Đến trang nội dung
Toàn bộ căn hộ

Experience Platinum Hotel Apartments

Nơi lưu trú 3.5 sao

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

7,0 trên 10,
Tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Bồn tắm nóng
  • Bếp
  • Máy giặt
  • Máy sấy
  • Máy điều hòa

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 6 trên 6 phòng

Xem tất cả ảnh Two Bedroom Executive Apartment

Two Bedroom Executive Apartment | Khu phòng khách | TV màn hình phẳng

Two Bedroom Executive Apartment

  • Quang cảnh thành phố
  • 70 mét vuông
  • 2 phòng ngủ
  • 5 khách
  • 2 giường cỡ queen

Xem tất cả ảnh One Bedroom Apartment

One Bedroom Apartment | Quang cảnh từ phòng

One Bedroom Apartment

  • Quang cảnh thành phố
  • 65 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ queen

Xem tất cả ảnh Two Bedroom Deluxe Apartment

Two Bedroom Deluxe Apartment | Bếp riêng | Tủ lạnh, lò vi sóng, lò nướng, bếp nấu

Two Bedroom Deluxe Apartment

  • Quang cảnh thành phố
  • 68 mét vuông
  • 2 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 2 giường cỡ queen

Xem tất cả ảnh Two Bedroom Executive Family Apartment

Two Bedroom Executive Family Apartment | Bếp riêng | Tủ lạnh, lò vi sóng, lò nướng, bếp nấu

Two Bedroom Executive Family Apartment

  • Quang cảnh thành phố
  • 79 mét vuông
  • 2 phòng ngủ
  • 5 khách
  • 1 giường cỡ queen và 2 giường đơn

Xem tất cả ảnh Three Bedroom Apartment

Three Bedroom Apartment | Khu phòng khách | TV màn hình phẳng

Three Bedroom Apartment

  • Quang cảnh thành phố
  • 105 mét vuông
  • 3 phòng ngủ
  • 7 khách
  • 2 giường cỡ queen và 2 giường đơn
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Two Bedroom Apartment

Quang cảnh từ phòng

Two Bedroom Apartment

  • Quang cảnh thành phố
  • 58 mét vuông
  • 2 phòng ngủ
  • 5 khách
  • 2 giường cỡ queen

Bạn cũng có thể quan tâm

Quảng cáo
Căn hộ Premier, 3 phòng ngủ | Két bảo mật tại phòng, trang trí khác biệt

Adina Apartment Hotel Melbourne on Flinders

Khu Thương mại Trung tâm Melbourne
  • Bếp
  • Máy giặt
  • Máy sấy
  • Wifi miễn phí
8.8 trên 10, Xuất sắc, 1.815 nhận xét
Giá hiện tại là 3.859.674 ₫
Tổng 4.245.641 ₫
bao gồm thuế & phí
29/06 - 30/06
Adina Apartment Hotel Melbourne on Flinders
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Thuộc Southbank, Experience Platinum Hotel Apartments liền kề trung tâm mua sắm. Nhà hát Princess và Bảo tàng Melbourne là những điểm đến văn hóa nổi tiếng; và những tín đồ mua sắm không thể bỏ qua Phố Collins cùng Trung tâm Melbourne. Hãy kiểm tra lịch sự kiện hay thi đấu tại Sân vận động Marvel và nhớ dành thời gian khám phá Thủy cung Melbourne, điểm đến hàng đầu tại đây. Xem cẩm nang du lịch Melbourne của chúng tôi
Xem thêm căn hộ khác tại Melbourne
Bản đồ
45 Clarke St, Southbank, VIC, 3006

Lân cận

  • Trung tâm hội nghị và triển lãm Melbourne
    Trung tâm hội nghị và triển lãm Melbourne
    5 phút đi bộ - 0.5 km
  • Sòng bạc Crown
    Sòng bạc Crown
    5 phút đi bộ - 0.5 km
  • Southbank Promenade (Phố đi bộ)
    Southbank Promenade (Phố đi bộ)
    9 phút đi bộ - 0.8 km
  • Thủy cung Melbourne
    Thủy cung Melbourne
    10 phút đi bộ - 0.9 km
  • Phố Collins
    Phố Collins
    12 phút đi bộ - 1.0 km

Đi lại

  • Ga Flagstaff - 3 phút lái xe
  • Trạm Spencer Street - 17 phút đi bộ
  • Thành phố Melbourne, Bang Victoria (MEB-Sân bay Essendon) - 20 phút lái xe

Nhà hàng

  • Velvet Bar
    7 phút đi bộ
  • McDonald's
    2 phút đi bộ
  • Baci
    7 phút đi bộ
  • KFC
    5 phút đi bộ
  • Lumia
    8 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Experience Platinum Hotel Apartments

  • Căn hộ ở gần Sòng bạc Crown
  • Tọa lạc gần Trung tâm hội nghị và triển lãm Melbourne và Phố Collins, Experience Platinum Hotel Apartments cung cấp các tiện nghi, dịch vụ như dịch vụ giặt ủi/giặt khô, phòng gym và bồn tắm nước nóng.
  • Bạn cũng có thể tận hưởng các tiện nghi, dịch vụ sau trong kỳ lưu trú:
    • Hồ bơi trong nhà với ghế dài tắm nắng
    • Bữa sáng nấu theo yêu cầu (phụ phí), bãi đậu xe tự phục vụ (phụ phí) và dịch vụ trả phòng nhanh
    • Dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý, thang máy và nơi lưu trú không khói thuốc
  • Các tiện nghi trong phòng
  • Mọi phòng tại Experience Platinum Hotel Apartments đều có những điểm nhấn của sự hiếu khách bao gồm máy điều hòa nhiệt độ và khu tiếp khách tách biệt, ngoài ra còn có các tiện nghi hấp dẫn như khu vực ăn riêng và phòng cách âm.
  • Những tiện nghi nổi bật khác trong phòng gồm có:
    • Giường gấp/giường phụ (phụ phí) và nôi/giường cho trẻ sơ sinh (phụ phí)
    • Buồng tắm vòi sen, đồ dùng nhà tắm miễn phí và máy sấy tóc
    • Tủ quần áo, khu tiếp khách tách biệt và khu vực ăn riêng

Nơi lưu trú tương tự

Hồ bơi trong nhà, mở cửa từ 6:00 đến 23:00, ghế dài tắm nắng
Hannah St Hotel Melbourne
Southbank
  • Hồ bơi
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
  • Máy điều hòa
9.4 trên 10, Ngoại hạng, 35 nhận xét
Giá hiện tại là 4.240.843 ₫
Tổng 4.664.927 ₫
bao gồm thuế & phí
18/06 - 19/06
Hannah St Hotel Melbourne
So sánh những nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Hồ bơi/Spa

  • 1 bồn tắm nóng
  • 1 hồ bơi trong nhà
  • Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe trong khuôn viên (25 AUD mỗi đêm; không phải trả phí cho từng lần ra/vào)
  • Số chỗ đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên có hạn

Phù hợp cho khách gia đình

  • Nôi: 20 AUD mỗi đêm

Nhà bếp

  • Ấm điện
  • Bếp nấu
  • Dụng cụ nấu nướng, bát đĩa, dao nĩa
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Lò nướng
  • Lò vi sóng
  • Máy rửa bát
  • Tủ lạnh/tủ đông cỡ lớn

Khu ẩm thực

  • Có bữa sáng nấu theo yêu cầu hàng ngày từ 7:00 đến 12:00 với phụ phí: 21AUD cho người lớn và 21AUD cho trẻ em

Phòng ngủ

  • Cung cấp bộ trải giường
  • Giường gấp/giường phụ: 50 AUD mỗi đêm

Phòng tắm

  • Buồng tắm vòi sen
  • Cung cấp khăn
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc

Phòng sinh hoạt chung

  • Khu ẩm thực riêng
  • Khu tiếp khách tách biệt
  • Phòng khách

Giải trí

  • TV màn hình phẳng

Giặt ủi

  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Máy giặt/máy sấy

Tiện nghi

  • Hệ thống sưởi
  • Máy điều hòa

Vật nuôi

  • Chỉ chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật (không cho phép vật nuôi khác)

Tính phù hợp/khả năng hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Lối đi phù hợp cho xe lăn
  • Thang máy
  • Nơi lưu trú không khói thuốc

Dịch vụ và tiện nghi

  • Bàn ủi quần áo
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Điện thoại
  • Điện thoại đường dài miễn phí
  • Điện thoại nội vùng miễn phí

Điểm đáng chú ý về địa điểm, khu vực

  • Liên kết với khu mua sắm
  • Ở khu vực thương mại
  • Ở khu vực vui chơi, giải trí

Hoạt động giải trí

  • Gym

Trang thiết bị an toàn

  • Không có thông tin về máy phát hiện khí carbon monoxide (chủ nhà chưa thông báo về việc nơi lưu trú có máy phát hiện khí carbon monoxide hay không; hãy cân nhắc mang theo máy phát hiện cầm tay)
  • Không có thông tin về máy phát hiện khói (chủ nhà chưa thông báo về việc nơi lưu trú có máy phát hiện khói hay không)

Tổng quan

  • Phòng cách âm

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng sớm tùy tình hình thực tế
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 11:00
Vệc đáp ứng yêu cầu trả phòng muộn tùy tình hình thực tế
Có thể trả phòng muộn với phụ phí
Có thể trả phòng nhanh

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nơi lưu trú thu phí 1.5% khi thanh toán bằng thẻ tín dụng
Quầy tiếp tân hoạt động từ Chủ Nhật - Thứ Năm (9:00 - 19:30) và Thứ Sáu - Thứ Bảy (9:00 - 0:30)
Khách dự định đến ngoài giờ nhận phòng thông thường sẽ nhận được email có hướng dẫn nhận phòng và thông tin nhận chìa khóa; nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa, thông tin nhận chìa khóa

Vật nuôi

Không được mang theo vật nuôi (chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí)

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Khách có thể yêu cầu giường gấp/giường phụ với phụ phí 50 AUD mỗi đêm
Khách có thể yêu cầu nôi/giường cho trẻ sơ sinh với phụ phí 20 AUD mỗi đêm

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Đặt cọc Bồi thường: 100 AUD mỗi lần lưu trú

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Phí tùy chọn

  • Phụ phí bữa sáng nấu theo yêu cầu (ước tính): người lớn - 21 AUD; trẻ em - 21 AUD
  • Phí bãi xe tự phục vụ: 25 AUD mỗi đêm (không phải trả phí cho từng lần ra/vào)
  • Có thể trả phòng muộn với phụ phí (tùy tình hình thực tế)
  • Phí nôi (giường cho trẻ sơ sinh): 20 AUD mỗi đêm
  • Phí giường gấp: 50 AUD mỗi đêm
  • Có thể áp dụng phụ phí 1.5% với các khoản thanh toán bằng thẻ tín dụng

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và thẻ tín dụng (cho các chi phí phát sinh - nếu có) để làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Khách phải liên lạc trước với nơi lưu trú để đặt nôi (cũi)/giường cho trẻ sơ sinh và giường gấp/giường phụ
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
Tuyệt đối cấm tổ chức tiệc và sự kiện nhóm trong khuôn viên
Chủ nhà chưa cho biết có máy phát hiện khí carbon monoxide tại nơi lưu trú hay không; hãy cân nhắc mang theo máy phát hiện khí carbon monoxide cầm tay
Chủ nhà chưa cho biết có máy báo khói tại nơi lưu trú hay không

Lưu ý khác

Giờ sử dụng hồ bơi: 6:00 đến 22:00
Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng

Câu hỏi thường gặp

Experience Platinum Hotel Apartments có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi trong nhà. Sử dụng hồ bơi từ 6:00 đến 22:00.

Experience Platinum Hotel Apartments có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này chỉ cho phép mang theo vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.

Phí đậu xe tại Experience Platinum Hotel Apartments

Bãi đậu xe tự phục vụ, có thu phí 25 AUD mỗi đêm.

Giờ nhận phòng tại Experience Platinum Hotel Apartments

Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm.

Giờ trả phòng tại Experience Platinum Hotel Apartments

Giờ trả phòng: 11:00. Khách có thể trả phòng trễ với phụ phí (tùy theo tình trạng phòng thực tế).

Experience Platinum Hotel Apartments tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại khu vực Southbank, tòa nhà căn hộ này cách Sòng bạc Crown, Trung tâm hội nghị và triển lãm Melbourne và Thủy cung Melbourne khoảng 15 phút đi bộ. Phố Collins và Sân vận động Marvel cũng chỉ cách đó khoảng 2 km. Cách Ga Flagstaff 24 phút đi bộ và cách Ga Melbourne Central 28 phút.

Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?

Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.

Nhận xét

Nhận xét về Experience Platinum Hotel Apartments

7,0

Tốt

7,4

Sạch sẽ

8,4

Địa điểm

6,6

Nhân viên & dịch vụ

7,4

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 35/123 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 34/123 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 26/123 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 13/123 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 15/123 nhận xét

Nhận xét

Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Amazing place to stay! Will be my "go to" everytime I go to Melbourne!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2020
Đã xác thực

8/10 - Tốt

sonia

Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng

great location ,views and ok comfort

our stay was pleasant,appartment had everything we needed. Wasnt amazingly clean,opened dishwasher and it must of being blocked by previous stayers and its smelt vulgar.No bedside lamps, but all in all was an ok stay good location,handy supermarket,great view.Not enough carpark
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2020
Đã xác thực

4/10 - Kém

mickey

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Awful 'Platinum' Experience

We booked Experience Platinum Hotel Apartments in October 2019, only to be told at check in that the hotel is full due to Australian Open, so they will have to move us across the street to their sister hotel, Bella Apartments. There was no point in arguing since there was a 100% occupancy so we hoped the room and the hotel would be just as good as the one bedroom apartment we had originally booked. However, from the initial contact with a not very helpful receptionist, we felt that would not be the case. The room was quite okay except that the carpet was one of the dirtiest I have ever seen, certainly not associated with a 4 star hotel we booked. The balcony window was broken and the room was a lot smaller than the one we booked. Also, Bella did not have an indoor pool & spa we planned to utilise, nor was the gym as good as the one we choose. At least we came in for the Open and did not spend much time in the room. To cap it off, after checking out, we left a laptop charger plugged in the wall, and having called the hotel about it, the lady in a call centre for Experience 'Platinum' Hotels said she would let us know if they find it, despite having explained to her exactly where I left it. She never called back so the next day, she said she would follow up with the room services, only to tell me a few hours later that nothing was found. Overall, terrible experience and a first complaint I made, despite staying in dozens of hotels every year, being a gold (not Platinum) member.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2020
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great apartment. Great location! Great views! Will definitely be back!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2020
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great pool & facilities, convenient location. Breakfast included.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 1, 2020
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Alana

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Thankyou to the checkin service the gentleman was amazing went above and beyond to make sure we had an awesome stay here, will definately be recommended this place and i will be coming back for sure.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2020
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

JennyNg

We stayed there for 7 days. I means we have an amazing view from the room. Location is not bad you can walk 8-10 mins to where you can get the free tram to CBD. They have supermarket down step which is really convenient for us to buy milk and stuffs as we have kids. They also have gym, sauna and swimming on the top floor that you can enjoy. Feel things that need to improve on is the furniture in the apartment. They look a bit old and table isn’t stable. They don’t have 24 hr reception. If you need something after hour, you need to talk to intercom. The elevator services also have problem sometimes.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 1, 2020
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Emily

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
We couldn’t of asked for a better stay at platinum over the Australia Day long weekend. Pricing was cheap for 4 people and it is so convenient to the Woolworths which is attached to it. Would definitely stay again as well as recommend it :)
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2020
Đã xác thực

2/10 - Tệ

Khách đã xác thực

Thích: Tiện nghi, dịch vụ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Our smoke alarm was beeping every 30 minutes. We called for help and the lady disregarded us. We called again 40 minutes later and a man came to help, but then it started beeping every 30 seconds. All throughout the night. It was awful. With the beds being hard and uncomfortable on top of a beeping all night long.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2020
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Loved the pool with a view!! Stunning views of the city at night too!!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2020
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Khách đã xác thực

Thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
We got moved to Bella apartments, which was fine. But we’re promised a bigger room with better views, there were better views but we felt the room was smaller. Communication at the front desk wasn’t good, the vouchers we didn’t know we needed for breakfast were not handed to us, & we were given a parking level and spot number, which had someone in it then the next spot number they gave us didn’t exist. Breakfast was quite tasty, bed was comfortable & smart TVs in each room is a good idea.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2020
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Melanie

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Fabulous View from 48th Floor

Stayed on the 48th floor with stunning views out to St Kilda. The indoor pool and gym on the 52nd floor was amazing. Compact and ideal for a 3 night stay. Minor downside was there is no bench space in bathroom for toiletry bag.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2020
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great views. Comfortable beds. Modern decor . .....
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2020
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Jasmina

Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
View was amazing it was over all a pretty place just wasn’t that clean when coming in stains on couch walls were dirty
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2020
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Katherine

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Family overnight city escape

The location was perfect for us to attend an event at the Melbourne convention centre. The convenience of the supermarket next door was great and the pool and spa is fantastic with an amazing city view! I loved the late (11am) check out which meant the kids could get more time In the pool
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2020
Đã xác thực

4/10 - Kém

Khách đã xác thực

Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
My stay wasn't enjoyable, first off was the check in using the phone etc which was a pain. Rather talk one on one rather than on the phone to check in, incase we have any questions. The Condition of the room is alright, dirty here and there in the apartment. Towards the end of the night, before sleeping there was a room above us who had a party. This went on till 5 in the morning, which made our stay unpleasant. Smoking above us aswell in the balcony and spilling drinks. This is not okay
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2020
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Khách đã xác thực

Liked how it was very central and handy to have the Supermarket just below. Didnt like that all the hotel carparks had been taken, had no knowledge we had to pre book them, surrounding carparks were all full so had to park at Crown. Also didnt like that the room looked nothing like the picture online, was abit of a let down, we had 5 guests and there was no extra bedding, luckily our teenager decided to sleep on the couch!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2019
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Nick

Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Way too pricey for the level of cleanliness and lack of facilities. Indoor pool was cold and the spa and sauna were out of order
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2020
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Khách đã xác thực

Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good location. Attention to detail for cleanliness is needed.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2020
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ
It was close to event I was attending which made my night extra special for new year’s eve thank you so much for providing a great apartment
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2019
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great location. Near to Southbank restaurants and shops.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2019
Đã xác thực

4/10 - Kém

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Check in was through a machine and we could not get extra room keys. As we had booked a 2 bedroom apt and there were 4 of us, this was so inconvenient. To get extra keys we were told over the phone, we had to find another hotel, down the road somewhere, to see if there was a chance they might have an extra key. We did not bother, and were left out of the room for the night, as our friends did not wake up to let us in, as they had the only key. We had to find another place to sleep, luckily a friend of mine lives in the city. So we wasted our money on the bed! Also there was NO INTERNET. They did not even know what service provider we should use! There was no one at the hotel so everything is done by calling someone with an accent, who probably is not even in Melbourne. They said there were internet problems just for our room, which was just ridiculous and dishonest. We had booked a room with free Internet but it had none. We had to ring up for details on logging in and they could not help. So frustrating. Also, as it is a busy residential apt building, the lifts are constantly busy, overcrowded and pushy. It was like schoolies week. The pool was full of loud teenage boys bombing each other and yelling the whole time, obviously let out for the first time ever.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2019
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Ease of access. Friendly assistance at check in. Good pool.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2019
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng

Nice stay

It’s okay although not what we expected
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2019
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Cons: no bedside lamps in any of the bedrooms : Communication very poor- I had house the washing machine for cheer uniforms that where needed for the next day. Error kept coming up , couldn't get the door open to retrieve my clothing and the floor was flooding , there was water everywhere. I made my way to the reception to inform them that I had massive wterflow flood happening and could they send someone up, answer no they didn't have anyone they could send up. I then asked for heaps of towels so I could try and start mopping up the water, the water was making its way to the carpet. No they said I would have to walk to another building down the street to get towels. This was totally unacceptable as I had young children in the apartment and did not feel comfortable leaving them. (this was happening after 10:00pm at night) He said ok I will get you some towels. 30 mins later no towels, floor flooded and I still can't get the washing machine door open, went back down to reception only to be told to call a number. Called the number and surprise, surprise was told to contact reception. Jus going around in circles. Disgusting poor customer service. No shower in the morning as I had no dry towel due to everyone used to try and mop up bathroom floor. Eventually go the washing machine door open with sopping wet clothes. Pros: walking distance to Melb Convention centre : Woolworths : comfortable bed :great pool on the 52nd floor
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2019