Tất cả nhận xét được hiển thị đều là từ trải nghiệm thật của khách. Chỉ những khách đã đặt kỳ lưu trú với chúng tôi mới có thể gửi nhận xét. Chúng tôi xác thực nhận xét theo nguyên tắc của mình và đăng tất cả nhận xét, dù tích cực hay tiêu cực.Thông tin thêmMở trong cửa sổ mới
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 366/1000 nhận xét" "
10 - Xuất sắc
366
Đánh giá 8 - Tốt. 448/1000 nhận xét" "
8 - Tốt
448
Đánh giá 6 - Được. 116/1000 nhận xét" "
6 - Được
116
Đánh giá 4 - Kém. 47/1000 nhận xét" "
4 - Kém
47
Đánh giá 2 - Tồi. 23/1000 nhận xét" "
2 - Tồi
23
8,4/10
Sạch sẽ
8,8/10
Nhân viên & dịch vụ
7,8/10
Tiện nghi, dịch vụ
7,8/10
Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
7,8/10
Thân thiện với môi trường
Nhận xét
8/10 - Tốt
Ewan, Mildura
Đi cùng bạn đồng hành
27/05/2024
Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great location
Ewan
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Team Cosmo trả lời vào 27/05/2024
Hi Ewan,Thank you for your review. We hope that your travels were as pleasant as possible. Being close to local attractions, transport and events are what our guests often appreciate and we’re glad this was the case for you!
10/10 - Xuất sắc
Riders
16/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Riders
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Team Cosmo trả lời vào 20/05/2024
Thank you for your review. We are glad that your overall stay was pleasant. We hope to see you again.
8/10 - Tốt
Mark
11/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very convenient if you’re attending a show at the Palais. Bed good, room clean, great shower!
Large, comfy communal lounge area.
Small annoyance - air conditioner and fridge a bit noisy. Close to lots of cafes and restaurants. Short walk to Acland St.
Mark
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Team Cosmo trả lời vào 11/05/2024
Hi Mark,Thanks for your review! We're glad you found our location convenient and enjoyed our comfy bed, clean room, and great shower. Sorry about the air conditioner and fridge noise - we'll address this with our team.It's great that you explored nearby cafes and restaurants. We hope to welcome you back soon!
10/10 - Xuất sắc
June
09/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Stay was excellent.
But i would seriously consider upgrading front of building with coat of paint.
Entrance carpet dirty, hall carpet dirty.
I am involved in refurbishing properties so i am aware how important visual affects are.
Costs involved far out way the benefits of a cosmetic overhaul. Regards
June
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 5, 2024
Team Cosmo trả lời vào 11/05/2024
Hi June,Thanks for your review. We're glad you enjoyed your stay. We're currently renovating to improve the building's appearance. We appreciate your feedback and expertise. Hope to see you again soon!
8/10 - Tốt
Lauren
21/04/2024
Lauren
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Team Cosmo trả lời vào 12/05/2024
Dear Lauren,Thank you for your feedback. We hope to welcome you back again when you visit St Kilda.Regards,
8/10 - Tốt
Kristy
07/04/2024
Kristy
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Team Cosmo trả lời vào 28/04/2024
Dear Kristy,Thank you for your kind feedback, we hope to welcome you again when you visit St Kilda.Regards,
10/10 - Xuất sắc
Fiona
Đi cùng bạn đồng hành
28/03/2024
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great location, good sized room
Fiona
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024
Team Cosmo trả lời vào 28/03/2024
Dear Fiona,Thank you for your kind feedback. We hope to welcome you back again when you visit St Kilda.Regards,
6/10 - Được
Joanne
20/03/2024
Joanne
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Team Cosmo trả lời vào 09/04/2024
HI Joanne,Thank you for your recent stay with us and we value your feedback.Regards,
10/10 - Xuất sắc
Marie
12/03/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very convenient to Palais & street
Marie
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Team Cosmo trả lời vào 13/03/2024
Dear Marie,Thank you for your kind feedback. We look forward to welcoming you back again again.Regards,
10/10 - Xuất sắc
Jacqueline
10/03/2024
Jacqueline
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024
Team Cosmo trả lời vào 01/04/2024
Hi Jacqueline,Thank you for your recent stay with us and your kind feedback. Hoping to welcome you again.Regards,
8/10 - Tốt
Benjamin
24/02/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I actually really enjoyed the place. It was a convenient 3 min walk from the tram station that can take you directly to the city in about 30 mins or so. St Kilda Beach is also walkable from the hotel so that's great. The room and bathroom was also very clean so it was comfortable. Hot water was also abundant so had no complaints there. The sink was small but that's only a minor item. The only issue was that any noise from the streets can be heard quite easily and some nights up to 2am. This noise mainly came from people talking loudly and walking back from the bars nearby. Also the trams crossing the tracks can be heard especially in the early morning before 7am. Otherwise overall a very good stay and enjoyed my time there.
Benjamin
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2024
Team Cosmo trả lời vào 25/02/2024
Dear Benjamin,Thank you for your kind feedback. We are glad you enjoyed your stay with us. We are in the process of installing double glazing in our superior room. We hope to have another chance to welcome you in another room type for a better stay.Regards,
6/10 - Được
Dorota
22/02/2024
Dorota
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Team Cosmo trả lời vào 25/02/2024
Dear Dorota,Thank you for your kind feedback.Regards,
10/10 - Xuất sắc
Bruce
19/02/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Bruce
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
Team Cosmo trả lời vào 20/02/2024
Hi Bruce,Thank you for your recent stay with us. We appreciate your feedback. Hoping to welcome you again.Regards,
10/10 - Xuất sắc
Huguette
18/02/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Huguette
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Team Cosmo trả lời vào 20/02/2024
Hi Huguette,Thank you for your recent stay with us. We appreciate your feedback. Hoping to welcome you again.Regards,
8/10 - Tốt
Catherine, Logan Village
Đi theo nhóm
11/02/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great location, relatively quiet considering the location. Apartment was a good size but very dated and in need of some repairs
Catherine
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
Team Cosmo trả lời vào 12/02/2024
Dear Catherine,Thank you for your feedback. Kind regards,
8/10 - Tốt
Luis, Pooraka
11/02/2024
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Very close to shops, transport and the beach. The property is ok, affordable and situated in an excellent central location. Cleanliness and outdated decor can be improved, but ok for the price
Luis
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
Team Cosmo trả lời vào 12/02/2024
Dear Luis,Thank you for your kind feedback. We look forward to welcoming you again when you visit St Kilda or Melbourne.Kind regards,
6/10 - Được
Brett
11/02/2024
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
.
Brett
Lưu trú 9 đêm vào Tháng 2, 2024
Team Cosmo trả lời vào 12/02/2024
Hi Brett,Thank you for staying with us and rating us.Kind regards,
10/10 - Xuất sắc
Valentina
07/02/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I bought frozen fast food but unfortunately no microwave. Staff and housekeeping were helpful and friendly, and good service.
Valentina
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
Team Cosmo trả lời vào 07/02/2024
Dear Valentina,Thank you for your kind words. We are glad that you enjoyed your stay with us, and our staff were being helpful during your stay. Kind regards,
10/10 - Xuất sắc
Khách đã xác thực
05/02/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Top für ein paar Tage Melbourne
Saubere geräumige Zimmer (Kings room) mit renoviertem Bad. Gute Lage in st Kilda, 10 Minuten vom peninsula skybus. Sehr netter Leute, wir konnten schon vormittags nach inter kontinental Flug einchecken.
Khách đã xác thực
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
Team Cosmo trả lời vào 07/02/2024
Hi there,Thank you for your recent stay with us. We value your feedback.Regards,
10/10 - Xuất sắc
Napoleao Da
04/02/2024
Napoleao Da
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2024
Team Cosmo trả lời vào 20/03/2024
Hi Napoleao,Thank you for staying with us and feedback. Hoping to welcome you again.Regards,
4/10 - Kém
Manisha
03/02/2024
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This hotel was not what I was expecting. The pictures looked different to the room I had got. The furniture was such a mix match it felt like it had be thrown in there to complete the room. The smell wasn’t great and carpet just looked dirty. The shower was good but kept moving down and not staying in place. Not alot of room in the shower room to keep your stuff had to go in a bathroom cabinet.
It was at a convenient location only 10 mins to the beach, near a tram line and lots of shops nearby. But it did get loud some nights and if your room is near the tram line way it is loud! Only good thing was the cleaners did their best to make the room nice.
Overall wasn’t impressed with it at all!
Manisha
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 1, 2024
Team Cosmo trả lời vào 15/02/2024
Hi Manisha,Thank you for your recent stay with us. We value your feedback and have passed it on to management.Regards,
8/10 - Tốt
Brent
02/02/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Overall good
The front desk staff was awesome. A few things need to be looked at. The TV reception was sometimes terrible. The outside window was filthy. Housekeeping removed the card from the wall which turned off the fridge, so I had melted ice and warm drinks. The bathroom is a bad design. There is no counter space. If you need to sit on the toilet you need to sit diagonally as the toilet paper roll is in the way. The flush is ineffective. They don't do any recycling. When I asked about it they informed me everything goes in the garbage. Besides these few things everything was excellent.
Brent
Lưu trú 15 đêm vào Tháng 1, 2024
Team Cosmo trả lời vào 05/02/2024
Hi Brent,Thank you for your recent stay with us. We appreciate your feedback! Apologies about some issues during your stay. We will look into it.Regards,
10/10 - Xuất sắc
Simon
31/01/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Simon
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Team Cosmo trả lời vào 05/02/2024
Hi Simon,Thank you for your recent stay with us. We appreciate your feedback!Regards,
10/10 - Xuất sắc
Ramez
25/01/2024
Ramez
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2024
Team Cosmo trả lời vào 20/03/2024
Hi Ramez,Thank you for staying with us and feedback. Hoping to welcome you again.Regards,
8/10 - Tốt
Clayton
24/01/2024
Clayton
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
Team Cosmo trả lời vào 05/02/2024
Hi Clayton,Thank you for your recent stay with us. We appreciate your feedback!Regards,
8/10 - Tốt
Thomas
19/01/2024
Thomas
Lưu trú 16 đêm vào Tháng 1, 2024
Team Cosmo trả lời vào 23/01/2024
Hi Thomas,Thank you for staying with us.Regards,
10/10 - Xuất sắc
Ryan
19/01/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very good
Ryan
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2024
Team Cosmo trả lời vào 23/01/2024
Hi Ryan,Thank you for the kind words. Hoping to welcome you again soon.Regards,
6/10 - Được
Kenric
18/01/2024
Kenric
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2024
Team Cosmo trả lời vào 23/01/2024
HI Kenric,Thank you for staying with us.Regards,
10/10 - Xuất sắc
lidija
Đi cùng bạn đồng hành
11/01/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good location and has everything you may need on your trip.
lidija
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
Team Cosmo trả lời vào 23/01/2024
Hi Lidja,Thank you for the kind words. Hoping to welcome you again soon.Regards,
10/10 - Xuất sắc
Michael
Đi theo nhóm, Đi cùng bạn đồng hành
07/01/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Michael
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2024
Team Cosmo trả lời vào 23/01/2024
HI Michael,Thank you for the kind words. Hoping to welcome you again soon.Regards,
10/10 - Xuất sắc
gabriella
02/01/2024
gabriella
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023
Team Cosmo trả lời vào 23/01/2024
Hi Gabriella,Thank you for staying with us.Regards,
10/10 - Xuất sắc
Gerrard
18/12/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Really nice stay there and staff are really nice and helpful
Gerrard
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023
Team Cosmo trả lời vào 20/12/2023
Hi Gerrard,Thank you for the kind words. Hoping to see you again.Regards,
10/10 - Xuất sắc
Solveig Margit
15/12/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Solveig Margit
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2023
Team Cosmo trả lời vào 20/12/2023
Hi Solveig,Thank you for your review.Regards,
10/10 - Xuất sắc
Gerrard
09/12/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Gerrard
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Team Cosmo trả lời vào 11/12/2023
HI Gerrard,Thank you for your review. Regards,
10/10 - Xuất sắc
Cameron
07/12/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Cameron
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023
Team Cosmo trả lời vào 11/12/2023
HI Cameron,Thank you for your review.Regards,
10/10 - Xuất sắc
Robert
06/12/2023
Robert
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Team Cosmo trả lời vào 11/12/2023
HI Robert,Thank you for your review.Regards,
8/10 - Tốt
Julie
Đi cùng bạn đồng hành
03/12/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We had a show to attend at the Palais so for convenience, walk to dinner and walk to and from the show, you can’t beat the hotel.
Julie
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Team Cosmo trả lời vào 11/12/2023
HI Julie,Thank you for your feedback and glad that the location of the hotel suited your needs.Regards,
6/10 - Được
Jeynelle
Đi theo nhóm
02/12/2023
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Communication leading up to the stay was on point and all myqueries were responded to quickly. They require a $150 holding deposit which is higher than anywhere i have stayed in melbourne before and there was no communication for that until youre walking in the door and its the first thing you are greeted with.
In room - the couch was dirty, no stained or general wear and tear but dirty. White pants no to white after sitting on it. And the floor although vaccummed left the soles of yoir feet brown and dirty, table was wonky and the chairs were broken not put back together property and creeked and groned.
Bed comfy as ever so comfortable. Shower and bathroom decent size. Water pressure excellent
Jeynelle
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Team Cosmo trả lời vào 11/12/2023
Hi Jeynelle,Thank you for your review. Apologies about the 150 security bond being relayed only when you checked in with us. It is on the Expedia website about the incidental damages under hotel policies. We have informed the Housekeeping department about the cleanliness of the room.Regards,
6/10 - Được
Al
Khách đi công tác
01/12/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Al
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
Team Cosmo trả lời vào 11/12/2023
HI Al,Thank you for your review.Regards,
10/10 - Xuất sắc
Jade
Đi cùng bạn đồng hành
29/11/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great apartment, had everything we needed, very comfortable
Jade
Team Cosmo trả lời vào 29/11/2023
Hi Jade,Thank you for your review. Glad that the apartment suited your needs.Hoping to welcome you again soon.Regards,
8/10 - Tốt
Peter
28/11/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The room was tidy and with a comfy bed.
Peter
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 11, 2023
Team Cosmo trả lời vào 28/11/2023
HI Peter,Thank you for your feedback and recent stay with us. Glad that you like the bed and room was tidy. Hoping to welcome you again soon.Regards,
8/10 - Tốt
Jacqui
Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
24/11/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It was a bit noisy being so close to the road and trams but excellent price and great location
Jacqui
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
Team Cosmo trả lời vào 26/11/2023
Hi Jacqui,We are so glad that you enjoyed your stay here but are sorry about the noise! If you prefer a quieter room type for you family we recommend our Two bedroom apartment. We hope to welcome you again soon!Kind regards, Reception.
2/10 - Tồi
Scott
22/11/2023
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We were in a room that faced the tram tracks and the entire buikding shajes everytime a tram goes by. Made it impossible to sleep.
Scott
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
Team Cosmo trả lời vào 22/11/2023
Hi Scott,Apologies that you were not able to get some sleep during your stay with us due to the external noise and vibration of trams. We do have other room types that are on quieter side of the building and not facing the tram/street view. Regards,
8/10 - Tốt
Trish
Đi cùng bạn đồng hành
22/11/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Neat and clean
Trish
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
Team Cosmo trả lời vào 22/11/2023
Hi Trish,Thank you for the kind words and glad that the room you stayed was neat and clean. Regards,
8/10 - Tốt
Julio
19/11/2023
Thích: Sạch sẽ
Julio
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 11, 2023
Team Cosmo trả lời vào 22/11/2023
HI Julio,Thank you for your feedback.Regards,
10/10 - Xuất sắc
Geraldine
Đi theo nhóm
18/11/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Clean , close to facilities for walking, off road parking
Geraldine
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
Team Cosmo trả lời vào 22/11/2023
Hi Geraldine,Thank you for the kind words and feedback. We hope to see you again next time you are in Melbourne or St Kilda.Regards,
10/10 - Xuất sắc
Khách đã xác thực
Đi cùng gia đình
18/11/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great location
Great location
Khách đã xác thực
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023
Team Cosmo trả lời vào 22/11/2023
HI,Thank you for kind words and glad that you like our location. Hoping to see you soon again.Regards,
10/10 - Xuất sắc
Blair
16/11/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Blair
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
Team Cosmo trả lời vào 22/11/2023
HI Blair,Thank you for your feedback. Hoping to welcome you again.Regards,
8/10 - Tốt
Jodie
14/11/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Jodie
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
Team Cosmo trả lời vào 22/11/2023
HI Jodie,Thank you for your feedback. Hoping to welcome you again.Regards,
10/10 - Xuất sắc
Jayne
Đi cùng gia đình
13/11/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hi, we loved the Cosmopolitan hotel because of its position in busy Saint Kilda near Acland Street. The tram stop was just a minute away and the dining, theatres and bars were also very close. It was quiet, comfortable, clean and safe.
Jayne
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
Team Cosmo trả lời vào 13/11/2023
HI Jayne,Thank you for the kind words and review. Glad to know you have pleasant stay with us. Hoping to see you again.Regards,