Hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Holiday Inn Express & Suites McAlester, an IHG Hotel

2.5 out of 5
Holiday Inn Express & Suites McAlester, an IHG Hotel
1811 S Peaceable Rd, McAlester, OK

Nhận xét

8,8

Xuất sắc

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 393/677 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 185/677 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 59/677 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 20/677 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 20/677 nhận xét" "

9,0/10

Sạch sẽ

9,0/10

Nhân viên & dịch vụ

8,2/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,6/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,4/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

8/10 - Tốt

Roger, Cleburne

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff needed more training in customer service.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Angela G trả lời vào 26/05/2024
Thank you for your feedback. I will use it to coach my team and teach them about customer service.

4/10 - Kém

Vince

Khách đi công tác, Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Exterior grounds a complete mess. Trash and very unkept and no maintenance on anything. Inside just as bad, unkept, damaged walls, filthy carpet etc.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Angela G trả lời vào 18/05/2024
I wanted to apologize for not meeting your expectations. We are always constantly trying to improve our guest experiences. I will share your feedback with my team and address the issues you faced during your stay. I hope that you will give us another chance in the future to show you a better experience. Thank you!

10/10 - Xuất sắc

Thomas

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 5, 2024
Angela G trả lời vào 18/05/2024
Thank you for taking the time to let us know about your experience. I will share your feedback with my team. We hope to be able to serve you again soon. Have a wonderful day!

10/10 - Xuất sắc

Sherryl

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Angela G trả lời vào 18/05/2024
Thank you for taking the time to let us know about your experience. Your feedback is very important to us. We hope to see you again soon! Have a wonderful day!

10/10 - Xuất sắc

Heath

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Angela G trả lời vào 26/05/2024
Thank you so much!

10/10 - Xuất sắc

Eunice

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Todo fue excelente
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Angela G trả lời vào 26/05/2024
Thank you for taking the time to let us know how we did!

10/10 - Xuất sắc

Elizabeth

Đi cùng thú cưng, Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Front desk staff was friendly and welcoming...Thank you! It's important to us to feel welcomed after a long travel. The room was great, beds were comfy and the bathroom was especially clean and well stocked. We enjoyed Braums :) Not fancy; but good.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Shirley

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

8/10 - Tốt

Victor

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Enjoyed our stay, bed was very comfortable. Lots of options for breakfast!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

6/10 - Được

Linda

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

David

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Julie

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The bed was great! Very comfortable and clean.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Chelsea

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I was worried because I don’t know the area and the price was so affordable but this was one of the best hotels I’ve ever stayed at. Very clean, lots of space and great breakfast!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

james

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

8/10 - Tốt

Susan

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Desk clerk was very friendly and helpful. Breakfast was adequate.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

6/10 - Được

Tammy

Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
just ok
upon arrival there was poor lighting under the awning and the trash can was overflowing with trash where I observed the front desk attendant smoking at a later time. also all lighted parking on the street side of building was taken and I had to park in the unlight back part and that wad concerning, the room was lovely but the key card only worked the first time and I had to go get it fixed for my second arrival, I was on the complete opposite side of front desk service. The deal braker was no ICE on the 4th floor and I had no hot water for my shower. seemed to be a newer facility so why didn't these things work.??
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Diana Sue

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Aubrey

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

6/10 - Được

Tricia

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

8/10 - Tốt

Tricia

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

April

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great stay, staff was super friendly. Our first rooms heat wouldn’t come on but they moved us quickly and all was good. Bed great! Pillows great! Breakfast was very good too!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

8/10 - Tốt

Rodney

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Nice overnight stay
Just a quick overnight stay on the road. It was fine with the highlight being great water pressure in the shower.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Bill

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

6/10 - Được

Stephanie

Đi cùng gia đình
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Neetha

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

8/10 - Tốt

Julie

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Carol

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Christmas fun
Travis was great and the beds were super comfortable me and my family had a great time!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023

6/10 - Được

Shelly

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
First time staying here. It was nice, but didn’t have a mirror in the room itself only in the bathroom.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023

6/10 - Được

Eugene, Newark

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The bed was very comfortable and there was a choice of firm or soft pillows which was very nice. However the overall condition of the room needed some maintenance. The shower enclosure caulking had mold, the shower head had mold, and the shower head was not strapped in the wall and it moved back and forward. One of the drawer handles had come completely loose and fell off. There was a light missing above the coffee brew station. The staff could not freshen our room after our first day (we spent two nights) because of staffing shortages. Over all I would not recommend this hotel.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023

10/10 - Xuất sắc

June

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023

2/10 - Tồi

manapexoonuga

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023

4/10 - Kém

Heather

Đi cùng bạn đồng hành
That was the most uncomfortable bed and the absolute worst pillows I have ever slept on. My husband and I had the worst neck pain the next day.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023

8/10 - Tốt

Evelyn

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023

6/10 - Được

Charlotte

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very clean and comfortable.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023

8/10 - Tốt

Christin

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Overall a great stay!
The only complaint I have is that the lobby area and elevator could use a deep clean. All the work traffic going in and out makes it smell musty.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023

4/10 - Kém

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Bugs
Our room had lots of bugs and things didn’t work. No staff really around to answer questions or help with issues.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023

4/10 - Kém

Annie

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The AC units were not working. The sheets were dirty. Large black marks and brown spots on comforter. The desk clerk moved our room but the humidity in the room was horrible. Clean sheets is a must.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023

10/10 - Xuất sắc

Kathleen

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023

10/10 - Xuất sắc

Peggy

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
very comfortable!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023

10/10 - Xuất sắc

Willie

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Peaceful
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2023

10/10 - Xuất sắc

Lisa

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very clean and new!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023

10/10 - Xuất sắc

Thomas

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Spacious room, clean, good breakfast.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023

10/10 - Xuất sắc

Alicia

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
very nice rooms
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2023

4/10 - Kém

micah

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Our room was not ready when we arrived at 3:30. The hot tub is green and filled with dirt, algae, and flowers. It was blocked off with a cone. Our key card worked at first but not later. HD to get reprogrammed but then still didn’t work. Worker finally gave a new card. Guy at front desk is friendly, just have had a lot of issues.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023

10/10 - Xuất sắc

Billy

Đi cùng gia đình
Great hotel
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023

8/10 - Tốt

Amy

Thích: Sạch sẽ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023

8/10 - Tốt

Amy, Allegan

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Clean room. Comfortable beds. Very friendly and helpful staff.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2023

8/10 - Tốt

Vanessa

Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
No properly staffed to provide daily room cleaning. Otherwise, a very pleasant experience.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 6, 2023

4/10 - Kém

Alicia

Khách đi công tác
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Room had a bad smell.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2023