Mặt tiền nơi lưu trú - ban đêm

Nhận xét về Hotel Novit

4 out of 5
Hotel Novit
Mexico City

Nhận xét

9,2

Tuyệt vời

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 704/1000 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 225/1000 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 46/1000 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 8/1000 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 17/1000 nhận xét" "

9,6/10

Sạch sẽ

9,4/10

Nhân viên & dịch vụ

9,4/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,4/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

9,4/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Danae

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very nice hotel, strongly recommend this property, its excellent. I will return for sure. Thank you to all the amazing people who work there that made are experience memorable.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Jose Maria Sarachaga

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Restaurant is pretty good as per the price
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

GABRIELA

Khách đi công tác, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Todo excelente como siempre :) súper recomendable para viaje de negocios, familia y pareja.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Mario

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Todos los detalles Son impecables
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Eduardo

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Muy buen servicio todo muy limpio
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Heydy

Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Excellent Location! Beautiful hotel, very comfortable, friendly staff. Would recommend it!!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Angel

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excelente lugar para hospedarte, solo mejoraria el desayuno incluido.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2024

8/10 - Tốt

Nancy

Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Me costó trabajo que me dieran upgrade, y no estoy segura que fuera, me dijeron que era una habitación más grande, pero no estoy segura
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Maria Guadalupe

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Todo super
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Guadalupe

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The entire staff was very attentive and helpful. Bartender at night gave good recommendations on drinks and food. Convenient store was directly across the street to one side and a taco stand on the other. The food there was 10/10.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024

4/10 - Kém

ISAIAS GARCIA

Khách đi công tác, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Demasiado ruido dentro de la habitación… no pude dormir
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

2/10 - Tồi

Karina

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
DON’T STAY HERE THEY WILL STEAL YOUR THINGS! I do not recommend this hotel. Someone took my car keys and my Houston Astros rhinestone shirt. This all happened when they came in to do room service. Didn’t notice my keys were missing too until we arrived back to Houston. Not much was done by front desk all they did was contact laundry service to see if they had taken my shirt with the bed sheets which weren’t even replaced when they did room service! Definitely won’t be staying here again and won’t recommend it! Also the beds are hard and one of our rooms was hot!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
General Manager trả lời vào 01/05/2024
Dear Karina,Thank you for choosing Novit Hotel, for your stay in Mexico City It seems strange that some car keys that belonged to a car located in Houston USA, have disappeared in Mexico City, Not make sense at all. They are useless for our team members because we are hundreds of miles away. It is a pity to read an accusation without any fundaments. Best regards.

6/10 - Được

Karina

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Someone took my Astros bling shirt from our room all they did was made me fill out a report no checking cámaras or going in to double check like they said they would! I’m sure someone with their cleaning crew took it because I clearly left it on top of the bed and when we got back at night the room had been cleaned and it was gone! Also the beds are hard won’t be staying again.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2024
General Manager trả lời vào 01/05/2024
Dear Karina,Your comment seems to be biased, considering it is the second time you have written a review with the same message on two different reservations. As we have previously mentioned, there is no evidence to support your claim, and strangely, the same incident has occurred twice at the same time in our hotel.Best regards.

10/10 - Xuất sắc

Manuel

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Juan Pablo and Marco made our visit enjoyable and they were very helpful.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 4, 2024
General Manager trả lời vào 01/05/2024
Dear Manuel, Thank you for choosing to stay at Novit. We are glad to hear that you enjoyed your stay with us. Your positive feedback will be shared with all of our team.See you soon!Best Regards.

10/10 - Xuất sắc

Javier Antonio

Đi theo nhóm, Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excelente lugar!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
General Manager trả lời vào 01/05/2024
Estimado Antonio. Antes que nada gracias por haberte hospedado en Novit, nos da gusto que hayas dfisfrutado de tu estancia con nosotros. Esperamos verte en tu próximo viaje a la CDMX.Saludos.

10/10 - Xuất sắc

Rosendo

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Ricardo

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

GABRIELA

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Jose Alfredo

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Ninguno
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
General Manager trả lời vào 25/04/2024
Estimado Jose Alfredo.Agradecemos tu reciente estancia en el Hotel Novit.Esperamos verte pronto!Saludos

10/10 - Xuất sắc

Veronica

Đi cùng gia đình, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
En general es una muy buena opción, es cómodo, la ubicación, la comida es buenísima! La atención de todo el personal de 10!! Nos hemos quedado varias veces ahí y siempre está en la lista. Vale la pena!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
General Manager trả lời vào 25/04/2024
Estimada Veronica:Antes que nada agradecemos tu preferencia y comentarios, nos da mucho gusto saber que una vez más disfrutaste de tu estancia en Novit, y como siempre nos dará mucho gusto recibirte cada estancia. Te esperamos en tu próximo viaje a la CDMX.Saludos.

10/10 - Xuất sắc

Ricardo

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

MAURICIO

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Es un lugar con muy buena ubicación y con un excelente servicio
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
General Manager trả lời vào 25/04/2024
Estimado Mauricio. Nos da mucho gusto saber que tuviste una buena estancia en Novit y agradecemos mucho tus comentarios. Hasta pronto!

6/10 - Được

Lourdes

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Alfredo, Rialto

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
General Manager trả lời vào 01/05/2024
Estimado Alfredo. Agradecemos tu reciente estancia y nos da gusto que esta fue como lo esperabas. Hasta pronto!Saludos.

10/10 - Xuất sắc

Carlos

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Loved this place and its location! Customer service was excellent, super welcoming. Love the room, really clean and comfy. The location is amazing, you can walk at any time and feel safe.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
General Manager trả lời vào 11/04/2024
Dear Carlos, Thank you for choosing to stay at Novit recently. We are very glad to know that our location was convenient for you and that you enjoyed all of our facilities and amenities during your stay. We hope to have the pleasure of welcoming you back soon.Best regards.

8/10 - Tốt

Roberto

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Mi habitación no tenía ventanas y se encerraba un poco el calor
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
General Manager trả lời vào 11/04/2024
Estimado Roberto. Antes que nada agradecemos tu reciente estancia en Novit, te comento que en ninguna de nuestras habitaciónes es posible abrir las ventanas, sin embargo contamos con sistemas de ventilación, aire acondicionado y calefacción en todo el hotel, incluyendo habitaciones. Esperamos verte muy pronto. Saludos!

8/10 - Tốt

David

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
El servicio del personal y las instalaciones son muy buenas, lo único que no me gustó fue la alberca y tina de video masaje estaban muy sucias, entiendo que los usuarios no ayudan, pero deberían poner más atención en esos detalles. Es la segunda vez que me hospedo aquí, y igual que la vez pasada esa fue la excepción al 10 del servicio
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
General Manager trả lời vào 03/04/2024
Estimado David. Antes que nada agaradecemos tu reciente estancia en el Hotel Novit, nos da gusto saber que pudiste disfrutar del hotel por segunda vez, esperamos poder tenerte muchas más. Sobre el tema de la alberca, no es algo común que suceda en el Hotel si no una excpeción, puedes estar seguro que no sucederá nuevamente. Esperamos verte muy pronto. Saludos

8/10 - Tốt

Hubert

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I liked it and I would stay again, just one observation: at breakfast they didn't give me the option of the promotion they have of the 3x2 buffet.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
General Manager trả lời vào 03/04/2024
Dear Hubert,Thank you for recently stay with us. We are pleased to hear that you enjoyed your time here. However, we apologize for any confusion regarding our buffet promotion. We do not offer a 3x2 promotion at the moment. We apologize if there was any misunderstanding with the information provided, and we will take extra care in our communications in the future.We hope to see you soon on your next trip to Mexico City.Best regards.

10/10 - Xuất sắc

Tania

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Esta muy bien ubicada
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 3, 2024
General Manager trả lời vào 03/04/2024
Estimada Tania. Gracias por tu reciente estancia, nos da mucho gusto saber que nuestra ubicación te resulto conveniente para tu viaje. Esperamos verte muy pronto. Saludos

10/10 - Xuất sắc

Roxanne

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Everything was good. Only cons, no refrigerator and the shower wasn’t private. If you’re showering and are sharing the room with someone it might be uncomfortable, only frosted glass is giving privacy.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 3, 2024
General Manager trả lời vào 25/04/2024
Dear Roxanne, Thank you for recently stay with us. We are glad to hear that you enjoyed your stay. We appreciate all of your feedback and will take it into consideration. We look forward to seeing you again soon.Best regards!

10/10 - Xuất sắc

Rachel

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hotel was excellent all the way around. Service, amenities, cleanliness. Staff is extremely courteous, very friendly and the food at the restaurant was great.
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 3, 2024
General Manager trả lời vào 03/04/2024
Dear Rachel, Thank you for taking the time to write about your stay at our hotel. We are pleased to hear that you enjoyed our services and facilities and hope to see you again soon. Best regards,

10/10 - Xuất sắc

Alfredo

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Muy bien ubicada y con servicios excelentes
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
General Manager trả lời vào 03/04/2024
Estimado Alfredo.Agradecemos tu reciente estancia en Novit, y nos da gusto saber que pudiste disfrutar de nuestros servicios y que nuestra ubicacion haya sido conveniente para tu viaje. Te esperamos pronto. Saludos.

10/10 - Xuất sắc

Jann

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excelente localización en la Ave Insurgentes, localizacion estrategica para viajes de trabajo, es la segunda vez que me hospedo en el Novit por razones de trabajo.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
General Manager trả lời vào 03/04/2024
Apreciable Jann.Antes que nada agradecemos tu preferencia por el Hotel Novit, nos da mucho gusto poder recibirte en cada una de tus estancias y esperamos verte muy pronto nuevamente.Saludos

6/10 - Được

Raul

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Neftali

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excelente servicio y atención
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
General Manager trả lời vào 03/04/2024
Estimada Neftali.Agradecemos tu reciente estancia y nos da gusto saber que pudiste disfrutar de tu viaje a la CDMX.Hasta pronto.Saludos,.

10/10 - Xuất sắc

Yiyi

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very clean, great location and convenient
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
General Manager trả lời vào 03/04/2024
Dear Yiyi,Thank you for writing about your stay with us. We are glad to hear that you enjoyed our hotel. We hope to see you again soon.Regards

10/10 - Xuất sắc

EDNA

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024
General Manager trả lời vào 03/04/2024
Estimada Edna. Agradecemos tu reciente estancia y esperamos verte muy pronto.Saludos

10/10 - Xuất sắc

julio

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024
General Manager trả lời vào 03/04/2024
Estimado Julio.Agradecemos tu reciente estancia en el Hotel Novit, esperamos verte pronto. Saludos.

10/10 - Xuất sắc

Beatriz Alejandra

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excelente
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2023
General Manager trả lời vào 03/04/2024
Estimada Alejandra.Nos da gusto saber que todo estuvo bien durante tu estancia, muchas gracias!Hasta Pronto.

2/10 - Tồi

MARCELO JOSE

Khách đi công tác, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
se hecho a perder el aire acondicionado desde el primer día y tuve que cambiarme a otro hotel, necesito la devolucion de mi dinero
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2024
General Manager trả lời vào 03/04/2024
Estimado Marcelo. Antes que nada agradecemos tu reciente estanancia en el Hotel Novit. Como te lo hicimos saber desafortunadamente tuvimos un problema con el sistema de aire acondicionado, mismo que ya hemos resuelto, te pedimos una disculpa por esta situación y los inconvenientes que pudieron haberte causado.Reitero que hémos solucionado esta situacion y esperamos puedas darnos una oportunidad en tu próximo viaje a la CDMX.Saludos

6/10 - Được

Emmanuel

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hubo algunas fallas en recepción con la asignación de mi cuarto.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
General Manager trả lời vào 03/04/2024
Estimado Emmanuel. Agradecemos tu reciente estancia en Novit, te contactaremos directamente para poder revisar puntualmente en que fallamos y poder corregirlo de inmediato. Esperamos verte pronto,. Saludos

10/10 - Xuất sắc

Jordi

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff were very attentive and food was good
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
General Manager trả lời vào 03/04/2024
Dear Jordi, Thank you for staying with us recently. We are thrilled to hear that you enjoyed the food at our Aktuel Restaurant. We hope to see you again soon. Best regards,Dear Jordi, Thank you for staying with us recently. We are thrilled to hear that you enjoyed the food at our Aktuel Restaurant. We hope to see you again soon. Best regards,

10/10 - Xuất sắc

Nora

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
excelentes instalaciones y ubicacion, sin duda volvere
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
General Manager trả lời vào 24/02/2024
Estimada Nora.Agradecemos tu reciente estancia en el Hotel Novit. Nos da mucho gusto saber que tuviste una buena experiencia y sin duda nos encatara poder recibirte nuevamente en tu próximo viaje a la CDMX.Hasta pronto!Saludos.

10/10 - Xuất sắc

José Antonio

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
General Manager trả lời vào 24/02/2024
Estimado José Antonio.Gracias por tu reciente estnacia en Novit, esperamos verte muy pronto.Saludos

6/10 - Được

KAREN

Thích: Sạch sẽ
Muy bien el hotel pero La puerta del cuarto no cerraba
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

alfredo

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
General Manager trả lời vào 11/04/2024
Dear Alfredo, Thank you for staying at Novit recently. We hope to see you again soon!Best regards.

10/10 - Xuất sắc

Selene G

Thích: Tiện nghi, dịch vụ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
General Manager trả lời vào 12/02/2024
Dear Selene, thank you for staying at Novit Hotel recently. We hope to see you again soon! Best regards.

10/10 - Xuất sắc

Alexander, New York

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very nice hotel, staff and facilities
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 2, 2024
General Manager trả lời vào 12/02/2024
Hi Alexander, Thanks for staying at Novit. We're glad you enjoyed our facilities.We hope to see you again soon. Best Regards

10/10 - Xuất sắc

Daniel

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
General Manager trả lời vào 12/02/2024
Estimado Daniel.Gracias por tu reciente esancia en Novit, esperamos verte pronto.Saludos!

10/10 - Xuất sắc

Gonzalo

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 2, 2024
General Manager trả lời vào 12/02/2024
Estimado Gonzalo.Gracias por tu reciente estancia en Novit, nos da gusto que hayas tenido una buene experiencia. Esperamos verte pronto!Saludos.