal no habla inglés ni español, la habitación y el baño estaban sucias y con fuerte olores, el shuttle ofrecido no nos recogió del aeropuerto cuando les informamos el horario de llegada de nuestro avión, y me hicieron un cargo en mi tarjeta de crédito por el costo de la habitación cuando ya lo había pagado a Expedía.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Chedli trả lời vào 15/10/2023
Bonjour Mr Ferran Dans un premier temps, nous avons mené une enquête et il s’avère que votre version ne tient pas. Concernant le paiement vous avez payé sur place les Extra, que vous avez consommé les petits déjeuners et la taxe de séjour. Par exemple la chambre déjà prépayées sur Internet.Également concernant le service de navette, nous n’avons pas le week-end, vous avez contacté l’hôtel et on a trouvé une solution pour vous gratuitement.Quand à la chambre sale ce n’était pas votre remarque. Quand vous êtes arrivés on vous a posé la question vous avez dit que ça va tout va bien.Le personnel de l’hôtel parle anglais et le français , présent 24 heures à l’établissement, fallait juste venir le voir et de signaler.Merci d’avoir choisi notre établissement.

8/10 - Tốt

Peggy

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Chedli trả lời vào 15/10/2023
Merci pour votre note et votre retour

10/10 - Xuất sắc

Pierre

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Chedli trả lời vào 15/10/2023
Merci pour votre retour

10/10 - Xuất sắc

Angelique

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Idéal pour passer une nuit quand le vol est tôt le lendemain ! Propre, confortable, calme.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
chedly trả lời vào 31/10/2023
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.

8/10 - Tốt

fabien

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
CHED trả lời vào 09/10/2023
Bonjour Merci beaucoup pour votre note

6/10 - Được

Martine

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Pour passer quelques heures avant un vol très matinal ça va car hôtel près de l’aéroport ! Mais la chambre 15 très exiguëe, sombre, salle de bain minuscule. Pas de table de nuit, une valise ouverte ne tient pas au sol. Dommage !
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
ched trả lời vào 09/10/2023
Bonjour Merci pour votre note

8/10 - Tốt

Lucia Maria teresa

Thích: Sạch sẽ
Comodo per passarci una notte in transito. Camera pulita personale accogliente . Ho usufruito della navetta gratuita da e per l aeroporto . Consigliato
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
ched trả lời vào 09/10/2023
Bonjour Un grand merci pour votre note

4/10 - Kém

Eric

Khách đi công tác
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Chambre minuscule
Tout juste bien pour une escale de l'aéroport car le minibus vient chercher les passagers, mais pas pour un séjour.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023
CHED trả lời vào 21/09/2023
Bonjour Merci pour votre message , le service de navette fonctionne entre le Lundi et le vendredi , de 7h00 à 23h00 .Il suffit juste de contacter l'hôtel au 0442151414 pour en bénéficier .Cordialement .

2/10 - Tồi

ROBERTO

Khách đi công tác
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
No stairs, no internet, no water, no easy to arrive so a disaster
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
CHED trả lời vào 15/09/2023
Roberto , nous sommes surpris de votre retour .Nous avons de l'eau , douche , TV , Lit , Electricité ... Nous sommes un hôtel avec assez de prestation . je pense que vous êtes trompé d'endroit .merci de bien vérifier vos information avant de publier sur internet . Cordialement

10/10 - Xuất sắc

Thomas

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Positives - staff was kind, the beds and linens were clean, the bedroom’s cleanliness was acceptable. The bathroom was completely unacceptable. The toilet and sink were clean, but the shower was moldy and the floor was filthy. The room smelled strongly of cigarette smoke. Overall the hotel felt grimy.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
ched trả lời vào 15/09/2023
HelloThank you very much for your review

6/10 - Được

Laura

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023
CHED trả lời vào 15/09/2023
Bonjour merci pour votre retour Cordialement

6/10 - Được

Peter

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ
The property was okay. However on arriving and calling as per instruction I was informed there was no airport shuttle as this only runs Monday to Friday. But after going to the hotel the shuttle was taking people back to the airport. The hotels restaurant also not open on weekends. It was clean and we felt safe but transportation was an issue.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
ched trả lời vào 21/09/2023
BonjourMerci pour votre retour .Notre service de navette est gratuit sur demande , entre le Lundi et le vendredi de 7h00 à 23h00.Il fallait juste de nous contacter sur 0442151414 pour avoir plus de details .

10/10 - Xuất sắc

Svetlana

Thích: Tiện nghi, dịch vụ
Great experience
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
CHED trả lời vào 15/09/2023
Merci infiniment pour votre note

8/10 - Tốt

Manuel

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
all good and clean. small bathroom, rooms are not very well sound-isolated
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
CHED trả lời vào 15/09/2023
Thank you very much

10/10 - Xuất sắc

Solange

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
chedly trả lời vào 15/09/2023
Un grand merci pour votre note

10/10 - Xuất sắc

ANUSH

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2023
Chedly trả lời vào 14/08/2023
Un grand merci pour votre avis

8/10 - Tốt

Helene

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
1 nuit
Simple et efficace
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
Chedly trả lời vào 10/08/2023
Bonjour Merci infiniment pour avis . Nous saurons ravi de vous accueillir de nouveau parmi nous .

8/10 - Tốt

Gretchen

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2023
chedly trả lời vào 04/07/2023
Bonjour ,Merci infiniment pour votre retour . Au plaisir de vous voir prochainement dans notre établissent .

10/10 - Xuất sắc

Uwe

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2023
Ched trả lời vào 06/06/2023
Merci beaucoup pour votre retour J’espère vous revoir prochainement dans notre établissement Cordialement

6/10 - Được

Éric

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Pas très bon rapport qualité-prix Les chambres sont petites et la douche très petite A presque 90€ la nuit on s'attend à mieux
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2023
Ched trả lời vào 04/06/2023
Bonjour Nous sommes désolée pour la taille de nos salle de bain , il existe une chambre plus grande ( Chambre Familiale ) avec une salle de bain plus grande . Lors de votre prochain passage , n’hésitez pas de la réserver ( le prix est plus élevé ) Cordialement

10/10 - Xuất sắc

Dominique

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2023
ched trả lời vào 04/06/2023
Merci pour votre retour

4/10 - Kém

Khách đã xác thực

Không thích: Nhân viên & dịch vụ
It is close to the airport. The receptionists do not really speak english. The breakfast was expensive given the food offered. You can hear the next room guests
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2023
RAM trả lời vào 24/05/2023
MERCI POUR VOS RETOUR

6/10 - Được

DOMINIQUE

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Salle de bain trop petite W.C. mal placé
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2023
ram trả lời vào 24/05/2023
Merci pour vos remarques

8/10 - Tốt

VINCENT

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Service au top
Hôtel bien, service super bien, le personnel est au petit soin, viens vous chercher à l'aéroport, et savent répondre au désidératas des clients.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2023
chedly trả lời vào 12/04/2023
Bonsoir Merci beaucoup pour votre retour Cordialement

10/10 - Xuất sắc

Stéphan

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Parfait
Hôtel très soigné et très confortable
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2023
ched trả lời vào 09/03/2023
Merci beaucoup