Phòng Suite Deluxe, 3 phòng ngủ, quang cảnh công viên, tầng trệt | Hiên

Nhận xét về Félix Luxury Plus by Viadora

4 out of 5
Félix Luxury Plus by Viadora
Culiacan 4 Col Hipodromo la Condesa, Mexico City, CDMX

Nhận xét

9,4

Ngoại hạng

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 36/42 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 2/42 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 0/42 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 2/42 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 2/42 nhận xét" "

9,8/10

Sạch sẽ

9,0/10

Nhân viên & dịch vụ

9,4/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,4/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

10/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

8/10 - Tốt

DAN

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great location, friendly staff and nice amenities.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Claudia

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great place, great location, great people. Highly recommend it!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Arun, San Francisco

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Would happily stay here again.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Miguel

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Excelente opción.
Lưu trú 14 đêm vào Tháng 12, 2023
Domingo Quiroz trả lời vào 15/01/2024
Agradecemos el habernos elegido para pasar su estancia con nosotros, esperamos poder atenderles de nueva cuenta. Sus comentarios nos ayudan a mejorar nuestro servicio día a día.

10/10 - Xuất sắc

Armando

Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staying at the Felix Luxury Apartments was an excellent experience! The room was spacious and clean, the staff was very helpful and kind, and the location was excellent. Highly recommend to anyone visiting the La Condesa area of CDMX.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 10, 2023
Host trả lời vào 17/10/2023
De parte del equipo de Viadora, queremos agradecerte nuevamente que hayas elegido nuestra residencia como tu hogar durante estos días. Esperamos haber cumplido con tus expectativas y más.

10/10 - Xuất sắc

ENRIQUE

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
LO MEJOR DE LA CONDESA
EXCELENTE DEPARTAMENTO LIMPIO, SEGURO, ATENCION, ETC.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 7, 2023
Host Viadora trả lời vào 20/07/2023
Estimado Enrique,Agradecemos el habernos elegido para pasar su estancia con nosotros.Esperamos poder hospedarles de nueva cuenta muy pronto.Sus comentarios nos ayudan a mejorar nuestro servicio cada día.Saludos cordiales,Domingo Quiroz Host Viadora563448 3096

10/10 - Xuất sắc

Barry

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Staff were all so warm and kind. Very few spoke English but we all managed. My only issue was that there wasn’t much hot water each morning for showering, but everything else was great.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 10, 2022

10/10 - Xuất sắc

Miguel Angel, Playa Vista

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Amazing staff!!! Wonderful location. Beautiful throughout.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2022
viadora trả lời vào 25/08/2022
We are glad that you enjoyed your stay with us.

10/10 - Xuất sắc

Louis

Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Large apartment, excellent wifi, daily cleaning service, 24 hour doorperson, restaurants 1/2 block away and Walmart grocery 2 blocks away.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2022

10/10 - Xuất sắc

Karen

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We felt so at home and comforted by 24/7 friendly doorman service. The roof deck views were amazing and the location the best. We walked all over the city and realized the location was the best with its tree lined streets and walking paths, connection to Mexico Park and nice restaurants (many of the best in the city are close by). We highly recommend it for families.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 7, 2022
Daniel Silva trả lời vào 06/08/2022
Hello Karen We are glad to that you stayed with us I hope on your nex time in Mexico we can be your first option. warm regards.

10/10 - Xuất sắc

Angela

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Amazing stay at Felix Boutique
The rooms are spacious, well decorated, state of the art. This is luxury.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2022
Daniel Silva trả lời vào 06/08/2022
We are happy that you enjoyed your stay with us. We hope you choose us as your first option for your next stay. Warm regards.

10/10 - Xuất sắc

Brianna, Long Beach

Đi cùng gia đình, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The safety we felt at the Felix Boutique Apartments was of course our favorite aspect of the booking. Not only is the building itself secured with 24/7 doorman service, but your floor is only accessible via an elevator key entrance. The property was always clean and we enjoyed daily housekeeping as well. It was close to all of our favorite restaurants and Parque México which has so many beautiful hidden corners to explore. I would recommend anyone interested in this property book their stay ASAP! I also wanted to point out how attentive and hospitable the staff was from check in to check out. We truly enjoyed our wonderful stay and plan on returning soon! Gracias Félix Boutique!
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 6, 2022
Daniel Silva trả lời vào 06/08/2022
We are happy that you enjoyed your stay with us. We hope you choose us as your first option for your next stay. Warm regards.

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2022
Emmanuel Vallejo trả lời vào 29/05/2022
Thank you for your great review!

10/10 - Xuất sắc

Deborah

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent location, staff were fantastic.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 3, 2022
Emmanuel trả lời vào 02/04/2022
Thank you for sharing your comments!

4/10 - Kém

Michael

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2021
Emmanuel trả lời vào 02/04/2022
Thank you for your feedback!

8/10 - Tốt

Manuel

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2021
Emmanuel Vallejo trả lời vào 02/12/2021
Gracias por compartirnos su puntuacion Manuel, fue un placer hospedarlo y esperamos tener el gusto de perfeccionar a su siguiente visita!

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Ideal apartment for short or long-term stays
Great communication prior to and during the stay. Emmanuel was an excellent host. Doorman available at all hours. Perfect location.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 11, 2021
Emmanuel Vallejo trả lời vào 02/12/2021
Thank you so much for your comments! Hopefully will have the pleasure to host you another time in the near future!

4/10 - Kém

Khách đã xác thực

Khách đi công tác, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
This is a good apartment to sleep in. Air conditioning did NOT work during the whole stay, neither did the WIFI. Its a good place to hang out, but not to sleep or work.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2021
Viadora trả lời vào 09/04/2021
Hello, We really apreciate your comments, this only help us for improving our service, We are sorry for the inconvinient but regarding your comments we help fixing and offering other services. Have a great day

10/10 - Xuất sắc

DANIELA

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2020
Emmanuel Vallejo trả lời vào 26/09/2020
Daniela, en nombre de todo el Staff que Conforma Viadora, te agradecemos tu Visita y tu evaluacion. Esperamos hospedarte pronto.

10/10 - Xuất sắc

Jasmine, Chicago, IL

Đi theo nhóm
Thích: Tiện nghi, dịch vụ
Worth every penny! The only negative thing is that there is only air conditioning in the master bedroom. They provide a portable unit, but it’s not powerful enough to cool the other two rooms considering how large the apartment is. Nonetheless, WONDERFUL stay!
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2020
VIADORA trả lời vào 10/03/2020
Hello Jasmine, We are glad you had enjoyed your stay. We appreciate your comments and take them into account. We hope to host you again soon! Regards

10/10 - Xuất sắc

Alison

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Luxury Apartment in La Condesa
We just had an amazing week staying at the Felix apartments. The space was everything we wanted- modern, clean, well stocked, roomy, and in a gorgeous neighborhood. The lobby has 24 hour staff and free coffee, fruit, and yogurt every morning. The rooftop patio was probably our favorite part. Beautifully landscaped and with fantastic views. We spent every evening enjoying pre-dinner cocktails up there. We had a three bedroom, 3 bath unit on the 5th floor. There was a large master bedroom with en suite bathroom and patio, a slighter smaller bedroom with en suite bathroom, and a fairly small bedroom with separate bathroom. Amble space for 5 people. Daily housekeeping is also included which was appreciated. Overall, our experience with the Felix apartment was exceptional and would absolutely stay here again.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2020
VIADORA TEAM trả lời vào 14/02/2020
Hello Alison, we are very happy you enjoyed your stay, for us is a pleasure to host you and we appreciate your review. Please consider Viadora your home in CDMX and we hope to see you soon!

10/10 - Xuất sắc

Jules, San Francisco

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beautiful property, clean, all the conveniences you might need, excellent concierge
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2019
VIADORA trả lời vào 18/12/2019
Jules thank you for choosing Viadora, it was a pleasure to host you. Hope to see you soon

10/10 - Xuất sắc

Javier

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2019
VIADORA trả lời vào 01/11/2019
Javier, agradecemos su preferencia y esperamos su estancia haya sido placentera. Esperamos verlos pronto.

10/10 - Xuất sắc

Gustavo

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Impecable
Todo excelente!!!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2019
VIADORA trả lời vào 03/10/2019
Gustavo fue un placer recibirte, espramos volver a hospedarte pronto.

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beautiful and great location. The staff was very nice and helpful. Could not recommend more!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2019
Viadora trả lời vào 23/08/2019
Thanks, We really appreciate your great review. We hope to see you pretty soon.

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình, Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Gret location, safety, wonderful facilities, I will visiting again.
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 7, 2019
José trả lời vào 01/08/2019
Thnak you very much for your excellent review. You are welcome back anytime.

10/10 - Xuất sắc

Alberto

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great stay this time at Felix Boutique, will definitely come back. This time I decided to provide the deposit in cash, which of course provided for a hassle free return.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2019
José Muñoz trả lời vào 27/06/2019
Thank you very Much for taking the time to write a new review, we are glad that you gave us the opportunity to host you again. Hope we can see you even more.

10/10 - Xuất sắc

Jorge Andres

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2019
José trả lời vào 13/06/2019
Hola Jorge Andrés, muchas gracias por tu calificación, nos encanta saber que la pasaste bien y esperamos verte pronto!

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The spaciousness and how modern and comfortable everything was. Excellent location. The staff was incredibly helpful.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2019
Team Viadora trả lời vào 25/02/2019
Thank you for taking the time to review your stay with us. Thanks also for your kind words. Please come back and see us again soon!

2/10 - Tồi

Alberto

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Choose another boutique hotel
Terrible post-stay service, worst I have ever experienced in my trips to Mexico City. To be fair, the room is very spacious, well decorated and clean. The big problems were the following: 1) they charge you a $350+ deposit to stay. I left on the 15th and as of the 21st it’s still pending in my account. 2) they ran my card twice for the stay so in addition to the room deposit I have an additional $550 pending on my credit card statement. I called the manager on the 18th and told her about the situation. I reviewed my statement today and there are still no changes. When I requested to speak with her the person at the front desk told me that they had reviewed their transactions and that I should check with my credit card company. They refused to put her on the line. 3) I stayed in a suite that has multiple rooms and the only room that has A/C is the main room. Before I left I still had a good impression of the hotel and was thinking about returning and inviting my in-laws. The day of my departure I suggested to the manager that they should have A/C in all of the rooms (only the main bedroom has A/C) and she immediately got defensive and was a bit rude. I actually regretted making the suggestion.. To summarize: 1) the hotel is a nice boutique hotel, but if you stay set aside about 2.5 times the amount you thought you would pay on your CC and then exercise patience to get it back. 2) do not make any suggestions 3) make sure you’re not a fan of A/C
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2019
Viadora Team trả lời vào 24/01/2019
We appreciate the feedback of all our guests who stay with us. I would like to take this opportunity to apologize for the inconveniences that have occurred and clarify some of the points mentioned. We are not a hotel, we are apartments for rent. We are surprised because it is the first time we have this kind of report of one of our guests, the charge we made was in the lobby and you could confirmed that we did not ran your card twice, in the confirmation that all our guests receive before their arrival and before booking we mentioned that we require a deposit. As soon as we received your complaint, we sent you the bank's ticket and we asked you to wait 24/48 hours to verify your statement, since that is what most banks take to reflect operations. We haven´t received additional information from you side if the money is still on hold. Unfortunately, we do not meet your expectations, I assure you of my personal follow-up and I hope we have the opportunity to restore your confidence in us.

10/10 - Xuất sắc

Allan

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Super recomendado
Excelente lugar y ubicación.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 11, 2018
Team Viadora trả lời vào 13/12/2018
Agradecemos sus comentarios y nos enorgullece saber que su estancia fue placentera. Esperamos volver a recibirlos próximamente

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Love this place, very attentive and nice staff. the unit was great and comfortable. location is great, felt safe and walked everywhere.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2018
Team Viadora trả lời vào 04/12/2018
Thank you for taking the time to review your stay with us. Thanks also for your kind words. Please come back and see us again soon!

2/10 - Tồi

Minerva

Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
EXTREMELY POOR CUSTOMER SERVICE
DO NOT BOOK Felix Boutique Apartments by Viadora. There are better options to stay in Mexico City. It is expensive, small, noisy and EXTREMELY POOR IN CUSTOMER SERVICE. They do not have heat in the rooms, either they can not provide you with a heater. It is 15 degrees outside and in my room 17 degrees. I am having a bad cold and they are not doing absolutely anything to make sure my stay is pleasant. Jose Munoz told me very clear that they could not do anything to help me in my situation. On top of this the elevator is very noise and they even get mad, if you complain about it. If they are not able to assist you in this simple request, it is not worthy the value of this hotel. IT IS OVEREXPENSIVE. PLEASE STAY AWAY FROM THIS HOTEL, they just help you to destroy your stay in this beautiful city.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2018
José Muñoz trả lời vào 31/10/2018
Minerva, Thank you for taking the time to share your feedback and the challenges you faced during your recent stay. I would like to take this opportunity to apologize for the inconveniences you experienced. The room was inspected following your concerns, and identified as having no such issues. About the noise, this is the first time that we have received a complaint since doors and windows in the building are insulated. Secondly, we don't offer heating in our listing and providing a new heather for the room at the time of the complaint was impossible. Also, we agreed to reimburse the cost of a one night stay regardless our cancelation policies in order to keep you satisfied. BR José Muñoz

10/10 - Xuất sắc

Crystal

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
CDMX gal pal getaway!
Our trip at Felix Boutique Apartments couldn't have been more perfect. We stayed in the standard King Bed room on the 7th floor which was next to the gym and roof deck. Room was clean, bed was very comfortable and it was nice to have our own private balconies. Decor of the hotel is very stylish and feels brand new. WiFi always worked. There is someone onsite (security) 24/7 and they are always very helpful. The continental breakfast was a nice touch! The location is close to so many restaurants and bars, I would love to come back and rent the larger suites with a group of friends.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 9, 2018
Team Viadora trả lời vào 02/10/2018
Thank you for your five-star review! Thanks also for your kind words about our location, views, rooms, staff and more! Please come back and see us again soon!

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

The best best hotel ever
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 8, 2018
Ileana Zamora trả lời vào 04/09/2018
Thank you very much for your kind review. We're so happy to hear that you enjoyed your time with us. We hope to welcome you back again soon!

10/10 - Xuất sắc

Alyssa

The best place to stay in La Condesa!
We had the best stay at Viadora! The staff is so friendly and helpful! The rooms are clean, spacious, and well decorated! The apartments are in a great location in La Condesa as well. Walking distance to lots of cafes, restaurants, and bars! We would recommend anyone to stay here! We are so hoping we can make another trip back and stay at Viadora again!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2018
Ileana Zamora trả lời vào 28/08/2018
Alyssa, Thank you very much for the lovely feedback that you have give us following your stay. I am very happy to hear that you enjoyed your stay with us and enjoyed the location, cleanliness, staff , etc. We look forward to welcoming you back again soon

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 7, 2018
Ileana Zamora trả lời vào 17/08/2018
Thank you for your five-star review. Please come back and visit us soon; you always are welcome here.

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Wonderfully kind staff. Fantastic location for a neighbourhood feel, across the street from a coveted cafe/lunch spot with an express window which is super convenient. Rooftop patio and gym is awesome. Each unit is well thought through and designed perfectly. Just wish there was a/c in each of the rooms.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2018
Ileana trả lời vào 12/06/2018
Thank you very much for your kind review. We're so happy to hear that you enjoyed your time with us and we appreciate your feedback as well. We hope to welcome you back again soon!

10/10 - Xuất sắc

Julio

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Excelente alojamiento y ubicación en La Condesa
Excelente localización en Hipódromo Condesa, cercano a restaurantes y pequeñas tiendas, lugar muy bueno para caminar con poco trafico comparado a otras areas del DF. Buen servicio y un alojamiento fenomenal.
Ileana Zamora trả lời vào 05/05/2018
Gracias por tu comentario Julio. Nos complace saber que disfrutó su estadía. Agradecemos sus amables palabras sobre nuestra ubicación y servicio. ¡Esperamos poder recibirlos nuevamente!

10/10 - Xuất sắc

Ashleigh

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Amazing location. Great hosts.
Location was perfect. Very walkable with lots of great food, bars and gardens near by.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2017
Ileana Zamora trả lời vào 31/01/2018
On behalf of the Viadora team, thank you again for choosing our residence. We hope to see you again soon!

10/10 - Xuất sắc

Jorge andres

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2018
Ileana Zamora trả lời vào 31/01/2018
On behalf of the Viadora team, thank you again for choosing our residence. We hope to see you again soon!