Sheraton Memphis Downtown Hotel

Nơi lưu trú 4.0 sao
Khách sạn được phép mang theo vật nuôi tại Memphis liền kề trung tâm hội nghị, cách Trung tâm hội nghị Renasant chỉ vài bước

Chọn ngày để xem giá

Thư viện ảnh về Sheraton Memphis Downtown Hotel

Khu sảnh
Phòng, 1 giường cỡ king, góc | 1 phòng ngủ, bộ đồ giường cao cấp, chăn bông, nệm có lớp đệm bông
Quầy tiếp tân
Khu tiếp khách ở sảnh
Danh thắng

Nhận xét

7,6 trên 10,
Tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Bar
  • Cho phép mang theo vật nuôi
  • Dịch vụ dọn phòng
  • Có phục vụ bữa sáng
  • Giặt ủi
  • Quầy tiếp tân 24/7
Giá hiện tại là 3.132.297 ₫
Tổng 3.771.821 ₫
bao gồm thuế & phí
27/07 - 28/07

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 9 trên 9 phòng

Phòng Deluxe, 2 giường đôi

9,6 trên 10
Ngoại hạng
(5 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV LCD
Bộ trải giường kháng dị ứng
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Phòng ngủ riêng
  • 4 khách
  • 2 giường đôi

Phòng Deluxe, 1 giường cỡ king và sofa giường

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV LCD
Bộ trải giường kháng dị ứng
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Phòng ngủ riêng
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đôi

Phòng truyền thống, 1 giường cỡ king

8,2 trên 10
Rất tốt
(57 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV LCD
Bộ trải giường kháng dị ứng
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Phòng ngủ riêng
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Executive, 1 giường cỡ king

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV LCD
Bộ trải giường kháng dị ứng
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Phòng ngủ riêng
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng truyền thống, 2 giường đôi

8,2 trên 10
Rất tốt
(32 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV LCD
Bộ trải giường kháng dị ứng
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Phòng ngủ riêng
  • 4 khách
  • 2 giường đôi

Phòng, 1 giường cỡ king, góc

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV LCD
Bộ trải giường kháng dị ứng
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Sofa giường - đơn
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng truyền thống, 2 giường đôi (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(1 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV LCD
Bộ trải giường kháng dị ứng
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Phòng ngủ riêng
  • 4 khách
  • 2 giường đôi

Phòng truyền thống, 2 giường đôi (Mobility Accessible, Roll-in Shower)

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV LCD
Bộ trải giường kháng dị ứng
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Phòng ngủ riêng
  • 4 khách
  • 2 giường đôi

Phòng truyền thống, 1 giường cỡ king (Mobility Accessible, Tub)

9,0 trên 10
Tuyệt vời
(2 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV LCD
Bộ trải giường kháng dị ứng
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Phòng ngủ riêng
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Bạn cũng có thể quan tâm

Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
250 N Main St, Memphis, TN, 38103

Lân cận

  • Trung tâm hội nghị Renasant - 1 phút đi bộ - 0.0 km
  • Phố Beale - 17 phút đi bộ - 1.5 km
  • Nhà hát Orpheum - 17 phút đi bộ - 1.5 km
  • FedExForum - 19 phút đi bộ - 1.7 km
  • Bảo tàng Quyền Dân sự Quốc gia - 2 phút đi xe - 2.2 km

Đi lại

  • Ga Trung tâm Memphis - 7 phút lái xe
  • Sân bay Quốc tế Memphis (MEM) - 16 phút lái xe

Nhà hàng

  • ‪The Lookout at the Pyramid - ‬9 phút đi bộ
  • ‪Wendy's - ‬12 phút đi bộ
  • ‪Kay Kafe - ‬15 phút đi bộ
  • ‪Wahlburgers - ‬9 phút đi bộ
  • ‪Uncle Buck's Fish Bowl and Grill - ‬9 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Sheraton Memphis Downtown Hotel

Khách sạn ở ngay gần Trung tâm hội nghị Renasant
Tọa lạc gần Bảo tàng Cứu hỏa Memphis và Phố Beale, Sheraton Memphis Downtown Hotel có dịch vụ giặt ủi/giặt khô, quán bar và phòng gym 24 giờ. Nhà hàng món ăn mang phong cách miền nam Crossroads Tavern & Grill trong khuôn viên phục vụ bữa sáng, bữa trưa, bữa tối và có thực đơn cho trẻ. Bất kỳ vị khách nào cũng có cơ hội trải nghiệm Wifi miễn phí trong phòng và trung tâm dịch vụ văn phòng.
Bạn cũng sẽ tìm thấy các tiện nghi, dịch vụ như:
  • Bữa sáng đầy đủ (phụ phí), bãi đậu xe có người phục vụ (phụ phí) và dịch vụ trả phòng nhanh
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách, phòng đại tiệc và dịch vụ ATM/ngân hàng
  • Thang máy, quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày và phòng họp
  • Du khách ca ngợi nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả 600 phòng đều cung cấp các tiện nghi bao gồm bộ đồ giường cao cấp và danh sách các loại gối cho khách chọn lựa, ngoài ra còn có những điểm nhấn của sự hiếu khách như khu vực làm việc phù hợp cho laptop và điều hòa. Khách hết lời khen ngợi các phòng sạch sẽ tại nơi lưu trú.
Những tiện nghi chiều lòng du khách thêm trong phòng bao gồm:
  • Bộ đồ giường kháng dị ứng, nệm có lớp đệm bông và chăn bông
  • Phòng tắm riêng với vòi sen/bồn tắm kết hợp và đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • TV LCD với kênh truyền hình cao cấp
  • Tủ quần áo, thùng rác tái chế và tủ lạnh

Ngôn ngữ

Tiếng Anh

Nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe có người phục vụ trong khuôn viên (32 USD mỗi ngày; không phải trả phí cho từng lần ra/vào)
  • Có chỗ đậu xe có lối đi dành cho xe lăn

Ăn uống

  • Có bữa sáng đầy đủ hàng ngày từ 6:00 đến 10:00 với phụ phí: 24,95USD mỗi người
  • 1 nhà hàng
  • 1 quầy bar/khu lounge
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli

Nhà hàng trong khuôn viên

  • Crossroads Tavern & Grill

Hoạt động giải trí

  • Gym 24 giờ

Phù hợp cho khách gia đình

  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Nôi/cũi miễn phí
  • Tủ lạnh trong phòng

Tiện ích

  • ATM
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ cưới
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Thay bộ trải giường (theo yêu cầu)
  • Thay khăn tắm theo yêu cầu

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • Khu hội nghị
  • Phòng họp
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • 2 chỗ đậu xe phù hợp cho người khuyết tật
  • Bãi đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn (cao 81 cm)
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Đèn báo cháy
  • Hệ thống báo chuông cửa/điện thoại
  • Hệ thống điện thoại cho người khiếm thính
  • Lối đi đến thang máy phù hợp cho xe lăn
  • Lối vào có đèn
  • Lối vào không bậc thang
  • Tay nắm cửa dạng bật
  • Thảm mỏng trong phòng
  • Thang máy (cửa rộng 170 cm)

Thêm

  • Chính sách tái chế toàn diện
  • Có bữa sáng chay
  • Cửa sổ lắp kính kép
  • Không dùng dụng cụ khuấy cà phê bằng nhựa
  • Không dùng ống hút bằng nhựa
  • Lựa chọn ẩm thực chay
  • Lựa chọn ẩm thực thuần chay
  • Nơi lưu trú không khói thuốc
  • Phòng đại tiệc
  • Phòng khiêu vũ

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Bộ đồ giường cao cấp
  • Bộ đồ giường kháng dị ứng
  • Chăn bông
  • Danh sách các loại gối cho khách chọn lựa
  • Màn/rèm cản sáng
  • Nệm có lớp đệm bông
  • Nôi/cũi miễn phí

Phòng tắm

  • Bồn tắm/buồng tắm vòi sen kết hợp
  • Cung cấp khăn
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng

Giải trí

  • Kênh phim phải trả tiền
  • TV LCD có kênh truyền hình cáp cao cấp

Ăn uống

  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Tủ lạnh

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo
  • Có phòng thông nhau
  • Công tắc tiết kiệm năng lượng trong phòng
  • Điện thoại
  • Ghế cho bàn làm việc
  • Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
  • Két bảo mật
  • Không gian làm việc bằng máy tính xách tay
  • Tái chế
  • Vòi sen tiết kiệm nước

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 16:00; kết thúc nhận phòng: 2:00
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 21

Trả phòng

Trả phòng trước 11:00
Có thể trả phòng nhanh

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Khách dự định đến ngoài giờ nhận phòng thông thường phải liên lạc trước với nơi lưu trú để nhận hướng dẫn nhận phòng và thông tin khóa thông minh; nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Để sắp xếp nhận phòng, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú tối thiểu 24 giờ trước khi đến bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng
Khi nhận phòng, chủ thẻ phải xuất trình thẻ tín dụng đã dùng để đặt phòng cùng với giấy tờ tùy thân có ảnh trùng khớp, đồng thời khách phải thông báo cho nơi lưu trú trước khi đến nếu có yêu cầu gì khác

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa, thông tin khóa thông minh

Vật nuôi

Không thu phí vật nuôi
Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí
Chỉ cho phép mang theo chó

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Cung cấp nôi/cũi miễn phí theo yêu cầu tại nơi lưu trú

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí tùy chọn

  • Phụ phí bữa sáng đầy đủ (ước tính): 24.95 USD/người
  • Phí bãi xe có người phục vụ: 32 USD mỗi ngày (không phải trả phí cho từng lần ra/vào)
  • Đặt cọc vật nuôi: 50 USD mỗi ngày
  • Miễn các loại phí với vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và thẻ tín dụng (cho các chi phí phát sinh - nếu có) để làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Tên trên thẻ tín dụng sử dụng khi nhận phòng để trả cho các khoản phí phát sinh phải trùng tên với khách lưu trú chính trong đặt phòng
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ; không nhận tiền mặt
Nơi lưu trú giữ quyền xác thực trước thẻ tín dụng trước khi khách đến nơi.
Nơi lưu trú xác nhận đang áp dụng biện pháp vệ sinh và khử trùng theo quy định của Commitment to Clean (Marriott).

Lưu ý khác

Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu
Đang có công trình xây dựng trong khu vực và có thể có tiếng ồn từ công trường
Nơi lưu trú này chào đón khách thuộc mọi xu hướng tính dục và nhận dạng giới (thân thiện với cộng đồng LGBTQ+)

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Memphis Downtown Sheraton
Sheraton Hotel Memphis Downtown
Sheraton Memphis Downtown
Sheraton Memphis Downtown Hotel
Sheraton Memphis Hotel Memphis
Sheraton Memphis Downtown Hotel Hotel
Sheraton Memphis Downtown Hotel Memphis
Sheraton Memphis Downtown Hotel Hotel Memphis

Câu hỏi thường gặp

Sheraton Memphis Downtown Hotel có cho phép mang theo vật nuôi không?

Có, nơi lưu trú cho phép mang theo chó. Nơi lưu trú có thu đặt cọc 50 USD mỗi ngày. Miễn phụ phí vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.

Chi phí lưu trú tại Sheraton Memphis Downtown Hotel

Kể từ 13/07/2025, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Sheraton Memphis Downtown Hotel vào 27/07/2025 có giá từ 3.132.297 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Phí đậu xe tại Sheraton Memphis Downtown Hotel

Bãi đậu xe có nhân viên phục vụ, phí 32 USD mỗi ngày.

Giờ nhận phòng tại Sheraton Memphis Downtown Hotel

Bắt đầu nhận phòng: 16:00; kết thúc nhận phòng: 2:00.

Giờ trả phòng tại Sheraton Memphis Downtown Hotel

Giờ trả phòng: 11:00.

Sheraton Memphis Downtown Hotel tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại khu vực Trung tâm Memphis, khách sạn này cách Trung tâm hội nghị Renasant và Bảo tàng Cứu hỏa Memphis chỉ khoảng 10 phút đi bộ. Phố Beale và Nhà hát Orpheum cũng nằm trong phạm vi khoảng 2 km. Cách Ga Trung tâm Memphis 30 phút đi bộ.

Nhận xét về Sheraton Memphis Downtown Hotel

Nhận xét

7,6

Tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 429/1001 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 226/1001 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 132/1001 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 114/1001 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 100/1001 nhận xét

8,0/10

Sạch sẽ

8,0/10

Nhân viên & dịch vụ

7,4/10

Tiện nghi, dịch vụ

7,4/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

7,8/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

8/10 - Tốt

jorge, Georgetown

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2025

8/10 - Tốt

Damenica

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
This is an older hotel, so there are visible signs of wear and tear and/or outdated decor in some areas. Despite this, the hotel is well maintained and clean. Our room was clean and bigger than we expected. Parking will be a challenge. It’s a pain to pay extra for parking but the valet staff and service made up for it. Overall, we had no issues with our stay.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2025

10/10 - Xuất sắc

Yvonne

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
all went well
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2025

10/10 - Xuất sắc

Cathy

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ
Closeness to restaurants and events.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2025

10/10 - Xuất sắc

Madison

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It was very clean and comfortable.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2025

10/10 - Xuất sắc

Howard

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Manager was excellent
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2025

10/10 - Xuất sắc

Jennifer, Long Beach

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2025

6/10 - Được

Dudley

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
I liked the location in proximity to the convention center
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 5, 2025

10/10 - Xuất sắc

Richard W

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2025

2/10 - Tồi

Krystal

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2025

10/10 - Xuất sắc

Brea

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
N/a
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2025

8/10 - Tốt

Georgene, Phoenix

Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The property seemed very old and run down. The front desk was understaffed. The valet staff was well organized and very helpful.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2025

4/10 - Kém

Sandra

Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2025

10/10 - Xuất sắc

Bianca Luz, George Town

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent place, nice area, amazing food around, I love this hotel We planning to coming back in few more months
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2025

6/10 - Được

Daniel

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
I liked the staff the room but I didn't like they didn't make sure I received my breakfast card and the swimming pool was closed yet again that was very irritating but overall it was a comfortable stay
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2025

8/10 - Tốt

Alexis

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Property was beautiful, quiet, and spacious. Rooms all on higher floors had nice views from either side. The staff attitudes vary by shift, now the two working 5/26 morning shift was very very nice.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2025

2/10 - Tồi

Tiffany

Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
The hotel smelled of urine every where
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2025

10/10 - Xuất sắc

arkady

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2025

8/10 - Tốt

Patrick

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2025

2/10 - Tồi

Mark

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2025

2/10 - Tồi

Abdulmalek

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I travel from Illinois to Memphis for family funeral arrived at the hotel at 12:30 AM. I was late tired exhausted. I already booked my room at Sheraton when I arrive at the hotel they ask for my ID and try to find my confirmation booking. They couldn’t they ask me if they have booked I showed them the receipt from ExpediaI have to wait so long for the hotel front desk confirmation I called Expedia agent and the agent put me on hold to called the hotel and he get back to me and said I called the hotel many times but they didn’t pick the phone no one answered I can’t fine your confirmation even after I have been charged and get Itinerary number after few minutes Expedia agent disconnected the called and never call me back . I have to wait over then 2 hours till the hotel staff find my booking.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2025

4/10 - Kém

Misty Marcelle

Khách đi công tác
I had a bad experience. I had several flight delays. I called ahead of time to share that I had a late check in. It was around 1am that I arrived and I was told by the front desk that I no longer had a room. I had already prepaid through Expedia. They said it wasn't their fault. The building manager came to the line of people and said there was nothing he could do. I sat down to try and cancel and refund my stay through Expedia. I was so tired and frustrated. About 15 minutes later the building manager came over and tapped my shoulder and said he "found" a room for me. None of this made sense but I was able to get a room to sleep in. This created an incredibly poor customer experience.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2025

4/10 - Kém

Heather

Đi theo nhóm
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
No where to park
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2025

2/10 - Tồi

Anthony

For the price I paid almost $400 for a 1 night stay. To also have to pay for parking and not have contenital breakfast for guest is ridiculous. First and lasr time using this hotel.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2025

10/10 - Xuất sắc

Linda, Denver

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
The rooms are nice and large. Very comfortable beds.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2025