Đến trang nội dung

Bavarian Inn

Nơi lưu trú 3.5 sao
Khách sạn tại Shepherdstown với câu lạc bộ sức khỏe và hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

8,8 trên 10,
Xuất sắc

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Nhà hàng
  • Máy điều hòa
  • Gym
  • Có phục vụ bữa sáng
  • Trung tâm hành chính, văn phòng

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 8 trên 8 phòng

Phòng Tiêu chuẩn, 2 giường cỡ queen, ban công, quang cảnh sông

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên
Máy điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV màn hình phẳng
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
Áo choàng tắm
Phòng tắm riêng
  • 44 mét vuông
  • Quang cảnh sông
  • 4 khách
  • 2 giường cỡ queen

Phòng Cao cấp, 1 giường cỡ king, ban công, quang cảnh sông

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên
Lò sưởi
Máy điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV màn hình phẳng
Sofa giường
Bồn tắm và buồng tắm vòi sen riêng
  • 44 mét vuông
  • Quang cảnh sông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường cỡ king, quang cảnh sông, góc

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên
Lò sưởi
Máy điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV màn hình phẳng
Sofa giường
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
  • 44 mét vuông
  • Quang cảnh sông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường cỡ king, quang cảnh sông (Center)

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên
Máy điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV màn hình phẳng
Sofa giường
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
Áo choàng tắm
  • 44 mét vuông
  • Quang cảnh sông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Suite, 1 giường cỡ king (Royal or Presidential)

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên
Lò sưởi
Máy điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV màn hình phẳng
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
Phòng tắm riêng
  • 70 mét vuông
  • Quang cảnh sông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường cỡ queen, quang cảnh vườn (Center)

Bàn, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo, nôi (giường cho trẻ sơ sinh) miễn phí

Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường cỡ queen, quang cảnh vườn (Center)

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên
Máy điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV màn hình phẳng
Sofa giường
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
Áo choàng tắm
Phòng tắm riêng
  • 37 mét vuông
  • Quang cảnh resort
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ queen

Phòng Cao cấp, 1 giường cỡ queen, ban công, quang cảnh vườn

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên
Lò sưởi
Máy điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV màn hình phẳng
Sofa giường
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
Phòng tắm riêng
  • 37 mét vuông
  • Quang cảnh resort
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ queen

Phòng Cao cấp, 1 giường cỡ queen, phù hợp cho người khuyết tật, quang cảnh vườn

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên
Lò sưởi
Máy điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV màn hình phẳng
Sofa giường
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
Phòng tắm riêng
  • 39 mét vuông
  • Quang cảnh resort
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ queen
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
164 Shepherd Grade Rd, Shepherdstown, WV, 25543

Lân cận

  • Đại học Shepherd - 1 phút đi bộ - 0.1 km
  • Kênh đào Chesapeake và Ohio - 5 phút đi bộ - 0.4 km
  • Trung tâm Thông tin Du khách - 8 phút đi bộ - 0.7 km
  • Bảo tàng Shepherdstown - 8 phút đi bộ - 0.7 km
  • Nhà hát Opera Shepherdstown - 8 phút đi bộ - 0.7 km

Đi lại

  • Ga Martinsburg - 15 phút lái xe
  • Sân bay Quốc tế Washington Dulles (IAD) - 70 phút lái xe

Nhà hàng

  • ‪Blue Moon Cafe - ‬7 phút đi bộ
  • ‪McDonald's - ‬19 phút đi bộ
  • ‪King's Pizza - ‬3 phút đi xe
  • ‪Rock Spring Retreat - ‬8 phút đi xe
  • ‪Press Room - ‬9 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Bavarian Inn

Khách sạn tọa lạc liền kề sân golf
Quán bar cạnh hồ bơi, sân hiên và vườn tại Bavarian Inn đang chờ du khách tới trải nghiệm. Lò sưởi ở sảnh, quán bar và câu lạc bộ sức khỏe đều là những tiện nghi tuyệt vời dành cho khách.
Các tiện nghi, dịch vụ khác bao gồm:
  • Hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa với ghế dài tắm nắng và ô/dù bên hồ bơi
  • Bữa sáng nấu theo yêu cầu (phụ phí), sân quần vợt ngoài trời và xe đưa đón sân bay (phụ phí)
  • Quyền sử dụng hồ bơi trong nhà lân cận, dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý và thang máy
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày, dịch vụ cưới và trà/cà phê tại sảnh
Các tiện nghi trong phòng
Cả 72 phòng đều có các tiện nghi bao gồm các kênh phim chiếu ra mắt và máy điều hòa nhiệt độ, ngoài những dịch vụ tận tâm như áo choàng tắm.
Những tiện nghi chiều lòng du khách khác trong tất cả các phòng bao gồm:
  • Tay vịn gần toilet và bồn cầu tự nâng
  • TV màn hình phẳng với truyền hình cáp và các kênh phim chiếu ra mắt
  • Ban công hoặc sân hiên, nôi/giường cho trẻ sơ sinh (miễn phí) và dụng cụ pha cà phê/trà

Nơi lưu trú tương tự

Nhà hàng
The Inn at Charles Town - Hollywood Casino
  • Bao gồm bữa sáng
  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
8.6 trên 10, Xuất sắc, 531 nhận xét
Giá hiện tại là 3.151.657 ₫
Tổng 3.792.547 ₫
bao gồm thuế & phí
12/01 - 13/01
The Inn at Charles Town - Hollywood Casino

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Xe đưa đón sân bay hoạt động 24 giờ (phụ phí)

Ăn uống

  • Có bữa sáng nấu theo yêu cầu hàng ngày từ 7:00 đến 10:30 với phụ phí: từ 9 đến 20USD mỗi người
  • 1 nhà hàng
  • 1 quầy bar bên hồ bơi
  • 1 quầy bar/khu lounge
  • Cà phê và trà ở khu vực chung

Hoạt động giải trí

  • 1 sân quần vợt ngoài trời
  • Câu lạc bộ sức khỏe
  • Hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa
  • Hồ bơi trong nhà (dành cho khách)
  • Sân golf liền kề 18 lỗ

Phù hợp cho khách gia đình

  • Hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa
  • Nôi/cũi trong phòng
  • Sử dụng hồ bơi trong nhà lân cận

Tiện ích

  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ cưới
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ dọn phòng buổi tối

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • Khu hội nghị diện tích 697 mét vuông
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng

Ngoài trời

  • Dù/ô bên hồ bơi
  • Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
  • Sân thượng/sân hiên
  • Vườn

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Bồn cầu tự nâng
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Tay vịn gần bồn cầu
  • Thang máy

Thêm

  • Lò sưởi tại sảnh
  • Nơi lưu trú không khói thuốc

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Cung cấp bộ trải giường
  • Nôi/cũi miễn phí

Phòng tắm

  • Áo choàng tắm
  • Cung cấp khăn
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc (theo yêu cầu)

Giải trí

  • Các kênh phim chiếu ra mắt
  • TV màn hình phẳng có kênh truyền hình cáp

Ăn uống

  • Dịch vụ phòng có giới hạn
  • Dụng cụ pha cà phê/trà

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo
  • Điện thoại
  • Máy điều hòa

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 16:00; kết thúc nhận phòng: 23:00
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng muộn tùy tình hình thực tế
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 21

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được mang theo vật nuôi (chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí)

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Không có giường gấp/giường phụ
Cung cấp nôi/cũi miễn phí theo yêu cầu tại nơi lưu trú

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí tùy chọn

  • Phụ phí bữa sáng nấu theo yêu cầu (ước tính): từ 9.00 USD đến 20.00 USD/người

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Tên trên thẻ tín dụng sử dụng khi nhận phòng để trả cho các khoản phí phát sinh phải trùng tên với khách lưu trú chính trong đặt phòng
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ; không nhận tiền mặt
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.

Lưu ý khác

Hồ bơi hoạt động theo mùa sẽ mở cửa từ Tháng Năm đến Tháng Chín
Cần đặt trước chỗ chơi trên sân golf (tee times). Vui lòng liên hệ nơi lưu trú bằng phương thức liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng trước khi đến để đặt các dịch vụ này
Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Bavarian Inn Shepherdstown
Bavarian Inn
Bavarian Shepherdstown
Bavarian Hotel Shepherdstown
Bavarian Inn Hotel
Bavarian Inn Shepherdstown
Bavarian Inn Hotel Shepherdstown

Câu hỏi thường gặp

Bavarian Inn có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa.

Bavarian Inn có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này chỉ cho phép mang theo vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.

Giờ nhận phòng tại Bavarian Inn

Bắt đầu nhận phòng: 16:00; kết thúc nhận phòng: 23:00. Khách có thể nhận phòng muộn trong khoảng thời gian giới hạn.

Giờ trả phòng tại Bavarian Inn

Giờ trả phòng: 12:00.

Bavarian Inn có đưa đón sân bay không?

Có. Nơi lưu trú này có xe đưa đón sân bay.

Bavarian Inn tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại Shepherdstown, khách sạn golf này cách Đại học Shepherd và Sân vận động Ram chỉ vài bước. Sông Potomac và Thư viện Scarborough cũng nằm trong phạm vi khoảng 5 phút đi bộ.

Nhận xét

Nhận xét về Bavarian Inn

8,8

Xuất sắc

9,0

Sạch sẽ

9,4

Địa điểm

9,2

Nhân viên & dịch vụ

8,6

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 226/391 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 114/391 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 35/391 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 11/391 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 5/391 nhận xét

Nhận xét

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2020

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I expected a rough but genuine attempt at a Bavarian style getaway for our wedding anniversary, but was impressed to find it very much exceeded expectations. Our waiter for dinner(Robert) was amazing and made sure everything was absolutely perfect. We will definitely be returning!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2020

8/10 - Tốt

Jami

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Fantastic place! Great room super comfy bed. Quiet. The door knob to the balcony was loose and falling off. And the water control to the bathtub/shower didn’t work. Couldn’t turn the water on or off because it was so loose. Tightened it myself to make it barely work for the night. Other wise excellent stay. Front staff was very receptive of hearing the issue upon checkout. Will stay again
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2020

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2020

8/10 - Tốt

Gregory A

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

at The Bavarian Inn

Room was very warm and comfortable. Dinner in the Inn was outstanding. Service, atmosphere and food was excellent !
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2020

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2020

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
We have stayed here many times. The reservation Made on Expedia was not in the Bavarian Inn system when we checked in! Strange as I phoned them 4 times regarding this res that I made back in October. I wanted to be sure we had a top floor, river view corner room. We were able to get this room as it turned out. The room did not have heat in the large bathroom-tiled and Was very, very cold. There is a wall unit In the bathroom but when maintenance came to look at it they said that ‘this room’s unit does not work’. They knew it and kept the room in use. There is no night light in that large bathroom which meant keeping the light on and the door closed. So it was extremely cold in the morning until we were up and could then keep the door open for the room unit to heat it up....The TV is inside an outdated armoire positioned at the foot of the bed. It swallowed the sound and could not be seen from the sitting area Set up a good 10 feet away. Little things that should be addressed and fixed For a room charge of $298 per night including taxes. The Rathskeller restaurant is very nice and the food very good. The staff there is excellent.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2019

10/10 - Xuất sắc

Sweet, Myersville MD.

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
A beautiful place at Christmas. Dinner was a wonderful experience. Service was 5 star always. Will be back again.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2019

10/10 - Xuất sắc

Amy

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Great except for dinner reservation

Great weekend get away only issue was we made dinner reservations for Saturday initially asking for 7 pm and was told that 7:30 was better so we changed our time. We got there a little before 7:30 and was told it would be an additional half hour which we weren’t thrilled with but said ok. When that time was up the waiter came up and said it would be even longer and that the reservation should have not been taken in the first place. So 3 hrs later we ended up trying to find a place to have a nice dinner.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2019

10/10 - Xuất sắc

Juliana

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Lovely Bavarian Hotel

I always love staying at this hotel. Such kind people and a special experience
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2019

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2019

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Wonderful stay and the renovations are stupendous!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2019

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2019

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
It was an okay place. Staff was friendly. Dinner staff was understaffed
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2019

6/10 - Được

kelly

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng

Charming, but. . .

It's a charming, historic and well-located property between the banks of the Potomac River and Shepherd University. It is just a few blocks away from the charming main street. It is also very convenient to Antietam National Battlefield, just 8 minutes away. The hotel itself strikes me as a solid 3 star - plenty of room and comfortable beds, but the furniture was very dated, even noticeably worn. The restaurants were satisfactory, but won't be competing for a Michelin Star anytime soon (the Ratskeller bar is charming). WiFi wasn't very good - slow and hard to access at time on the property (and throughout the community of Shepherdstown). Stay here if you must, but you're likely to find better value elsewhere - struck me as a little expensive.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2019

8/10 - Tốt

MICHAEL

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng

Nice Sunday night stay & German food

Great stay. Nick at the brew pub was awesome! Wifi dropped out often in room - frustrating Staff could not have been nicer
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2019

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent dining and gorgeous views of the Potomac River.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2019

10/10 - Xuất sắc

Patricia

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2019

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2019

4/10 - Kém

Tim

Thích: Tiện nghi, dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ
The room viewed online for the one I booked was not the same room. This room was on the lowest floor of the Chimere (I think that’s how you spell it). There was no elevator or even key card entry point for the building. Anyone can walk up and be at your door. The hallway for the room was musty and smelled like mildew. When I entered the room the smell hit me again but stronger. The wall paper was coming off the walls at points. There were cobwebs in some corners and on most of the lights. The walls were scratched and had multiple holes in them. The baseboards in the bathroom were falling down. I called the first night to ask for a new room but the woman very shortly said it was full. I asked to speak to a manager and she said there would be one the following morning. When I went in the morning I was told she wouldn’t be in until Monday, which did not help since I was checking out Sunday. Overall the restaurant and pool were nice but everything else was just gross. I’ve never spend this much money on a “luxury” hotel with such dirty and outdated rooms.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2019

6/10 - Được

Christina

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2019

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2019

2/10 - Tồi

Shantal, Charleston SC

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Shockingly Awful

It's a tragedy that this unique property is presently under such dismal management. We chose a luxury balcony Riverview suite. Rate was $240 per night. It was a hot September day, 2nd floor room had a beautiful view but the balcony railing separated from the building and wobbly! Scary! The room was nice but had a BRICK TOP style mattress and cooled by awas TINY, ANCIENT unit that was too small for that size room to start with, but worse yet was reduced to about 30 % efficiency around 2am. We had a high of 93 degrees that day and let me tell you we roasted like rotisserie chickens the rest of the night. I reported both issues to the front desk and asked for late check out of 1nor 2 pm because of the inconvenience and poor rest and was immediately told NO! I calmly asked why and was told the the entire place was booked for the next day and when I checked on this I determined this was a blatant lie. I was later begrudgingly granted a 1:30pm checkout by General Manager who never even came to speak to me in person though she was on property. I ket other guests with major maintenance and customer service complaints from the previous day too! I am a freenlance travel writer for over 20 years and have never experienced such hideous customer care. They are in the hospitality business and haven't the faintest clue what the definition of hospitality is. Their motto seems to be "just pay your money and get out". Consider yourself warned.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2019

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2019

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2019