Bộ đồ giường cao cấp, chăn bông, nệm có lớp đệm bông
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về AmericInn by Wyndham McAlester

2.5 out of 5
AmericInn by Wyndham McAlester
609 S George Nigh Expy, McAlester, OK

Nhận xét

8,4

Rất tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 376/724 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 191/724 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 79/724 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 45/724 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 33/724 nhận xét" "

8,6/10

Sạch sẽ

9,0/10

Nhân viên & dịch vụ

7,6/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,2/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

7,6/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

2/10 - Tồi

JULIE

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The pool was disgusting. It was not clean. Shower did not warm up so I ended up taking a cold shower. I don’t know how this hotel had good reviews.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

4/10 - Kém

Melissa

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The AC was unreliable and dusty and the fan did not work in the bathroom and it said fan is silent on the switch. I know FOR A FACT it's did nothing. Elevator was broken. Just a blah.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
GM trả lời vào 29/10/2023
Melissa,We are very sorry to hear about your recent experience with. Please know that we work very hard at resolving all issues and appreciate the honest feedback.

10/10 - Xuất sắc

Donald

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Good Hotel
Good clean hotel. Older but well kept.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
GM trả lời vào 09/10/2023
Thank you for the review.

10/10 - Xuất sắc

Ed

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
GM trả lời vào 26/09/2023
Thank you for taking time to leave a review.

10/10 - Xuất sắc

Joan

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
GM trả lời vào 26/09/2023
Thanks for the review.

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
The hot tub was cold and the washer/dryer was out of order but other then that we enjoyed our stay.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2023
GM trả lời vào 26/09/2023
Thank you for making us aware of the situation.

10/10 - Xuất sắc

Adell

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
This is the place to stay!
This is the place to stay. Very welcoming & accommodating where possible.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
GM trả lời vào 09/09/2023
Thank you for taking time to leave such a kind review, we look forward to seeing you again.

8/10 - Tốt

Alan

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice place. Would stay there again.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
Manager trả lời vào 06/09/2023
Thank you for the review.

10/10 - Xuất sắc

Thomas

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023
GM trả lời vào 26/09/2023
Thank you for the review.

10/10 - Xuất sắc

Tracy

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
All good as expected no surprises
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
Manager trả lời vào 06/09/2023
Thank you for the review.

10/10 - Xuất sắc

Tero

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Simple access from the highway
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
Manager trả lời vào 06/09/2023
Thank you for the comment..

6/10 - Được

Michael

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ
The look of the old home like building was neat. But the place it self really needs some TLC. Hot tub was broken the pool was dirt film on top of the water and hair balls in the bottom, the wall in the room had big gash marks and the floors had stains, lots trash around the parking lot, and the AC was not keeping up for this summer day.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2023
GM trả lời vào 28/08/2023
Thank you for taking time to leave a review. We appreciate all feedback and will address all issues.

10/10 - Xuất sắc

Kathy Jo, CHEYENNE

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very clean interior & outside was well maintained. The manager on duty was so good - very friendly & helpful. We”ll stay here again!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
GM trả lời vào 28/08/2023
Thank you for the kind words, we hope to see you again soon.

4/10 - Kém

Stephen

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
Manager trả lời vào 06/09/2023
Thank you.

6/10 - Được

Abi

Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The photos online are definitely different from the actual room you get. There was black mold in the shower. The hallway was missing carpet and smelled of mold…
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
Manager trả lời vào 06/09/2023
Thank you for the feedback.

8/10 - Tốt

Gail

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The hotel was very clean and neat. The staff were all super nice and friendly. The pool was cold as was the hot tub. Not at all relaxing . Otherwise the facility was nice
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
GM trả lời vào 09/09/2023
Thank you for the review.

6/10 - Được

Michael

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
The staff is friendly and helpful! The regular suites are great, the suite with jacuzzi tub was a really old, furniture was old, needs to be updated.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
Manager trả lời vào 06/09/2023
Thank you for taking time to let us know and we are addressing all issues.

10/10 - Xuất sắc

LONNIE

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great continental breakfast
Just out running around for our anniversary. Found a hotel late Saturday night . It was very clean and the continental breakfast was excellent.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
Manager trả lời vào 06/09/2023
Hope you enjoyed your anniversary and thank you for letting us be a part of it.

8/10 - Tốt

nelson

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Weekend in McAlister.
I was pleased with the staff, room and the price. The breakfast was as to be expected. And the lady working the dining room very friendly and helpful. I was traveling with a 12-year-old and this location was friendly for us. There were three places for improvement that I saw. The pool water was cloudy, the spa water was cloudy and cold. And the guest laundry was out of order. Overall, I think we received a good value. But there is a chance to improve.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2023
Manager trả lời vào 06/09/2023
Thank you for taking time to leave a review, we appreciate all feedback.

2/10 - Tồi

Rachel

Không thích: Sạch sẽ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
GM trả lời vào 26/09/2023
Sorry about your experience with us.

6/10 - Được

Jessica

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023
GM trả lời vào 26/09/2023
Thank you for leaving a review.

10/10 - Xuất sắc

Debra

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023

10/10 - Xuất sắc

David

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023

2/10 - Tồi

Chad

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Sheets had skidmarks.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023

10/10 - Xuất sắc

Ling, Euless

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Staffs are very friendly and let me feel welcome.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2023

8/10 - Tốt

Larry

The breakfast was excellent! Bathroom towels and cloths were very very thin, and some had holes in them. Overall, though, real good!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023

8/10 - Tốt

CELIA KARINA

Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Bien
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023

10/10 - Xuất sắc

Tyonna

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Enjoyed our stay. Couldn't hear any highway noise. The breakfast was wonderful. Highly recommend
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023

8/10 - Tốt

Mary, Sparks

Đi cùng thú cưng, Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
My room was older condition, but very clean. My son's room was tub had pink mildew and could not use.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023

2/10 - Tồi

Roger

Đi cùng gia đình
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The hot tub was broken, could not close bathroom door in pool area. Carpet in room was wet the entire time we were there (4 days). Dogs next door to us when sign on door to hotel said no pets or smoking/250$ fine. Told front desk and they weren't concerned about it at all.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023

10/10 - Xuất sắc

Jesse

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2023

8/10 - Tốt

Robert

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2023

10/10 - Xuất sắc

Andrea

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff at this Americinn by Wyndham is the nicest group of people. The ladies at the desk did their very best to make everything good. There were a few things out of their control, the guest laundry was our of service and the TV in one of our rooms was stuck in store display mode so the remote didn't work, and the office chair in our room is in serious need of replacement. The kiddos loved the pool especially in this steamy hot summer. Thank goodness for the room AC, it was so nice. Several restaurants are within walking distance, but don't pass up the hotel breakfast it is DELICIOUS! The back door of the hotel is still broken from our last year visit to this hotel, while it made bringing our bags to our room convenient, it also left us questioning security. We had a good time visiting our family in McAlester and we appreciate Americinn's hospitality while we were in town.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023

4/10 - Kém

Roger

Đi cùng gia đình
The floor in the room was wet. Also, the hot tub was not functional and they didn't seem to know anything about it (what was wrong, when it would be fixed)
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2023
GM trả lời vào 30/06/2023
Roger, Hope this day find's you well.We let all guests know at check in that the heating element on hot tub is out and I'm very sorry if the staff did not inform you.We hope next time to have everything working.

4/10 - Kém

Erika

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nope!!!!
It’s old. They room we stayed in has not been renovated. The carpet was gross!!! The curtain had some tears in them. We have stayed there over the years but it’s too run down now for our comfort
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2023
GM trả lời vào 27/06/2023
We are very sorry to hear about your recent stay with us, we take all the feedback very serious and will address all the issues.

8/10 - Tốt

Teresa

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great customer service.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2023
GM trả lời vào 27/06/2023
Thank you for taking time to leave a review, we look forward to seeing you again!

8/10 - Tốt

PENNY, Raymore

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Clean facilities and friendly staff. Some maintenance was needed in our room.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2023
GM trả lời vào 27/06/2023
Thank you for leaving a review with us and for the feedback.

10/10 - Xuất sắc

Gregory J.

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2023
GM trả lời vào 27/06/2023
Thank you for the amazing review.

4/10 - Kém

Blaize

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ
The room says it sleeps 5 people. Its two small beds and no cots are available. Imagine our suprise when 5 of us showed up and my teenage kids were 3 to a bed. The bathroom is like a closet and the shower head looks like it was ripped off a time or two. The staff is cool but they closed an indoor pool due to rain.......We probably wouldnt have swam but thats the line of reasoning. We are very likely to have this be the first and last time staying at an AmericInn.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2023
GM trả lời vào 27/06/2023
Sorry to hear about your recent stay with us, unfortunately certain things are out of our control especially closing the pool during thunderstorms or the size of our bathrooms.All our rooms come with 2 queen size beds, and we have changed the number of occupancies each room can hold. Thank you for giving us a one time try.

2/10 - Tồi

Jerard

Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Toilet/sink not working. Plus they didn’t givee room that I picked online and I paid for it!! Hot tub is also very cold
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2023
Manager trả lời vào 22/06/2023
We are very sorry to hear about your recent stay with us and we always like the chance to resolve any complaints guest may have. Sorry for any inconvenience we may have caused.

6/10 - Được

Claudia

Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Smells bad
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2023
GM trả lời vào 27/06/2023
We are so sorry to hear about your recent stay with us, we take each issue very seriously. Thank you for taking time to leave a review.

10/10 - Xuất sắc

Jamie, Edmond

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Friendly and helpful staff. Property is older and a little dated but in a great, convenient area and the staff was wonderful. Would stay again.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2023
GM trả lời vào 08/06/2023
Thank you for your recent stay and we look forward to seeing you again.

10/10 - Xuất sắc

Amelia

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The hotel was great, breakfast was yummy, staff was very friendly and helpful.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2023
Gm trả lời vào 08/06/2023
Thank you for your recent stay and we look forward to seeing you again.

10/10 - Xuất sắc

Tracy

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Best included breakfast ever at a hotel!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2023
GM trả lời vào 08/06/2023
Thank you for your recent stay and we look forward to seeing you again.

8/10 - Tốt

Dee

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
All was very good great breakfast and staff plus breakfast cook was great shower needed some work but all else was very nice
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2023
GM trả lời vào 08/06/2023
Thank you for your recent stay and we look forward to seeing you again.

6/10 - Được

Tonya, Austin

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Let me start by saying I booked a room for a single night only, and I am not an overly picky person. Tonja at the front desk was super friendly both times I talked with her. The parking lot, common areas and room were all clean. This may be silly for some, however the pillows were super flat. To the point with even stacking them, it did nothing. The mattress was not the most comfortable either and felt due for an upgrade as it was super lumpy. Lastly, the AC was a trickle with cold air regardless of how high the setting (low to high or even on fan) and even setting the temp at 65 degrees we still couldn’t get the room cooled off. Unfortunately after a long day of traveling, those combined made for a rough night with little sleep due to comfort. I did not notify the front desk as we traveled all day, checked in at 10:30PM and were just ready to sleep. I can handle most situations but it was hard to get comfortable even being exhausted. Other than that, the property was clean along with the room and the employees were friendly! The complimentary breakfast was nothing amazing, standard eggs, waffles, cereals. All were fresh so that’s all we can ask for and it is an appreciated service offered at no additional fee. I’m not sure if we will book again in the future? I can’t say it was a horrible stay, but kind of disappointing in regards to comfort even if for a night. I can say due to staff friendliness and because it is clean, I would recommend it for the price.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2023
GM trả lời vào 08/06/2023
We are very sorry to hear about your recent stay with us. We would have loved the opportunity to make your stay better but I understand the late night travels and just wanting to relax. Next time or anytime you travel just know we are all in the customer service business and we want to make your stay the best.

8/10 - Tốt

James

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2023
Gm trả lời vào 08/06/2023
Thank you for your recent stay and we look forward to seeing you again.

6/10 - Được

Suzan

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2023
GM trả lời vào 08/06/2023
Thank you for your recent stay and we look forward to seeing you again.

10/10 - Xuất sắc

Melissa

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2023
GM trả lời vào 08/06/2023
Thank you for your recent stay and we look forward to seeing you again.