4/10 - Kém
Itzel
Đi cùng bạn đồng hành
20/08/2025
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Reservé en este hotel por la zona y la categoría porque luego de un viaje de muchos días por Colombia necesitaba descansar. Pero la verdad es que me fue mal en general porque estaban haciendo remodelaciones y me dieron una habitación justo enfrente de otra en la que estaban trabajando. Le dije a la recepcionista sobre el ruido y me aseguró que empezaban a trabajar tarde. Esa noche estuvo tranquila, pero la siguiente mañana empezaron a hacer ruido a las 7 de la mañana (uso de herramienta, martillo, radio con mucho volumen) yo de verdad necesitaba descansar y no pude hacerlo. En la recepción pues sólo pidieron disculpas y que no pasaría de nuevo. Pero al día siguiente fue igual, no tan temprano pero estaban los trabajadores ahora en el pasillo justo afuera de la habitación y se escuchaba todo. Yo entiendo que sus reparaciones son parte de sus necesidades pero si hubieran avisado o puesto una nota en Expedia sobre los trabajos de remodelación que se harían en esos días yo no hubiera elegido ese hotel porque mi prioridad era el descanso. Y tampoco me gustó que en lugar de cambiarme de habitación sólo fue la promesa de que no harían ruido (que no se cumplió)
Itzel
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2025